Как отключить подписку на Мегафоне

Как отключить услуги и подписки Мегафон с помощью USSD-команд

Специальная команда также поможет отписаться от ненужных опций, активированных нами случайно, намеренно или по незнанию. Для каждой услуги или группы платных подписок есть своя команда, с помощью которой их можно деактивировать. Алгоритм использования такой же, как и в предыдущем способе. Вы отправляете команду, получаете список установленных на смартфоне платных опций и набор инструкций по отказу от них.

С помощью этой USSD-команды вы получите на свой смартфон все актуальные услуги:

А чтобы отказаться от платных услуг и подписок, можно выполнить определенную команду из списка ниже. Все, что вам надо знать для их использования — название платной опции, от которой хотите отказаться.

Используйте такие команды, чтобы отключить услуги и подписки Мегафон:

• Видео почта и видео почта Plus —

  ✶105✶2310#

  и

  ✶105✶2320#

• Голосовая и Бизнес Почта, Автоответчик —

  ✶105✶1300#

• Веселые приветствия (Автоответчик) —

  ✶105✶3000#

• Входящие СМС —

  ✶105✶1900#

• Живой (online) баланс —

  ✶105✶2900#

• Замени Гудок (музыкальные шкатулки) —

  ✶105✶9000#

• Запрети Wi-Fi —

  ✶105✶7300#

• Всегда на связи+ —

  ✶105✶2500#

• Запрет международных звонков —

  ✶105✶2700#

• Запрет междугородных звонков —

  ✶105✶2600#

• Запрет исходящих СМС—

  ✶105✶2000#

• Конференцсвязь —

  ✶105✶1600#

• Кто звонил —

  ✶105✶2400#

• Обещанный платеж —

  ✶105✶2800#

• Передача данных и факсов —

  ✶105✶1400#

  и

  ✶105✶1500#

• Показать свой номер —

  ✶105✶1100#

• СМС-чек —

  ✶105✶2100#

• Детализация баланса —

  ✶105✶1200#

• Супер АОН —

  ✶105✶7700#

• ЧС абонентов —

  ✶105✶7500#

• GPRS —

  ✶105✶1800#

Как подключить подписку на номере Мегафон?

• Название услуги;
• Подробное описание услуги;
• Условия подписки (цену, правила оформления).

Ознакомившись с подробностями, можно подключать подписки. Для этого нужно воспользоваться одним из вариантов: через личный кабинет, USSD-комбинации или службу поддержки оператора.

Через личный кабинет

Чтобы подключить собственные подписки от «МегаФона» через личный кабинет, необходимо:

• Зайти в систему;
• Далее перейти во вкладку «Все опции и услуги»;
• Найти в предложенном списке подписку, которую хотели требуется получить и нажать «Активировать».

Как только услуга будет подключена, с баланса спишется абонентская плата, а также придёт СМС-сообщение с информацией об опции и условиями её подключения. Сделать это можно как на официальном сайте мегафона, так и через мобильное приложение.

Важно! Подключение партнерских подписок в личном кабинете недоступно

С помощью USSD-запроса

Платные услуги также можно подключить при помощи USSD-комбинации.

Важно! Подключить подписку при помощи USSD-кода можно только в том случае, если сервис официально принадлежит «Мегафону». Как только код запроса был введён, на номер должно прийти СМС- сообщение о подтверждении оформления новой подписки

Как только код запроса был введён, на номер должно прийти СМС- сообщение о подтверждении оформления новой подписки.

Кроме этого, после подключения опции рекомендуем в течение 30 минут проверить ее активацию в личном кабинете.

С помощью службы поддержки оператора

В том случае, если оформить подписку через личный кабинет или при помощи кода запроса не получается, подключить опцию с абонентской платой можно через Службу поддержку «Мегафона», связавшись с оператором. Для этого нужно следовать инструкции:

• Необходимо позвонить по номеру 0500 и ожидать соединения со специалистом;
• В разговоре с оператором нужно обозначить проблему, а также указать, какую платную подписку следует оформить;
• После подтверждения запроса, необходимо ожидать СМС-сообщение с подтверждением подключения и списания абонентской платы.

Стоит отметить, если баланс телефона минусовой или равен нулю, платную подписку оформить не получится.

Как проверить платные подписки на Мегафоне?

Если заметили периодические списания средств со счета, нужно срочно проверить наличие подписок на платный контент и отключить их.

Кроме стандартных способов, можно воспользоваться другими методами:

• Позвонить по номерам 88005000500 или 0500, чтобы узнать информацию от оператора;
• В офисе «Мегафона»;
• Через «Настройки» телефона, в которых нужно найти меню SIM-карты. В нем есть раздел «Подписки», где отмечены все активные опции.

Важно! Если планируете подключать или отключать подписки в офисе Мегафона, при себе необходимо иметь паспорт, а также телефон с подключенной к нему SIM-картой

Через СМС

Чтобы узнать, на какой платный контент имеется подписка у данного телефона, можно воспользоваться USSD-командой:

• Набрать *105# и нажать кнопку вызова;
• Кликнуть «1», чтобы войти в раздел «Подписки»;
• Далее нажать «3».
• После этого перечень всех платных подписок приходит в виде СМС-сообщения.

Кроме этого, получить информацию по СМС можно другими методами:

• Отправить сообщение с текстом «ИНФО» / «INFO» на номер 5051;
• Позвонить на номер 0505, нажать «1», после — «2».

После можно принять решение: стоит ли отключать их и есть ли возможность подключить новые.

С помощью личного кабинета

Для работы с личным кабинетом «Мегафона» необходимо войти в систему:

• Введите USSD-комбинацию *105*00# и нажать кнопку вызова;
• После этого вы получите пароль для доступа, вместо логина нужно использовать номер телефона.

Регистрация аккаунта не требуется, так как все номера оператора уже добавлены в базу. Нужно только получить пароль.

• В правом верхнем углу найти раздел «Личный кабинет» и нажать на него;
• Ввести доступы и кликнуть «Войти»;
• Перейти в раздел «Управление услугами», чтобы просмотреть список подключенных опций.

В мобильном приложении

Узнать сведения о подписках можно в мобильном приложении «Мегафон», которое работает на устройствах Android и iOS. Для начала нужно загрузить приложение и далее следовать инструкции:

• Войти в личный кабинет, используя стандартные доступы — номер и пароль;
• Перейти в раздел «Тариф, услуги и опции» и найти вкладку «Мои услуги»;
• Далее нажать на кнопку «С абонентской платой».

Если требуется узнать бесплатные подписки на номер, нужно кликнуть на кнопку «Без абонентской платы».

Абонент, желающий отказаться от услуги, может в любое время связаться с оператором

Для этого нужно позвонить по одному из номеров:

• 0500;
• 88005500500;
• +79261110500.

Оператор может запросить ваши паспортные данные, которые нужно приготовить заранее. Абонент получит на телефон смс сообщение с подробной инструкцией деактивации или же эту услугу отключит сам оператор.

Салон связи

Так же для деактивации услуги можно приехать в салон Мегафона и попросить консультанта отключить ненужную услугу. Для этого нужно иметь с собой паспорт, но если такого при себе нет, то любой документ, подтверждающий личность абонента. В распоряжении консультантов салона есть сервисы, при помощи которых можно отключить услугу.

Смс

При помощи обычного смс сообщения можно отключить дополнительную опцию, которой абонент не пользуется. Но в этом случае нужно точно знать название тарифа, который подключен к действующей сим-карте. На номер 5060 нужно отправить смс сообщение со словом «стоп». Если к вашему тарифу Мегафон ТВ подключена услуга просмотра каналов с пометкой «18+», то для ее деактивации нужно отправить смс с командой «стоп2».

USSD-команда

Можно отключить услугу при помощи такой команды. Чтобы убрать опцию Мегафон ТВ, необходимо ввести цифровую комбинацию *506#0#1#. Если вам нужно отключить дополнительную опцию Мегафон ТВ с «18+», то здесь поможет комбинация *506#0#2#.

Оффсайт

Каждый пользователь тарифов МегаФон может управлять дополнительными опциями через личный кабинет. Если абонент часто заходит в свой личный кабинет на сайте Мегафона, то отключить услугу не составит труда. Всего лишь нужно выполнить вход в личный кабинет и отключить Мегафон ТВ. Если же вы никогда не пользовались кабинетом, то выполнить процедуру можно, авторизируясь на сайте и зайдя в раздел «Сервис-гид». Такой способ подойдет для людей, которые привыкли выполнять все задачи в онлайн режиме. Отключить услугу Мегафон ТВ в личном кабинете можно нажатием нескольких кнопок, активация ваших действий пройдет в несколько секунд.

Медиамикс

Медиамикс – это специальный портал, зайти на который может каждый пользователь, имеющий доступ к интернету. Чтобы туда попасть, нужно открыть браузер на компьютере или мобильном устройстве, а за тем ввести адрес — http://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. Зайдя на сайт, необходимо авторизироваться в личном кабинете при помощи смс сообщения, которое придет на телефон. В профиле, который увидит абонент, будет размещена кнопка «Отключить услугу». После этого нужно выбрать пункт «Подписка на видеопортал» и нажать на кнопку. Сложного в этой процедуре ничего нет, а ее преимущество в том, что таким способом можно отключить услугу с любого девайса.

Как отключить услуги и подписки с помощью USSD-команды

Прежде всего, надо отметить то, что нет одной USSD-команды с помощью которой Вы могли бы сразу отключить все подписки. Для каждой подписки надо использовать свое сочетание цифр. Кроме того, не для каждой подписки есть возможность отключить ее через  USSD-команду.

Для начала узнайте, какие подписки у вас подключены. Для этого наберите на своем телефоне USSD-команду *505# и нажмите кнопку вызова. После этого Вы получите SMS с перечнем всех подключенных подписок командами для их отключения. Но иногда бывает такое, что в СМС приходят только названия без указания кодов. В таком случае рекомендуем Вам воспользоваться любым другим из рассмотренных нами способов.

Мегафон ТВ на телефоне – как отключить?

Мегафон предоставляет своим клиентам возможность пользоваться большим количеством опций, которыми дополняются тарифные планы. Мегафон ТВ – это полезная медиатека, которой многие абоненты с удовольствием пользуются. Но как отключить Мегафон ТВ на телефоне, если абонент желает экономить денежные средства или попросту не имеет технической возможности пользоваться данным сервисом? Существует несколько способов, которыми можно воспользоваться. Оператор специально предусмотрел несколько вариантов отключения услуги, чтобы каждый абонент, не зависимо от возраста и своей «абонентской продвинутости» имел возможность управлять опцией.

Как проверить подписки на Мегафоне

Мобильная подписка – это платный информационно-развлекательный сервис, который предоставляет абоненту доступ к какому-либо контенту на регулярной основе. Чаще всего контентом является текст (новости, погода и т.п.), а также фото, видео, музыка, электронные книги и другие файлы.

Как проверить платные подписки на Мегафоне через интернет

Чтобы узнать о подключенных платных подписках, зайдите со своего телефона на страницу moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Если информационно-развлекательные сервисы подключены, вы увидите их перечень и команды для отключения. Это единственный 100% надежный способ проверить наличие всех мобильных подписок.

Важно! Сервис работает только через мобильный интернет Мегафона, поэтому он обязательно должен быть включен на устройстве. При попытке открыть страницу через вай-фай или мобильный интернет другого оператора вы увидите сообщение об ошибке.

Как посмотреть подключены ли мобильные подписки другими способами

Узнать о платных подписках Мегафона и убрать их можно через Личный кабинет в разделе «Услуги и опции» или через команду *105*1#. Как – мы рассказали выше в инструкции по проверке услуг, просто следуйте алгоритму.

К сожалению, оба этих способа ненадежны, поскольку не позволяют узнать об имеющихся партнерских подписках. Других достоверных способов проверки наличия платных подписок не предусмотрено вовсе.

Что такое партнерские подписки в Мегафоне и как узнать об их подключении

Информационно-развлекательные услуги может оказывать как сам оператор Мегафон, так и сторонние компании. Если услуги по предоставлению платного доступа к контенту (контент-услуги) оказывает сторонний провайдер, то подписка называется партнерской.

Подключение партнерской подписки чаще всего происходит случайно – во время интернет-сессии, когда пользователь нажимает на какой-нибудь рекламный баннер. О том, что произошла подписка на контент-услугу, становится известно уже постфактум – после списания денег со счета.

Проверить наличие партнерских подписок можно только двумя способами:

Почему списываются деньги со счета

Практически все мобильные операторы предлагают своим клиентам платные подписки. Обычно они предоставляются на безвозмездной основе в течение конкретного времени. Так, в Мегафоне изначально не нужно платить за подключение подобных функций. Через 2-4 недели деньги со счета начнут списываться автоматически. Это вполне законно.

Ни один оператор не будет просто так воровать средства с баланса. Единственная загвоздка в том, что компании увеличивают свой доход за счет завуалированных услуг, среди которых различные активные подписки.

Часто клиенты не обращают внимания на дополнительные условия, написанные некрупным шрифтом, а также на небольшую регулярную плату, взимаемую с абонентского счета.

Нередко это приводит к неприятным сюрпризам в виде снятия внушительной суммы за длительный промежуток времени.

Самым наглядным способом понять, куда деваются деньги, является детализация. Ее можно заказать через Личный кабинет клиента за определенную сумму. Однако есть и бесплатные способы выяснения нужной информации.

Способы отключить услуги и подписки на Мегфоне

Существует сразу несколько способов, которые мы постараемся внятно описать.

1. Набираете на своем телефоне бесплатный запрос и нажимаете кнопку вызов. После этого вы получите инструкцию с указаниями, которые нужно выполнить для деактивации услуги.
2. Будет использовано приложение Сервис-Гид, которое, как уже отмечалось выше, можно скачать с сайта компании на свой смартфон или просто запустить через сайт на персональном компьютере. Запускаете приложение на любом оборудовании. В поле логин необходимо ввести свой абонентский номер. Затем с мобильного телефона нужно отправить sms-сообщение на номер . После этого в виде того же сообщения присылается пароль. Вводите его и попадаете в сервис самообслуживания, где в разделе «Услуги» можно активировать/деактивировать нужные из них.
3. Выполнить отключение платной услуги еще можно по определённому телефонному номеру. Для этого нужно на сайте оператора в разделе «Услуги» выбрать тот пункт, который требуется отключить (могут появиться ещё подпункты, из которых выбирается нужное). В детальной информации всегда указывается номер, с помощью которого можно управлять опцией. Например, для услуги «Радар» это .
4. Если ваш номер получает разные рекламные СМС, запросы, голосовые вызовы и т.д., то можно воспользоваться бесплатной функцией под названием «Стоп-контент». Подключается она с помощью вызова комбинации или же в меню «Сервис-гида».
5. Можно и вовсе не заморачиваться, если есть возможность посетить офис компании МегаФон. В этом случае абоненту нужно иметь при себе паспорт. Тогда компетентные сотрудники помогут решить любую задачу в течении нескольких минут.

Как отключить Мегафон ТВ на компьютере

Если вы хотите отказаться от ненужной опции, важно узнать, как отключить пакет Мегафон ТВ. Пользователи ПК могут воспользоваться несколькими методами

1. Откройте сайт Медиамикс;

• Войдите в личный кабинет;
• Найдите раздел «Подписка на видеопортал» и откажитесь от использования.

2. Если вам необходимо выключить опцию «Амедиатека», позволяющую смотреть кино и сериалы в высоком качестве, нужно сделать следующее:

• Открыть ресурс оператора;
• Войти в личный кабинет;
• Перейти в раздел «Сериалы»;
• Выбрать «Амедиатека» и остановить действие опции.

Не знаете какие тарифы есть у оператора, читайте другую статью на нашем сайте про тариф «Включайся! Смотри» Мегафон.

Отключиться от платных каналов, транслируемых на телевизионный экран, можно с помощью специального сайта сервиса. Сделать это можно следующим образом:

• Откройте ресурс сервиса;
• Авторизуйтесь и выберите вкладку «Мое» в верхнем правом углу;
• Вы увидите перечень доступных пакетов;
• Кликайте на них, чтобы перейти к меню управления;
• Выберите пункт «Выключить».

Отключение платных услуг на Мегафоне

Оператор Мегафон уже довольно давно занимается своей деятельностью и за столь продолжительный период им был разработан довольно внушительный ряд различных услуги. Разумеется, со временем одни становятся архивными и появляются другие, адаптированные под современные реалии. При этом каждой услуге характерна своя команда для подключения и отключения. То есть, единой команды для подключения всех услуг не предусмотренно. Следовательно, перед тем как отключить платные услуги на Мегафоне нужно определить, какие именно опции у вас подключены. Сделать это довольно просто и ниже будут приведены способы, с помощью которых можно получить эти данные.

1. USSD-команда. Отключить платные услуги представляется возможным посредством USSD-команды . Также можно воспользоваться другие командой: . Принципиального отличия между этими командами нет. В обоих случаях вы получите СМС-сообщение с названиями подключенных услуг и командами для их отключения. Вам останется только определиться, какие из услуг являются для вас бесполезными и отключить их с помощью соответствующих команд.
2. SMS-сообщение. Еще один довольно простой способ отключить платные услуги на Мегафоне предполагает отправку СМС сообщения на короткий номер. Принцип тот же, что и в предыдущем случае. Отправьте SMS-сообщение с текстом на номер , после чего вам придет ответное СМС с информацией о подключенных услугах и способах их отключения.
3. Сервис-гид. Чтобы произвести подключение или отключение услуг, необходимо войти в личный кабинет Мегафон. В главном меню сервиса откройте раздел «Услуги». В появившейся странице будут показаны все подключенные на вашем номере услуги. Здесь же вы сможете выполнить их отключение. Сервис-гид является очень удобным инструментом для абонентов оператора Мегафон. В личном кабинете можно не только управлять услугами, но и контролировать расходование средств на лицевом счете, менять тариф, пополнять баланс, перевести деньги с Мегафона на другой номер, узнать о доступных для вас акциях и т.п.
4. Контактный центр. Если ни один из приведенных выше способов вас не устраивает, вы всегда можете решить проблемы с сотовой связью позвонив в центр поддержки клиентов. Чтобы позвонить оператору Мегафон воспользуйтесь одним из следующих номеров: или . Недостаток этого способа заключается в том, что на ожидание консультанта может уйти много времени. Сказать точно, сколько придется ждать вряд ли представляется возможным, потому как время ожидания ответа специалиста контактного центра зависит от загруженности системы. Это может занять всего 1 минуту, а может затянуться и на полчаса. Если вы не готовы так долго ждать, в помощь вам приведенные выше способы.
5. Салон сотовой связи Мегафон. Это не самый распространенный и удобный вариант, однако сказать о нем также следует. Отключить платные услуги вы всегда сможете в любом салоне Мегафон. Главное возьмите с собой паспорт и сотрудник салона непременно поможет вам с вашей проблемой.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Мегафоне. Как видите, способов существует достаточно много, вам остается только выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Потратив немного времени на отключение бесполезных услуг вы сможете сократить свои расходы на сотовую связь.

Платные подписки Мегафон: как правильно отключить?

Большинство абонентов компании Мегафон не знают о существовании нескольких способов и проверенных инструкций, с помощью которых можно быстро  отключить услугу или подписку.

Самые удобные варианты по самостоятельному отключению платных подписок Мегафон:

• Обращение в службу поддержки оператора посредством онлайн-чата, формой обратной связи, в одной из социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Facebook) или прямым звонком на короткий номер 0500 внутри сети. Большинство перечисленных опций доступно на официальном сайте.
• Личный кабинет Мегафон. Этот сервис удобен и прост в использовании, с его помощью можно выполнить большинство настроек самостоятельно.
• В мобильном приложении.
• При личном посещении одного из представительств в вашем городе. При себе желательно иметь паспорт, на который была зарегистрирована SIM-карта (для персонализации клиента).

Звонок оператору

Важно понимать, что каждый абонент Мегафона в любое время вправе рассчитывать на высококвалифицированную поддержку от сотрудников call-центра. При возникновении вопроса наберите простой номер 0500 с мобильного внутри сети и дождитесь соединения со специалистом

Попросите уточнить наличие платных подписок и методом анализа информации отключите не нужные в режиме диалога. Звонок для владельцев SIM карт Мегафона не тарифицируется (бесплатный).

Компания активно развивается, и сфера поддержки распространяется на все популярные сети: Вконтакте, FaсeBook, Instagram, Twitter, Одноклассники, YouTube и ХабрХабр.

Отключить подписки на Мегафоне можно с помощью онлайн режима – просто зайдите в ту социальную сеть, где у вас есть учетная запись, найдите официальное сообщество (или нажмите в нижней части сайта на одну из ссылок) и задайте вопрос. Среднее время ответа 1-5 минут.

USSD-команда

Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.

Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.

Удобный онлайн портал

Мегафон разработал специализированный сервис, цель которого – информирование клиентов о текущих услугах, действующих на номере.

Войти на проект можно по адресу в сети интернет: moy-m-portal.ru.

Здесь в табличном формате будут отображены все существующие подписки в активном статусе и для отключения нужно нажать на название одной из них и затем кликнуть на кнопку «Отказаться от подписки».

С помощью SMS

Очень удобный способ, чтобы отключить платные подписки достаточно отправить сообщение содержащее слово «СТОП» (допустимо написание как прописными, так и заглавными буквами) на номер 5151.

Уже через 1-2 минуты вы получите SMS, где будет полный список всех функций действующих на платной основе. Выполните все согласно шагам описанным в сообщении и услуга будет отключена.

Отключение платных подписок Мегафон в приложении

Продвинутые пользователи и все, кто ценит рациональное распределение времени в течение дня, подойдет этот вариант. Скачайте и установите мобильную разработку от компании, которая поможет в дистанционном режиме контролировать всеми услугами.

Интерфейс продуман до мелочей и по навигационной структуре похож с личным кабинетом. Все что вам нужно – это зайти в раздел Услуги» и деактивировать лишние.

Личный кабинет – как универсальный инструмент

По иерархии этот пункт заслуживает первое место в списке, поскольку именно личный кабинет Мегафона в полной мере способен отобразить все доступные настройки и варианты подключения или отключения услуг.

Как узнать о наличии платных и бесплатных подписок в Мегафоне

Стать обладателем платных подписок, можно либо соглашаясь с их подключением, либо в ситуации, когда такая опция предоставляется на льготных условиях, но истек ее промо-период. После их активации вы получите доступ к информации, музыке, развлекательному контенту, получать которые будете в сообщениях, или на интернет-услугах.

При всех плюсах подобного информирования, у них есть существенный минус – за них происходит списание денег с вашего лицевого счета телефона.  Чтобы узнать, какие подписки у вас активны на номере, предусмотрено несколько способов:

1. С помощью USSD-команды. Благодаря этой технологии вы сможете попасть в личный кабинет и управлять контентом:

• Наберите запрос *105# вызов.
• На экране появится меню с цифрами и соответствующими им действиями.
• Нажмите «1», что позволит открыть доступ в кабинет абонента.
• Кнопка «2» позволит узнать подписки, которые можно отключить.
• Нажмите на кнопку «3», и вам поступит смс, содержащее перечень платных подписок.
• Через кнопку «4» у вас будет доступ к активным подпискам. Поступает информация в виде смс.

1. Еще одна команда *505#вызов. После ее отправки вы получите SMS с нужной информацией.
2. Через SMS. Отправьте сообщения со словом «ИНФО» на номер 5051. В ответном сообщении вы получите список платных подписок.
3. Голосовое меню. Позвоните на номер 0505. Для перехода в раздел подписок, нажмите кнопку «2».
4. Личный кабинет. Для работы в нем нужно авторизоваться, или пройти простую регистрацию, чтобы получить пароль для входа, наберите запрос *105*00#вызов. Зайдя в личный кабинет, узнать информацию можно переходом на вкладку «Услуги и опции».
5. Через портал http://podpiski.megafon.ru/. Здесь нужно авторизоваться, и вы сможете получить возможность узнать об активных у вас опциях.

Обратите внимание! Среди предлагаемых способов для получения сведения об активном платном контенте есть варианты, которыми можно воспользоваться даже не выходя в интернет

Как отключить платные подписки на номере Мегафон?

Отключение подписок необходимо проводить сразу после покупки SIM-карты, так как в некоторых случаях к ней сразу могут быть прикреплены различные дополнительные услуги. Зачастую они имеют тестовый период, после которого начинается списание абонентской платы.

Кроме этого, есть три главные причины, по которым отписка может понадобиться:

• Взлом SIM-карты мошенниками, при котором регулярно приходят сообщения о списании средств с баланса телефона;
• Невнимательная регистрация на различных сервисах и сайтах, входящих в список платных ресурсов «Мегафона»;
• При отсутствии необходимости в использовании того или иного сервиса.

Большинство подписок имеют одинаковые условия, при которых абонентская плата списывается каждый день. Поэтому, чтобы сэкономить деньги на балансе, следует постоянно контролировать оформление подобных опции, а также вовремя их отключать.

Через личный кабинет

Чтобы отказаться от платной подписки через личный кабинет «Мегафона», нужно:

• Перейти на главную страницу и найти раздел «Управление услугами»;
• Далее найти нужную опцию нажать на кнопку «Отключить рассылки»;
• Подтвердить данное действие.

Информация об отказе от подписки придёт в SMS сообщении.

С помощью USSD запроса

Отключение через USSD-комбинацию будет актуально, если нет под рукой доступа к личному кабинету.

Важно! Отключение опций через USSD-код доступно только для некоторых собственных услуг «Мегафона». В этом случае на каждую подписку есть индивидуальный USSD-запрос, который нужно ввести в панель набор номера

В этом случае на каждую подписку есть индивидуальный USSD-запрос, который нужно ввести в панель набор номера.

Если опция относится к партнерским подпискам или в разделе «Код USSD-отписки» нет информации о способе отключения, нужно отправить комбинацию «СТОП *код из 4 цифр*» на номер 5151.

После этого в течение 5 минут должно прийти ответное СМС-сообщение с подтверждением отключения.

Кроме этого, есть возможность отключить подписку при помощи меню SIM-карты. В разделе активных подписок нужно запросить СМС с перечнем подключенных опций, напротив которых будут указаны все возможности их деактивации.

С помощью службы поддержки оператора

Звонить в сервисный центр Мегафона можно только в том случае, если другой возможности отключить услуги нет или периодически возникают ошибки в процессе.

Для этого можно позвонить по номеру горячей линии 88005000500 или 0500.

Также в Личном кабинете абонента доступна функция «Онлайн-чат с поддержкой», в котором можно задать любые вопросы. Главным преимуществом этого варианта считается быстрый ответ операторов.

Важно! Для общения со специалистом компании необязательно заранее указывать цель звонка. Как только соединение с оператором будет настроено, обозначьте проблему, при необходимости он соединит с другим отделом, который сможет помочь решить проблему

Как отключить

Абоненты, которые не нуждаются в платных услугах, могут в любое время деактивировать их. Это можно сделать различными способами. Те, кому доступна передача данных, могут посмотреть информацию в Личном кабинете. Пользователи, которые не имеют доступа к интернету, могут воспользоваться USSD и СМС командами, а также позвонить оператору на номер call-центра или лично обратиться в офисы продаж Мегафон. Рассмотрим подробнее как отключить нежелательные услуги на Мегафоне.

USSD запрос

Самостоятельно произвести деактивацию можно с помощью USSD комбинации. Для этого наберите *583# и нажмите клавишу соединения. После этого на экране появится сообщение, введите цифру 2, которая соответствует команде «Отключить» и выберите опцию, от которой хотите отказаться. Соблюдая дальнейшие указания, завершите операцию.

Автоматический сервис гид

Воспользоваться Личным кабинетом можно и без работающей передачи данных. Доступ осуществляется через «Сервис-Гид». Это упрощенная версия персонального профиля, которая работает с момента создания сотовой связи Megafon и управляется через комбинацию цифр. Для перехода в меню наберите запрос *105#. После этого появится перечень доступных операций. В ответной форме отправьте цифру 2, что соответствует пункту «Услуги/Опции». Выберите цифру 1 и в появившемся меню отправьте команду для отключения функций. Затем активируйте команду «Отключить» и из появившегося списка выберите пункты, которые вы хотите деактивировать.

По sms команде

Чтобы отказаться от платной услуги по СМС узнайте ее код. Информация по таким кодам расположена на официальном сайте оператора Мегафон с соответствующей ссылкой. Для того чтобы отказаться от той или иной информации, отправьте текст «СТОП» и код подписки на номер 5151. Например, чтобы отказаться от гороскопа с сайта astrologia.ru отправьте комбинацию 749, а для отключения ежедневного прогноза погоды наберите 2397.

Звонок в центр обслуживания

Если не один из вариантов невозможен, обратитесь в контактный центр оператора. Для соединения используется номер 0500. Чтобы специалист смог помочь необходимо указать данные, включая кодовое слово, которое задали при покупке и регистрации сим-карты. Подписки будут ликвидированы сразу во время звонка. Дозвониться в call-центр Мегафон с номеров других компаний сотовой связи можно по номеру 8-800-550-05-00.

Посещение салона связи мегафон

Еще одним вариантом отказа от дорогих услуг – это визит к работникам салона связи Megafon. Чтобы операция завершилась успешно, сотрудникам потребуются паспортные данные. Поэтому при личном визите не забудьте взять с собой паспорт.

Если со счета Мегафон стали списывать большие суммы ежедневно, отключите платные услуги. Для этого воспользуйтесь любым из вышеописанных способов. Тем самым сохраните деньги на балансе.