Почему возникает ошибка Е03 стиральной машины Канди, как ее устранить?

Как устранить проблему

После разбора причин выскакивания кодов неисправностей на дисплее стиральной машины, важно узнать, как устранить неисправность собственными силами. Вот что нужно делать, чтобы снять ошибку:

1. При перегрузе стиралки отключить ее и вытащить лишнее белье. После чего запустить машинку вновь.
2. При заклинивании барабана извлечь посторонний предмет через отверстие для ТЭНа. Чтобы достать ТЭН, потребуется снять переднюю стенку стиралки.
3. При временном сбое управления надо выключить машинку, вынув шнур из сети на несколько минут, а потом снова включить.
4. Сгоревший таходатчик сменить на новый.
5. Проверить щетки двигателя и при необходимости тоже их сменить.
6. При обрыве связи с таходатчиком провести проверку и чистку элемента.
7. При ослаблении приводного ремня сменить этот элемент.
8. При неисправности управляющего модуля произвести запаивание сгоревших элементов на плате или полностью заменить модуль.

Теперь вы знаете, как исправить неполадки в машинке Самсунг – чаще всего требуется привлечение к этому делу мастера, который устранит неполадки в двигателе или тахогенераторе. Но в первых трех случаях можно справиться с проблемой самостоятельно.

Проверка программы стирки

Наиболее распространенной неисправностью является невнимательность владельцев агрегата. Так некорректно установленный режим выглядит на дисплее как ошибка E03 стиралки Candy.

Перед нажатием кнопки «пуск», рекомендуется внимательно проконтролировать правильность установленной программы.

Чаще всего сбой в программе наступает на этапе предварительного или окончательного отжима. Поэтому нужно отсоединить шнур питания стиральной машины из розетки. А затем опять включить агрегат, который продолжит работу с того же момента.

Постарайтесь исключить влияние на агрегат любопытных детей, которые могут внести свои изменения в программу стирки, что также приведет к ошибке E03 машины Candy.

Расшифровка ошибки

На этом этапе возникают проблемы у большинства пользователей. Осмотр фильтра и сетки не избавляет от ошибки, так как они часто оказываются почти чистыми. Ситуация становится тупиковой, ведь ошибка не соответствует поломке.

Определение причины поломки осложняется при появлении кода Е24

Некоторые специалисты по ремонту рекомендуют обратить внимание на состояние сливного шланга. Примерно 20% от всех неисправностей объясняются повреждением детали или засором

Однако чаще двойная ошибка указывает на проблему с насосом. Посудомойки снабжены менее мощной помпой, чем стиральные машины. Однако их выход из строя не является редкой проблемой. Появление ошибок Е22 и Е24 может быть вызвано попаданием нитки или куска пищи в промежуток между крыльчаткой и помпой. В этом случае устранить проблему легко в короткие сроки. Вопрос лишь в правильной и своевременной диагностике.

Что означает?

Код ошибки E03 загорается на дисплее стиральной машинки Candy в случае, если на протяжении 3 секунд после включения режима слива использованная вода не вытекает. Еще одна форма проявления той же проблемы – это чрезмерное затягивание процесса отвода отработанной воды сверх заложенного программой времени, что влечет за собой зависание оборудования. Е03 является одной из самых распространенных проблем.

Обращаем внимание на то, что в зависимости от серии, стиральные машинки могут давать некоторые другие кодировки. Так, в версии Candy Aquamatic часто встречаются модели, которые пишут одну только цифру «3», допустимы написания Е3, Err 3 либо Error 3

Это не должно вас насторожить — для расшифровки неисправности принципиальное значение имеет только цифра. В старых сериях стиральной машинки фирмы Candy, где отсутствует дисплей, о поломке свидетельствует серия из трех подряд миганий.

• В агрегатах Candy Grand мигать будут индикаторы режима «Интенсивная стирка» в сочетании с левой лампой цветового индикатора отсчета времени.
• В линейке Smart сигнал подает индикатор «Интенсивная стирка», а также верхняя лампа цветовой индикации отсчета времени.
• В подавляющем большинстве изделий Holiday световой сигнал исходит от кнопки со значком снежинки.

Самостоятельный ремонт машины Канди

Прежде всего, если вы заметили код ошибки, перезагрузите стиралку. Отключите ее от сети на 10-20 минут.

Если после включения код не исчез, нужно продолжать поиски. На фото показано устройство стиральной машины Candy, чтобы вам было проще ориентироваться.

Также можно заглянуть в инструкцию по эксплуатации стиральной машинки Канди.

Решаем проблемы со сливом

Разберемся, как избавиться от засора. Ремонт своими руками:

• Прочистка фильтра слива. Он находится снизу: на передней панели, за небольшим люком. Выкрутите фильтр, осмотрите на засор.
• Проверка сливного патрубка. Необходимо уложить стиралку на бок и через дно достать до патрубка. Подробней о чистке и замене смотрите видео:

Заодно с патрубком осмотрите сливной шланг, который тоже мог засориться. Для очистки можно промыть его под напором воды.

Проверка насоса (помпы) выполняется после осмотра крыльчатки. Достаньте сливной фильтр, загляните в его отверстие

Подсветив фонариком, обратите внимание, крутится крыльчатка или нет. Если стоит на месте, значит, с помпой возникли неполадки, либо на ось крыльчатки намотались нитка, кусочек ткани. Чтобы снять ошибку с экрана и вернуть СМ работоспособность, нужно добраться до насоса

Чтобы снять ошибку с экрана и вернуть СМ работоспособность, нужно добраться до насоса.

Ремонт своими руками:

• Отключите СМ от сети и коммуникаций.
• Положите стиралку на бок, открыв дно.
• Открутите болты крепления помпы.
• Разожмите разъемы, отсоединив провода.
• Сняв насос, осмотрите крыльчатку на засор.

При неисправности помпы установить новую деталь можно в обратном порядке.

Как включить машину Канди

Если ваша стиралка не включается, не выдает код ошибки, сделайте ремонт своими руками:

• Проверьте сетевой шнур и удлинитель (если подключение через него). К удлинителю подключите любой бытовой прибор. Если он работает, значит, удлинитель исправен. При нарушении провода требуется его замена.
• Чтобы узнать, есть ли в сети напряжение, подсоедините к розетке один из приборов. Если тот не работает, нужно вызвать электрика.
• Для осмотра кнопки включения и ее контактов нужно снять переднюю панель.

Что необходимо сделать:

Теперь осмотрите контакты кнопок. Возможно, их придется заменить.

Замена ТЭНа в стиральной машине

При использовании некачественных порошков и жесткой воды ТЭН покрывается накипью. Впоследствии накипь может стать причиной сгорания нагревателя. При поломке ТЭНа на дисплее появится соответствующий код ошибки.

Для замены элемента нужно снять заднюю панель СМ Канди. Произведите ремонт своими руками:

Визуально оцените состояние ТЭНа. Дополнительно можно проверить нагреватель, пока он находится в машине. Для этого приложите щупы мультиметра к контактам ТЭНа, измеряйте сопротивление. Исправная деталь покажет от 20 ОМ до 30 Ом.

При поломке установите новый элемент.

Как проверить ТЭН и его термостат, смотрите на видео:

https://youtube.com/watch?v=51545UYwwds

Замена подшипника

Чтобы заменить подшипники, нужно знать, как разобрать стиральную машину Канди. Добраться до них весьма сложно, и не каждому под силу.

Смотрите подробную видеоинструкцию:

Решение проблем с электроникой

Каковы признаки этой поломки в стиральной машинке-автомат Канди? Вы пытаетесь запустить стирку, но процесс не начинается. На табло загорается код ошибки.

Причина может быть в открытой дверце люка. Если устройство блокировки выходит из строя, то люк не блокируется на электронном уровне, поэтому стирка не запускается. Ремонт своими руками заключается в замене УБЛ:

Неполадки с электроникой могут быть вызваны нарушением цепи проводов между платой управления и остальными деталями машины. Поэтому нужно последовательно все осмотреть. Для этого вам понадобится электрическая схема стиральной машины Candy.

При резких перепадах напряжения могла сгореть сама плата, либо ее элементы.

Ремонт главной составляющей стиральной машины-автомат Канди лучше не выполнять своими руками, а доверить профессионалу.

Проверка помпы

Если обслуживание сливной системы не привело к положительным результатам, и машинка все равно останавливается, следует проверить помпу. Ее нужно снять. Для этого из машинки сливают воду и отключают устройство от сети.

Алгоритм действий выглядит так.

1. Нижняя декоративная панель поддевается отверткой и снимается.
2. Дренажный фильтр удаляется вывинчиванием. Здесь также пригодятся емкость и тряпка;
3. За планкой есть два самореза, их вывинчивают.
4. Машинка укладывается на бок.
5. Доступом со стороны дна снимаются все патрубки и электроразъемы. Не будет лишним сфотографировать расположение каждого элемента и общий план.
6. Патрубки проверяются и при необходимости очищаются.
7. Помпа вытаскивается и разделяется на две части. Для этого на ее корпусе нужно выкрутить три самореза.
8. При обнаружении волос или посторонних предметов в крыльчатке они удаляются.

Если же нет никаких засоров, нужно проверить двигатель. Для этого понадобится мультиметр и определенный уровень знаний. Если нет уверенности в своих силах, рекомендуется позвать на помощь специалиста. Но в случае обнаружения неисправности насоса его придется менять. Это можно сделать самостоятельно. Новая деталь устанавливается в процессе обратного сбора машинки.

На стиралке с верхней загрузкой

Для начала приведем пример стиральной машины Канди. У неё стоит редкая система самодиагностики, в которую входит интересующий нас код Е16 – стиральная машина Candy CTD8766. Это довольно стильная машинка с верхней загрузкой, электронным управлением, простым дисплеем с подсветкой и максимальной загрузкой 6 кг.

Как же расшифровывается код Е16 на такой стиральной машине? Буквально расшифровка звучит так: «…произошло короткое замыкание в цепи нагревательного элемента…». Что это значит?

В редких случаях подобную ошибку может вызвать кратковременный сбой в управляющей плате. Устранить этот сбой можно перезагрузив стиральную машину. Если отключение и повторное включение домашней помощницы не помогло, придется прибегнуть к ремонту, о нюансах которого мы поговорим чуть позже.

На стиралках серии Aquamatic

Стиральная машинка Candy серии Aquamatic, разумеется, не покажет вам код Е16, поскольку у этой стиралки нет дисплея. А те Акваматики, что имеют дисплей, также не могут показать данный код, поскольку в их систему самодиагностики он не встроен. Однако, бездисплейные Candy Aquamatic показывают ошибку 16, которая по своей сути аналогична ошибке Е16.

Расшифровывается ошибка 16 также, неисправность ТЭНа (короткое замыкание, обрыв цепи, повреждение изоляции), но распознать этот код не так-то просто. Чтобы определить ту или иную ошибку на стиральной машине Candy без дисплея, необходимо посчитать количество миганий специального индикатора, который находится в левом нижнем углу панели управления машинки возле тумблера. Если стиралка остановила свою работу, а индикатор мигает 16 раз, это значит, что машина выдает ошибку 16.

Как исправить ошибку?

Candy серии Aquamatic ремонтируется примерно также, только для того чтобы добраться до ТЭНа, придется снимать не боковую стенку, а заднюю. Если вас интересуют другие неисправности стиральных машин этой марки, почитайте публикацию Коды ошибок стиральных машин Канди.

В заключение, отметим, довольно редкая ошибка Е16, тем не менее, способна испортить немало крови хозяевам стиральных машин Candy, особенно если учесть, что в сети Интернет довольно сложно найти ее расшифровку. Но мы постарались исправить ситуацию, написав эту небольшую статью, надеемся информация, которая в ней содержится, будет полезна. Удачного ремонта!

Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Candy Aquamatic

Для корректного определения необходимого кодового значения требуется посчитать количество вспышек расположенного слева внизу индикатора. Продолжительность паузы между сериями индикации кода составляет 5 секунд.

Код ошибки определяется миганием левого нижнего индикатора. Количество вспышек в серии соответствует чиловому значению кода ошибки. Пауза между сериями длится 5 секунд.
Код ошибки	Кол-во вспышек	Причины возникновения ошибки
Горит постоянно	Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.
1	1	Неисправно устройство блокировки люка или его соединения.
2	2	Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети.
3	3	Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен сливной насос или его соединения.
4	4	Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения.
5	5	Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут.
6	6	Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений.
7	7	(MDL) заблокирован приводной мотор.
(INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка.
8	8	Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут.
9	9	Неисправность симистора приводного двигателя.
12	12	Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
13	13	Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
14	14	(MDL) неисправен модуль управления или его соединения.
15	15	Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.
16	16	Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции.
17	17	Некорректный сигнал с тахогенератора.
18	18	Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети.

Напоминаем, что устранение ряда неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации стиральных машинок производства Candy, осуществляется путем вмешательства в конструкцию, что предполагает обладание определенными техническими навыками и набором необходимого инструмента. При отсутствии практического опыта и технических знаний следует оставить попытки исправить ситуацию самостоятельно, и обратиться за помощью к профессиональным специалистам, осуществляющим ремонт стиральных машин Candy – код ошибки поможет мастеру быстро выяснить причину поломки и оперативно ликвидировать проблему.

В зависимости от сложности ремонтных работ, возвращение работоспособности оборудования мастера-ремонтники производят непосредственно на дому у владельца аппарата, или в специально оборудованных мастерских. В ряде случаев доставка тяжелой техники до места проведения ремонта осуществляется бесплатно, о чем необходимо выяснить при обращении в сервисный центр. Мелкие неисправности, описанные в приведенной таблице с кодами, потребители в силах исправить самостоятельно, воспользовавшись присутствующими в правой колонке описаниями причин поломки.

Помните, что процедура самодиагностики предполагает отображение специального кода ошибки для первой же обнаруженной в ходе проверки компонентов неисправности. После ее ликвидации может последовать индикация другого кода, соответствующего новой поломке.

Устранение засора сливной системы

Если машинка не сливает воду, нужно выяснить причину засора. Это может быть механическая причина – когда в систему фильтрации попадают монетки, пуговицы, маленькие игрушки и прочие мелкие детали. А также естественный путь засора сливной системы – это когда на фильтре накапливаются мелкие частицы ткани, нитки и волосы, а также шерсть домашних животных. Исправляют эту проблему поэтапно.

Очистка крышки насоса

Чтобы устранить засор самому, необходимо выполнить следующие манипуляции.

1. Отключить питание стиральной машинки.
2. Открутить крышку насоса. Она выполняет не только функцию фильтра, который улавливает мелкие детали и не позволяет пройти им в насос, но также является частью самого насоса. Крышка расположена со стороны дна машинки.
3. Очистить фильтр крышки от загрязнения.

Проверка сливной трубы (патрубка)

Необходимо уложить машинку набок и отсоединить сливную трубу от насоса при помощи плоскогубцев. После этого, используя крестовую отвертку нужно ослабить хомут, удерживающий трубу на баке, и освободить патрубок. Далее, камеру отбора давления отсоединяют от бака сверху и плоскогубцами откручивают соединительный хомут на патрубке. После полного изъятия патрубка из машинки, его очищают от скопившегося мусора и промывают под проточной водой.

Целесообразность самостоятельного проведения ремонта

Любой ремонт начинается с диагностики, в этом случае – исправления поломки сливной системы. Проверка проводится в направлении от простых деталей к сложным: соответствие режима заданной программе, засорённость фильтра и шлангов, исправность насоса и прессостата, состояние электроники. Бо́льшую часть этой цепочки проверок имеет смысл провести самому, чтобы прибегнуть к услугам мастера только при обнаружении сложных поломок.

Ревизия состояния системы водослива

Диагностику начинают с проверки на засорение. Большинство сервисных служб оплату за проведение процедуры не берут, но за вызов мастера при последующем отказе от ремонта придётся отдать ≥1 тыс. руб. Самостоятельное выявление причины и ремонт выполняются в такой последовательности:

1. Отсоединить стиральную машину от электросети, а сливной шланг – от канализации.
2. Слить воду из бака через аварийный шланг, расположенный рядом с насосным фильтром. Доступ к элементам предусмотрен через небольшой лючок внизу передней панели. Слив можно сделать также через фильтрующее устройство или вычерпать жидкость из бака ковшом.
3. Открутить фильтр против часовой стрелки и потянуть на себя. Деталь одновременно служит крышкой помпы. В сетку попадают мелкие предметы из карманов стираемого белья, частицы тканей, шерсть домашних питомцев.
4. Очистить фильтрующий элемент от загрязнений под струёй воды.
5. Снять и промыть патрубок, соединяющий бак с насосом. Для этого нужно снять заднюю панель СМ, ослабить или демонтировать крепёжные хомуты, стянуть короткий шланг, называемый сливным патрубком.

Пробка может оказаться на любом из участков. Засор устраняют, а дефектные детали заменяют новыми, их стоимость зависит от модели машинки. Сливной шланг обойдётся в 0,5–1,9 тыс. руб. В мастерской устранение засора квалифицируется как мелкий ремонт, его стоимость 500–700 рублей. В цену не входит стоимость запасных частей.

Чистка сливного насоса

Его стоимость находится в пределах 0,6–1,6 тыс. руб. Если обратиться к мастеру, то чистка механизма с разборкой узлов обойдётся ещё в 900 р., а замена – ≥1,1 тыс. рублей. Проверить состояние помпы, почистить её или заменить – работа для домашнего умельца.

На стадии поиска засора, когда снята фильтр-крышка насоса, можно заглянуть в отверстие, и, подсвечивая фонариком, осмотреть крыльчатку, проверить её вращение. Или другой вариант – использовать ситуацию, когда патрубок, соединяющий помпу с баком, демонтирован. На этом этапе снять насос удобно, поскольку доступ к механизму открыт. Порядок действий:

1. Уложить стиральную машину набок так, чтобы помпа находилась в верхней части корпуса СМ. Если на днище есть панель, её демонтируют.
2. Открутить болты крепления насоса, нажать на его корпус и вывести механизм через дно машинки наружу.
3. Отсоединить электрические провода.
4. Разобрать помпу, осмотреть крыльчатку и проверить на лёгкость вращения. При необходимости очистить от грязи и мусора.

Если механическая часть в порядке, проверяют электрику насоса при помощи мультиметра. Подтверждение неисправности сливной помпы предопределяет необходимость её замены. Приведённый в исправное состояние насос устанавливают на место, СМ собирают и делают запуск стирки в холостом режиме.

Обследование и замена прессостата

Датчик уровня воды в баке стиральной машины называется прессостат. Если он неисправен, команда к помпе на откачку жидкости от блока управления не поступает, слив не включается.

Ремонт датчика относится к категории средней сложности, по ценнику сервисной службы – 700–800 р. Сам прессостат стоит от 0,8 до 2,8 тыс. рублей. Определить исправность прибора несложно самому:

1. Снять крышку корпуса СМ, под ней располагается контактная коробка с трубкой.
2. Проверить плотность прилегания электрических контактов мультиметром. При необходимости зачистить.
3. Осмотреть состояние трубки датчика давления от прессостата до бака: она может отсоединиться, порваться, засориться. Замена или прочистка этой детали может решить проблему слива.
4. Измерить мультиметром электрические параметры самого датчика: если он неисправен, заменить новым.

Монтаж вновь купленного прессостата заключается в присоединении контактов и трубки давления. После этого прибор ставят в машинку и проверяют. Если приобретён качественный датчик, то служить он будет ещё долго.

Частые коды ошибок стиральных машин

Коды	Причины	Устранение
е01	Неисправность блокировочного устройства дверцы.	Установить новый блокиратор.
е02	1. Неисправность клапана. 2. Засор фильтра. 3. Неисправен прессостат.	1. Замена клапана. 2. Очистка фильтра. 3. Замена прессостата или очистка трубки.
е04	Бак переполнен водой, сломан контролер.	Заменить контролер.
е05	Проблема с датчиком температуры.	1. Измерить сопротивление и проверить замыкание мультиметром. 2. При неисправности мотора селектора, отремонтировать его или заменить.
е07	Поломка датчика Холла (таходатчика).	Замена таходатчика.
е09	Проблемы с управлением приводного мотора.	Ремонт или замена на новый мотор.
е16	1. Сбой программы. 2. Плохой контакт нагревателя с платой управления. 3. Поломка нагревателя.	1. Перезагрузить машинку. 2. Снять нагреватель и проверить все контакты. 3. Если диагностика не помогла, необходим ремонт модуля специалистами.