Ошибки посудомоечной машины Bosch: как перезагрузить и исправить

Происходит перелив воды

За количество воды в машине отвечает датчик уровня воды. Если происходит перелив, то, скорее всего, датчик пришёл в негодность.

В этом случае ремонт недорогостоящий и довольно простой — заменить датчик можно своими руками, перевернув посудомоечную машину (датчик находится снизу).

Слив воды происходит следующим образом: через помпу вода проходит в шланг и внутренний фильтр. Неправильная эксплуатация может привести к загрязнению любой из этих частей. По какой-то причине, наиболее часто встречается такая поломка посудомоечной машины Bosch. Возможно, это связано с тем, что на рынке посудомоечных машин, Bosch — это несомненный лидер. Именно этот производитель завоевал доверие покупателей, поэтому посудомойки именно этой марки стоят в большинстве домов.

Устранить проблему с загрязнением насоса будет сложнее, чем проблему с форсунками, однако суть та же — необходимо снять помпу, шланг и внутренний фильтр и тщательно их промыть.

Ещё одна причина плохого слива воды — это слишком высокое расположение шланга слива.

Основные коды ошибок и способы их решения

Требуется помнить, что, несмотря на качественную сборку и надежность, посудомойка – это техническое средство, поэтому не исключается возможность появления поломок. В зависимости от вида ошибки с ней возможно справиться самостоятельно либо придется обращаться к специалистам сервисного центра. Выделяют несколько групп неисправностей, которые проявляются определенными знаками на дисплее.

Нагрев

Проблема с нагревом воды в посудомоечной машине проявляется несколькими знаками. Для каждого из них характерны некоторые особенности.

Е2 (F2)

Значок Е2 (иногда F2) появляется на дисплее при плохой работе внутреннего датчика температуры воды. При этом нагреватель работает хорошо, однако информация о повышении градусов воды не доходит до блока управления. Если подобную ошибку не исправить, то через некоторое время может произойти перегорание ТЭНа.

Е09 (F09)

Ошибка Е09 возникает при плохой работе проточного нагревателя. Чаще появляется в посудомойках, где ТЭН установлен в глубине циркулярного насоса. Чтобы выявить неполадку, рекомендуется провести тщательное обследование агрегата. Если мультиметр показывает на нулевое сопротивление, то потребуется замена нагревателя.

Е11 (F11)

Показатель Е11 свидетельствует о проблемах с питанием. Происходит при нарушении связи между управляющим модулем и термодатчиком. Спровоцировать подобное явление могут различные причины. Требуется провести диагностику контактов, проводки термодатчика и модуля управления. Перед выполнением ремонта машинку отключают от электрической сети.

Е12 (F12)

Ошибка Е12 появляется при сильной перегрузке нагревательного элемента загрязнениями и накипью. Машинку можно перезагрузить, в редких случаях это избавит от значка. Однако посудомойка нуждается в чистке. Произвести чистку нагревателя возможно в домашних условиях, но для этого придется частично разобрать машинку. Обязательно отключают агрегат от электрической сети.

Слив и залив

Проблемы с заливом либо сливом воды из машинки возникают гораздо чаще, чем другие. На дисплее подобные ошибки высвечиваются несколькими кодами.

Е3 (F3)

Ошибка Е3 появляется, если за заданное время не был набран необходимый объем воды в посудомоечной машине. В современных агрегатах сливается жидкость, после чего появляется значок на дисплее. Исправить ошибку можно несколькими способами:

Проверить работу водопровода.
Исключить наличие засоров на фильтрах, установленных на входе заливного шланга.
Проверить функциональность заливного клапана.
Осмотреть датчик уровня воды.
Исключить неисправность помпы.

При невозможности самостоятельно справиться рекомендуется обратиться к специалистам.

Е5 (F5)

Значок Е5 появляется, если бачок уже переполнен, объем воды превышает положенный. При этом датчик уровня воды не способен вовремя закончить процесс набора жидкости. Рекомендуется проверить чистоту трубки датчика уровня воды, осмотреть контакты данной детали. Причиной ошибки также могут стать проблемы в работе заливного клапана (возможно, он просто не закрывается).

Е8 (F8)

Ошибка Е8 нередко возникает вместе с неполадкой Е3. Машинка не набирает необходимое количество воды. В результате невозможна работа циркулярного насоса и нагревательного элемента. Начинать исправлять ошибку требуется с устранения причин поломки Е3.

Происходит перелив воды

Ещё одна причина плохого слива воды — это слишком высокое расположение шланга слива.

Посудомоечная машина бьётся током

Эта проблема встречается реже остальных, однако относится к одной из основных. Причина такого поведения вашей посудомойки в следующем — электронагревательный элемент не вышел из строя, однако имеет пробитие.

Диагностика и ремонт в этом случае проводятся в сервисном центре

Особенно это важно, если ваше устройство ещё не снято с гарантийного обслуживания

Другие частые неисправности

Одной из частых неисправностей посудомоечных машин Bosch является не взятие моющего средства. Тут два варианта: загрязнились форсунки или сломался клапан открытия ёмкости для моющего средства. В первом случае проблема устраняется простой чисткой, а во втором — заменой соответствующего клапана.

Если при открытии посудомойки наблюдается полное отсутствие питания, то в большинстве случаев основная проблема находится за пределами устройства — сломалась розетка или сетевой фильтр. Проверить их работоспособность можно любым другим прибором. Другими причинами возникновения проблемы могут быть повреждение кнопки питания или неисправности в механизме защёлки дверцы.

Так или иначе, посудомоечная машина — это устройство, которое, как и многие другие, может ломаться. Основными причинами поломок являются, как правило, неверная эксплуатация или довольно продолжительный срок службы. Если вы не можете самостоятельно провести диагностику и устранить неисправность, то лучше всего доверить это дело профессионалам, иначе можно ещё больше повредить устройство.

Почему посудомоечная машина Bosch не включается и что делать?

Часто возникает вопрос, почему посудомоечная машина Bosch не включается и что делать в таком случае. Основная задача — выяснить причины, почему она не запускается и нет индикации, отчего посудомойка пищит и не включается. Также стоит разобраться, что делать, если мигают щетки.

Как перезагрузить посудомоечную машину Bosch

Посудомоечная машина, как любая другая электроника, может иметь различные проблемы связанные не только с запуском устройства либо рабочим процессом, но даже и с выключением.

Однако наиболее часто возникают проблемы именно в процессе работы, а отдельно можно выделить вопрос зависания машины во время работы.

Что делать при появлении кода ошибки

При появлении кода ошибки, нужно обратиться к инструкции к посудомоечной машине, чтобы найти его расшифровку и понять, какова причина и что именно не так с агрегатом.

Обращайтесь в компанию ВсеРемонт24, если:

Руководство по эксплуатации к вашей посудомоечной “помощнице” где-то затерялось.
Вы не до конца разобрались в описании ошибки.
Вы предприняли самостоятельные действия по устранению неприятности, но они не дали результата.
Поняли, что посудомоечной помощнице нужен ремонт, а вам помощь профессионального и опытного мастера.

Выйти из строя может любая внешняя и внутренняя деталь, а также целый узел посудомоечной машины.

Поломки важных комплектующих приводят к самым частым неисправностям:

протечка воды,
отсутствие набора, слива воды,
отсутствие нагрева/перегрев воды,
недостаточное количество воды,
несоответствие параметров электросети необходимым,
сбои в работе программ,
неосуществление отдельных функций или полный отказ агрегата работать и так далее.

Неисправная посудомоечная машина работает хуже, плохо отмывает посуду. Из техники, экономящей воду и электричество, она превращается в дорогое “удовольствие”. Что самое главное — пользоваться неисправным электроприбором небезопасно для здоровья и жизни людей!

Причины поломок

Даже такая надежная техника, как Bosch, может выйти из строя по вполне банальным, житейским причинам, например, из-за загрузки в моющую камеру чрезмерно грязной посуды. Остатки пищи, смытые потоком воды, забьют фильтр и вызовут засорение.

Чтобы избежать этой ситуации, лучше предварительно счистить еду, оставшуюся на тарелках, и только потом поместить их в машину.

Плохо влияет на посудомойку некорректное подключение к электрической сети и неисправная розетка. Слишком длинный сливной шланг или некачественное закрепление в области подвода воды тоже способны создать проблемы, поэтому установку и монтаж стоит поручать профессионалам.

Если же домашний мастер желает сделать это самостоятельно, необходимо четко следовать инструкции и строго соблюдать требования, прописанные производителем в прилагающемся к агрегату паспорте.

Прежде чем загружать тарелки, чашки и приборы, необходимо внимательно изучить инструкцию и учесть все пожелания, выдвинутые изготовителем техники.

Посуда, размещенная правильно, будет отлично вымыта и не потребует от хозяйки никаких дополнительных действий. При этом машина не почувствует перегрузки и отлично прослужит в течение всего эксплуатационного периода.

Если вашему устройству более пяти лет, то, скорее всего, какая-то деталь попросту вышла из строя. Диагностика и замена повреждённой части помогут быстро устранить неисправность. Если же вы недавно обновили технику, то причины поломки посудомоечной машины могут скрываться в следующем:

Дешёвая сборка или некачественные детали. Как правило, такое встречается у моделей с подозрительно низкой стоимостью. Если вы обладатель машины Bosch, Индезин, Электролюкс или Аристон, то, скорее всего, причина поломки не в этом.
Наличие остатков пищи. В машину разрешено загружать посуду только с очень мелкими частицами пищи. Если этого не соблюдать, то фильтры засорятся, что и станет причиной возможной поломки.
Отсутствует питание. Частой причиной неработающей техники является вышедшая из строя розетка.
Некачественные моющие средства. Как правило, такие марки как Бош, Индезит и Аристон рекомендуют определённые моющие средства, которые не вредят машине. Если вы приобретаете более дешёвый вариант, то придётся потратиться на ремонт техники.
Неправильная эксплуатация. Сюда можно отнести общие вопросы — неплотное закрытие дверцы, неправильное расположение посуды, загрузка предметов, запрещённых для мытья в посудомоечной машине и т.д.

Ошибка E15 в посудомоечной машине Bosch

Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:

на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
посудомойка не реагирует ни на какие команды.

Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос. В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.	Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов). Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.	Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники. При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.	от 1900 руб.
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается. Впервые ошибка возникла на цикле мойки.	Засор фильтров, расположенных на дне ПММ. Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.	Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.	Самостоятельноили от 1300 руб.
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.	Протечка сливного шланга. Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.	Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.	от 1500 руб.
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.	Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке. Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.	Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.	от 1800 руб.
Коррозия и протечка моечной камеры. Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.	Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года. Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.	от 3000 руб.
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.	Износ или повреждение уплотнителя дверцы. Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.	Требуется замена уплотнителя.	от 1800 руб.
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.	Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник. В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.	Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.	от 2000 руб.
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).	Датчик Аквастопа. Залип и ошибочно сообщает о протечке.	Требуется ремонт или замена датчика.	от 1900 руб.
Блок управления. Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.	Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые. При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.	от 2500 руб.

*Цены без запчастей только за работу мастера, детали оплачиваются отдельно.

Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.

Программа мойки не запускается. Машина не отключается

В некоторых ситуациях, посудомоечная машина после включения может не реагировать на команды и другие действия пользователя. Одновременно с этим не представляется возможным даже отключить машину путем нажатия соответствующей кнопки.

Все это сигнализирует о том, что управляющая панель неисправна. Наиболее вероятным является то, что обнаружена проблема с контактами кнопок либо с одним из управляющих симисторов. Не стоит торопиться вызывать мастера, поскольку в большинстве случаев, можно решить проблему самостоятельно.

Для того, чтобы проверить и заменить симистор пользователю понадобятся базовые знания принципа работы полупроводниковых схем, а также умение обращаться с мультиметром и паяльником. Желающие произвести ремонтные манипуляции с посудомойкой своими руками, смогут осуществить это согласно следующему перечню действий:

Настройка мультиметра. Прибор включается и выставляется в режим вольтметра, затем устанавливается минимальное значение в вольтах. Далее щупы мультиметра замыкаются друг на друга, и осуществляется проверка работы прибора.
Извлечение платы управления.Обесточив посудомоечную машину, следует открыть её дверцу. В торцах и с внутренней стороны располагаются крепежи, которые необходимо выкрутить. После чего внутренняя часть дверцы может быть снята и обнажит искомую плату управления.
Починка платы управления. Отыскав на плате управления искомые симисторы, необходимо поочередно проверить их исправность мультиметром. После обнаружения неисправного компонента его потребуется отпаять и извлечь. Взяв за образец извлеченную деталь, следует приобрести аналогичную для последующей замены.
Пайка. Аккуратно, чтобы не повредить дорожки необходимо припаять новую деталь взамен старой.

Для тех, кто производит подобную операцию впервые, следует ориентироваться на фото выше, где стрелкой обозначен один из симисторов.

Как исправить положение

Защитой «Аквастоп» оснащены все посудомойки «Бош», в том числе модели Bosch Silence Plus. В первую очередь нужно исключить сбой в системе. Такое случается, если модуль управление дает неправильную команду и на табло выводится ошибка E15.

Необходимо выполнить сброс настроек. Для этого действуйте последовательно:

отключите машину от сети;
подождите 10-15 минут;
снова подключите.

Если сбросить код не удалось и он снова появился на дисплее, тогда перейдем к другим мерам.

Нужно исключить залипание поплавкового датчика и удалить воду из поддона. Для этого немного встряхните технику, чтобы поплавок вернулся в прежнее положение. Затем отключите машину от сети, наклоните под углом 45 градусов. Слейте лишнюю воду в подставленную емкость. Просушить ПММ можно, оставив дверцу на ночь открытой.

Что делать, если ваши манипуляции не сработали? Придется заняться разборкой посудомойки. Следуя нашим инструкциям, вы справитесь с несложным ремонтом самостоятельно.

Устраняем засор

Как мы писали выше, машина может показать код Е15 по причине засорившегося тракта. Устранить проблему несложно своими руками. Чаще всего забивается сливной фильтр, который страдает от попадания кусочков пищи, осколков стекла, мусора.

Приступайте к работе:

Откройте дверцу.
Уберите все корзины из бункера.
Фильтр находится на дне посудомоечной машины Bosch.
Достаньте его, удалите загрязнения и промойте проточной водой.

Чтобы проверить сливной шланг и насос, придется перевернуть ПММ на «спину», открывая доступ к днищу:

Открутите винты по периметру, которые удерживают крышку днища.
Не снимайте ее полностью, ведь с другой стороны крепится поплавковый датчик.
Приоткрыв крышку, открутите винт удерживающий датчик (вы можете заменить его при поломке).
Уберите крышку в сторону.
Вы получили доступ к «внутренностям» техники.
Отсоедините шланг от помпы используя пассатижи.
Проверьте его на засор и повреждения. Прочистите под проточной водой либо установите новую деталь.
Чтобы снять помпу и проверить на засор, отсоедините ведущие к ней разъемы.
Выкрутите винт сбоку.
Поверните насос, снимите.
Осмотрите крыльчатку, проверьте прокладку на повреждения и износ.

Установка проводится в обратном порядке.

Характерные неисправности

Если машина выходит из строя, вероятно, имеет место одна из следующих типичных ситуаций:

появление воды под машиной;
невозможность включения устройства;
плохо вымытая посуда;
без нагрева воды;
отсутствие сушки посуды;
сильный шум на работе.

Цикл мойки прерывается

Посудомоечная машина Bosch не наполняется водой, если предыдущий цикл был прерван. Выключите опции посудомоечной машины, нажав и удерживая кнопку «Пуск» более 3 секунд.

В зависимости от модели вы также можете нажать кнопку «Отмена-Сброс» для перезапуска. Выберите новый цикл и нажмите «Старт”.

Программа мойки зависла

В процессе работы посудомоечной машины могут появляться различные ошибки. Наиболее распространенными проблемами специалисты называют зависание программы стирки. Значит надо менять программу, т.е перезапускать. Многие ошибки имеют коды, расшифровку которых легко найти в инструкции по эксплуатации. Краткие данные выводятся прямо на экран.

Программа модуля управления описывает неисправности системы. Это позволяет машине выполнять самодиагностику и сообщать о различных проблемах. Часто ошибка не исчезает даже при выключении, включении или перезапуске устройства. В этом случае ничего не остается, кроме как определить причину и устранить ее полностью.

Сбои программы происходят по разным причинам. Но часто это происходит из-за того, что пользователь не проводит регулярную чистку и техническое обслуживание. В результате засоряются фильтры, срабатывают датчики, а модуль управления блокирует работу компонентов устройства. При снятии блокировки все приходит в норму.

Иногда в процессе работы накапливается несколько ошибок разного плана. Они не мешают умываться и не считаются серьезными. Но через какое-то время посудомойка может выйти из строя или не запуститься, перестать менять программы. А это опасно тем, что в дальнейшем появятся более серьезные поломки.

На некоторых машинах старую программу можно восстановить определенным образом. Сначала пользователь открывает дверцу и включает прибор. Затем одновременно нажмите и удерживайте программные кнопки 1 + 3 в течение 3 секунд. После закрытия двери. Затем он снова открывается, и посудомоечная машина отключается от сети. Удерживайте кнопку сброса в течение 3 секунд. Снова закройте дверцу и дождитесь сигнала окончания стирки. После этого дверь открывается и машина выключается.

Посудомоечная машина бьётся током

Эта проблема встречается реже других, но является одной из основных. Причина такого поведения вашей посудомоечной машины заключается в следующем: ТЭН не вышел из строя, но в нем есть неисправность.

Диагностика и ремонт в этом случае проводятся в сервисном центре

Это особенно важно, если ваше устройство еще не отозвано на гарантийное обслуживание

Отмена программы и функция Reset в посудомоечной машине Bosch

Размещая посуду на противнях, имейте в виду, что перегрузка корзины может стать предпосылкой к опрокидыванию машины.

Происходит перелив воды

Если ПММ переполняется водой, это может свидетельствовать:

нарушение правил установки;
неисправность впускного клапана;
неграмотное подключение;
повреждение датчика уровня воды;
неисправность модуля управления.

Как перезагрузить посудомоечную машину Bosch и исправить ошибки

Происходит перелив воды