Устранение неисправностей
Рассмотрим частые неисправности, которые пользователь вполне может ликвидировать самостоятельно, воспользовавшись нашими рекомендациями и инструкцией по эксплуатации.
Стиральная машина LG не включается
Первым делом перепроверьте, закрыта ли дверца, дожмите ее до характерного щелчка. Также проверьте розетку и наличие электропитания.
Проверьте кабель и вилку, при наличии дефектных участков необходимо заменить шнур. Также следует проверить впускной клапан, ведь при перекрытом водоснабжении стирка не начнется.
Если ничего не помогло, проверьте проводку после снятия верхней панели. Проверьте фильтр и провода с клеммами.
Вода наполняет бак, но цикл стирки не запускается
Причины:
- поломка нагревательного элемента, то есть ТЭН не нагревает воду до требуемой на некоторых режимах температуры. Если требуется выполнить стирку, выберите режим без подогрева воды. Можно самостоятельно заменить ТЭН на новый;
- неисправность прессостата, вследствие чего не подается сигнал об уровне воды, или термистора, в результате чего на модуль не передаются данные о градусах. Для исправления требуется замена деталей;
- поломка ключевого модуля управления, направляющего сигналы узлам начинать стирку;
- поломка двигателя в агрегате с прямым приводом
Подробнее о ремонте данной неисправности смотрите в вилеоролике.
Вода не наполняет бак или заливается медленно
Самостоятельно можно предпринять такие действия:
- откройте запорный вентиль до упора. Если он был открыт не до конца, это тормозило поток воды;
- проверьте шланг забора на отсутствие перегибов или заторов;
- если забит мусором фильтр между заливным шлангом и вентилем, его нужно достать и промыть.
Поломка прессостата
Пользователь может самостоятельно заменить прессостат, для этого нужно:
- отключить стиральную машину, снять верхнюю панель;
- отсоединить разъемы и раскрутить винты, которыми прессостат фиксируется;
- достать датчик уровня и убрать шланг;
- поставить новый прессостат и вернуть крышку на место.
Шум и вибрация во время стирки
Если в процессе стирки и отжима вы слышите громкий шум, постукивания, вибрации, нехарактерные для техники, к этому может привести недостаточная загрузка. Необходимо просто добавить одежду в барабан.
Серьезной причиной шума и вибрации может быть износ подшипников или сальников. Необходимо раскрутить агрегат и заменить подшипники с сальниками на новые. В видео детально показана пошаговая процедура замены подшипников на стиральной машине LG.
Не работает слив воды
Причинами может стать некорректный выбор программы стирки или засоренность сливной системы (фильтра, патрубка, насоса). Необходимо проверить сливную помпу:
- откройте дверцу и снимите хомут, предварительно отвернув манжету;
- отсоедините разъемы замка люка и закройте его;
- слейте воду через фильтр;
- раскрутите болты и уберите кожух;
- уберите верхнюю панель и вытащите лоток, раскрутите болты за ним и перед;
- отстегните клипсы и снимите основной модуль;
- открутите винты и снимите переднюю панель;
- сделайте слабее зажим шлангов и уберите их;
- открутите болты и достаньте насос из улитки;
- проверьте, нет ли волос или нитей на крыльчатке, что может тормозить работу;
- в случае выявления поломки замените на новую деталь.
Люк не открывается
Дверца может быть заблокирована, если вода еще не слилась из бака. Для открытия дверцы необходимо вручную вылить остаток через фильтр для слива.
Также дверца не открывается, если программа не закончена. Для открытия подождите, пока закончится цикл.
Коды ошибок стиральных машин LG
В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки LG:
| Код ошибки | Расшифровка, способ устранения |
| РЕ | Это сообщение о том, что датчик уровня воды неверно работает или неисправен. |
| FE | Сообщение системы, что в рабочем баке избыток воды. |
| dE | Сообщение о неплотно закрытом или незакрытом люке. |
| IE | Сообщение системы о невозможности набрать в бак воду. |
| tE | Система сообщает об ошибке температурного режима. |
| LE | Механизм блокировки поврежден или неисправен. |
| CE | Уведомление системы о том, что произошла перегрузка приводного мотор. |
| E3 | Система уведомляет о невозможности определить загрузку. |
| AE | Система не может выключить стиральную машинку автоматически. |
| E1 | Сообщение о протечки воды в поддон. |
| HE | Подогрев воды невозможен, ТЭН неисправен. |
| SE | Приводной мотор невозможно переключить, неисправен датчик Холла (таходатчик). |
| OE | Слив воды не может быть осуществлен, проблема в фильтре или шланге. |
| UE | Нарушена балансировка барабана, барабан неисправен. |
Советы
Прежде чем начинать какой-либо ремонт, необходимо полностью изучить руководство по эксплуатации стиральной машины.
Подробные инструкции производителя, как правильно действовать, если машина перестала работать, помогут быстро восстановить бесперебойное функционирование бытовой техники.
Причиной появления ошибок может стать неправильная установка стиральной машины. Скользкий пол, неустойчивое положение корпуса нарушают бесперебойную работу бытового прибора.
Если машина не реагирует на команды, возможно сработала функция «блокировки от детей». Кодовая комбинация для снятия данного ограничения для каждой модели стиралки LG своя (указана в инструкции по эксплуатации).
Много важной и полезной информации о кодах ошибок стиральных машин LG найдете в этом разделе
Что означают коды ошибок стиральных машин LG без дисплея?
Резкая остановка уже запущенной программы стирки, сопровождаемая поочередным миганием индикаторов на панели управления, означает, что сработала система самодиагностики.
Модуль управления фиксирует малейшие неполадки и сбои, определяет их причину и сообщает всю информацию при помощи световых сигналов.
В отличие от стиральных машин с дисплеем, на которых код ошибки высвечивается определенным буквенным кодом, определить причину неполадки стиральной машины LG без дисплея можно, расшифровав комбинацию миганий световых индикаторов.
Какими могут быть коды ошибок стиральных машин LG без дисплея, как их расшифровать, расскажем в статье.
Советы
Прежде чем начинать какой-либо ремонт, необходимо полностью изучить руководство по эксплуатации стиральной машины.
Подробные инструкции производителя, как правильно действовать, если машина перестала работать, помогут быстро восстановить бесперебойное функционирование бытовой техники.
Причиной появления ошибок может стать неправильная установка стиральной машины. Скользкий пол, неустойчивое положение корпуса нарушают бесперебойную работу бытового прибора.
Если машина не реагирует на команды, возможно сработала функция «блокировки от детей». Кодовая комбинация для снятия данного ограничения для каждой модели стиралки LG своя (указана в инструкции по эксплуатации).
Много важной и полезной информации о кодах ошибок стиральных машин LG найдете в этом разделе
Как предотвратить поломки в будущем?
Предотвратить поломки и неисправности стиральной машин LG помогут несколько рекомендаций:
- Перед каждой стиркой проверяем карманы. Даже маленькая пуговица или булавка способна вывести из строя барабан стиральной машины.
- Придерживаемся норм загрузки барабана (недостаточное, как и чрезмерное количество белья может стать причиной серьезных поломок).
- Регулярная чистка сливного фильтра продлит работу сливного насоса.
- Никогда не используем порошок для ручной стирки (чрезмерное пенообразование губительно для стиральной машины).
- Устанавливаем стиралку только на ровной, нескользящей поверхности.
Резкие скачки напряжения — основная причина выхода из строя модуля управления («мозгов» стиральной машины). Продлить жизнь одному из главных элементов внутреннего устройства стиралки поможет подключение прибора через стабилизатор напряжения.
Вызов мастера
Найти специалиста не сложно. Достаточно обратится в сервисный центр, обслуживающий бытовую технику LG (контакты можно найти в сети Интернет).
После проведенной диагностики, мастер сможет озвучить причину неисправности и стоимость работ по ее устранению. В зависимости от вида ремонта, восстановление бесперебойной работы стиральной машины может обойтись от 900 руб. до 3500 руб.
Настоящий мастер никогда не берет полную стоимость ремонта в качестве предоплаты. Полный расчет проводится только по завершению всех работ с документарным подтверждением гарантией на предоставленные услуги.
Проводим очистку
Не у всех машин LG идентичный алгоритм действий для запуска программы очистки барабана
Обратите внимание на первые буквы названия своей модели. Если это FH*******, то при появлении на дисплее кода ошибки tcL, нужно всего лишь зажать клавишу «Пуск/пауза», ремонт запустится автоматически
Что делать с другими агрегатами серии?
- Запустить стиральную машину привычным способом.
- Нажать и подержать клавишу «Очистка барабана», либо одновременно зажать две кнопки с изображением *. Как правило, они называются «Интенсивнее» и «Без складок», но вполне возможно, что иначе.
- После этого на дисплее появится надпись с кодом ошибки.
- Нажать кнопку «Пуск/пауза».
Возвращаем машинке работоспособность
Если не предпринимать никаких действий, код ошибки tcL может красоваться на табло бесконечно. Еще раз остановимся и рассмотрим два варианта того, как исправить положение:
- вы нажимаете на кнопку Пуск и начинаете процесс очистки. Производить Tub Clean рекомендовал делать это раз в 30 циклов.
- вы запускаете программу, но тут же выключаете машинку, нажав на кнопку питания.
Стиральная машина – главный друг и помощник каждой семьи. Поломки не исключены, главное своевременно принимать меры. предоставляет полный набор сервисных услуг жителям Москвы.
Ремонт выполняют специалисты со стажем от 5 лет, поэтому работы проводятся на уровне. Выезжаем в день обращения или в любое удобное время. Ремонт стиральных машин проводится с гарантией – клиент получает квитанцию о проведенных работах и в течение указанного срока может обратиться для устранения неисправности.
5 Ошибка AE — проблемы с автоматическим включением
Код AE обычно появляется одновременно с отключением стиральной машины. Это может показывать сбой работы блока управления техникой. А для моделей с функцией «Аквастоп» иногда является признаком получения появления воды в поддоне.
Решать проблему можно начать с отключения стирки на 15–20 минут и повторного запуска процесса. Также стоит осмотреть соединения машинки, которые контактируют с водой, и патрубки — при обнаружении дефектов и протечек их следует устранить. Если причиной стало повреждение бака, его придётся заменить. А если ошибка связана с неправильной работой системы «Аквастоп», исправить ситуацию поможет её ремонт или полная замена.
IE
Если стиральная машинка перестала работать, и на дисплее высветился код IE, это говорит о том, что отсутствует подача воды. Причин может быть несколько:
- Небольшой напор воды.
- Наливной клапан не функционирует.
- Датчик, определяющий количество воды в баке, вышел из строя.
Осмотрите заливной шланг, он не должен быть перекручен или сжат. Вентиль, перекрывающий воду, должен быть открыт полностью, а фильтр, который стоит на входе, – чистый, в случае необходимости его надо прочистить и промыть.
Выключите на 20 минут и запустите машинку снова. Если самостоятельно исправить поломку не получается, вызывайте специалиста.
UE
Появляется перед запуском цикла отжима и указывает на проблемы разбалансировки барабана. Этот происходит по нескольким причинам:
- Неправильно проведена загрузка барабана бельем. Его мало или, наоборот, слишком много.
- Неравномерное распределение белья внутри.
- Неровная установка стиральной машины.
- При длительном сроке эксплуатации могли износиться детали.
- Сбой в программе.
Какие действия нужно предпринять при возникновении такой ошибки?
Для начала откройте барабан и равномерно уложите скомканное белье. Если его недостаточно по количеству – доложите, если много – уберите лишнее.
Когда из строя вышли датчики, электронный контроллер и другие детали, не пытайтесь осуществить ремонт своими силами, лучше вызовите мастера.
Ошибка ОЕ стиральной машины LG
Если стирка в самом разгаре, бак машины полон белья, воды и пены, то по закону бутерброда (падает всегда маслом вниз) готовьтесь к тому, что на дисплее стиральной машины может появиться надпись «ОЕ» (в русской транскрипции она лучше бы звучала как О! Е!). Эти символы сообщают о том, что:
- в системе слива устройства (фильтр, шланги) присутствует засор;
- домовая канализационная система, к которой подключен сброс отработанной жидкости из АСМ LG, возможно, серьезно засорена и нуждается в прочистки;
- вышла из строя сливная помпа аппарата для стирки;
- не работает измеритель (датчик) уровня воды;
поломался электроконтроллер (устройство защищающее электродвигатель).
Коды ошибок стиральных машин Ханса (HANSA)
В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РА
| Код ошибки | Расшифровка, способ устранения |
| Е01 | Неисправность замка дверцы (отсутствие блокировки). Программа стирки прерывается (в случае отсутствия блокировки — через 2 секунды, в случае несрабатывания концевого выключателя — через 10 секунд). |
| Е02 | Неисправность датчика уровня воды (отсутствует сигнал о достижении 1 уровня воды, стирка прекращается). |
| Е03 | Неисправность системы слива (не поступает сигнал от датчика об отсутствии воды). Стиральная машина блокирует люк до полного отключения. |
| Е04 | Переполнение рабочего бака. В этом случае стиральная машина автоматически прерывает стирку и включает сливной насос. Люк остается заблокированным до полного выключения машины. |
| Е05 | Неисправность в работе температурного датчика. Вода нагревается менее чем на 40ºC после 10 минут работы нагревательного элемента (вследствие замыкания или обрыва) или не соответствует программным нормативам. Стирка продолжается без нагрева воды. |
| Е07 | В режиме стирки отсутствует контакт управляющего элемента (электронного контроллера) с тахогенератором. Стирка прекращается. |
| Е08 | В режиме отжима отсутствует контакт управляющего элемента с тахогенератором. Остановка цикла. |
| Е10 | Система фиксирует несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота). Стирка прекращается. |
| Е11 | Имеется неисправность (короткое замыкание) управляющего элемента (симистора) приводного двигателя. Стирка прекращается. |
| Е12 | Утечка воды в поддон стиральной машины. Срабатывает сливной насос, блокируется замок люка. Дверца открывается после получения сигнала «Пустой бак». |
| Е14 | Ошибка в работе электронного контроллера. Стирка прекращается. |
| Е15 | При включении питания или после выбора режима стирки обнаружена неисправность электронного контроллера. |
В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РC
| Код ошибки | Расшифровка, способ устранения |
| Е01 | Отсутствует контрольный сигнал о включении блокировочного замка дверцы. |
| Е02 | Время наполнение рабочего бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты. |
| Е03 | Время слива воды из рабочего бака превысило 1,5 минуты. |
| Е04 | Прессостат сигнализирует о переполнении рабочего бака. |
| Е05 | Время наполнение рабочего бака до номинального уровня превысило 10 минут. |
| Е06 | На протяжении 10 минут от прессостата не поступает сигнал «Пустой бак». |
| Е07 | Утечка воды в поддон стиральной машины. |
| Е08 | Несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота). |
| Е09 | Избыточное пенообразование в режиме «отжим», с которым стиральная машина не смогла справиться. |
| Е11 | Неисправность симистора (управляющего элемента) цепи питания блокировочного механизма люка. |
| Е21 | Ошибка в работе приводного мотора (отсутствует связь с тахогенератором, блокирование работы мотора). |
| Е22 | Ошибка в работе приводного мотора (несанкционированное вращение). |
| Е31 | Дефект в работе датчика температур (короткое замыкание). |
| Е32 | Дефект в работе датчика температур (обрыв цепи). |
| Е42 | Ошибка в работе блокировочного механизма. |
| Е52 | Ошибка автономной памяти стиральной машины. |
Какие могут быть и что делать?
Код ошибки — это своеобразный язык, по которому можно быстро определить причину неполадок бытовой техники. Для стиральных машин LG без дисплея этот язык представляет собой определенную комбинацию миганий индикаторов, расположенных на панели управления.
Одновременно мигают индикаторы отжима (800, 500 и No spin) и полоскания
Стирка запущена, но уже через несколько минут барабан полный воды остановился, одновременно начали мигать индикаторы отжима (800,500 и No spin) и полоскания.
Возможные причины:
Чтобы устранить ошибку самостоятельно, необходимо вручную слить воду из стиралки, освободить бак от мокрого белья, после чего провести ряд действий:
Чистка сливного насоса, фильтра и шланга не привели к желаемому результату, необходимо проверить работоспособность датчика давления. Чинить неисправный датчик не стоит. Его проще, быстрее и целесообразнее экономически заменить.
Светятся все кнопки отжима
Стиралка завершила процесс стирки, полоскания, слила воду, но почему-то отжим так и не начинается. Вместо этого начинают мигать абсолютно все индикаторы отжима. Такая ситуация возникает тогда, когда стиральная машина не может равномерно распределить нагрузку барабана по оси вращения.
Возможные причины:
В случае, когда ошибка сопровождает каждый процесс стирки, диагностику и ремонт стиральной машины LG лучше доверить профессионалу.
Если ошибка возникает периодически (не очень часто), то, скорее всего она связана именно с нарушениями правил загрузки барабана.
Одновременно мигают индикаторы температуры, стирки и полоскания
Одновременное свечение всех индикаторов температуры, программ стирки и полоскания сигнализирует о том, что люк стиральной машины не закрыт.
Возможные причины:
Первое что нужно сделать при возникновении ошибки — проверить ничего ли не мешает дверце люка закрываться плотно (до характерного щелчка). Если никаких посторонних предметов не обнаружено, проверяют состояние петель, работоспособность УБЛ.
Сильно вибрирует корпус стиралки, барабан не вращается
Стиральная машина LG набрала воду, но при запуске программы стирки начинает вибрировать, вращение барабана приостановлено — подобная ситуация указывает на проблемы блокировки мотора.
Важный момент: движение барабана блокировано только на этапе стирки, полоскания или отжима. При прокручивании рукой, барабан вращается свободно.
Возможные причины:
Попробовать своим руками устранить ошибку можно следующим образом:
Одновременное свечение кнопок режима шерсть, синтетика, одеяло
Стиральная машина непроизвольно сливает и набирает воды, одновременно мигают индикаторы предварительной и основной стирки или индикаторы режимов «шерсть», «синтетика», «одеяло» — такая ситуация свидетельствует о том, что бак переполнен.
Возможные причины:
Первое что необходимо сделать: отключить стиралку, слить воду, открыть люк, достать белье. Через сутки (за это время машина хорошенько просохнет) загружают повторную стирку, с соблюдением всех правил загрузки барабана, используя правильное моющее средство.
Если подобные действия не привели к желаемому результату, необходимо проверить работоспособность датчика уровня воды и контакты на датчике давления воды. Также на предмет засоров проверяют клапан подачи воды.
Начали мигать все индикаторы температуры
Процесс стирки запущен, но уже через несколько минут барабан прекратил вращение, начали мигать все индикаторы температуры — это сигнал о проблемах с нагревом воды.
Возможные причины:
Чтобы устранить ошибку необходимо в первую очередь проверить датчик температуры (для таких целей используют мультиметр). Затем проверяют подключение Тэна. В последнюю очередь проверяют работоспособность нагревательного элемента. При выявленной неполадке изношенную деталь меняют.
Светятся значки основной и предварительной стирки
Белье в барабан загружено, стирка запущена, но нет привычного звука набирающейся в бак воды. Такая ситуация с одновременно мигающими индикаторами основной и предварительной стирки свидетельствуют о том, что существует проблема с набором воды в бак.
Возможные причины:
Когда механические повреждения исключены, можно приступать к проверке работоспособности впускного клапана, а также датчика уровня воды в баке.
PF
Ошибка указывает на проблемы с электроэнергией. Когда главному модулю не хватает питания, или, наоборот, его слишком много, то на панели загорается PF. Чаще всего виноваты скачки напряжения или банальное отсутствие света. В таких случаях помогает перезагрузка техники.
Главная плата стиральной машины – достаточно привередливое устройство, поэтому при частых перебоях в сети имеет смысл установить стабилизатор напряжения. Иначе есть риск спалить электронику оборудования, ремонт которой выльется в серьёзные финансовые траты.
Когда проблема проявляется периодически, несмотря на стабильную подачу энергии, то необходимо проверить всю цепь
Особое внимание стоит заострить на вилке с розеткой. Вполне возможно, что коротят провода
Как правило, такой процесс сопровождается еле уловимым запахом гари.
Обесточиваем дом/квартиру и прозваниваем розетку. При необходимости заменяем повреждённые провода на новые. Вилку вместе с контактной группой также проверяем мультиметром. Кабель у стиральных машин толстый, поэтому выявить на ощупь обрыв провода достаточно сложно.
Также необходимо проверить контактную группу вилки, которая расположена внутри стиральной машины: прозвонить, поправить или заменить клеммы.
Что делать при появлении кода неисправности или ошибки
Прежде чем ответить на вопрос «Что делать при ошибке стиральной машины LG?», сразу уточним, что по умолчанию ошибки и неисправности стиральной машины автомат условно разделяются на две группы:
- Ошибки выполнения каких-либо действий, совершенных самим пользователем, и мелкие поломки. И то и другое поддается быстрому исправлению своими руками.
- Серьезные поломки, в случае возникновения которых для ремонта потребуются специальные знания и навыки (при самостоятельном проведении ремонтных работ) или специалист из центра технического сервиса АСМ.
Зная коды ошибок стиральной машины LG Direct drive и то, чем вызвано (причина) появление данного предупреждения, Вы при помощи специальной таблицы, в которой указана расшифровка кода, а именно название детали, узла прибора и несколько вариантов возможной неисправности (ошибки действий), можете самостоятельно оценить и принять решение по поводу предстоящего ремонта.
Что означают сигналы стиральной машины LG без дисплея?
Если стиральная машинка не оснащена дисплеем, то ошибки на ней проявляются в виде набора сигналов. Самые распространенные из них описаны в таблице:
| Что происходит | Причины | Набор сигналов |
| Не сливается вода | Сломался сливной насос или прессостат, засорился сливной шланг или канализационный сток | Одновременно мигают индикаторы отжима 500, 800, No spin и полоскание |
| Не запускается отжим, вода слилась, стирка завершилась | Перегруз или недогруз белья, поломка таходатчика, перерастяжение ремня | Одновременно светятся все индикаторы отжима |
| Дверца люка не закрыта | Сломалось УБЛ, в области замка сформировался засор, просели петли или деформировалась манжета | Мигают и горят все индикаторы: температуры, стирки и полоскания |
| Машинка прекратила работу, сливает и снова набирает воду | Бак переполнен водой, либо в нем лишком много пены | Одновременно мигают индикаторы предварительной и основной стирки, горят индикаторы одеяло, шерсть и синтетика |
| Прибор не набирает воду | Воды нет или напор слишком слабый, перекрыт вентиль, сформировался засор в фильтре заливного шланга, сломался впускной клапана, прессостат или плата управления | Горят и мигают индикаторы основной и предварительной стирки |
| Машинка не запускается в работу | В 90% случаев неисправен прессостат | Горят и мигают индикаторы отжима, полоскания и стирки |
| Вода не нагревается, стирка прекращается на середине или в начале цикла | Сломался ТЭН (в 80% случаев), либо температурный датчик | Горят все индикаторы температуры |
Что означают коды ошибок стиральных машин LG без дисплея, читайте здесь.
Возможные поломки
Поскольку ошибка напрямую связана с датчиком уровня, он основной виновник проблемы. Дополнительными причинами мастера называют неисправность блока управления и повреждение проводки.
Отказал прессостат — от 2000 руб*
Датчик уровня замеряет количество воды в баке и отправляет результат модулю управления. Тот подаёт сигнал набирать воду, выполнять программу или сливать бак в зависимости от этапа стирки. Неисправный датчик не реагирует на сигналы блока управления или передаёт ему неверные данные.
Типы поломок прессостата такие:
- засорилась камера отбора давления;
- слетел, забился или повреждён шланг прессостата;
- сломался сам датчик: скорее всего, залип контакт в положении «полный бак».
Отказавший датчик уровня — основная причина ошибки PE в машинах LG.
КАК УСТРАНИТЬ
- Камеру отбора давления (компрессионную) нужно почистить.
- Трубку прессостата одеть обратно, продуть или поменять на новую.
- При вышедшем из строя датчике прессостат меняется полностью.
Неисправен электронный контроллер — от 2300 руб*
Чаще всего, отказывают релейные переключатели в генераторе датчика уровня на плате. Генератор преобразует замер по давлению в частотный сигнал для процессора. При отказе генератора теряется обмен информацией между микропроцессором и прессостатом, и СМА LG выдаёт ошибку РЕ.
Также виновниками могут быть другие сгоревшие радиоэлементы и повреждённые дорожки в цепи прессостата в контроллере. В редком случае сгорает микропроцессор платы.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо заменить повреждённые радиоэлементы контроллера, восстановить пайкой дорожки платы или поставить новый модуль при отказе микропроцессора.
Код ошибки — что это?
Мы ни в коем случае не оговорились, говоря — пытается! Производители АСМ, особенно моделей последнего поколения, предвидя многие эксплуатационные сложности стирального аппарата, оснастили их функцией самодиагностики. То есть автомат сам проверяет себя на профпригодность относительно выполнения какой-либо операции. И в случае невозможности ее совершения по техническим причинам (обнаружения неисправности в узлах и агрегатах) или неправильных действий самого пользователя тут же сообщает ему об этом. Информация выдается в виде набора букв и чисел на дисплее машинки и носит название «код ошибки автоматической стиральной машины» (в нашем случае это будет АСМ Direct drive корейского производителя LG).
Что означают сигналы стиральной машины LG без дисплея?
Если стиральная машинка не оснащена дисплеем, то ошибки на ней проявляются в виде набора сигналов. Самые распространенные из них описаны в таблице:
| Что происходит | Причины | Набор сигналов |
| Не сливается вода | Сломался сливной насос или прессостат, засорился сливной шланг или канализационный сток | Одновременно мигают индикаторы отжима 500, 800, No spin и полоскание |
| Не запускается отжим, вода слилась, стирка завершилась | Перегруз или недогруз белья, поломка таходатчика, перерастяжение ремня | Одновременно светятся все индикаторы отжима |
| Дверца люка не закрыта | Сломалось УБЛ, в области замка сформировался засор, просели петли или деформировалась манжета | Мигают и горят все индикаторы: температуры, стирки и полоскания |
| Машинка прекратила работу, сливает и снова набирает воду | Бак переполнен водой, либо в нем лишком много пены | Одновременно мигают индикаторы предварительной и основной стирки, горят индикаторы одеяло, шерсть и синтетика |
| Прибор не набирает воду | Воды нет или напор слишком слабый, перекрыт вентиль, сформировался засор в фильтре заливного шланга, сломался впускной клапана, прессостат или плата управления | Горят и мигают индикаторы основной и предварительной стирки |
| Машинка не запускается в работу | В 90% случаев неисправен прессостат | Горят и мигают индикаторы отжима, полоскания и стирки |
| Вода не нагревается, стирка прекращается на середине или в начале цикла | Сломался ТЭН (в 80% случаев), либо температурный датчик | Горят все индикаторы температуры |
Как провести смарт диагностику
Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.
Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:
- 1 способ – предназначен для пользователей с обычными телефонами;
- 2 способ – подходит для обладателей смартфонов.
В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:
- Подключить машину LG к сети.
- Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
- Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
- Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
- Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.
Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:
- Подключить машину LG к сети.
- Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
- Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
- Ввести модель своей стиральной машины LG.
- Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
- Выполнить действия, следуя всем пунктам.
- В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
- Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
- Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.
LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.
Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.
CL
Это скорее не ошибка, а информационный сигнал. Литеры CL на дисплее указывают на активированный режим защиты от ребёнка (Child Lock). Функция полностью блокирует работу всех кнопок на панели управления, кроме клавиши включения питания. Возможно, что режим был включен на предыдущей стирке или случайно.
Для деактивации защиты необходимо нажать определённую комбинацию клавиш. К примеру, на моделях последних поколений – это пара кнопок с соской и изображением малыша. Но на прочих линейках способы отключения могут быть иными.
Комбинации отключения режима «Защита от детей»:
- кнопка выбора температуры и одна из опциональных клавиш;
- режим «Усиленное полоскание» и «Бережная стирка»;
- кнопка «Повторное полоскание» и «Супер стирка»;
- режим «Отжим» и клавиша включения.
В случае с техникой, оснащенной сенсорным экраном, требуется удерживать на дисплее значок с изображением ребёнка или названием режима («Защита от детей») в течение 5-7 секунд. За редким исключением потребуется перезагрузка оборудования с полным обесточиванием.
Подробнее об устранении этой ошибки читайте здесь.
Советы
Прежде чем начинать какой-либо ремонт, необходимо полностью изучить руководство по эксплуатации стиральной машины.
Подробные инструкции производителя, как правильно действовать, если машина перестала работать, помогут быстро восстановить бесперебойное функционирование бытовой техники.
Причиной появления ошибок может стать неправильная установка стиральной машины. Скользкий пол, неустойчивое положение корпуса нарушают бесперебойную работу бытового прибора.
Если машина не реагирует на команды, возможно сработала функция «блокировки от детей». Кодовая комбинация для снятия данного ограничения для каждой модели стиралки LG своя (указана в инструкции по эксплуатации).
Много важной и полезной информации о кодах ошибок стиральных машин LG найдете в этом разделе
6 Ошибка CE — перегрузка электродвигателя
При остановке стирки и появлении на дисплее символов CE причиной может стать перегруз электромотора. Это происходит из-за слишком большого веса стираемой одежды и сбоев электронного контроллера. Иногда неисправным оказывается сам электродвигатель.
Проблему можно решить, прервав программу стирки и уменьшив вес белья для устранения перегрузки. Для того, чтобы проверить, не связана ли неполадка со сбоем контроллера, модуль управления следует перегрузить. Для этого стирку останавливают на 10–20 минут и запускают заново. Если эти действия не помогли, поломка, скорее всего, связана с мотором, отремонтировать или заменить который можно только в специализированном сервисе.
