Как проверить счет на карточке сбербанка

Ответы на вопросы

Можно ли проверить баланс карты Сбербанка, находясь за границей, сколько стоит услуга?

Проверить баланс карты, находясь за границей можно при помощи Сбербанка Онлайн, мобильного приложения, сервиса коротких команд. Если сервер не доступен, всегда можно позвонить в Центр поддержки клиентов. Звонки являются бесплатными на территории РФ, при звонке из-за границы стоимость услуги зависит от оператора связи, тарифа, который подключен к телефону, страны.

Как знать баланс бонусов «Спасибо» по карте Сбербанка?

Узнать количество накопленных баллов по программе лояльности банка можно в Сбербанке Онлайн, или мобильном приложении в разделе «Спасибо от Сбербанка», в банкоматах (там также имеется соответствующий раздел). Клиент может послать смс на № 900 с текстом СПАСИБО ХХХХ (последние цифры номера карты).

Как проверить баланс кредитной карты Сбербанка?

Проверка баланса кредитной карты осуществляется теми же способами, что и дебетовой. Сведения предоставляются на тех же условиях, в том же формате.

Графическая выписка

Графическая выписка необходима, чтобы показать в виде графика изменение баланса и движение средств по Вашей карте.

Примечание. Графическая выписка формируется для дебетовых карт и карт с овердрафтом.

Для того чтобы получить графическую выписку, Вам необходимо перейти на страницу детальной информации по карте. На этой странице перейдите на вкладку Графическая выписка.

На экран будут выведены одновременно два графика:

• График оборота Ваших средств, который показан в виде столбцов оранжевого и зеленого цвета;
• График изменения баланса карты, который отображается линией синего цвета.

Вы можете просмотреть графики отдельно. Если Вы хотите просмотреть только график движения средств по карте, снимите галочку в поле
“Показать изменения баланса”.

Чтобы просмотреть только график изменения баланса карты, снимите галочку в поле
“Показать движение средств по карте”.

Для того чтобы задать период, за который Вы хотите просмотреть графическую выписку, задайте временной интервал, щелкнув в поле “Период” по календарю рядом с полем и выбрав дату начала и окончания выполнения операций. Также Вы можете ввести даты вручную. Затем нажмите кнопку .

Примечание. По умолчанию графическая выписка формируется за текущий месяц. Максимальный период выписки, который Вы можете задать – 6 месяцев.

Оборот средств по карте

На этом графике Вы можете посмотреть поступление и списание денег с Вашей карты. Движение средств показано с помощью столбцов. Каждый столбец отражает сумму оборота средств за один день.

Для отображения необходимой информации на графике используются следующие оси:

• Горизонтальная ось, на которой отображается период выписки;
• Вертикальная ось слева, на которой показан оборот средств по карте в валюте продукта.

Если сумма зачислений больше суммы списаний, то столбец графика будет зеленым. Если расходы за день были больше, чем поступления, то столбец графика будет оранжевым. В этом случае столбцы будут расположены под горизонтальной линией, а сумма оборота будет отрицательной.

Если Вы хотите просмотреть операции за день, наведите курсор на выбранный столбец. На экране появится всплывающее окно, в котором отобразится список всех операций, выполненных за день, их название и сумма.

График изменения баланса карты

На данном графике Вы можете посмотреть, как изменялся баланс Вашей карты каждый день. График строится в виде точек, соединенных линией. Каждая точка на графике показывает, сколько денежных средств находилось на Вашей карте в определенный день.

Для отображения необходимой информации на графике используются следующие оси:

• Горизонтальная ось, на которой отображается период выписки;
• Вертикальная ось справа показывает баланс карты в валюте, в которой была открыта карта.

Для того чтобы получить информацию о балансе за определенный день, наведите курсор на точку. Появится всплывающее окно, в котором будет показан баланс карты на выбранную дату.

Примечание. Если Вы использовали все собственные средства на карте и вышли в овердрафт, то сумма задолженности будет показана без учета процентов и штрафов.

Общение с сотрудниками контактного центра

Проверить баланс карты Сбербанка, если у пользователя не подключен мобильный банк, можно в центре поддержки.

1. Для клиентов из разных городов Российской Федерации, которые используют стационарные телефоны, – 8 (800) 555-55-50.
2. Для сотовых операторов, действующих в пределах России, – 900.
3. Гражданам РФ, временно пребывающим за пределами страны, для связи с сотрудниками горячей линии можно позвонить на номер +7 495 500-55-50.

Оплата не взымается за звонки в службу поддержки в пределах Российской Федерации. Телефония вне государства оплачивается с учетом действующих тарифов сотовой компании.

• общение с банковским сотрудником;
• использование голосовых подсказок;
• самостоятельное управление системы с использованием персонального кода.

Для связи с оператором после прослушивания приветственного сообщения нажимается «0». Если ввести «2», система сообщит о денежном остатке на счету.

Как проверить счет на карте Сбербанка

Платежная карточка стала уже обыденной банковской услугой: с ее помощью рассчитываются за товары или услуги, получают заработную плату или другие поступления, без нее сложно представить онлайн-расчеты. Обычная житейская потребность – по первому желанию проверить счет на карте Сбербанка, чтобы уберечь себя от различных сложных ситуаций.

Какие есть способы

Сбербанк ведет политику, направленную на удовлетворение всех потребностей клиентов оптимальным способом, чтобы они оставались верны этому финансовому учреждению и не искали ему замену. Поэтому даже узнать баланс на карточном счете можно несколькими способами, чтобы клиент смог выбрать для себя самый удобный в конкретный момент:

• с помощью банкомата или терминала;
• воспользовавшись телефоном поддержки;
• используя интернет – можно узнать счет на карте через Сбербанк Онлайн;
• через мобильный телефон;
• в ближайшем отделении.

Используем банкомат

Помочь владельцу пластиковой карты узнать остаток денег на счете или снять наличные может любой из банкоматов Сбербанка. Их количество по состоянию на февраль 2015 года превышало 90 тысяч штук, так что проблем с их поиском на территории РФ не должно возникнуть.

Банкоматы

При пользовании АТМ других банков за просмотр остатка снимется комиссия в соответствии с тарифами учреждения. Сам процесс получения необходимой информации очень прост:

1. Нужно вставить карту в банкомат.
2. Выбрать меню «Запрос баланса».

Выбрать один из двух вариантов предоставления информации – на экране или отображение в чеке – и нажать соответствующую кнопку.

Телефон поддержки

В каждом финансовом учреждении существует телефон службы поддержки, по нему можно получить консультацию о любой банковской услуге или узнать всю необходимую информацию.

Сбербанк не является исключением, он также имеет свой call-центр. Номер 8 (800) 555 55 50 действует на территории РФ; номер +7 (495) 500 55 50 используется для связи из-за границы.

Внимание!

Чтобы узнать состояние счета Сбербанка, также можно воспользоваться телефоном связи для вопросов по платежным картам: 8 (800) 200 37 47. Последовательность действий выглядит так:. После набора номера клиент услышит голос автоответчика, который попросить ввести номер карты, для этого нужно будет набрать: # номеркарты #

После набора номера клиент услышит голос автоответчика, который попросить ввести номер карты, для этого нужно будет набрать: # номеркарты #.

Затем в цифровом меню нужно будет ввести 3 буквы кодового слова и нажать #. Каждая цифра отвечает порядку размещения буквы в русском алфавите.

Далее уже после идентификации клиент попадает в основное меню, где после нажатия кнопки «1» автоответчик продиктует баланс на счете. При разговоре с операторами нужно будет назваться, сказать кодовое слово, номер карты и задать интересующий вопрос.

Интернет-банкинг

Узнать состояние счета в Сбербанке через интернет можно, воспользовавшись системой дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн. Кроме этого, она позволяет получать любую информацию обо всех услугах, которыми пользуется клиент в Сбербанке, открывать депозиты, оформлять другие пластиковые карты, делать платежи и т. д.

Чтобы узнать состояние счета на карте, нужно авторизоваться в личном кабинете пользователя.

Сайт

После чего на главной странице отобразятся все действующие счета клиента вместе с остатками на них. Состояние счета на карте Сбербанка также можно узнать с помощью мобильного телефона, но только при условии, если он подключен к системе «Мобильный банк».

Для получения информации о балансе нужно отправить СМС на специальный номер – 900. Структура сообщения выглядит следующим образом: Баланс ****, где * – последние 4-ре цифры номера карты.

Совет!

Всю информацию об остатках на счетах можно получить в ближайшем отделении Сбербанка. Их адреса можно увидеть на главной страничке учреждения в разделе «Отделения и банкоматы».

При посещении банка нужно обязательно с собой иметь документ, удостоверяющий личность, – без него менеджер не предоставит информацию, так как все данные о счетах относятся к конфиденциальным

Сбербанк Онлайн

Если у вас есть доступ в интернет, то вы сможете зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн и оперативно проверять баланс, а также отслеживать все типы операций по карте и совершать переводы и платежи. Для регистрации понадобится:

• номер банковской карточки, остаток средств на которой необходимо узнать;
• мобильный телефон, привязанный к счету (его вы указывали в заявлении на выпуск карты).

Подключение услуги “Мобильный банк” не требуется. Однако если сим-карта с прикрепленным к счету номером утеряна, придется дополнительно обратиться в отделение банка для смены сотового. Если вы уже ранее регистрировались в системе, то также сможете зайти в свой личный кабинет, просто введя проверочный одноразовый код, который приходит в сообщении (это бесплатно).

После входа в аккаунт на главной странице будет выведен список всех карточек, оформленных на одного клиента. Справа от названия пластикового носителя прописывается доступный на данный момент остаток. Подробности по карте можно узнать, кликнув по ее обозначению.

ВНИМАНИЕ. Если вы ранее регистрировались в системе и в настройках меняли предпочтительный способ отправки одноразового проверочного кода на “Мобильный банк”, то без данной услуги зайти в кабинет и проверить баланс будет нельзя

Для изменения настроек придется снова подключить опцию или обратиться с паспортом в филиал Сбербанка.

Мобильное приложение

Проверить баланс карты Сбербанк без мобильного банка можно также через приложение. Однако для этого вы ранее должны были пройти процедуру регистрации и придумать специализированный 5-значный код (обязательно требуется наличие услуги “Мобильный банк”). Не понадобится опция и в том случае, если также ранее для входа был установлен скан отпечатка пальца.

В мобильном приложении, как и в личном кабинете на сайте, можно просмотреть все свои банковские карточки, их баланс, проведенные операции. Но если до этого момента вы не скачивали программу и не заходили в нее, без Мобильного банка сделать это не получится. Вам следует воспользоваться другими способами.

На конверте с ПИН-кодом

В настоящее время выдача конвертов с ПИН-кодом применяется не во всех случаях. Код задаете вы сами при сотруднике банка через платежный терминал или через специально подключенный терминал, бумажный носитель исключен.

Так выглядит конверт с ПИН-кодом с подробными рекомендациями по пользованию

При оформлении платежного инструмента его держатель получает всю необходимую для работы с ним документацию, к которой относиться и конверт с ПИН-кодом. В Сбербанке в таком конверте также есть информация и о номере расчётного счёта  (обычно слева от ПИН-кода, под фамилией владельца находятся 20 цифр с указанием валюты, к которой привязан счёт, например, 48493001110393934455 RUR).

5 Онлайн

Клиенты, которые подключены к системе дистанционного банковского обслуживания Сбербанк онлайн, могут узнать остаток счета в личном кабинете.

Пользоваться услугами кредитной организации онлайн удобно и просто. Чтобы функционал кабинета был доступен клиенту, предварительно следует пройти регистрацию.

Процесс регистрации:

1. Предварительно подключается мобильный банк для привязки номера телефона к карте. Как его подключить, описано выше.
2. Сначала потребуется зайти на сайт online.sberbank.ru и нажать «Регистрация». Она расположена под предлагаемыми для ввода поля ми логина и пароля для входа в систему.
3. Система потребует сделать проверку карты. Для этого потребуется ввести в поле полный номер, который расположен на лицевой стороне.
4. На мобильный телефон пользователя, который подключен к карте, придет смс-сообщение с кодом, его следует ввести в соответствующее поле.
5. Следующим шагом является создание логина и пароля для входа в систему. Потребуется ввести, подтвердить данные.
6. Ввести адрес электронной почты и нажать клавишу «Регистрация».
7. Система оповестит пользователя об успешно пройденной регистрации.

Существуют дополнительные способы регистрации: через банкомат, при помощи звонка в Центр поддержки клиентов, непосредственно в представительстве банка, при получении карты и подписании документов.

Сервис предполагает круглосуточное бесплатное обслуживание. При запросе платных услуг, клиент будет предварительно информирован о величине комиссии.

Этапы получения информации об остатке денег на карте через систему Сбербанк онлайн:

1. Через сайт банка авторизоваться в личном кабинете, введя логин, пароль и подтвердив вход одноразовым паролем.
2. С главной страницы личного кабинета доступна информация об остатке счета

Дополнительно клиенту доступна из личного кабинета подробная выписка по карте. В ней доступна информация о сумме денежных средств на счете, операции за период: наименование, дата, время, сумма. При желании выписку можно просмотреть с экрана монитора или распечатать.

Данная услуга бесплатна для всех клиентов.

Отправка смс-запроса

Чтобы иметь возможность отправить запрос, клиент должен быть подключен к системе мобильного банка. Это производится несколькими способами:

• непосредственно в отделении кредитной компании при оформлении карты;
• при помощи банкомата. Для этого, зайдя в сервис потребуется найти меню «Подключить мобильный банк» и выбрать тариф;
• если клиент при получении карты подключил к ней свой номер телефона, то с него можно позвонить на номер 900. Потребуется назвать номер карты, паспортные данные, контрольное слово;
• в личном кабинете Сбербанк онлайн. Для этого после входа в личный кабинет необходимо зайти в раздел «Мобильный банк» и активировать услугу.

Подключить мобильный банк могут пользователи всех карт Сбербанка, и дебетовых, и кредитных.

Проверить баланс можно только при помощи телефона, который привязан к карте. Порядок действий:

1. Клиент заходит в сервис СМС-сообщений своего телефона.
2. Формирует новое сообщение: баланс (пробел) ХХХХ (последние 4 цифры карты, если к мобильному банку привязан один счет).
3. Сообщение следует отправить на номер 900.

Пример:баланс 5674

В ответном сообщении будет доступна следующая информация:

• Последние 4 цифры карты, платежная система;
• Доступный остаток средств на счете;

При установлении клиентом лимитов по операциям дополнительно указывается:

• Сумма, которую можно тратить для покупок: безналичной оплаты, переводов, платежей;
• Сумма для наличных: когда пользователь устанавливает ограничение на снятие наличных, система будет контролировать возможную сумму снятия денег на момент запроса информации.

Если клиент подключил полную версию смс-оповещений, то информация об остатке денежных средств на счете будет предоставляться клиенту автоматически, после совершения любой операции по карте.

Все способы узнать остаток средств на карте Сбербанка

Банковская карта Сбербанка — это пластиковая платежная карта, выпущенная банком на основании открытия счёта, предназначенная для совершения операций (оплаты товаров и услуг) с использованием карты или ее реквизитов. Сама карта является собственностью Сбербанка и выдается клиенту во временное пользование.

Банковские карты Сбербанка бывают следующих видов:

Дебетовая — платежная карта, используемая для оплаты товаров и услуг, а также получения наличных, расходный лимит по которой ограничен доступным остатком средств на счете, к которому привязана банковская карта;

Зарплатная – пластиковая карта, выпущенная в рамках договора между Сбербанком и организацией для осуществления выплат заработной платы, стипендий, премий и прочих денежных начислений сотрудникам данной организации;

Кредитная — пластиковая банковская карта, расходный лимит по которой рассчитывается в пределах доступного остатка средств на счете карты и размера кредита, согласованного Сбербанком.

Узнать баланс банковской карты Сбербанка можно одним из нескольких способов:

1. через отделение банка или через банкомат,
2. через интернет,
3. по телефону,
4. по SMS.

Чтобы проверить счёт на карте Сбербанка через кассу, нужно обратиться с картой и паспортом в ближайшее отделение банка — это просто, но не всегда удобно. Узнать баланс средств на карте Сбербанка можно через ближайший банкомат.

Внимание!

Для этого нужно вставить пластиковую карту в картоприемник банкомата, ввести ПИН-код и выбрать соответствующий пункт через появившееся на экране меню. Можно вывести баланс на экран или «попросить» банкомат напечатать чек.. Обратите внимание, что банкоматы «чужих» банков, могут взять комиссию за проведение операции, в том числе и за проверку и распечатку баланса, поэтому желательно использовать банкоматы Сбербанка

Обратите внимание, что банкоматы «чужих» банков, могут взять комиссию за проведение операции, в том числе и за проверку и распечатку баланса, поэтому желательно использовать банкоматы Сбербанка

Как проверить баланс банковской карты Сбербанка через Интернет?

Чтобы иметь возможность в любой момент в режиме реального времени узнавать остаток по карте через Интернет, необходимо подключить услугу «Сбербанк Онлайн».

Этот сервис также позволяет оперативно управлять всеми банковскими счетами и привязанными к ним пластиковыми картами, переводить деньги с одного счета на другой, оплачивать услуги и товары, просматривать историю счетов и т.п. Подключить услугу «Сбербанк Онлайн» можно, обратившись в ближайшее отделение Сбербанка со своей банковской картой и паспортом.

https://youtube.com/watch?v=U6GWRYAlyd4

Зная логин и пароль, вы сможете с любого компьютера воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн», чтобы узнать остаток средств на карте Сбербанка через интернет.

Как узнать баланс банковской карты Сбербанка по телефону?

Проверить баланс можно по телефону круглосуточной поддержки Сбербанка:

• Номер 900 — для абонентов сотовых операторов МТС, Билайн, Мегафон на территории России. Тарификация бесплатная при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.
• Номер 8 (800) 555-55-50 — для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

Получить информацию по вашей карте можно у специалиста банка, либо без соединения со специалистом через Систему автоматизированного обслуживания по банковским картам.

Как проверить баланс на карте Сбербанка через SMS?

Способ это очень удобен, только для этого к номеру вашего телефона в обязательном порядке должна быть подключена услуга «Мобильный банк от Сбербанка». Подключить данную услугу можно одним из двух простых способов:

1. Обратиться в любое подразделение Сбрбанка (при себе необходимо иметь паспорт) для оформления заявление на подключение услуги;
2. Подключить услугу через банкомат Сбербанка.

Чтобы получить информацию о лимите средств по банковской карте, достаточно отправить на номер 900 сообщение с текстом «ОСТАТОК», «БАЛАНС», «OSTATOK» или «BALANS».