Почему возникает ошибка F12 на стиральной машине Атлант, как ее устранить?

Как предотвратить появление ошибки в будущем?

Описанный дефект относится к так называемым типовым поломкам, возникающим время от времени уже в силу особенностей самой конструкции стиральной машинки. Любой мастер знает, что самое большое количество обращений в сервисные центры (в процентном выражении) падает на первые 5 лет эксплуатации подобной техники. Да, машинки «Индезит» в определенной степени можно починить самостоятельно, но, прежде всего, нужно определить собственно причину поломки и уже после этого решать, вызывать ли мастера или положиться на свои ремонтные навыки.

Но есть еще пара вещей, которые можно сделать с целью именно профилактики такой ошибки, как F12 или ей подобных, то есть просто соблюдать правила эксплуатации:

1. Если для стирки предназначено нижнее белье, то загружать его в барабан машинки следует в специальных мешках.
2. Так как большинство поломок в машинках этого производителя непосредственно связаны с электронной начинкой, то очень рекомендуется подключить любой простейший стабилизатор напряжения.
3. Не стоит пытаться загрузить в машинку больше белья, чем это предусмотрено изготовителем. Предписанный вес загрузки – величина не просто так придуманная.
4. Установка с самого начала очистных фильтров для предотвращения накипи избавит владельца «Индезит» от очень многих проблем в будущем.

Причины появления и методы устранения

Код F12, указывающий на проблему с двигателем Атланта, говорит о том, что необходима диагностика узлов, которые с ним связаны. Начать лучше с простых ситуаций, которые для решения не требуют специальных навыков и инструментов.

Повышенное или пониженное напряжение в электрической сети

Стиральная машина Атлант рассчитана на эксплуатацию в условиях стабильного напряжения в сети. Информация об этом указана в документах на аппарат.

Нестабильное напряжение в электрической сети чаще всего возникает в частном секторе застройки. Такая проблема напрямую со стиральной машиной не связана, но может приводить к поломкам не только Атланта, но и другой бытовой техники.

Если скачки напряжения бывают время от времени, может пригодиться стабилизатор напряжения.

Разовый сбой

Разовый сбой в работе управляющего модуля не всегда говорит о поломке. Проверить это можно выключив стиралку на 15 минут из сети, после чего снова включив. Если сбой не повторяется, машинкой можно пользоваться. В противном случае нужно переходить к диагностике.

Неисправность блока управления стиралки

Выход из строя радиоэлементов, которые отвечают за работу мотора, а также перегорание дорожек может приводить к F12. Барабан при этом может не крутиться совсем или вращаться слабо. Для решения проблемы необходимо частично разобрать стиральную машину Атлант и достать плату.

Если нужно, выполняют замену элементов и пропайку дорожек. Полностью заменяют блок только в сложных случаях, когда схема сильно оплавилась и деформировалась.

Слетела прошивка

Блок управления имеет прошивку. Если имели место скачки напряжения, прошивка может слететь. Такой сбой может проявляться не стабильно: то возникая, то исчезая на любом этапе стирки. При выявлении такой неполадки требуется перепрошивка. Проводить подобную работу лучше поручить профессионалу.

Износ щеток мотора

В стиральных машинах Атлант с двигателями коллекторного типа имеются щетки – детали, которые отвечают за генерирование электромагнитного поля, необходимого для вращения барабана. При длительной многолетней интенсивной эксплуатации щетки изнашиваются – физически стираются. Так как они являются расходным материалом, их заменяют на новые.

Износ щеток происходит постепенно. Машина сначала может начать хуже работать на отжиме, не набирая необходимых оборотов. Если проблему не решать, то очень скоро стиралка перестанет совсем крутить барабан, или будет делать это очень вяло.

Решение проблемы – замена щеток. Для этого мотор снимают с посадочного гнезда и вытаскивают из корпуса. Его следует сначала отсоединить от подводящих проводов, и только потом убирать винты, которые удерживают узел на позиции.

После замены щеток, мотор возвращают на прежнее место. Сначала его фиксируют в посадочном гнезде, и только потом подсоединяют проводку. Если полезная длина щеток осталась в пределах 1 см, барабан уже совсем не вращается.

Как проводить замену щеток мотора, можно посмотреть на видео:

Повреждение контактов или проводов

Внутри корпуса стиральной машины Атлант узлы, которые отвечают за работу мотора, соединены электрическими проводами, концы которых закреплены клеммами. Если произошло нарушение – обрыв, окисление клемм и т.д., сигналы перестают проходить.

В результате мотор может или совсем не запускаться или работать не стабильно, ошибка становится как бы «плавающей», проявляющейся время от времени. Для диагностики нужно провести частичный разбор аппарата и проверить целостность проводки и контактов.

При выявлении дефектов, их следует в обязательном порядке устранить. Для этого, в зависимости от поломки, выполняют пропайку, делают скрутку или даже меняют всю контактную группу.

Поломка мотора

Если поломка в самом моторе Атланта, то барабан не крутится, а на дисплее высвечивается F12. В некоторых случаях перегорание мотора может привести к выбиванию автомата.

Если произошло замыкание или имеется обрыв, мотор свои функции выполнять больше не может. Мастер может провести ремонт или заменить двигатель.

При самостоятельном снятии мотора важно запомнить, как именно были подсоединены все контакты. Удобно это организовать, сделав подробные фотографии

Перемотку сгоревшего мотора чаще всего не проводят, заменяя узел на новый целиком.

Другие причины подачи сигнала F12

Зачастую все происходит банально – на электронику стиральной машинки Ariston попадает влага. Это особенно характерно для моделей, имеющих вертикальный способ загрузки. Это может произойти, когда в машинке стираются тяжелые вещи – куртки, небольшие ковры, пледы. Стиралка Ariston не способна отжать такие предметы, при их вынимании вода заливает машинку и появляется ошибка F12. От этого из строя выходят либо управленческий модуль агрегата Ariston, либо блок индикации.

Кроме перечисленных проблем в машинке Ariston могут быть и неисправности скрытого характера. По нашему коду их не выявить, но только они будут провоцировать отказы электроники. Чтобы обнаружить данные поломки, необходимо обладать достаточным опытом в выполнении ремонтных работ.

По этим причинам многие мастера не советуют пытаться выполнять ремонт собственными силами.

Инструменты

Для самостоятельного ремонта машины Ariston потребуются:

• набор отверток,
• пассатижи,
• тестер, которым придется проверять каждый элемент.

Последовательность выполнения ремонтных работ

Естественно, что вызов опытного мастера из сервисного центра поможет сэкономить вам и свободное время, и собственные нервы. В том случае, если есть желание поработать самостоятельно, то можно отыскать и демонтировать модуль своими руками, отнеся его специалисту для ремонта. Делается это таким образом:

1. Сзади снимается панель стиральной машинки Ariston.
2. В корпусной части снизу, в углу слева, вмонтирован приличный по размерам блок, к нему подходят провода. Это модуль, отвечающий за управленческий процесс.
3. Модуль машинки Ariston вынимаем, не отсоединяя проводку. Ее следует сфотографировать, чтобы потом правильно выполнить установку.
4. Отсоединив фишки, модуль относим в мастерскую.

Есть ли необходимость самостоятельно снимать модуль, если ремонтировать его все равно придется в мастерской? Во-первых, таким образом вы сможете избежать лишних расходов. Во-вторых, всегда найдутся умельцы, которые такую работу выполнят собственноручно.

Как исправить поломку стиральной машинки Аристон при коде ошибки f12?

Отображение кода в СМА без дисплея

Код ф12 появляется на дисплее Аристон Хотпоинт в случае возникновения проблем с забором воды. Как правило, при попытке заполнится водой, машинка включает впускной клапан, но делает это характерно прерывисто, даже рывками, издавая при этом несколько специфичный звук.

• Старая модель «Margherita» сначала будет последовательно мигать кнопкой включения (12 раз), затем сделает перерыв (около 15 секунд). Вновь продолжится мигание, но уже с постоянным включение индикатора «Замок».
• Стиралки AVSL, AVTF, AVSF мигают лампочкой «Супер стирка», одновременно индикатором таймера отсрочки, также загорится светодиод блокировки.
• Аквалтис информирует о неисправности третьей (400) и четвертой (500) лампочкой.
• У других моделей будут моргать сигналы программ отжима и слива.

Что означает?

Для того чтобы результативно устранить возникший код, следует его более подробно расшифровать. В большинстве случаев неполадки напрямую связаны с невозможностью взаимодействия индикационного модуля управленческой панели с электронным модулем, задача которого управлять работой СМА в целом.

Чаще всего ошибка инициируется индикационным модулем в силу того, что он потерял связь с «мозговым центром» машинки, а значит, никак не способен скоординировать свои дальнейшие действия.

Что делать?

Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, первоначально следует попробовать простую перезагрузку машины-автомат. Для этого достаточно ее просто выключить, а также полностью отключить от электропитания на несколько минут.

Плата управления. Вывести ее строя могут следующие причины:

• функциональный сбой в прошивке электроконтроллера;
• перегорели различные радиоэлементы платы (реле, диоды, резисторы, семисторы);
• имеют дефекты дорожки или контакты микросхем;
• вышел из рабочего состояния микропроцессор самого контроллера.

Как правило, каждый элемент можно починить отдельно. Но если это не дало положительного результата, а СМА по-прежнему отказывается корректно функционировать, то придется заменить модуль полностью.

Модуль индикации также может вызвать появление на дисплее ошибки ф12. Алгоритм мероприятий по ее устранению такой же, как в предыдущем пункте. Повреждения проводки, контактов. При такой ситуации дефекты характерны для цепи, которая непосредственно соединяет индикационный и управленческий модули.

Рассматриваемая ошибка каверзна тем, что некорректное ее исправление может еще больше усугубить сложившуюся неприятную ситуацию. Именно поэтому целесообразнее не экономить на ремонте «домашней помощницы», а обратиться в сервисную службу, тем самым защитить себя от еще больших проблем и расходов.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мастера «РемБытТех» починили уже (!) стиральные машины марок Аристон и Хотпоинт- Аристон. В таблице ниже приведены наиболее распространенные поломки, которые сопровождаются ошибкой F12. * Приведена примерная ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ ремонта с учетом цены запчастей и работ мастера. Точная цена ремонта зависит от модели вашей стиральной машины Аристон и рассчитывается мастером после диагностики Нередко причиной неисправностей, приводящих к ошибке F 12, является попадание воды на электронные компоненты стиральной машины, особенно, в моделях с вертикальной загрузкой. Мы сталкивались, например, с такими ситуациями. Хозяйка стирает что-то тяжёлое, например, плед, куртку или небольшой ковёр. Машинка отжать тяжёлую вещь не может, и хозяйка при разгрузке барабана после стирки заливает машинку водой с неотжатых вещей сверху. В результате этого модуль управления или индикации выходят из строя. Помимо указанных поломок в стиральной машине Ariston могут быть и скрытые неисправности. По коду F12 их не определить, но именно они провоцируют выход из строя модуля управления или индикации. Для выявления подобных поломок нужен большой опыт в ремонте СМ. Именно поэтому при возникновении ошибки F12 на стиральной машине Аристон мы не рекомендуем заниматься самостоятельным ремонтом. Лучший выход — обращение в мастерскую, например, в «РемБытТех». Вызвать мастера можно по телефонам с 8 до 22 часов: +7 (495) 215 – 14 – 41 +7 (903) 722 – 17 – 03 Или с помощью онлайн-заявки на ремонт в любое время суток. После обращения специалист приедет к вам домой в течение 24 часов, установит точную причину поломки и при необходимости выполнит ремонт. После этого мастер выпишет чек, в котором прописаны гарантийные обязательства сроком до 2 лет в зависимости от модели стиральной машины Ariston и типа поломки.

Дисплей СМ Аристон выдает код ошибки F12 до того момента, пока бак водой не наполнится полностью. Зачастую машинка совсем не забирает воду, посылая соответствующий сигнал. Данной ошибке предшествует один примечательный признак – водозаборный клапан начинает функционировать с надрывами, издавая необычные звуки. Разберемся, что означает ошибка F12 на стиральной машине Ariston, уточним перечень неисправностей, ее вызывающих.

Что означает ошибка

Ошибка F12 означает, что отсутствует связь между платой управления и модулем индикации панели управления. Характерная работа агрегата с такой ошибкой — это прерывистое заполнение барабана водой. Слышны отчётливые рывки во время залива воды. В первый раз код F12 может высветиться на любом этапе программы: во время стирки или при полоскании. При последующем включение аппарата, ошибка появится сразу после запуска.

Что касается моделей, не оснащенных дисплеем, то код Ф12 определяют по миганию комбинаций индикаторов. Ее нужно уметь правильно распознать. В зависимости от того, какое сочетание лампочек на панели стиральной машины загорается и мигает, можно распознать ошибку F12:

• для более старых моделей стиральных машин фирмы Ariston характерно частое моргание индикатора кнопки включения (ровно 12 раз). После 15 секундного перерыва индикатор снова начинает мигать 12 раз. Одновременно с этим включается индикатор с «замком»;
• для марки avsl характерно мигание светодиода, отмеченного специальным режимом «суперстирка» и таймера отсрочки. Одновременно загорается светодиод с «ключиком» или «замком»;
• стиральные машины hotpoint-ariston сигнализируют о коде F12 включением светодиодов кнопки «слив\отжим». В некоторых случаях дополнительно загораются диоды всех функций;
• модель aqualtis сообщает об ошибке включением лампочки температуры 40 и 50 градусов.

Как починить поломку F12 в стиральной машине Аристон

Ошибка F12 в стиральном агрегате Аристон может быть вызвана крупными неисправностями или мелкими неполадками. Исправить ее своими руками в домашних условиях не всегда реально, но стоит попытаться это сделать.

Временное отключение устройства

Одна из наиболее распространенных причин возникновения неполадки — это попадание влаги из барабана на внутренние микросхемы. В таком случае возникает короткое замыкание, и связь между индикаторами и модулем управления прерывается.

Иногда искра в электронной системе приводит к перегоранию плат, и в таком случае стиральная машинка Аристон требует серьезного ремонта. Но если воды на микросхемах оказалось немного, и целостность последних не нарушена, то достаточно просто дождаться, пока влага высохнет.

Агрегат полностью отключают от сети и на несколько часов оставляют в нерабочем состоянии. Затем машинку снова запускают в работу. Если ошибка F12 не повторяется, то неполадку можно считать исправленной. В дальнейшем следует просто не перегружать машинку и не допускать повторения аварии.

К попаданию воды на электронные части могут приводить сильные вибрации машинки в работе

Перезагрузка системы управления

Еще один способ починить стиральную машину Аристон при ошибке F12 предлагает перезагрузить модуль управления устройства. Алгоритм выглядит так:

1. Агрегат выключают.
2. Вытаскивают из сети кабель питания.
3. Снова включают шнур в розетку.
4. Запускают машинку.
5. Опять переводят агрегат в неактивное состояние и извлекают кабель из сети.

Повторить цикл необходимо трижды, паузы между отключениями и включениями должны составлять не меньше семи минут.

Проверка соединительных шлейфов

Если перезапуск стиральной машинки Аристон не помогает устранить ошибку F12, но агрегат все еще находится на гарантии, лучше всего сдать его в сервисный центр для профессионального ремонта.

Если срок обслуживания от производителя уже истек, можно демонтировать заднюю стенку устройства и попытаться осуществить самостоятельный поиск механических неисправностей. Это необязательно даст результат, однако и вреда не принесет, поскольку на бесплатный ремонт аппарат не примут в любом случае.

Пошаговые действия выглядят так:

1. Стиральный аппарат полностью отключают от сети и выкручивают винты, удерживающие заднюю стенку.
2. Крышку корпуса снимают и внимательно осматривают систему управления и центральный модуль. Шлейфы, соединяющие части устройства, отключают, а потом подсоединяют заново, собирают машинку и пробуют вновь запустить ее в работу.
3. Если сбой был вызван некачественным контактом между индикаторами и системой управления, то манипуляции должны решить проблему. Если этого не произошло, провода прозванивают и при обнаружении разрыва цепи заменяют испорченный участок.

Сгоревшие платы управления редко годятся для ремонта — купить новую деталь проще и удобнее

Осмотр и ремонт модуля управления и платы с индикаторами

Если шлейфы машинки Аристон работают, то для поиска неисправности понадобится демонтировать и проверить главный модуль контроля. Делают это так:

1. Находят элемент в левом нижнем углу стирального агрегата возле задней стенки.
2. Отсоединяют все провода и на всякий случай записывают или фотографируют их расположение.
3. Внимательно осматривают снятый модуль на предмет вздутых конденсаторов, сгоревших резисторов и почерневших диодов.
4. При визуальной исправности прозванивают элементы при помощи тестера, проверяя наличие между ними электрической цепи.
5. Осматривают дорожки микросхем и ищут потемневшие или деформировавшиеся участки.

При обнаружении повреждений можно попытаться отреставрировать платы или модуль путем перепаивания и установки новых мелких деталей. Но при отсутствии опыта электротехнических работ проще купить целые исправные элементы на замену сломанным и установить их на положенные места.

Новые детали и микросхемы для стиральной машинки Аристон нужно покупать точно такие же, как и прежние

Вероятные неисправности, требующие ремонта

По многолетнему опыту ремонтов нашей мастерской наиболее часто к возникновению кода F10 в Atlant приводят следующие неисправности.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость*(только работа)
Машинка не блокирует люк (дверцу), высвечивается код Ф10.	Неисправность УБЛ. Устройство блокировки перегорело или произошло механическое повреждение замка.	Неисправная деталь подлежит замене.	от 1300 руб.
Повреждена проводка и/или контакты в цепи блокировки люка. Чаще всего данная проблема возникает из-за вибраций при работе агрегата. В частных домах проводку нередко перегрызают мыши или крысы.	Требуется провести диагностику, найти место обрыва сигнала. Далее, исходя из ситуации, мастер восстанавливает проводку, пропаивает или полностью меняет контактную группу.	от 1600 руб.
Ошибка с кодом F10 возникает сразу после запуска программы.	Неисправен модуль управления. Как правило, из строя выходят радиоэлементы в цепи УБЛ (симистор замка, диоды, резисторы или дорожки платы).	Необходимо провести диагностику платы и заменить перегоревшие радиоэлементы; пропаять дорожки; При обширных повреждениях плату меняют на новую.	от 2000 руб.
Код F10 появляется при включении или изредка — на любом из этапов работы Атланта. Ошибка может носить плавающий характер: то появляться, то пропадать.	Сбилась прошивка блока управления. Наиболее часто прошивка «слетает» из-за скачков напряжения в электросети.	Мастер перепрограммирует прошивку модуля (память).
Ошибка Ф10 высвечивается при включении СМА Атлант. Впервые она могла возникнуть на любом этапе стирки. Некоторые пользователи отмечают, что до этого слышали хлопок.	Прохудилась манжета. В результате вода попала на контакты УБЛ и произошло короткое замыкание. Из-за этого выгорают дорожки или элементы модуля, отвечающие за управление УБЛ, причём само устройство блокировки люка, как правило, остаётся исправным.	Необходимо отремонтировать (заклеить) или заменить манжету люка. Если перегорел модуль – производится его ремонт или замена.	от 1600 руб.

*Указаны цены за работу мастера. Запчасти, если они необходимы для ремонта, оплачиваются дополнительно.

Как видите, ошибка F10 в стиралках Атлант хоть и связана с УБЛ, но может возникать и по другим причинам. Точный «диагноз» может поставить лишь профессиональный мастер. Обращайтесь:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или отправляйте онлайн-заявку в любое время.

Мастера «РемБытТех» имеют многолетний опыт ремонта стиральных машин. На заявки – выезжают в течение 24 часов с момента обращения. Решим вопрос с вашей Atlant быстро и с гарантией до 2 лет. Звоните!

Оцени статью: 5 1 5 8 голосов (в среднем 5 на основе 8 голосов)

Начните со щеток

Начать лучше со щеток. Со временем угольные наконечники стираются об корпус мотора, из-за чего сила трения не сглаживается, и появляются искры. Все это приводит к нарушенной работе двигателя и высвечиванию ошибки F12.

Проверяется целостность щеток просто:

• находим расположенные по обеим сторонам щетки – их две;
• ослабляем удерживающие их саморезы;
• разбираемся с пружинным механизмом и снимаем щетки;
• вскрываем каждый корпус;
• замеряем длину «угольков» (минимум – 1,5 см).

Если угольный наконечник стерся, то неисправность обнаружена. В таком случае необходимо приобрести две аналогичные щетки и заменить ими старые.

Ошибка F12 в стиральной машине Indesit: что делать и как справить?

Покупая стиральную машину Indesit, человек приобретает качественное и надёжное оборудование. Однако, с течением времени, могут возникать сбои. Ошибка F12 на стиральной машине Indesit говорит о довольно сложной ситуации. В некоторых случаях произвести исправление можно довольно простыми средствами, в других — без обращения к специалистам не обойтись.

Как узнать о том, что имеется ошибка F12

Согласно существующей инструкции код ошибки F12 означает следующее: «Произошёл невыясненный сбой устройства управления. Нет контакта с лампочками и кнопками на управляющей панели.» Машины марки Indesit обычно имеют подробную индикацию того, что с ней происходит в данный момент.

Некоторые модели не предусматривают наличия дисплея. В последнем случае ошибка F12 выражается миганием индикаторов «Суперстирка» или «Отсрочка стирки». Причём речь может идти как об одном из них, так и об обоих одновременно, что означает наличие рассматриваемой проблемы.

В более старых моделях Indesit сигналом о наличии ошибки F12 может быть мигание индикатора оборотов.

Обычно это происходит сразу после того, как стиральную машину Indesit подключили к сети и включили. На этом этапе работы пользователь ещё не успел выбрать подходящий ему режим работы. Вообще-то говоря, в рассматриваемой ситуации он, скорее всего не сможет вообще воспользоваться какими-либо кнопками, поскольку фактически речь идёт о нарушении нормальной работы управляющей панели.

Как можно исправить ошибку самостоятельно

Одной из особенностей данной ситуации является то, что она является достаточно неопределённой. К этой появлению ошибки F12 могли привести различные причины, поэтому для её исправления необходимо будет предпринять, скорее всего, несколько попыток.

Одним из самых простых вариантов возникновения ошибки F12 может оказаться программный сбой. Поскольку вероятность его невелика, а сам он носит случайный характер, то для исправления ошибки F12 нужно:

• выключить машину Indesit;
• вынуть шнур из розетки;
• подождать несколько минут;
• ещё раз включить машину.

Если у сбоя именно такая причина, то после повторного включения Индезит исправно заработает. Может, однако случиться так, что делать эту процедуру нужно будет ещё два-три раза.

Другая возможная причина появления ошибки F12 может быть связана с наличием повышенной влажности. Поскольку работа стиральной машины происходит в таких условиях, это может повлиять на контакты проводов. От влажности они будут сильно окислены, что вполне может нарушить электрические контакты.

Наиболее вероятное место окисления — это контакты проводов, идущих от электронного управляющего блока к индикаторной панели машинки Indesit. Если провода отсоединить, аккуратно зачистить и снова подсоединить, ошибка F12 может быть устранена. Окислиться могли не только провода, но и контакты индикаторных лампочек.

Во втором случае при появлении ошибки F12 необходимо произвести ремонт электронного управляющего устройства аппарата Indesit. Для этого нужно будет обратиться в специализированную мастерскую.

В плате есть разъём J11, который отвечает за связь с индикаторной панелью. Он также может быть повреждён из-за окисления. Если это так, то вот как исправить проблемную ситуацию:

Вскрыть переднюю панель машины Indesit. После этого будет возможно достать электронную плату управляющей панели.
Её требуется тщательно осмотреть

Искать следует следы окисления или любые видимые повреждения.
Надо обратить особое внимание на упомянутый контакт (J11).
Если возникла необходимость зачистить разъём, нужно это сделать.
После окончания ремонта, нужно всё установить на место и попытаться включить машину Indesit. Если она исправно работает, значит проблема, вызвавшая появление ошибки F12 устранена.

В каких случаях имеет смысл для ремонта обратиться к специалисту

Предположим, самостоятельные попытки исправить ошибку F12 успеха не принесли. В этом случае есть основания предположить, что получила повреждения электронная плата управления стиральной техники Indesit. В сложившейся ситуации помочь сможет только профессионал.