Расшифровка ошибки
В машинке-автомате Samsung кодировка 6E / bE / b2 и т.д. сигнализирует об ошибке включения, которая может быть вызвана 3-мя типами причин:
- Неполадкой тиристорного переключателя (ТРИАКа). Он выдаёт, так называемую, «короткую ошибку симистора» (ТРИАК или симистор управляет двигателем: включает его, задаёт число оборотов вращения, выключает).
- Неполадками кнопок стиральной машины, в том числе, кнопкой включения.
- Неполадками в модуле управления.
Обратите внимание, что если у вашей СМА Samsung дисплей на два символа или стиралка вовсе без дисплея — вы при любом типе неполадок с включением увидите ошибку как bE / 6Е / Eb / b2 / bC. На трёхсимвольном дисплее коды bE1, bE2, bE3, bC2 могут более точно конкретизировать причину возникновения ошибки:. Код bE1 означает ошибку кнопки включения питания
Код bE1 означает ошибку кнопки включения питания.
Код b2 / bE2 / bC2 сообщает, что другие кнопки (помимо кнопки питания) функционируют некорректно или совсем не срабатывают.
Код bE3 сигнализирует о неполадках в реле на модуле управления.
К сожалению, появление ошибки ьЕ / Eb / 6E и т.д., чаще всего, свидетельствует о неисправности. Только если ошибка вызвана залипанием / несрабатыванием кнопок, тогда с кодами таких неполадок и капризами СМА Samsung можно разобраться самим.
Решение проблем без обращения в сервис центр
Устранить неполадки, вызвавшие появление ошибки 6Е собственноручно удается не часто. Тем не менее, необходимо рассмотреть перечень проблем стирального аппарата Samsung, которые можно решить без вызова мастера.
Появление ошибки 6Е из-за программного сбоя
Все современные модели стиральных машин Samsung укомплектованы большим количеством электронных датчиков. В работе каждого из них может случиться небольшой сбой. Сбросить возникшую ошибку 6Е можно перезагрузив аппарат. Для этого достаточно отключить технику Samsung от электросети на 10-15 минут.
Проблемы с разъемом розетки
Неравномерная подача электроэнергии может внести сбои в работу техники и вызвать появление ошибки 6Е. Такое может произойти в случаях, когда вилка машинки Samsung недостаточно плотно контачит с розеткой, а также в ситуациях с сильно загруженной сетью.
Проблема устраняется путем наведения порядка в электрике замене гнезда, розетки, вилки питания, а в некоторых случаях ремонте проводки.
Кнопки управления не работают должным образом
Зачастую, причина ошибки 6Е кроется в плохом контакте кнопок или залипании в момент нажатия.
В такой ситуации нужно зажать проблемную кнопку или нажать на нее несколько раз подряд. Может помочь ослабление крепежей передней панели аппарата Samsung.
Другие популярные коды ошибок
Также, при проведении самодиагностики стиральная машина может высветить на табло следующие виды системных ошибок:
- Е1 — ошибка набора воды. Данный код высвечивается при условии проблем с заполнением бака стиральной машины, а именно, если за 20 минут оборудование не смогло обеспечить должный уровень воды в стиралке.
- Е2 — проблемы со сливом воды. Данный сигнал оповещает пользователя о том, что за отведенный период времени устройству не удалось выполнить слив набранной жидкости. Чаще всего достаточно лишь воспользоваться нашими инструкциями, чтобы прочистить фильтр стиральной машины.
- Е4 — переполнение бака стиральной машины, происходит в случае поступления жидкости в устройство после достижения требуемого уровня и сопровождается включением автоматического слива.
- Е7 — неисправность датчика, отвечающего за определение уровня воды в баке стиралки.
- Е8 — температурный показатель воды не соответствует норме. Обычно характеризуется чрезмерным нагревом воды за определенный промежуток времени.
- Е9 — проблемы, связанные с разгерметизацией стиральной машины, чаще всего сопровождается наполнением поддона протекающей водой.
Наиболее вероятные неисправности
Если стиральная машина Самсунг диагностирует ошибку Е6, то в большинстве случаев это может свидетельствовать о следующих неисправностях бытового прибора:
- Короткое замыкание или перегорание ТЭНа привело к неисправности нагревательных элементов. Данная ситуация является наиболее распространенной и устраняется путем замены нагревательного оборудования. Если планируете самостоятельно справиться с этой задачей без траты денег на профильных мастеров, в помощь вам будут наши инструкции, как проверить ТЭН в домашних условиях.
- Неисправность термодатчика, который отвечает за измерение температуры, набранной в стиральную машину воды. В большинстве моделей оборудования торговой марки Samsung температурные датчики встраиваются в конструкцию нагревательного элемента, а поэтому может понадобиться замена всего ТЭНа.
- Поломка платы управления, которая обычно представлена в виде интеллектуального модуля, отвечающего за управление рабочими процессами стиральной машины. Зачастую наблюдается перегорание на плате реле, отвечающего за включение ТЭНа. В процессе ремонта может понадобиться замена реле или дополнительное пропаивание контактных дорожек.
- Если ошибка на мониторе периодически появляется и пропадает, то можно предположить повреждение проводки на участке подключения нагревательного элемента к управляющему модулю.
Неполадка bE, 6Е, Eb и т.д., как ее исправить без профессионального вмешательства
- Сбой программного обеспечения. Чтобы устранить такую ошибку нужно выполнить принудительную перезагрузку. Отключите устройство от электросети на время плюс-минус 15 минут. Запустите повторно машинку. После сброса текущих программ она должна начать адекватно работать.
- Заклинивание функциональных кнопок. Комбинация символов bE1 уведомляет о том, что кнопка зажата больше чем 12 секунд, а возможно, вообще отсутствует контактное соединение. Аббревиатура bE2 уведомляет, что не работают другие функциональные кнопки. Некоторые функциональные кнопки, которыми вы пользуетесь чаще всего, могут заклинивать или залипать. Нужно понажимать кнопку несколько раз, пока она перестанет подклинивать. Если в результате таких манипуляций на дисплее перестала отображаться неисправность, значит, вы прекрасно выполнили свой первый ремонт. Теперь машинка будет работать.
- Перебои в электросети. Если в сети происходят скачки напряжения, то машинку лучше всего подключать через стабилизатор напряжения. Кроме того, не используйте неисправные удлинители, тройники. Не включайте машинку через неисправную розетку. Позаботьтесь о своем устройстве и продлите срок его эксплуатации.
Выполнили все указанные выше подробные рекомендации? Аббревиатура неисправности продолжает отображаться на дисплее? Тогда вам следует обязательно обратиться за помощью к специалистам. Вызывайте мастера по ремонту крупной бытовой техники (стиральных машин), которые осмотрят и устранят неисправность, реанимируют и продлят жизнь вашей домашней помощнице.
Главный сливной патрубок бака
Как показывает практика, довольно часто код ошибки E6 говорит о засорении патрубка, соединяющего бак с помпой. Чтобы проверить его, придется уложить машинку на бок. Если модель Бош оснащена дном, необходимо выкрутить болтики и снять поддон, если нет – сливной патрубок станет виден сразу, после укладывания стиралки.
Во-первых, необходимо ослабить хомутики, фиксирующие патрубок в каждой из точек подключения. Затем останется только сдвинуть трубку в сторону. Если визуально никаких повреждений элемента не выявлено, можно прочистить его полость специальным ершиком и поставить на место. Когда патрубок выглядит слишком изношенным, на поверхности видны заломы, необходимо его заменить, установив новый шланг на уже имеющиеся крепления.
Если хорошо промыть патрубок обычной водой не получается, допускается замочить его в растворе лимонной кислоты. Для этого потребуется развести в двух литрах теплой воды 100 грамм «лимонки» и оставить элемент в полученной жидкости на 4-6 часов. По прошествии времени деталь достается, очищается изнутри ершиком и промывается под краном.
Причины неисправностей
Упомянутые ранее ошибки является сигналом того, что техника испытывает трудности с запуском. Можно выделить три распространенные причины, по которым появляется ошибка 6Е:
- Сломался переключатель тиристорного типа.
- Вышли из строя кнопки, расположенные на панели управления.
- Произошел сбой в главном контроллере стиральной машины Samsung.
Перед тем, как приступать к ремонтным работам и устранению ошибки 6Е, необходимо определить, в каком узле появилась неисправность. В случае с моделями, экран которых выводит три знака, сделать это проще.
- Ошибка BE1 говорит о поломке кнопки подачи электропитания.
- BE2 (B2, BC2) сигнализирует о проблемах с другими кнопками.
- Ошибка BE3 указывает на неисправность блока управления.
Что делать?
В некоторых случаях причины появления данной ошибки могут быть легко устранимы собственными силами. Это возможно, если неполадки возникли по причине банального сбоя программы, залипания кнопок или проблемами с электророзеткой.
Сбой программы
Слаженная работа датчиков иногда дает сбой и происходит накладка. Это вызывает стопор программы.
Если остановка работы стиральной машины была вызвана программным сбоем и не связана с нарушением электроники, достаточно выключить прибор из сети.
Через непродолжительное время технику вновь включают в сеть. Датчики, которые ранее спровоцировали путаницу, восстановят свою работу, и процесс стирки будет беспроблемным.
Залипание кнопок
Любая из кнопок на панели управления может стать виновницей проблемы. По разным причинам происходит заклинивание (залипание) кнопки.
Машинка начинает сигналить об ошибке, если кнопка питания находится в нажатом состоянии более 12 секунд. Для остальных кнопок временной интервал заклинивания составляет 30 секунд.
Восстанавливают контакты путем нажатия и удержания проблемной кнопки в течение одной минуты. Помогает также пощелкивание или попеременное включение-выключение кнопки.
Если эти детали управления западают часто, может помочь другой путь решения проблемы. Чтобы забыть о залипающих кнопках, рекомендуется ослабить крепления передней панели. Это поможет прижатым пластиковым элементам занять более свободное положение.
Проблемы с электророзеткой
В редких случаях стиральная машина останавливает работу из-за сбоев поступления электричества. В этом может быть виновата розетка.
Если ее контакты ослабели или из-за перегрузки она искрит, то бытовой прибор может автоматически выключится, обезопасив себя от серьезной поломки.
Проблему решают путем восстановления розеточных контактов или замены точки питания.
Что делать?
В некоторых случаях причины появления данной ошибки могут быть легко устранимы собственными силами. Это возможно, если неполадки возникли по причине банального сбоя программы, залипания кнопок или проблемами с электророзеткой.
Сбой программы
Слаженная работа датчиков иногда дает сбой и происходит накладка. Это вызывает стопор программы.
Если остановка работы стиральной машины была вызвана программным сбоем и не связана с нарушением электроники, достаточно выключить прибор из сети.
Через непродолжительное время технику вновь включают в сеть. Датчики, которые ранее спровоцировали путаницу, восстановят свою работу, и процесс стирки будет беспроблемным.
Залипание кнопок
Любая из кнопок на панели управления может стать виновницей проблемы. По разным причинам происходит заклинивание (залипание) кнопки.
Машинка начинает сигналить об ошибке, если кнопка питания находится в нажатом состоянии более 12 секунд. Для остальных кнопок временной интервал заклинивания составляет 30 секунд.
Восстанавливают контакты путем нажатия и удержания проблемной кнопки в течение одной минуты. Помогает также пощелкивание или попеременное включение-выключение кнопки.
Если эти детали управления западают часто, может помочь другой путь решения проблемы. Чтобы забыть о залипающих кнопках, рекомендуется ослабить крепления передней панели. Это поможет прижатым пластиковым элементам занять более свободное положение.
Проблемы с электророзеткой
В редких случаях стиральная машина останавливает работу из-за сбоев поступления электричества. В этом может быть виновата розетка.
Если ее контакты ослабели или из-за перегрузки она искрит, то бытовой прибор может автоматически выключится, обезопасив себя от серьезной поломки.
Проблему решают путем восстановления розеточных контактов или замены точки питания.
Коды ошибок в старых и новых машинках
До 2007 года в стиральных машинах Самсунг использовалось обозначение Eb, хотя корректнее считывать код как bE. В аппаратах без электронного дисплея проблема обозначается подсветкой температурных индикаторов холодной воды, 40 и 60 градусов одновременно.
Полный список обозначений, аналогом которых является ошибка 6 е в стиральной машине:
- bE с дополнительными цифрами (bE1, bE2, bE3);
- иногда изменяется порядок букв — на Eb;
- в отдельных моделях применяется кодировка bC (или bC2).
Причины сбоев в работе
Ошибка 6е сигнализирует о трудностях с запуском техники. Есть три частых причины, по которым стиралка показывает ошибку бЕ:
- тристорный переключатель вышел из строя;
- есть проблемы с самими кнопками управления;
- сбой случился в электронном контроллере стиральной машинки Самсунг.
Перед ремонтом постарайтесь уточнить, в каком именно блоке аппарата возникла неисправность. Владельцам стиральных машинок с экраном на три символа решить эту задачу проще:
знак ьЕ1 сигнализирует о проблеме с кнопкой подачи питания;
ьЕ2 (ь2 или ьС2) обращает внимание на неполадки с другими клавишами машинки;
если горит ьЕ3 — есть проблема, связанная с управляющим блоком.
Рассмотрим детальнее, что означает появление одного из приведенных кодов неисправностей и возможно ли решение проблемы своими силами.
Сложные неисправности
К сложным поломкам оборудования, вызывающим ошибку 6Е, относят:
- поломку симистора или тиристорного переключателя, управляющего электродвигателем;
- неисправность переключателей в блоке кнопок управления;
- повреждение центрального контроллера и сопряженных элементов;
- нарушение нормальной работоспособности реле управления двигателем;
- разрыв или замыкание коммутационных цепей;
- поломку нагревательного элемента (обрыв или замыкание).
Выход из строя тиристорного переключателя
При выходе из строя тиристорного переключателя машинка после старта программы начинает раскручивать барабан, имитируя отжим.
Дефект может проявляться в начале отжима белья или сразу после завершения стирки. Поломка детали возникает из-за скачков напряжения; после диагностики тиристорный переключатель меняется в условиях сервиса.
Поломка кнопок на панели управления
При попадании влаги или чрезмерном усилии при нажатии ломаются микропереключатели, расположенные под кнопками. Для проверки и очистки элементов необходимо снять верхнюю крышку корпуса машинки. Если очистка элементов от посторонних отложений не позволяет восстановить работоспособность узла, то блок кнопок подлежит замене.
Выход из строя основной платы управления
Основные признаки поломки центральной платы управления:
- отсутствие обратной связи при нажатии на кнопки;
- после нажатия на клавиши включаются посторонние функции;
- при работе машинки наблюдается некорректное функционирование электрического привода.
Причиной дефектов является отслоение соединительных дорожек на печатных платах или выход из строя электронных компонентов. Для восстановления работоспособности требуется специальное оборудование и техническая документация; ремонт выполняется в условиях сервисного центра. В случае невозможности починки владельцу потребуется приобрести новый контроллер.
Поврежденное моторное реле
Для управления работой электродвигателя используется реле, связанное с контроллером управления. При попытке старта стирки включение не происходит, а затем отображается ошибка. Ремонт заключается в проверке соединительных цепей, поскольку при попадании влаги на контакты происходит окисление поверхности. Отмечены случаи появления дефекта после некорректного восстановления машинки. Устройство устанавливается или подключается с ошибками, что приводит к невозможности запуска режима стирки.
В моторе предусмотрен датчик Холла, определяющий частоту вращения барабана при стирке или отжиме белья. Поврежденный или окислившийся сенсор передает неверную информацию, что приводит к резкой раскрутке барабана до максимальных оборотов. Затем стиральная машинка прерывает работу — на экране включается ошибка 6Е. Поврежденный датчик необходимо заменить; одновременно проверяется герметичность внутренней части стиральной машинки.
Обрыв в цепи
Для соединения электронных компонентов используется медная электропроводка, которая припаивается к печатным платам или присоединяется при помощи штекеров. Из-за воздействия паров воды происходит коррозия контактов, а возникающие при работе машинки вибрации разрушают соединения. Дефект может носить плавающий характер и не проявляться на выключенной или работающей на малых оборотах машине. Но при переходе в режим отжима контакт нарушается, что вызывает остановку стирки с отображением ошибки с кодом 6Е.
Значение неисправности
Неполадка с комбинацией символов 6E / bE / b2 информирует вас о том, что машинка неисправна. Главным образом поломка очень серьезная и связана с работой электродвигателя.
- Неисправность связана с работой двигателя. Такую поломку даже не стоит пытаться исправить самостоятельно. Вызывайте специалистов по ремонту стиральных машин.
- Залипание (западание) кнопок передней панели управления устройством.
- Сбой программного обеспечения («глюк» в плате управления).
Количество выдаваемых на экране символов зависит от производителя (каким дисплеем оснащено ваше устройство – двух или трехсимвольным). Если у вашего устройства дисплей трехсимвольный, то определить поломку гораздо проще:
Комбинация символов bE1 уведомляет вас о том, что кнопка, отвечающая за подачу электропитания, неисправна.
Комбинация символов b2 / bE2 / bC2 информирует, что другая какая-то кнопка (за исключением питания) не работает.
Комбинация символов bE3 уведомляет о наличии проблем в специальном регуляторе непосредственно самого блока управления.
Обратите внимание, что такая неисправность в стиральных машинах Samsung устраняется только специалистами. Но есть небольшие нюансы ее проявления, с которыми вы с легкостью справитесь своими силами
Решаем проблемы без вызова мастера
ЬЕ на табло может высветиться на любом этапе работы стиральной машины — и при старте стирки, и перед самым окончанием процесса.
При появлении кодов этой группы снять ошибку самостоятельно удается редко.
Причина в программном сбое
Стиральные машинки Samsung оборудованы множеством датчиков, в каждом из которых возможен сбой. Для сброса ошибок достаточно перезагрузить электронику, выключив технику из сети на несколько минут и включив заново.
Неисправности гнезда розетки
Перебои в подаче тока могут свести с ума тонкую электронику Самсунг. Такое случается, если контакт вилки с розеткой недостаточно плотный или бытовая сеть перегружена.
Для устранения ошибки нужно привести в порядок электрику, что означает замену гнезда, вилки стиральной машины или ремонт проводки.
Кнопки не выполняют свои функции
Если машинка выдает ошибку 6Е, есть вероятность недостаточного контакта кнопок или их залипания после нажима.
Попробуйте подержать клавишу нажатой около минуты или надавить на нее несколько раз. Помогает и ослабление крепежа фронтальной панели стиральной машинки.
Обозначения стиральных машин Канди без дисплея
Стиралки Канди без дисплея сигналят о неполадках миганием индикатора, расположенного на панели управления в нижнем левом углу. Все что нужно сделать — посчитать количество миганий. Индикатор мигает в два этапа, с перерывом в пять секунд.
По количеству миганий определяют числовое значение кода ошибки. Например: индикатор мигнул семь раз, пять секунд перерыв, повторно мигнул семь раз — код ошибки Е07.
В зависимости от модели стиральной машины Канди, распознавание кода ошибки может несколько отличаться:
- Candy Grand сигнализирует о неисправности одновременным миганием светодиода расположенного возле кнопки «Интенсивная стирка» и крайнего левого индикатора отсчета обратного времени.
- Candy Smart при возникновении сбоев в работе сигнализирует миганием индикатора у кнопки «Интенсивная стирка» и индикатора в верхнем левом углу возле кнопки отсчета обратного времени «90» или кнопки «Старт».
- Candy Optima сигналит об ошибке миганием лампочки, расположенной возле кнопки «Стирка в холодной воде».
- Candy Aquamatic сигнализируют об ошибке миганием индикатора возле кнопки «Стирка в холодной воде» (со звездочкой).
Уточнить какой именно индикатор загорается при возникновении неисправности у конкретной модели стиральной машины Канди можно в руководстве по эксплуатации бытового прибора. Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Candy без дисплея:
| Код ошибки (количество миганий) | Проблема | Причина | Что делать? |
| 0 (индикатор светится постоянно) | Некорректная работа модуля управления | Неисправен модуль управления | Протестировать модуль управления |
| 1 | Трудности с блокировкой люка | Вышел из строя УБЛ, нарушены соединения контактов | Проверить целостность и чистоту замка, манжеты, протестирвоать УБЛ |
| 2 | Бак не заполняется водой или заполняется очень медленно | Отсутствует напор воды, вышел из строя прессостат, поврежден наливной шланг | Проверить напор воды в кране, прочистить наливной шланг, протестировать датчик контроля уровня воды в баке |
| 3 | Отсуствует слив воды из барабана | Деформирован сливной шланг, вышел из строя сливной насос, забился сливной фильтр. | Прочистить сливной фильтр и патрубки, протестировать работу сливной помпы, заменить прессостат |
| 4 | Объем воды превышает параметры заданные программой | Вышел из строя наливной клапана, вышел из строя прессостат | Проверить впускной клапана, датчик уровня воды |
| 5 | Не нагревается вода в барабане | Вышел из строя температурный датчик или ТЭН. | Заменить температурный датчик и нагревательный элемент |
| 6 | Нарушена работа памяти стиральной машины | Неполадки модуля управления | Перезагрузить стиральную машину |
| 7 | Блокировка работы двигателя | Нарушены проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи двигателя. | Проверить сопротивление обмотки тахогенератора, перезагрузить стиралку |
| 8 | Скорость оборотов мотора в разы превышает заданные программой параметры | Вышел из строя тахогенератор | Заменить тахогенератор |
| 9 | Не вращается вал мотора стиральной машины | Вышел из строя симистор | Замена симистора, ремонт или замена привода |
| 12,13 | Стиралка не реагирует на команды | Нарушена связь между приборной панелью и модулем управления | Проверить и устранить нарушения соединения управляющего и индикационного модуля |
| 14 | Стиральная машина блокирует рабочий цикл, возможны проблему с нагревом воды | Неисправен модуль управления | Протестировать модуль управления |
| 15 | Стиралка блокирует процесс стирки | Неисправен модуль управления | Протестировать модуль управления |
| 16 | В баке холодная вода | Поврежден нагревательный элемент в результате короткого замыкания | Заменить неисправный нагревательный элемент |
| 17 | Несоответствие скорости вращения барабана с заданной программой | Неисправен тахогенератор | Заменить тахогенератор |
| 18 | Трудности в управлении стиральной машиной | Несоответствие параметров напряжения в сети спровоцировали сбой в работе модуля управления | Определить напряжение в сети, при несоответствии параметров предпринять меры по восстановлению нормативных показателей |
