Типичные поломки и их причины
Узнать причину поломки и нестабильной работы стиральной машины можно по характерным симптомам, которые проявляются во время стирки, отжима, набора воды. Чаще всего пользователи машинок Атлант обращаются к мастерам с такими симптомами:
- Машинка перестала включаться. Причин в данном случае может быть несколько. Неисправность розетки, проводки внутри машинки, выход из строя кнопки «Пуск» или модуля управления.
- Машинка не отжимает белье. Если белье остается влажным, даже мокрым, это значит, что сломался двигатель, либо окислились контакты на двигателе. Возможно, что причина плохого отжима в неисправности модуля управления. Если процесс отжима вообще не запускается, а машинка «зависает», то, скорее всего, в барабане сбилось белье, возник дисбаланс в нагрузке.
- В машинке не сливается вода. В данном случае причина в поломке сливного насоса или в засоре сливного шланга.
- Машинка «скачет» и стучит во время отжима. Это свидетельствует о необходимости замены подшипников.
- Машинка стирает в холодной воде. Это часто встречающаяся поломка, причиной которой является выход из строя тэна.
- Из машинки протекает вода. Причины данной неисправности нужно искать в зависимости от того, где протекает вода: под машинкой, через дверцу люка или через порошкоприемник. Значит, и поломку нужно искать в соответствующих деталях: прорвался сливной шланг, износились патрубки или сальники, порвалась манжета.
Установить причину неисправности во многих случаях помогают коды ошибок, появляющиеся на дисплее стиральной машины Атлант. Также стоит отметить неплохую систему самодиагностики неисправностей в некоторых моделях машин. Подробную инструкцию о том, как запустить режим самодиагностики в рамках одной статьи не опишешь. Дело в том, что на разных моделях машин, запуск может отличаться, поэтому лучше всего читать инструкцию, прилагаемую к машинке, либо скачивать инструкцию конкретной модели в Интернете.
Машина не включается: устраняем причины
Если машина не включается, то первое что стоит проверить это работоспособность розетки. Для этого можно включить другой бытовой прибор. Если дело не в розетке, придется поочередно проверять сетевой шнур, сетевой фильтр и плату управления. Чтобы добраться к электрике машинки, достаточно открыть верхнюю крышку, которая крепится на два болта.
Обеспечив себе доступ к электрике, осмотрите все клеммы и провода, возможно уже на этом этапе вы увидите, подгоревшие и окислившиеся элементы. После осмотра нужно взять мультиметр и прозвонить сетевой фильтр и кабель. Если выяснится, что кабель неисправен, то его необходимо заменить на новый. Иногда кабель продается в комплекте с сетевым фильтром.
Если и электрика машинки не причем, то причиной того, что машинка не включается, является электроника, в частности может не работать кнопка «Пуск». С подобной проблемой справиться самостоятельно сложно. Поэтому диагностику точной поломки и ее устранение лучше доверить специалисту.
Как определить неполадку?
Любой из указанных выше признаков неисправностей способен указывать как на неисправность платы управления, так и на неисправность какого-либо из узлов либо датчиков стиральной машинки.
С целью удостовериться в том, что это точно электронный блок, требуется в первую очередь включить автоматический тест стирального агрегата, а после этого проверить узлы машины ручным способом.
Только после всего этого можно будет сделать соответствующие выводы о неполадке.
На различных модификациях стиральных агрегатов автоматический тест производится различными способами. В связи с этим советуем тщательно ознакомиться с инструкцией по использованию вашей марки автоматической стиральной машинки.
Рассмотрим пример автоматического тестирования на примере стирального агрегата Ardo.
- Переключаем стрелку аппаратно-программного устройства в строго вертикальную позицию так, чтобы стрелка была сориентирована книзу.
- Ставим нулевой уровень температуры.
- Проверяем, чтобы в барабане не было вещей, а в баке – воды.
- Жмем все клавиши на панели управления сразу, после чего должен стартовать режим автоматического теста машины.
- По окончании диагностики на дисплее должен отобразиться код ошибки, отвечающий или за выход из строя составной части стиральной машинки, или электронного блока.
Автоматический тест далеко не всегда дает возможность получить правильный результат.
Чтобы удостовериться в поломке электронного блока, его требуется прозвонить ампервольтваттметром.
Это же необходимо выполнить со всеми сомнительными узлами, прозвонив их по очереди. Занятие, естественно, весьма кропотливое, но это только одна возможность удостовериться на 100% в выходе из строя электронного блока.
Когда необходимо обратиться к специалистам?
Восстановление электронного блока управления стирального агрегата может затребовать специализированных знаний. Потребуется проверка характеристик элементов, испытание целостности электроцепей.
Установить потребность участия профессионала в достаточной степени несложно:
- если на плате имеются участки с изменившимся окрасом, потемневшие дорожки, опаленное место;
- головки конденсаторов отчетливо выпуклые либо рваные в области крестообразной зарубки;
- на демпферных катушках наличествуют следы выгорания лака;
- место монтажа центрального процессора потемнело, ножки микрочипа отличаются разнородным окрасом.
Когда один из подобных показателей найден, а опыт работы со станцией для пайки и ампервольтваттметром отсутствует, то следует воспользоваться помощью высококвалифицированного мастера.
И еще: когда у бытовой техники не истек гарантийный срок, то, естественно, не надо мучиться с проблемой, как произвести ремонт, а незамедлительно направляться в сервисный центр. А починить технику своими руками можно по его окончании.
Ремонт платы управления стиральной машины в видео.
Все права защищены, 14+
Запрещено использование любых материалов без нашего предварительного письменного согласия.
Проблемы со сливом воды
Первая возможная причина задержки воды в барабане – засор выпускного шланга, либо его деформация. Проверьте шланг на наличие засора и промойте при необходимости. Также может быть засорен выпускной фильтр. Очистить и заменить его можно через отверстие, находящееся внизу стиральной машины.
Чистка сливного фильтра
Следующая возможная причина – засор насоса. Снимите его и проверьте на наличие посторонних предметов. Для этого следует:
- Заранее приготовить тряпку для воды.
- Снять хомуты, крепления шланги к насосу. Проверьте шланг на наличие засора.
- При помощи карандаша проверьте вращение крыльчатки. Если крыльчатка вращается туго — снимите с насоса фишку с проводами и крепежные болты. Затем снимите зажимы или открутите винты, которые соединяют две части насоса.
- Пометьте или сфотографируйте на телефон их расположение, чтобы не перепутать при сборке. Проверьте камеру крыльчатки на наличие мусора, а также, убедитесь, что на вал не намотались нитки.
- Промойте и соберите насос. Если проделанные манипуляции не помогли — замените насос новым.
Полная замена модуля
Как правило, замена модуля много времени не отнимает. В первую очередь для этого следует снять переднюю крышку у стиральной машины. Далее, делая ремонт своими руками, специалисты рекомендуют ознакомиться с крепежным устройством платы. В основном элемент фиксируется на пластинах, которые подсоединены к корпусу стиральной машины. У многих моделей они зажимаются на винтах. Чтобы снять пластины, придется воспользоваться ключом. Следующим шагом стоит аккуратно извлечь модуль, и проверить его состояние. Перед установкой нового элемента на блок необходимо точно знать маркировку детали
Винты важно прикручивать медленно, и без сильного нажима на ключ
Особенности работы машинки
При нормальном раскладе все узлы и датчики стиралки работают слаженно, без сбоев. Каждый элемент строго выполняет возложенные на него функции. Контролируется процесс главным управляющим модулем, «мозгом» машинки. Плата следит за очередностью операций, принимает и передает сигналы, обеспечивает сообщение между комплектующими.
Самый объемный элемент стиральной машинки – бак. Представляет собой большой пластиковый или металлический цилиндр, положение которого контролируют амортизирующие пружины и демпферы. В емкость помещен барабан, выполненный из нержавейки. Он активно вращается во время стирки, благодаря присоединенному через крестовину «колесу». Шкив раскручивается приводным ремнем, который, в свою очередь, приводится в движение двигателем. Именно за счет набираемых оборотов белье в барабане отстирывается.
После запуска стирки, барабан начинает заполняться водой. Пользователь, нажав кнопку «Старт», посылает сигнал на плату управления, а та дает команду электромагнитному клапану. Он открывается, жидкость затекает в систему, прессостат контролирует степень наполненности бака. Когда вода достигнет нужного уровня, датчик оповестит об этом «мозг», набор прекратится.
Следом активируется ТЭН, чтобы нагреть воду до заданной температуры. Управляющий блок контролирует этапы цикла, переходя от замачивания к основной стирке, после к полосканию. В промежутках дается команда помпе на слив воды.
Именно такова общая картина практически каждой стирки. На самом деле, ничего сложного в принципе работы машинки нет. Чтобы еще лучше понимать, как устроен автомат, нужно разобрать каждый его узел по отдельности.
Возврат стиральной машины ненадлежащего качества (бракованной)
Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.
Брак, если
- Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
- Имеются недостатки, из-за которого стиральная машина не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
- Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
- Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
- Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
Основания для возврата
Брак бывает разных видов.
Вид | Описание |
Обычный | Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него |
Существенный | Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств |
Явный | Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля |
Скрытый | Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении |
Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть стиральную машину в магазин или другую торговую точку.
При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:
- Если брак возник из-за действий покупателя;
- Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
- Если срок действия гарантии закончен.
Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.
В гарантийный срок входит:
- гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
- гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.
Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной.
Права покупателя
Если стиральная машина будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.
Покупатель имеет право на:
- На возврат и получения денег;
- На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
- На проведение ремонта на бесплатной основе;
- На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
- По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.
Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец
Порядок действий
Если после покупки будет выявлен брак стиральной машины, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.
Как функционирует главный узел?
Бак – самый крупный элемент СМА. У Атлантов он выполнен из пластика, что объясняет невысокую стоимость оборудования. Некоторые производители изготавливают емкость из нержавейки, такая техника стоит на порядок дороже, но считается более надежной. Резервуар в корпусе расположен горизонтально, однако можно встретить модели с баком, находящимся под углом.
В главный резервуар встроен металлический барабан, куда закладывается белье для стирки. Вода нагревается и смешивается с порошком еще в баке, затем сквозь поры на стенках барабана проникает к одежде. Ребра, присутствующие на барабанной поверхности, повышают качество стирки, помогают справляться с загрязнениями.
Очень редко у стиралок Атлант повреждается узел «бак-барабан». Это может случиться, если не соблюдать допустимую к загрузке массу вещей, установить машинку не по уровню. Также пробить пластиковый резервуар могут посторонние предметы, например, косточка от бюстгальтера, гвоздь, заколка, ключ, попавшие внутрь стиралки по невнимательности пользователя.
Барабан стиральной машины не наполняется водой
Прежде всего, проверьте, открыты ли подводящие воду краны. Далее удостоверьтесь, что впускной шланг не деформирован и не засорен. Промойте его в случае необходимости.
При засорении впускного фильтра произведите следующие манипуляции:
- Закройте подводящий воду кран.
- Отсоедините шланг от впускного клапана агрегата.
- Извлеките фильтр и тщательно промойте под струей воды.
- Поставьте клапан, подключите шланг и откройте вентиль подачи воды.
В случае поломки впускного клапана понадобится его замена. Это также можно сделать своими руками. Нужно извлечь из впускных трубок клапан и заменить его на новый.
Система забора воды – слабое место в машинах Атлант. В исправном состоянии при повышении уровня воды в барабане, вода сжимает воздух в отсеке регулятора давления. Когда давление достигает нужной величины, срабатывает выключатель и перекрывается впускной клапан. Одновременно подается питание на тэн и активируется выключатель запрета преждевременного открытия дверцы барабана. В случае повреждения или засора трубки система подачи воды работать не будет.
Для устранения поломки:
- Проверьте, как насажена трубка на выключатель уровня воды. Если конец трубки затвердел, обрежьте его на пару сантиметров и опять насадите на выключатель.
- Для проверки исправности выключателя, подуйте в трубочку. Должен быть слышен щелчок выключателя.
- После, ослабьте на шланге хомут, с помощью которого камера давления крепится к барабану.
- Промойте камеру, чтобы впускное и выпускное отверстия были чистыми, без засоров. Осмотрите камеру на наличие трещин и деформаций.
- Удостоверьтесь в исправности выключателя: проверьте его с помощью мультиметра. В случае поломки замените на новый.
Разбираем бытовой прибор
Четко соблюдая определенную последовательность действий, разобрать стиральную машину Атлант не составит особого труда.
С фронтальной загрузкой
Раскручивать стиралку с горизонтальной (фронтальной) загрузкой начинают с демонтажа верхней панели. Для этого выкручивают крепеж (два самореза). После чего чуть приподняв и сдвинув в сторону, снимают крышку с корпуса.
Второй шаг — демонтаж задней стенки. Для этого необходимо выкрутить крепеж, снять панель с корпуса. Третий шаг демонтаж передней панели. Здесь придется немного повозиться. Для начала вынимают порошкоприемник, выкручивают крепеж панели управления, снимают ее с корпуса (перед тем как отсоединить провода, схему их подключения необходимо сфотографировать).
В нижней части передней панели открывают маленький лючок, за дверцей которого скрыт сливной фильтр (его необходимо выкрутить).
В центральной части передней панели расположен люк загрузки. Его необходимо открыть и выкрутив крепеж снять устройство блокировки люка (расположено с правой стороны). Дополнительно демонтируется хомут (тонкое металлическое кольцо соединяющее барабан стиралки с передней панелью). Сделать это просто: кольцо аккуратно поддевают плоской отверткой, после чего стягивают с корпуса стиральной машины.
Как только с передней панели сняты все вспомогательные элементы, по периметру выкручивается крепеж, панель снимается с корпуса. Последний шаг — снимает боковые панели.
После того как корпус стиралки разобран, открывается доступ ко всем элементам внутреннего устройства. Снимают их в определенной последовательности:
- Выкрутив длинные крепежные болты, снимают тяжелые блоки противовесов (в такой работе понадобится помощь друга).
- Извлекают нагревательный элемент (расположен в нижней части стиралки под баком). Для этого выкручивают центральную гайку, аккуратно проталкивают фиксирующую шпильку, после чего аккуратно поддевая плоской отверткой, извлекают ТЭН из посадочного гнезда. Отсоединяя проводку, не забываем отмечать их расположение цветными маркерами.
- Демонтируют бак. Для этого отсоединяют амортизаторы (пружины), после чего снимают ремень привода. Выкрутив крепеж и отсоединив проводку, демонтируют двигатель стиральной машины. Только после того как бак освобожден от всех узлов и механизмов, его легок можно вынуть из корпуса стирали.
Последний штрих — демонтируют прессостат (датчик легко найти на задней панели корпуса стиралки). Прежде чем снять датчик, необходимо сфотографировать схему подключения проводов, после чего выкрутив крепеж снять его с панели.
Как разобрать стиральную машину Атлант, подскажет видео:
С вертикальной
Разбор стиральной машины Атлант с вертикальной загрузкой проходит по следующему алгоритму:
- Используя крестовую отвертку, выкручивается крепеж, расположенный по бокам корпуса.
- Используя плоскую отвертку, поддевают панель управления, аккуратно отсоединяют ее. Перед тем как снять панель с корпуса, ее необходимо чуть отклонить в сторону и сфотографировать схему подключения проводки.
- Приподняв крышку, выкручивают удерживающие ее саморезы. Дополнительно выкручиваем болты, спрятанные за уплотнительной манжетой. После того как весь крепеж удален, крышку стиралки можно снять с корпуса.
- Ослабив хомут, отсоединяют резиновые патрубки.
- Выкрутив саморезы, снимают боковые панели.
- Выкрутив болты, снимают переднюю панель.
У стиральной машины Атлант бак из корпуса не демонтируется. Разобрав корпус бытового прибора, открывается доступ лишь к:
- ремню привода (при необходимости его снимают с колеса шкива),
- электродвигателю (путем выкрутки крепежа и отсоединения проводки легко извлекается из-под бака),
- сливному насосу (перед демонтажем не лишним будет сфотографировать схему подключения проводки и расположения шлангов).