Почему не работает стиральная машина
Стиральные машины разных производителей имеют схожую конструкцию. Во всех приборах есть следующие элементы:
- Бак и барабан. Создают раствор из воды и моющих средств, производят стирку белья. Барабан обычно изготовлен из нержавеющей стали, бак — из композитного материала. Это позволяет им быть долговечными и работать в течение всего срока службы прибора.
- Противовесы и амортизаторы. Уменьшают вибрации барабана во время стирки и отжима.
- Система забора и слива воды. Имеет фильтры, клапаны и помпу. Накачивает воду для стирки и удаляет отработанный моющий раствор.
- Прессостат и термостат. Контролируют уровень воды в баке и ее температуру.
- Нагревательный элемент (ТЭН).
- Электронный модуль. Управляет процессами и собирает информацию от датчиков.
- Двигатель. Вращает барабан с заданной скоростью.
- Система блокировки дверцы. Не позволяет открыть ее во время стирки или если в барабане есть вода.
Неисправность одного из этих элементов обычно приводит к типичным поломкам приборов. Наиболее распространены следующие проблемы, при которых стиральная машина:
- не греет или перестала набирать / сливать воду;
- не отжимает белье — пропускает фазу отжима, белье остается влажным;
- показывает на дисплее коды ошибок;
- блокирует доступ в барабан — сломанная ручка на стиральной машине и другие причины не позволяют открыть дверцу.
Любая из поломок может быть связана с блоком управления или неисправностью в электрической сети. Контакты могут быть окислены или повреждены. В дальнейших пунктах специалисты Miele перечисляют иные возможные причины поломок.
Советы
- Если ваша стиральная машина эксплуатируется больше 7 лет, вероятнее всего, большинство проблем в ее работе связано с ТЭНом. Качество водопроводной воды у нас оставляет желать лучшего, поэтому срок службы ТЭНа заметно сокращается. Специалисты советуют заменить этот элемент, как только появятся первые проблемы.
- Современные модели стиральных машин оснащены функцией принудительного нагрева воды (как ее запустить, читайте в вашем руководстве пользователя). При неисправности термостата эта функция поможет некоторое время обходиться без замены датчика температуры воды.
- Один из показателей того, что стиралка не нагревает воду – это затхлый запах постиранных вещей. Он появляется не всегда, но, если вы его заметили, в первую очередь необходимо протестировать ТЭН на исправность.
- Для того чтобы продлить срок службы трубчатого нагревательного элемента (ведь именно с ним чаще всего связаны перебои в нагреве воды), нужно использовать только качественные стиральные порошки и не превышать дозировку моющих и ухаживающих средств. Если вас беспокоит качество водопроводной воды, установите проточный фильтр, чтобы снизить уровень жесткости.
Проблемы с ТЭН
ТЭН — трубчатый электронагреватель. Именно он отвечает за нагревание воды машинкой.
Этапы выявления возможных поломок нагревателя:
- Для начала необходимо проверить исправность проводов, идущих к ТЭНу. Проводка часто повреждается, так как расположена недалеко от корпуса машинки. Если провода перетерлись, то их нужно запаять или заменить.
- Затем следует проверить работу самого нагревательного элемента. Он постоянно испытывает перепады температур, что нередко становится причиной износа. К тому же эта деталь подвержена образованию накипи, так как находится в воде. Проверить исправность ТЭНа можно с помощью мультиметра, то есть прибора, измеряющего сопротивление устройства. Клемы нагревательного элемента следует подключить к мультиметру и замерить сопротивление. В большинстве случаев сопротивляемость центрального и бокового контактов должна быть равна 2 Ом, а крайних — от 25 до 50 Ом. Если полученные результаты выходят за обозначенные рамки, то требуется замена ТЭНа.
В специализированном магазине можно обратиться к консультанту, который поможет выбрать ТЭН, подходящий по размеру и мощности.
Порядок действий при замене нагревательного элемента:
- Снять заднюю крышку корпуса стиральной машинки.
- Отсоединить провода, ведущие к ТЭНу. Для этого следует найти центральный контакт под баком машины. Открутить гайку и с помощью ключа извлечь нужное крепление.
- Достать ТЭН.
- Новое устройство закрепить на месте старого и прицепить к нему провода.
Не стоит покупать нагревательный элемент с мощностью больше, чем у вышедшего из строя. Это может привести к короткому замыканию и поломке предохранителей.
Если ТЭН исправен, но на нем скопилась накипь, нужно обработать устройство лимонной кислотой. Если загрязнения застарелые, то рекомендуется оставить лимонную кислоту на сутки.
Устранение неисправностей
Если вышел из строя нагревательный элемент или температурный датчик их меняют на новые. Для того чтобы правильно подобрать в магазине или на рынке новый элемент, лучше всего, демонтировать старый и взять с собой. Продавец подберет необходимый аналог. При засорении трубки прессостата необходимо снять ее со штуцера датчика и попытаться продуть. При сильном засорении трубку необходимо снять полностью и прочистить при помощи подручных средств, например мягкой проволокой.
Чтобы на ТЭНе, температурном датчике и других элементах не образовывалась накипь, при стирке рекомендуют использовать специальные средства, например лимонную кислоту. Периодические мероприятия, направленные на очистку от накипи при помощи специальных средств, продлевает срок службы элементов, отвечающих за нагрев воды в стиральной машине.
Как проверить греет ли воду стиральная машина
Может случиться ситуация, когда стиральный агрегат полностью отработал все этапы стирки, но белье плохо отстиралось, хотя использовалось то же самое стиральное средство. Одной из причин может быть несоблюдение температурного режима. Другими словами, машина стирала белье в холодной воде. В этом случае стоит проверить, нагревается ли вода, поступившая в стиральный барабан.
Для этого необходимо выбрать один из режимов стирки, предусматривающий нагрев воды до температуры 50-60*C и через 20 — 30 минут после ее начала, дотронуться до стекла загрузочного люка. В машинах с верхней загрузкой положить ладонь на верхнюю крышку. Если эти элементы теплые — вода нагревается, если холодные — стиральный агрегат неисправен. Закончив стирку, следует выявить причины сбоя в работе, и устранить неисправность. Дальнейшая эксплуатация стиральной машины не только не приведет к желаемому результату при стирке, но и может полностью привести ее в негодность.
Что делать если машина перестала греть воду?
Выдерните шнур из сети, с помощью сливного фильтра слейте оставшуюся жидкость (он находится в правом нижнем углу) и найдите тен. Проверьте работает ТЭН и электродвигатель, для этого открутите винты в машинке и отсоедините корпус, если у вас машинка с фронтальной загрузкой, то отсоедините заднюю стенку (в редких случаях может быть передняя).
Как только вы добрались к ТЭНу, отсоедините провода, установите тестер на уровне 200 Ом и измерьте сопротивление между фазой и нолем, средний диапазон должен быть от 24 до 50 Ом. Если тестер не показывает сопротивление, значит где-то произошел разрыв в цепи, если показания в пределах нормы, проверьте ТЭН на повреждения. Стоит отметить, частой поломкой ТЭНа являются не качественные стиральные порошки. Для проверки электронагревателя необходимо вытереть его насухо, тестер установить на уровне 200 Ом, измерить сопротивление между фазой и землей, величина не должна быть меньше 1 Ом.
Нагрев может не работать и при неполадке реле. Для понимания работы реле нажмите кнопку “Старт” после чего должен открыться впускной клапан и жидкость начнет набираться. Как только заданный программный уровень будет достигнут, реле отправит сигнал, при этом клапан и запуск нагрева должен отключиться. Еще одной распространенной причиной поломки бывает засорение трубок датчика. В них остаются ворсинки и нитки от одежды, которые со временем накапливаются и образовывают огромный ком. Если такая проблема коснулась вас, снимите трубку и продуйте ее.
После всех ремонтных работ необходимо проверить герметичность ТЭНа, а также функцию нагрева машины.
Как уберечь ТЭН от поломки
ТЭН является основным элементом в механизме нагрева, а главным его врагом считается накипь. Появляется накипь из-за химического состава жидкости, в которой присутствуют ионы кальция и магния. Именно их частицы попадают между заслоном клапана и вызывают быстрый износ ТЭНа и его поломку. Существует несколько видов борьбы с накипью.
Химический метод. Использование данного метода заключается в обработке ТЭНа и поверхности бака специальными кислотными растворами для удаления накипи. Такую чистку необходимо делать не более 3 раз на протяжении года. Применять кислоту можно только в том случае, если бак изготовлен из пластика или нержавеющей стали.
Физический метод. Использование этого метода заключается в использовании магнитных преобразователей. Устанавливают их снаружи на трубу водопровода. В процессе работы преобразователя происходит разрушения ионов кальция и магния. Длительность эксплуатации преобразователя около 50 лет.
Технологический метод. Использование этого метода заключается в выборе программы с низкой температурой нагрева. Разработчики бытовой техники сошлись во мнении, что при использовании низкой температуры появление накипи в разы меньше.
По возможности контролируйте самостоятельно работу ТЭНа, проверяя барабан стиральной машины и его отверстия с помощью фонарика. Постоянная забота за вашей помощницей поможет избежать лишних расходов на покупку запчастей. Если же поломка оказалась серьезной и вы не знаете как ее устранить, найдите хорошего специалиста.
Как выявить неисправный элемент
Когда периодически происходит сливание теплой воды, эффект сифона устраняют правильным подключением машинки для стирки к сливной системе. Это делается путем установки обратного клапана.
Если вода не нагревается вообще, то снимают заднюю или боковые панели для проверки соединения нагревательного прибора с проводкой.
Режим отжима подвергает все детали стиральной техники особым нагрузкам. Это приводит к разъединению элементов.
Диагностика ТЭНа
Поломка трубчатого электронагревателя – наиболее распространенная причина, когда машинка стирает холодной водой. В хороших условиях ТЭН работает 5 лет и более. Но наличие жесткой воды, некачественных моющих средств, не соблюдений эксплуатационных условий приводят к возникновению накипи. Результатом служит перегрев и перегорание ТЭНа.
СМА оснащены электронагревателями мокрого типа, мощностью от 1,5 до 2,5 кВт. Она указывается на корпусе стиральной техники или эксплуатационной документации. Чтобы продиагностировать работоспособность ТЭНа понадобится тестер.
Пошаговая инструкция по диагностике:
- Отключите клеммы проводов от электронагревателя.
- Переведите тестер в измерительный режим до 1000 Ом.
- Прикоснитесь электрощупами мультиметра к контактам ТЭНа.
Если мультиметр показывает «0», это означает, что внутри электронагревателя произошло замыкание. «1» или бесконечность говорит об обрыве. Оба случая требуют замены.
Пробой на корпус проверяется тестеров в режиме «зуммера». Один щуп подсоединяют к ТЭНу, другой к корпусу электронагревателя. Если звука нет – проблемы нет. При звуковом сигнале ТЭН следует заменить.
Диагностика датчика температуры
Когда проверка ТЭНа показала исправную работу, следует обратить внимание на температурный датчик. Маленький цилиндр из металла расположен в корпусе электронагревателя
Маленький цилиндр из металла расположен в корпусе электронагревателя.
Для диагностики:
Отсоединяют электропроводку прибора и осторожно достают. Мультиметром измеряют его сопротивление
Данные прибора запоминают. Помещают датчик в горячую воду и измеряют. Когда разница в сведениях большая, прибор работает исправно. Если различия нет, нужно его заменить.
У СМ марки Бош, вид температурного датчика может отличаться.
https://youtube.com/watch?v=UWD0G6GLqLY
Проверка прессостата
При исправном ТЭНе и термисторе, очередным элементом подлежащим проверке, является прессостат. Когда он засорен, нет сигнала о наполненности бака водой. Благодаря чему блок управления не дает распоряжения на включение ТЭНа и открывание впускного клапана.
Как проводится диагностика работоспособности датчика слежения за уровнем воды:
- стиральную машинку выключают из сети;
- откручивают заднюю или переднюю панель, в зависимости от модели;
- снимают нагревательный элемент, предварительно отсоединив провода;
- осматривают прессостат;
- снимают и очищают трубку датчика воды;
- проверяют герметичность детали и прогрев.
Реле прессостата забивается мелкими частицами мусора. Если внешних повреждений нет, СМ собирают обратно.
Проверка электронного модуля
Отсутствие нагревания воды может быть вызвано нарушением сбоя блока управления, программатора или поломкой электроники.
Перегорание электрической части возникает от перепадов напряжения в сети. Механические повреждения электроники – последствия вибрационных нагрузок. Все это приводит к ошибке в электронном блоке управления.
Выявление и устранение повреждения электронного модуля доверяют квалифицированному мастеру в сервисном центре.
Проверка наличия накипи
Жесткая вода и частицы ржавчины приводят к налету на электрическом нагревательном элементе. Осмотрев деталь на наличие накипи:
- помещают ТЭН в лимонку на полчаса;
- очищают специальным средством;
- меняют на новый.
В профилактических целях периодически прогоняют СМ с лимонной кислотой или уксусом.
Наличие накипи способствует быстрой поломке техники и увеличенному расходу электроэнергии.
Проверка подключения
Если после проверки все детали оказались исправными, но вода не греется, проверяют правильность подключения стиральной машинки к стоку.
- выключают технику из сети;
- проверяют шланги;
- очищают фильтры;
- устанавливают шаровой кран, предварительно обмотав резьбу;
- сливной шланг располагают на 50-100 см высоте от пола.
Слив обязательно проводят через сифон раковины, ванной в канализационный сток.
Определение проблемы
Слабый нагрев воды в СМА заметен почти сразу. Это можно определить, приложив ладонь к закрытой дверце устройства. Если через полчаса после начала цикла вода остается холодной, то есть не становится теплой или горячей, то это будет тревожным сигналом. Скорее всего, устройство не производит нагрев воды, и машинке требуется профессиональный ремонт. Кроме того, на неисправность может указать низкое качество стирки: пятна отстирываются плохо, следы загрязнений почти не уменьшаются.
Разные стиральные установки по-разному реагируют на появление таких неисправностей. Современные машины обычно прекращают процесс стирки в тот момент, когда в соответствии с программой должно было начаться нагревание, и подают сигнал об ошибке работы.
Более простые модели продолжают цикл стирки как ни в чем не бывало. В этом случае СМА стирает дальше холодной водой и заканчивает работу полосканием и отжимом.
Как определить неполадку
После стирки белье холодное, потому что полоскание всегда выполняется в прохладной воде
Также следует обратить внимание на то, какая программа запущена. К примеру, стиральные машинки Indesit, Bosch и других известных марок имеют встроенные программы для шелковых и синтетических вещей, предусматривающие стирку в холодной воде
Многие стиральные машины имеют программы для деликатной стирки
В некоторых стиральных машинах торговых марок LG, Beko и некоторых других температура стирки и ее режим выбираются разными переключателями. Если программа стирки и соответствующие ей показатели температуры не совпадают, СМА может не нагревать воду. Проверить соответствие программ стирки и температур воды можно, ознакомившись с инструкцией, прилагаемой к каждой машинке.
Переключатель выбора температуры (чаще – и режима) стирки
Если есть подозрение, что при стирке вода в барабане не нагревается, проверить это можно и без термометра. Загрузите белье и запустите программу стирки с температурой не менее +60 ℃. Спустя 20–30 минут, положив руку на дверцу люка, убедитесь в том, что она теплая – это значит, что вода в баке нагрелась. Если люк остался холодным, значит, СМ не нагревает воду.
Причины поломки и возможные решения
Определив, что стиралка плохо греет воду или нагрева не происходит, стоит заняться поисками причин поломки. Это может быть неправильное подключение к системе канализации, вышедшие из строя датчик температуры, неисправный блок управления. А иногда, стиральная машина может не греть воду только потому, что режим стирки выбран не верно.
Некорректно установленный режим стирки
Проблемы с нагревом воды могут появиться и у исправной стиралки. Более того, иногда это даже не поломка – а ошибка со стороны пользователя. Может показаться, что стиральная машина не нагревает воду тогда как на самом деле идет нагрев в соответствии с выставленным режимом.
К примеру, такие режимы как деликатная, предварительная, быстрая стирка, сразу не нагревают воду выше 20–30 градусов. Потому создаётся впечатление, что вода не нагревается. Особенно, летом, когда вода, нагретая до 30 °C может показаться прохладной.
Поэтому, если возникает подозрение, что стиральная машина не греет воду посмотрите какой режим стирки выставлен и какой температуры должна быть вода при этом режиме.
Неисправности ТЭНа или проводки
Одна из самых распространённых поломок, вызывающих отсутствие нагрева воды в стиралке – поломка нагревательного элемента. Чтобы узнать об этом, понадобится тестер, с помощью которого «прозванивают» ТЭН. Если такого прибора нет, придётся обратиться к мастеру по ремонту стиральных машин.
Убедившись в поломке нагревателя, его заменяют новым – других способов решения проблемы нет. Для замены не обязательно нужен опыт ремонта стиральных машин. Достаточно снять крышку корпуса, ослабить крепление старого ТЭНа, снять его и поставить новый.
Отсутствие нагрева может оказаться вызванным не поломкой нагревателя, а обрывом ведущих к нему проводов. Убедиться в этом поможет проверка состояния цепи.
Иногда проводка крепится к корпусу, на который передаётся вибрация. Из-за вибрации проводка выходит из строя намного раньше, чем ломается ТЭН. Но решение достаточно простое – найти обрыв или нарушение контактов, и устранить проблему путём замены или запаивания проводов.
Не работает датчик температуры
Отсутствие нагрева может быть вызвано поломкой температурного датчика. Его задача – проверять температуру, включать и вовремя выключать нагреватель.
Выход датчика из строя приводит к тому, что поступающая в управляющий блок информация о нагреве искажается. Из-за этого температура может не подниматься до нужного уровня, снижается эффективность и изменяется время стирки.
Температурный датчик для проверки опускают в горячую воду и определяют сопротивление мультиметром. Если показания до опускания и после отличаются, устройство исправно. Если не исправно — меняем на новый.
Неисправен прессостат
То же самое происходит, если сломан прессостат (датчик уровня воды) – в этом случае не только не нагревается вода, но и не запускается стирка.
Для проверки исправности датчиков придётся выполнить такие действия:
- Выяснить, где находятся оба устройства в конкретной модели стиральной машины.
- Извлечь датчики. Для этого может понадобиться разобрать часть корпуса.
- Извлечь датчики и выполнить их проверку.
Прессостат проверяют, присоединив к нему короткий шланг (100–150 мм), поднеся устройство к уху и дунув в трубку. Щелчки внутри устройства показывают, что расположенные внутри реле исправны. Для устранения проблем с прессостатом его придётся заменить новым.
Проблема в блоке управления
Если датчики, ТЭН и проводка исправны, режим выбран правильно, а стиральная машина перестала греть воду, причиной может оказаться программатор. Он отвечает за изменение настроек и выбор программ. А ломается из-за износа, скачков напряжения и заводского брака.
При поломке блока управления решением обычно является полная замена. Но иногда получается устранить неполадку, отремонтировав программатор. Ремонт такого типа должен выполнять опытный мастер. Попытки справится самостоятельно могут привести к более серьёзной поломке.
Неправильное подключение слива
Не самая распространённая, но тоже встречающаяся причина отсутствия нагрева – неправильно подключенный шланг для слива. Обнаружить это можно уже во время первой стирки. Причём, связана неполадка с тем, что подключением занимался неопытный пользователь, а не мастер. Когда сливной шланг находится ниже уровня ёмкости с водой, вода уходит в канализацию раньше, чем успевает нагреться.
Правильный монтаж слива — одна из редких причин недостаточного нагрева воды в стиральной машине
Проблемы можно избежать, если не экономить на услугах подключения. Но, если она обнаружена, решением станет повторное соединение шланга с канализационной трубой.
Прочие причины выхода из строя
Существует множество причин, которые могут привести к указанному дефекту и сбоям в работе оборудования. Допустим, датчик уровня жидкости иногда засоряется. Речь идет о попадании мусора, ниток с тканей и волосков в трубку, которая отходит от него. Также вибрации, которые создаются при работе оборудованием, провоцируют перетирание проводов.
Провода в ряде моделей трутся внутри ещё и о стенку техники, когда она дребезжит. Неблагоприятным действием обладает и накапливающаяся внутри устройства накипь. Она негативно сказывается на нагревательном элементе и термодатчике. Налет мешает обеспечивать оптимальную теплопередачу. Иногда сбой в работе оборудования влечет скачки напряжения в электросети. Элементы при этом могут перегорать. В конце концов, объяснением всему может служить производственный брак. Он влечет за собой выход из строя модуля управления.
Самостоятельная диагностика и устранение проблем
Первоначальную диагностику можно провести без вызова мастера — чтобы выявить, в чем причина, проверьте детали, о которых мы рассказали выше. Нужен и визуальный, и технический осмотр.
Пошаговая инструкция:
- Осмотрите датчик, контролирующий уровень воды в баке. Прессостат, а точнее его трубочка, заполняется волосами и мелким мусором. Определить засоренность можно визуально, просто взглянув внутрь трубки. Чтобы добраться до шланга, потребуется снять верхнюю или боковую панель машины.
- Проверка проводов деталей. Чаще всего обрывается проводка, идущая от ТЭНа, но для гарантии осмотрите все провода внутри стиралки. Возможно, какие-то из них перетерлись, их нужно спаять и заизолировать изолентой.
- Проверка и осмотр ТЭНа. ТЭН проверяется специальным прибором — мультиметром. Для начала измеряют его изначальное сопротивление без включения в сеть, потом нагревают, измеряют и сравнивают полученные цифры. Если показатели практически не отличаются — деталь неисправна. Бывает и так, что под слоем накипи сохранен целый и невредимый нагревательный элемент. Подробнее в нашей статье:
- Диагностика термостата. Если ТЭН, прессостат и проводка в норме, но вода все еще греется, проверьте мультиметром датчик температуры (в современных машинках — термистор). Как правило, датчик похож на небольшой металлический цилиндр, к которому подведены провода.
Какой элемент неисправен
Иногда регулярно происходит автоматический слив тёплой или горячей воды. В такой ситуации следует убрать сифонный эффект, то есть, говоря простым языком, заново подключить машинку к системе слива. С помощью правильной установки обратного клапана, проблему можно запросто решить.
Также может произойти абсолютно банальная ситуация, когда один из проводов просто немного отойдёт от системы. Такое обычно происходит во время стирки в режиме отжима.
Стиральная машина скачет и вибрирует, в итоге некоторые проводки могут непроизвольно отойти или вылететь. Проверьте этот момент и, если увидите оторвавшийся проводок, подключите его обратно.
Диагностика ТЭНа
В основном, проблема с отсутствием горячей воды в машинке связана с неполадками в нагревательном элементе. Это вовсе является наиболее частой причиной поломки стиральной машины. При хороших условиях и гарантиях, система ТЭН должна работать в хорошем режиме как минимум 5 лет или больше.
Но плохое моющее средство, плохие трубы или неправильная эксплуатация, создаёт на трубах ТЭНа накипь, из-за чего нарушается процедура подачи горячей воды в стиральный агрегат.
Производители бытовых предметов, часто используют систему ТЭН в своих продуктах. Её можно обнаружить в чайниках, скороварках или бойлерах. Но есть одно существенное отличие. В этих предметах используется сухой ТЭН, а в стиральной машинке – мокрый. Отсюда и исходят некоторые проблемы.
Устраняем неполадки
Если нагреватель или датчик температуры вышли из строя, их нужно сменить. Чтобы подобрать для себя подходящий компонент, следует отправиться в магазин со старой деталью.
Так продавцу будет проще понять, какая запчасть Вам подойдёт. Если засорилась трубка, её необходимо полноценно снять и прочистить. Чистку можно проводить разными средствами. Но лучший вариант – мягкая проволока.
Итог
А если нет возможности и времени, или машинка уже пребывает в недееспособном состоянии, то лучшим решением будет обратиться в Ленремонт. У нас работают настоящие мастера своего дела.Они сделают всё быстро и качественно, вернув Вашу стиральную машину в строй!
Также, даже если с машинкой всё хорошо, всё равно следует регулярно производить её диагностику. Мастера компании «Ленремонт» проведут её совершенно бесплатно, Вам нужно лишь позвонить нам. А если не хотите тратить лишние деньги на телефонный звонок, то просто оставьте заявку на нашем сайте, и наши менеджеры перезвонят Вам.
Обращение в компанию «Ленремонт» спасёт Ваш стиральный агрегат. Быстрый ремонт по честным ценам и с уважением к покупателям. Наш девиз: «лучше починить, чем покупать новое».
Если Вы не уверены, что правильно определили проблему, или просто не хотите рисковать – обращайтесь в Ленремонт, и Ваш бытовая техника будет радовать вас снова с дополнительной гарантией
