Личный кабинет
Как узнать свой тарифный план на Мегафоне при помощи интернета? Для этого существует личный кабинет на официальном сайте. Вам не потребуется там регистрироваться. Чтобы зайти нужен только интернет и телефон с номером. Если вы еще не были в своем личном кабинете на просторах сайта, просто введите с телефона команду *105*00# (после чего — вызов). В sms придет пароль, который и поможет вам постоянно заходить в кабинет из любой точки мира.
Как только вы зашли в ЛК, в левом верхнем углу вы увидите всю нужную информацию: номер, текущий баланс сим-карты, а также полное название ТП. Там же вы сможете и перейти на страницу тарифа, чтобы прочитать всю подробную информацию о вашей основной и роуминговой тарификации.
Проверка через USSD
Чтобы моментально посмотреть, какой тарифный план установлен, используйте сервис коротких USSD команд от Мегафона. Существует два варианта для набора:
- Введите комбинацию *105*3#. Меню является упрощенной версией персонального кабинета. С помощью этой последовательности можете управлять всеми характеристиками контракта, следуя инструкциям на дисплее.
- Напишите *990*1#, если являетесь юридическим лицом и имеете корпоративный тарифный план.
Следует знать, что ввод USSD кодов поддерживают не все модели телефонов. Совершение запроса не подлежит тарификации на территории домашней области и в любом регионе планеты.
Существует метод через СМС. Отправьте пустое сообщение или с любым текстом на «000100». В ответ получите нужную информацию. Стоимость SMS в родном регионе равна ноль рублей, в остальных зависит от условий роуминга в конкретном месте.
Плюсы и минусы тарифов Мегафон
Один из самых популярных тарифов носит название «Всё включено». Он предоставляет доступ в интернет, а также возможность пополнения счёта в разных странах. В нём используется технология передачи данных по системе 4G. А также, имеется возможность выбрать нестандартный мобильный номер, сменить оператора, при этом сохранив номер телефона. Оплачивается тариф ежемесячно, одинаковыми суммами в размере установленной абонентской платы.
Плюсы!
В предложении «Включайся» также имеется фиксированная абонентская плата. Тариф отличается безлимитными звонками между пользователями Мегафон. При звонке на другого оператора предусмотрено определённое количество минут. Также можно пользоваться мобильным телевидением, смотреть Ютуб в пределах своего трафика.
Если говорить о посекундной тарификации, то она выгодна, когда человек мало и достаточно редко разговаривает по телефону. К минусам относится скудный выбор услуг, которые могут быть подключены к таким тарифам.
Для привлечения клиентов, и улучшения предоставляемых услуг, компания Мегафон постоянно меняет и разрабатывает новые тарифные планы. Чтобы абоненту не пришлось лишний раз переплачивать, он всегда должен быть в курсе, какой тарифный пакет подключен у него, и при необходимости, произвести смену на более выгодный.
Способы узнать свой тариф
Узнать какой тариф подключён у вас на Мегафоне можно несколькими способами.
- Во – первых, это стандартный набор команды при наборе номера, с помощью следующих цифр и символов *105#. В появившемся меню необходимо выбрать строку «Узнать о моём тарифе», после чего вами будет получена вся необходимая информация.
- Второй способ просмотра тарифного плана заключается в звонке на номер 0505, позвонив на который, вы получите всю необходимую информацию от автоинформатора.
- Третий способ, позволяющий узнать свой тариф на мегафоне, задействует не только телефон, но и специальную программу от Мегафон или браузер. Необходимо осуществить вход в личный кабинет, предварительно авторизовавшись с помощью номера телефона и специального пароля, высылаемого оператором с помощью SMS.
- Четвертый способ подходит только для новых сим-карт. Заключается он в наборе команды вида *105*3*3#. Данная прямая USSD – команда поможет просмотреть свой тариф на мегафоне, не прибегая к дополнительным манипуляциям с меню. На старых симках такой фокус не пройдёт, так в их сервисном меню не много другая структура, не позволяющая выполнить команду.
- Пятый способ самый традиционный и затратный по времени – посещение точки оператора и проверка подключённого тарифного плана через сотрудника.
Одновременно последний способ по — своему хорош относительно остальных. Он позволяет с помощью поддержки специалиста подключить или отключить те или иные функции.
В настоящее время множество клиентов используют этот способ из-за попадания на удочку и хитрости интернет-рекламы и скрытых дополнительных услуг тарифов.
Узнать о тарифе «МегаФон» с мобильного приложения
С помощью официального мобильного приложения от «Мегафон» можно проверить тарифный план, даже если абонент находится за границей или вне зоны действия сети. Приложение«Мегафон. Личный кабинет» можно скачать через AppleStore или GooglePlay. Оно абсолютно бесплатное. С его помощью пользователи смогут не только узнать действующий тариф, но и сменить его.
При первом использовании и после каждого обновления программы необходимо вводить новый пароль, который генерирует сам оператор. Запрос на него можно послать через USSD-команду *105*00# + вызов.
Существенным минусом в использовании программы станут не только сложности в авторизации, но и особенности работы. Приложение корректно функционирует только с браузерами, в которых установлены последние обновления и без сбоев работает flash-плеер.
Проверить тарифный план через сервисный центр
Получить детальную информацию о тарифном плане можно при личном обращении в сервисный центр. Несмотря на обилие салонов оператора и их расположении рядом с остановками любого общественного транспорта, данный способ является наименее удобным из всех возможных: придётся заходить в офис и тратить время на ожидание свободного консультанта. Также абоненту необходимо иметь при себе паспорт, на который зарегистрирован номер СИМ-карты. Стоит сказать, что сотрудники точек Мегафона неохотно осуществляют консультирование действующих абонентов, ведь в приоритете — заключение новых контрактов и продажа товаров и услуг, от которых зависит размер премии.
Личное обращение в сервисный центр удобно лишь для:
- неопытных пользователей, которые в силу, например, своего возраста не могут самостоятельно
- разобраться с интерфейсом сайта или приложения;
- составления письменной претензии к качеству предоставляемых услуг связи;
- проведения сложных операций с номером телефона: например, передача действующего номера во владение второму лицу или перенос СИМ-карты в базу данных другого оператора.
В иных случаях рекомендуется прибегнуть к опосредованному контакту с представителями оператора, что поможет абоненту сэкономить свои силы и время.
Как уточнить какой пакет услуг действует через USSD команду
Как можно узнать, какой тариф подключен на Мегафон с помощью USSD-запроса? Воспользовавшись данным способом, который еще разделяется на несколько, к Вам на смартфон поступит уведомление с требуемой информацией:
- Зайдите в меню звонков и вбейте команду *105#, отправить ее на обработку Вы сможете, нажав на кнопку вызова. После этого на дисплее гаджета откроется вкладка, где необходимо будет выбрать строку «Тарифы», далее перейти к разделу «О тарифе». При выполнении данных указаний в ближайшее время Вы получите уведомление с максимальными сведениями о действующем тарифе.
- Узнать тариф на Мегафоне можно также, совершив 4 действия: отправьте команду *105#, внутри появившегося окошка необходимо выбрать один из пунктов, а именно – «Мой кабинет», далее «Мой тариф», потом кликните по соответствующей запросу команде «SMS с описанием».
- Сократить количество времени, уходящих на первые два способа, можно воспользовавшись третьим: пошлите специальные USSD-команды для получения сведений о мобильных услугах – *105*3*1# или *105*1*2*1#.
У оператора на горячей линии
Самый долгий способ узнать информацию о тарифе — это звонок в сервисный центр оператору. Многие абоненты отмечают, что сделать это далеко не всегда удается, а если и получается, то только после длительного ожидания.
Номер единой телефонной линии:8-800550-0500. Сначала абонента свяжут с автоинформатором. При необходимости он может дождаться соединения с оператором.
Есть в таком способе и определенные преимущества. Оператор может всего за несколько минут дать четкую оценку всем имеющимся тарифным планам и предложить наиболее оптимальный. Кроме того, в его должностные обязанности входит разрешение всех спорных вопросов, помощь в устранении ошибок и справка.
Как проверить свой тариф корпоративным клиентам
Корпоративным клиентам доступны те же способы проверки тарифа, что и частным лицам: “Личный кабинет” или мобильное приложение (если есть соединение с интернетом), запрос или звонок в поддержку, посещение ближайшего офиса.
Рекомендуем: Как войти в корпоративный личный кабинет Мегафон
Адрес точки обслуживания лучше уточнить на официальном сайте оператора, т.к. есть салоны, рекомендованные для ИП, юридических лиц, нотариусов и адвокатов. В других офисах корпоративному клиенту могут не оказать помощи. При личном посещении салона нужно иметь при себе документы. Точный список зависит от организационно-правовой формы предприятия.
Номера поддержки корпоративных клиентов отличаются от тех, на которые нужно звонить частным абонентам.
Мнение эксперта
Милана
Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон.
Круглосуточное обслуживание по вопросам заключения договора и консультации доступны по 0555 с мобильного внутри сети, 8 800 550 05 55 – с любого телефона.
Корпоративные клиенты могут взаимодействовать с оператором через электронную почту, но предварительно необходимо подключить опцию “Дистанционное обслуживание”. Те, кто использует эту услугу, могут даже сменить тариф без обращения в офис. Для этого нужно отправить скан-копию заявления, название пакета и дату смены тарифа.
Узнаем тариф с помощью звонка в Мегафон
Еще одним способом ознакомиться с информацией о своем тарифе на номере Мегафон, является звонок в службу поддержки. Мы расскажем подробнее, как узнать тариф на Мегафоне, удобно и в краткие сроки. Пошаговая инструкция позволит справиться с действиями даже новичкам. Итак, необходимо:
- Набрать номер службы поддержки клиентов мобильного оператора Мегафон – .
- Нажать клавишу вызова.
- Используя подсказки автоинформатора, набрать комбинацию 1/1/3/1. После этого на номер абонента поступит в течение нескольких секунд смс-сообщение, в котором будет предоставлена информация о действующем тарифе.
- Кроме того, тарифный план сможет подсказать сотрудник сервисного центра. Для соединения с ним также необходимо позвонить на 0500, и дождаться ответа.
- Сообщение с вопросом на этот же номер в смс формате — тоже даст результат в течении 10 минут!
Отправка смс сообщения с вопросом оператору Мегафон
Узнать свой тариф на Мегафоне с помощью USSD-команд
Вызов подсказок при помощи USSD-команд имеет ряд преимуществ:
- процедура автоматизирована и исключает ошибки и неточности;
- ответ приходит моментально, скорость получения информации не зависит от загруженности линий;
- клиенту не надо общаться с оператором, что бывает затруднительно, например, при ангине;
- не требуется подключение к сети.
Отрицательный момент один – необходимо постоянно искать или запоминать комбинацию цифр, вызывающую нужную команду. Операторы связи стараются облегчать задачу, используя короткие сервисные номера, но полная последовательность сложна для запоминания. Самый простой вариант – вызвать меню, набрав короткую команду, а затем следовать подсказкам сервиса.
В Мегафон короткая комбинация, вызывающая меню управления счетом и услугами, – *105#.
Далее последовательно выбрать пункты меню:
- «Мой кабинет» (кнопка 1);
- «Тариф» (кнопка 3);
- «Узнать о моем тарифе» (кнопка 2).
Прямая USSD-команда: *105*3#.
В ответ на телефон придет смс-сообщение о действующем тарифном плане и его условиях.
Узнать тариф данным способом можно только с новых сим-карт Мегафона. Для старых симок действовала иная система информирования.
Ключевые особенности
Есть ряд особенностей, о которых абоненту стоит узнать, прежде чем пользоваться способами выяснения своего ТП:
- При введении USSD-запроса с номера вы автоматически даете согласие на получение рассылок с рекламой от Мегафона в sms-формате.
- Если у вас подключена услуга запрета рекламы, всеми сервисами все равно можно управлять через Сервис-Гид.
- После введения USSD-запроса высвечивается flash-sms, выводящееся прямо на экране смартфона. Для некоторых кнопочных аппаратов (сейчас они практически не встречаются), где эта функция не доступна, есть другой вариант — информация просто приходит sms-кой.
- Все комбинации без проблем работают в международном номере.
- Комбинации и sms бесплатны, но если у вас подключен какой-то пакет с сообщениями — как дополнительная услуга или по вашему тарифному плану — сообщение будет вычтено из пакета автоматически.
- Звонки на номера оператора бесплатны, но в международном роуминге все равно рекомендуется пользоваться USSD-комбинациями или доступом к ЛК на сайте оператора.
Все способы проверки своего тарифного плана
У компании Megafon существуют следующие методы проверки своего тарифа:
- Через отправку USSD-комбинации,
- Через Личный кабинет,
- Через мобильное приложение,
- В справочном центре,
- В офисе компании.
Через USSD-команду
Самый быстрый метод, позволяющий проверить тариф на номере Мегафон – это отправка специального USSD-кода: * 105 * 3 # . После отправки команды на экране телефона появится меню, в котором вы увидите сначала название тарифного плана (ТП), а затем действия «Инфо» и «Выбрать другой». Если вы не планируете совершать никаких действий, то просто закройте окно.
Если же вы хотите изменить свой ТП, то нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «2», соответствующую переходу на другое предложение, затем снова нажмите на слово «Ответить». В следующем окне появится список доступных предложений компании Megafon.
Если вы хотите получить информацию о действующем тарифном предложении, нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «1», соответствующую действию «Инфо». В ответ вы получите SMS-сообщение с наименованием подключенного ТП, стоимостью ежемесячной платы, объёмами пакетов и командой для подключения.
Через мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет»
В мобильном приложении также можно получить все необходимые сведения. Если на телефоне установлено мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет», выполните вход, указав ваш телефон и пароль. Если вы забыли пароль, отошлите с мобильного телефона команду: * 105 * 00 # и через минуту на телефон придёт СМС-сообщение с новым кодом доступа.
После того как вход будет выполнен, прокрутите стартовую страницу до раздела «Тариф, опции, услуги». В этом разделе в первой строке расположена вкладка «Тариф». Нажав на эту вкладку, вы получите все необходимые сведения об установленном на СИМ-карте ТП, в том числе его наименование.
Если мобильное приложение не установлено на устройстве, то скачайте его в магазине приложений Google Play или AppStore, а затем откройте скаченное приложение и выполните вход по номеру телефона и паролю от Личного кабинета.
Звонок в справочный центр Мегафон
Получить ответ на любой вопрос, в том числе узнать свой тариф на СИМ-карте Мегафон можно, позвонив по бесплатному сервисному номеру 0500 с мобильного телефона. Вызовы на данный номер бесплатные только для абонентов Megafon.
Если под рукой нет мобильного устройства, то позвонить можно и с городского телефона, а также с телефона другого сотового оператора, но уже по другому номеру: 8 800 550 05 00 . Вызов платный, тарифицируется в соответствии с ценами на услуги связи на том номере, с которого вы звоните.
В первом случае вам ответит виртуальный помощник, который назовёт остаток на счету, активированные опции и предложит получить детальную информацию об активированной услуге. Далее виртуальный помощник переключит вас на систему самообслуживания, в которой нужно нажать цифру «0» в тоновом режиме, чтобы соединиться с оператором. Соединившись с оператором, попросите его назвать ваш тариф. Оператор может попросить назвать ваши паспортные данные.
Во втором случае автоответчик сразу переключит вас на оператора без прохождения через систему самообслуживания. Для абонентов Megafon второй номер также бесплатный.
Обращение в офис компании Мегафон
Узнать тариф на Мегафоне можно через офис компании. Для этого вам нужно выбрать ближайшее отделение компании и посетить его в удобное время. Сотрудники бесплатно предоставят все необходимые сведения. Но будьте готовы к тому, что сотрудники могут попросить показать паспорт, чтобы удостовериться, что вы являетесь владельцем номера.
В салоне-магазине Megafon можно получить информацию не только о своём ТП, но и о других тарифных предложениях, услугах, опциях, подписках и так далее. При желании сотрудник может сразу же подключить желаемую опцию или, наоборот, отключить уже имеющуюся услугу, также может сменить тарифный план на другой более подходящий ТП.
- https://megafonme.ru/kak-uznat-svoj-tarif/
- https://mgfon.ru/tarify/uznat-tarif/
- http://megafon-tarify.ru/kak-uznat-svoy-tarif-na-megafone/
- https://telefongid.ru/megafon/kak-uznat-svoj-tarif-megafon.html
- https://tariffexpert.ru/kak-uznat-svoj-tarifnyj-plan-na-megafone
Как узнать тариф на Мегафоне с телефона
Если отправка USSD-запросов оказалась неудобной или невозможной, следует позвонить по сервисному номеру. Бесплатный телефон службы поддержки – 88005500500. Но нужно учитывать, что написанный номер бесплатен только для абонентов компании Megafon. Остальные обязаны уточнять цену у своего оператора.
Тем, кто находится в роуминге, придётся набирать +79261110500. Желающие могут выбрать короткий вариант телефона 0500. Но он не подходит клиентам сторонних компаний и требует прослушивания специального меню.
Дополнительным методом проверки тарифного плана является отправка смс с интересующим вопросом. Следует спросить у оператора названия тарифа и условия обслуживания и отправить сообщение на сервисный номер 0500. Ответ последует незамедлительно.
Звонок
Вы можете позвонить в службу автоматического получения информации по номеру 0500. Прослушайте пункты меню и выберете подходящие. После перехода система предоставит вам желаемые данные.
Достоинства:
- Не нужно знать специальных команд.
- Можно провести операцию при отсутствии подключения к интернету.
- Процесс не займет много времени.
Еще один вариант – позвонить непосредственно специалисту. Для этого нужно набрать 0500, подождать переключения на меню, нажать 0. Вас переведут на сотрудника, который в дальнейшем сможет предоставить информацию по тарифу.
У этого решения есть и минусы. Придется дождаться ответа специалиста, этот процесс может занять не менее 5 – 10 минут, в зависимости от текущей загрузки. Поэтому проще получить всю информацию самостоятельно.
SMS-меню
Если вам не хочется вводить команды с клавиатуры или звонить по коротким номерам, вы сможете отправить быструю sms. Номер — 000105, текст должен быть таким: 1003. Информация придет ответной смской. Этот запрос вы также не будете оплачивать. В sms придет исключительно название ТП, без подробной или сокращенной тарификации.
Абонентам, которые подключали услугу запрета отправки смс на короткие номера (это часто делалось для защиты от мошеннических сообщений, на адреса которых высылалось sms без ведома пользователя), эта возможность будет для вас закрыта, обязательно учитывайте такой фактор при проверке тарифа, а также попытке отправить любое другое сообщение оператору вашей связи. Даже оценку обслуживания вы поставить не сможете после визита в салон.
Почему важно знать свой тариф у оператора?
Все предложения оператора мобильной связи имеют определенные цены, условия, и объемы пакетов в них. Все это объединяется в единый комплект и называется тарифным планом. Право выбора тарифа остается за абонентом, и исходить нужно из того, какой набор опций наиболее актуален.
Для одних – это звонки по всей России, для других предпочтение отдается большим трафикам на мобильный интернет, для третьих – минимальные расходы на связь. Знать свой тарифный план необходимо, это поможет в различных ситуациях:
- Вы точно будет знать, сколько денег будет списываться с баланса за различные услуги. Не зная тарифа, вы можете оказаться в минусе, потратив на платные дополнительные услуги, о которых вам не известно.
- Вы будете знать о дополнительных услугах, которые помогут снизить расходы.
- На сайте Мегафон вы сможете узнать объемы пакетов, входящих в тариф, общую стоимость, и сравнить свой ТП с другими предложениями.
Способы проверки тарифа на Мегафоне
Узнать о расходах можно разными способами. Проверить тариф на Мегафоне можно после регистрации на официальном сайте компании, в мобильном приложении, через сервисные команды или голосовое меню. Специально для абонентов круглосуточно работает служба поддержки.
В личном кабинете
Для проверки этим способом понадобится аккаунт. Войти в личный кабинет можно по телефону и паролю или путем подтверждения через смс. После авторизации тарифный план можно посмотреть в разделе “Услуги”.
На официальном сайте
На портале оператора клиенты могут подключиться к программе «Сервис-Гид», пройдя процедуру регистрации. После нее пользователь получит доступ к личному кабинету, где сможет узнать наименование тарифного плана. Там же представлено детальное описание других пакетов услуг и способы их подключения.
Через мобильное приложение Мегафон
Вам нужно скачать программу из AppStore или Google Play. Следующие шаги:
- Авторизуйтесь. При отсутствии учетной записи пройдите процедуру регистрации.
- Перейдите во вкладку «Мой тариф». Откроется страничка с описанием пакета услуг и расходами. Узнав свой тариф на Мегафоне, вы сможете там же его изменить.
USSD-запрос
Чтобы выяснить, какой тариф Мегафон подключен, откройте цифровой набор. Далее наберите команду *105*3# и нажмите кнопку вызова. Через минуту вам придет уведомление с информацией.
Бесплатный звонок на короткий номер
Узнать данные о подключенных услугах можно, набрав номер справочной службы – 0500. Для разговора с оператором технической поддержки наберите 0555. Специалист ответит через 2-10 минут и расскажет необходимую информацию. Ему потребуются паспортные данные для идентификации и подтверждения личности клиента.
Служба поддержки абонентов
Горячая линия бесплатна для жителей России. Сервисный центр работает для всех регионов, дозвониться можно по номеру 8800-55-00-500. При нахождении в зоне роуминга звоните +7-926-1110500, консультация будет бесплатной. С иностранных номеров можно звонить по телефону +7-495-507-7777, но вызов будет платным.
Голосовое меню
Чтобы узнать тарифный план на телефоне, наберите 0505 и нажмите клавишу вызова. Далее порядок такой:
- Автоответчик сообщит информацию о балансе, подключеных услуах, интернет-трафике.
- Для получения выписки в SMS наберите три раза цифру 1.
- На смартфон придут 2 сообщения. В первом будет указан абонентский номер, название используемого пакета, а во втором – подробная информация о тарифном плане.
Как узнать тариф на Мегафоне с телефона
Если отправка USSD-запросов оказалась неудобной или невозможной, следует позвонить по сервисному номеру. Бесплатный телефон службы поддержки – 88005500500. Но нужно учитывать, что написанный номер бесплатен только для абонентов компании Megafon. Остальные обязаны уточнять цену у своего оператора.
Тем, кто находится в роуминге, придётся набирать +79261110500. Желающие могут выбрать короткий вариант телефона 0500. Но он не подходит клиентам сторонних компаний и требует прослушивания специального меню.
Дополнительным методом проверки тарифного плана является отправка смс с интересующим вопросом. Следует спросить у оператора названия тарифа и условия обслуживания и отправить сообщение на сервисный номер 0500. Ответ последует незамедлительно.
Как проверить тариф на МегаФоне с помощью входа на сайт?
Это требует использования мобильного телефона. Необходимо, скачать и установить на телефон специальное приложение. Пройти авторизацию и получить доступ к системе.
Допустим вход в систему с использованием аккаунта социальных сетей или стационарного компьютера.
Регистрация требует получения личного пользовательского номера. На телефоне задается комбинация цифр *105*00# вызов, для отправки запроса на сервис. Полученное сообщение, предоставляет данные авторизации. Или же, воспользоваться альтернативным способом, отправить СМС на номер 000110, в тексте написать 00.
Планшет или модем, не обладают функцией приема сообщений, поэтому следует переставить карту в обычный телефон и произвести соответствующие действия, для получения пароля.
Как узнать тариф Мегафон на телефоне: комбинация
Самый простой и быстрый метод получить требуемую информацию – отправка с телефона короткой USSD-команды. Для его использования достаточно иметь мобильный, сим-карту и положительный баланс. Ничего дополнительного не понадобится.
Чтобы воспользоваться данным подходом потребуется набрать *105# и нажать дозвон. Указанные действия откроют пользователю доступ к специальному меню. Чтобы переключаться между имеющимися в нём вкладками, необходимо наживать указанные в нём цифры. Так, чтобы выяснить название тарифного плана, потребуется последовательно нажать 3 и 1.
Если использование меню кажется неудобным, следует использовать следующие комбинации:
- *105*3*1#;
- *105*1*2*1#.
Результат в обоих случаях окажется одинаковым. Пользователь получит смс с подробным описанием расценок и подключенных услуг.
Как проверить свой тарифный план на Мегафоне
Клиенты сотовой связи не всегда знают, какой тарифный план они используют. Если говорить о Мегафоне, то он является явным лидером среди остальных аналогичных компаний, предоставляющих услуги соединения.
Поэтому для клиентов важна информация о том, как узнать свой тарифный план на Мегафоне. Ведь среди предложений компании есть довольно выгодные.
Существует несколько способов определения тарифа, а также получения дополнительных данных по его условиям.
USSD запрос
Для получения информация по подключенному тарифному плану используется специальная команда – USSD. Это простейший способ, который помогает идентифицировать тарифный пакет клиента в сети.
Для получения информации о плане тарификации следует на клавиатуре смартфона набрать такую комбинацию: *105*3#кнопка вызова.
Важно, услуга предоставляется бесплатно, даже если клиент находится вне домашней сети
Голосовая служба
Тарифный план легко получить с помощью сообщения через смс. Для этого следует обратиться на ой портал. Клиенту необходимо набрать номер 0505 и дождаться ответа ого робота.
Он проинформирует человека о том, сколько у него денег на счету, к какому тарифу он подключен, что за интернет трафик используется и остатки по подключенным дополнительным пакетам.
Чтобы получить смс сообщение с названием тарифного плана, следует трижды нажать 1. В ответ придёт короткое сообщение, где будет указана вся интересующая клиента информация. Затем, поступит второе СМС, в котором более детально расписывается схема тарифа.
Звонок в службу поддержки
Дозвониться в колл-центр — непростая задача. Этот способ можно отнести к более трудоёмким, но при этом он будет одним из самых эффективных. Клиент не только узнаёт, какой тариф находится в использовании, но и может ознакомиться с ним более детально. Номер справочной службы – 8-800-550-05-00.
Сначала работает автоответчик, который даёт контекстные подсказки. Затем нужно следовать его инструкциям и выбрать интересующее меню. После этого с клиентом поговорит оператор. Этот способ не зря считается неудобным, ведь порой ожидание оператора сильно затягивается. Для тех, кто желает сэкономить время рекомендуется использовать менее трудоёмкие способы.
Личный кабинет и мобильное приложение
Функционал Личного кабинета абонента, вход в который осуществляется на официальном сайте Мегафон, значительно упрощает клиентам жизнь. Потому что все основные функции находятся под рукой: всегда можно посмотреть свой тариф, отследить траты на разговоры.
Мобильное приложение от Мегафона «Мегафон.Онлайн» обладает схожими возможностями с Личным кабинетом. Оно позволяет осуществлять абсолютно все операции, имея мобильный телефон под рукой.
Плюсы и минусы тарифов Мегафон
Один из самых популярных тарифов носит название «Всё включено». Он предоставляет доступ в интернет, а также возможность пополнения счёта в разных странах.
В нём используется технология передачи данных по системе 4G. А также, имеется возможность выбрать нестандартный мобильный номер, сменить оператора, при этом сохранив номер телефона.
Оплачивается тариф ежемесячно, одинаковыми суммами в размере установленной абонентской платы.
В предложении «Включайся» также имеется фиксированная абонентская плата. Тариф отличается безлимитными звонками между пользователями Мегафон. При звонке на другого оператора предусмотрено определённое количество минут.
Также можно пользоваться мобильным телевидением, смотреть Ютуб в пределах своего трафика.
Если говорить о посекундной тарификации, то она выгодна, когда человек мало и достаточно редко разговаривает по телефону.
К минусам относится скудный выбор услуг, которые могут быть подключены к таким тарифам.
Способы узнать тариф на Мегафоне
Самый простой способ посмотреть свой тариф – набрать короткую комбинацию цифр или позвонить в поддержку. Активным пользователям мобильной связи и интернета для получения информации о подключенном пакете услуг будет удобнее воспользоваться “Личным кабинетом” на сайте Мегафона или приложением для смартфона.
USSD-команда
Чтобы узнать название действующего тарифа, нужно набрать со своего телефона комбинацию *105*3# и нажать кнопку вызова. Ограничений по количеству запросов в сутки (или за другой временной промежуток) нет.
СМС
Можно отправить СМС с комбинацией 1003 на 000105. В ответном сообщении абонент получит название плана (без сокращенной тарификации и краткой информации). Сейчас этот способ работает не на всех устройствах.
“Личный кабинет”
В “Личном кабинете” действующий тариф указан в левом верхнем углу, рядом с номером телефона и текущим балансом. Кликнув по названию пакета, можно перейти на страницу с подробным описанием всех услуг, которые в него входят.
Мнение эксперта
Милана
Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон.
Доступ к “Личному кабинету” возможен только при наличии подключения к интернету.
Мобильное приложение
В приложении от Мегафона подробная информация о пакете услуг отображается в разделе “Мой тариф” (эта вкладка находится на главном экране). Там же можно сменить тарифный план или подключить дополнительные опции без помощи оператора.
Сервисный центр
Телефон службы поддержки Мегафона – 0500. По номеру отвечает автоинформатор. Следуя его подсказкам, можно узнать, какой используется тариф (если возникнут проблемы – выбрать соединение с оператором, задать специалисту все интересующие вопросы и при необходимости сменить пакет).
Так же читайте: Способы быстро дозвониться на горячую линию оператора MegaFon
Вызовы на 0500 с номеров Мегафона не учитываются в расходе пакета. Находясь в роуминге, нужно звонить на +7 926 111 05 00. Соединение бесплатное для абонентов московского региона.
Мнение эксперта
Милана
Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон.
Для остальных клиентов оператора тарификация идет по стандартной стоимости исходящих звонков в роуминге.
Офис компании
В любой точке продажи и предоставления услуг сотового оператора Мегафон есть возможность получить подробную информацию о своем и любом другом действующем тарифе. При обращении в офис нужно иметь при себе паспорт.
Голосовой портал
Перейти к информации о тарифе можно через информационное меню (“Сервис-гид”), которое вызывается комбинацией *105#. Далее нужно выбрать цифру 1 и перейти к “Моему кабинету”. Название пакета отображается в разделе “Мой тариф и номер”.
Основные способы проверки тарифа
Удобство пользователей и клиентов – одно из важнейших условий конкурентоспособности сотовых операторов. Поэтому в 2021 году абонентам доступна масса всевозможных способов проверить условия и параметры действующей тарификации. Желающие способны:
- посетить ближайший офис компании;
- отправить специальный USSD-запрос;
- написать смс-сообщение;
- позвонить в контактный центр;
- зайти в личный кабинет;
- воспользоваться официальным мобильным приложением.
Каждый из перечисленных вариантов обладает собственными преимуществами и сильными сторонами, которые следует учитывать при выборе. А объединят указанные способы итоговый результат: каким бы вариантом не воспользовался абонент, он обязательно получит всю необходимую информацию и, если появится необходимость, легко воспользуется ею.
