Нежелательные подписки и услуги
Копаясь в интернет-браузере можно легко наткнуться на баннеры, предлагающие получить доступ к услуге за определённую денежную сумму. Часто это самый настоящий обман и цена за услугу может превышать в 5, а то и в 10 раз, моментально опустошая личный счёт клиента и уводя его в минус. Из-за этого постоянно необходимо проводить мониторинг личного счёта.
Особое внимание хотелось бы заострить на подписках. Как правило, именно из-за их случайного подключения, деньги начинают быстро списываться со счёта
Кстати, бывают случаи, когда оператор специально или по ошибке подключает некоторые функции, чтобы повысить свою прибыль. В этом случае необходимо реагировать как можно быстрее, выявить нарушение и потребовать компенсацию за причинённый ущерб.
USSD-команда: самый оптимальный способ проверки
USSD-запрос является самым быстрым и популярным среди абонентов способом. Оператором предусматривается три вида команд:
*105# + кнопка вызова. Эта комбинация активирует меню управления счетом и услугами. После отправки запроса на экране девайса должно появиться уведомление. Из всех предложенных в меню вариантов нужна вкладка под номером три — «Тарифы». Для получения информации о пакете необходимо нажать клавишу «1» или выбрать пункт «О тарифе». Если операция была проведена успешно, должно прийти СМС-сообщение с актуальной информацией.
- *105# + кнопка вызова. Для выбора вкладки «Мой кабинет» нажмите цифру «1». В появившемся окне нужно выбрать третий пункт «Тариф». Чтобы отправить запрос на СМС-сообщение с информацией о тарифном плане, требуется нажать «1» и кнопку вызова.
- *105*3*1# + кнопка вызова. Это сокращенная версия первого способа, которая позволяет быстро узнать не только тарифный план, но и его условия.
Этот способ не подходит для держателей сим-карт старого образца из-за имеющихся различий в сервисном меню.
Как узнать тариф на Мегафоне
Свой тариф
- Нажмите *105#.
- Щелкните по кнопке вызова.
- В меню, которое открылось, вы увидите пункт «Мой кабинет».
- Далее щелкните по вкладке «Мой тариф».
- После этих действий вы получите информацию о вашем пакете услуг.
Чтобы узнать дополнительные сведения о текущем балансе, выяснить тарифный план, следует набрать 0505, а потом нажать кнопку вызова. Вас поприветствует авто-информатор, благодаря которому выясните, какой сейчас стоит пакет услуг. Если хотите связаться с оператором, наберите 0500. Когда начнется звонок, сразу нажмите кнопку один. Потом наберите ноль. Дождитесь ответа оператора, он подробно расскажет о вариантах подключения других услуг, о преимуществах вашего тарифного плана.
Тарифы на Интернет
Мобильный интернет стал частью жизни многих людей с появлением удобных смартфонов. В зависимости от региона, где находится абонент компании, будет меняться способ, которым человек проверит свой тарифный пакет. Всего существует семь географических областей, куда входят тысячи населенных пунктов. Как на мегафоне узнать свой тариф для интернет-связи:
- Столичный филиал, Москва. Введите *105#, нажмите кнопку вызова.
- Филиал северо-запада. Эта область охватывает Санкт-Петербург, Тверь, Петрозаводск (республика Карелия), Иваново, Вологду, Саранск, Мурманск (Мурманская область), Новгородский, Архангельский регионы. Для того чтобы увидеть интернет-тариф северо-запада, введите *100# и нажмите вызов.
- Область центральная. Охватывает такие крупные города, как Брянск, Курск, Рязань, Владимир и многие другие населенные пункты. Чтобы узнать пакет, введите *105*2*0#, нажмите клавишу звонка.
- Уральский филиал. К нему относится ХМАО, Челябинск, Пермь, Тюмень и области. Для информации о предоставляемых услугах Урала, отправьте запрос *225#.
- Поволжская область. Охватывает Пензу и область, республику Башкортостан, Татарстан, другие. Чтобы выяснить пакет на Поволжье, наберите *160#.
- Филиал Кавказа. Включает крупные города, такие как Воронеж, Липецк, Ростов, Тамбов, Белгород, их области, республики Дагестан, Ингушетию, Северную Осетию и многие другие. Код для определения тарифного плана: *105*1*1#.
- Сибирский филиал. Охватывает несколько республик, Кемеровскую, Новосибирскую области. Наберите *105*2*3, чтобы узнать подключенный интернет-тариф в Сибири.
Онлайн все тарифные планы Мегафона
Изменение тарифного плана позволит вам: экономить на связи, выбирать оптимальное соотношение цен и предоставляемых услуг. Ознакомьтесь со всеми действующими пакетами на официальном сайте. Там подберите необходимый пакет услуг для связи, мобильного интернета (Сказка, xxl, l, m, xs, s). Прочтите описание существующих услуг на официальном веб-ресурсе для подключения максимально подходящего варианта в Москве: http://moscow.megafon.ru/tariffs/alltariffs/.
Использование «Личного кабинета»
Для использования этого способа понадобится сервис оператора, который называется ГИД. Это услуга Мегафона, не требующая оплаты, и представляющая собой «Личный кабинет», работающий через мировую сеть. В нем находится полная информация вашего сотового номера, подключенных тарифах, услугах, опциях, сумма баланса.
В личном кабинете можно удалить или изменить некоторые сервисы, сделать запрос на детализацию звонков и баланса счета, а также решить другие вопросы. Чтобы зайти в ГИД, нужно открыть браузер и зайти на сайт сети Мегафона. При этом ваш населенный пункт должен автоматически определиться. Для входа в свой кабинет понадобится пароль и логин. Если вы еще не зарегистрированы в нем, то на клавиатуре телефона наберите запрос * 105 * 00 # и нажмите на вызов.
На мобильник придет уведомление через СМС с вашим временным паролем и логином. Их необходимо ввести на странице авторизации. При первоначальном входе вам будет предложено сменить временный пароль на постоянный. После этого откроется главная страница кабинета абонента. На ней слева вверху появится информация, касающаяся вашей тарификации. В настройках видны все данные о подключенных сервисах и стоимости каждого из них.
Приложение для смартфонов: данные об абонентском номере
Тарифный план Мегафон и как его узнать при помощи приложения для смартфонов? По сути, программа, разработанная для телефонов абонентов, это тот же Личный кабинет. Его можно бесплатно установить через такие сервисы, как Google Play и Apple Store.
Если Вам неудобны описанные раннее способы, определяющие тарифный план Мегафон, рассмотрим как узнать его, не прибегая к использованию каких-либо дополнительных средств. Определить Мегафон тарифы всегда могут помочь квалифицированные специалисты салонов связи оператора, распложенных в Вашем городе. Стоить отметить, что для запроса данного рода сведений необходимо быть владельцем симкарты и иметь при себе паспорт.
Находясь на Мегафоне узнать свой тариф легко! Стоит лишь воспользоваться наиболее удобным для абонента способом предоставления информации. Оператор Мегафон идет в ногу со временем и пытается сделать процесс общения удобным, разрабатывая все больше функциональных возможностей для своих абонентов.
Узнать свой тариф на Мегафоне с помощью USSD-команд
Вызов подсказок при помощи USSD-команд имеет ряд преимуществ:
- процедура автоматизирована и исключает ошибки и неточности;
- ответ приходит моментально, скорость получения информации не зависит от загруженности линий;
- клиенту не надо общаться с оператором, что бывает затруднительно, например, при ангине;
- не требуется подключение к сети.
Отрицательный момент один – необходимо постоянно искать или запоминать комбинацию цифр, вызывающую нужную команду. Операторы связи стараются облегчать задачу, используя короткие сервисные номера, но полная последовательность сложна для запоминания. Самый простой вариант – вызвать меню, набрав короткую команду, а затем следовать подсказкам сервиса.
В Мегафон короткая комбинация, вызывающая меню управления счетом и услугами, – *105#.
Далее последовательно выбрать пункты меню:
- «Мой кабинет» (кнопка 1);
- «Тариф» (кнопка 3);
- «Узнать о моем тарифе» (кнопка 2).
Прямая USSD-команда: *105*3#.
В ответ на телефон придет смс-сообщение о действующем тарифном плане и его условиях.
Узнать тариф данным способом можно только с новых сим-карт Мегафона. Для старых симок действовала иная система информирования.
Включайся! Слушай
Тариф от Мегафона «Включайся! Слушай»
План для любителей музыки, для всех тех, кто любит наслаждаться треками в сервисах Yandex.Музыка, VKontakte, BOOM, Zvooq. За оптимальную фиксированную оплату в 500 рублей в месяц Вы получаете звонки по сети Megafon без ограничения и 250 минут в домашнем регионе (при вызовах на номера других операторов), непрерывная переписка в месседжерах — WhatsApp, Viber а так же 6 гигабайт интернета в месяц (это без учета месседжеров) плюс отличный бонус для меломанов – безграничный доступ к музыке. Вкусным плюсиком станет доступ к сервису Megafon TV — это бесплатный трафик и пакет из нескольких каналов. Если вы не представляете свою жизнь без музыки и не готовы считать, сколько трафика вы на это тратите, то этот тарифный пан будет лучшим решением для Вас.
Тариф легко адаптировать под себя, добавив к нему дополнительные опции.
- Фиксированная оплата — 500 рублей в месяц.
- Вызовы и sms — 250 мин. на звонки по домашнему региону.
- Интернет — 6 Гб и безлимит на музыку!
Для подключения необходимо вызвать USSD-запрос * 789 *3#.
Тариф от Мегафона «Включайся! Говори»
План акцентирован на общение и потребление по минимуму трафика и интернет. За фиксированную оплату в 500 рублей в месяц вы приобретаете безграничные звонки внутри сети Megafon и 500 минут в домашнем регионе (при вызове на номера телефонов других операторов). Переписки в мессенджерах WhatsApp, Viber без ограничения, а также 3 гигабайта интернета в месяц (без учета месседжеров). Приятный бонусом идет открытие доступа к сервису Megafon TV, но бесплатный лишь трафик к нему.
- Фиксированная оплата — 500 рублей в месяц.
- Вызовы и sms — 500 минут на звонки в домашнем регионе.
- Интернет — 3 Гб.
Для подключения необходимо вызвать USSD-запрос * 789 *4#.
Способы определения своего тарифа на Мегафоне
Необходимость в определении информации по своему тарифу может появиться у любого абонента. Поэтому компанией Мегафон были созданы специальные сервисы, которые позволяют узнать необходимые сведения. При этом оплата за пользование этими сервисами не взимается. Имея информацию о своем тарифе, абонент может сам разобраться в детализации звонков и других опций, а также, сколько тарифа осталось.
Благодаря такой возможности можно экономить на голосовых вызовах и интернете. Например, если начнет действовать новый тариф с похожими параметрами, но с более низкой платой, то можно выполнить переход. Для этого необходимо знать условия своей существующей тарификации.
Рассмотрим существующие способы узнать параметры тарифа, чтобы было проще выбрать оптимальный вариант.
- Отправка запроса USSD.
- Обращение к оператору сервисного центра.
- Использование сервиса «Личного кабинета».
- С помощью мобильного приложения.
- Вызов автоматического информатора.
Отправка запроса по команде USSD
Применение отправки коротких команд предполагает получение сообщений на ваш телефон с помощью СМС. В таком способе существует несколько вариантов:
- На клавиатуре телефона наберите символы * 105 #, и нажмите на «вызов». На дисплее скоро появится окно, в котором необходимо выбрать ссылку «Тарифы», нажав на цифру «3». Затем вам необходима ссылка «О тарифе». Для этого нажимайте кнопку с цифрой «1», после чего на телефон придет автоматическое СМС с данными по вашей тарификации, что позволит узнать остатки пакетов.
- Отправьте команду * 105 # по своему телефону. Через несколько секунд на дисплее появится окно с пунктами меню. В нем нужно выбрать ссылку «Мой кабинет», нажав на цифру «1», затем «Мой тариф» — цифра «2», далее «СМС с описанием» — цифра «1». После отправки команды на смартфон придет уведомление с данными о подключенном тарифе.
- В этом варианте вам не потребуется просматривать и читать вкладки мобильного помощника. Необходимо набрать запрос символов * 105 * 3 * 1 # и нажать на вызов. Другая аналогичная команда также поможет узнать условия тарифа — * 105 * 1 * 2 * 1 #.
Эти способы показывают, что третий из них аналогичен двум первым, все цифры такие же, как пункты меню, но клиент тратит значительно меньше времени на такие проверки. С течением времени команды в меню могут измениться, поэтому недавно зарегистрированным абонентам целесообразно применять два первых метода.
Обращение к оператору
Справочная служба не является оптимальным вариантом определения своего тарифа. Но оператор может сообщить не только вид тарифного плана, но и дать подробную информацию об условиях. Для этого необходимо позвонить После соединения с автоинформатором, нужно действовать по его командам, что даст возможность сделать выбор нужного пункта меню.
Затем нужно ждать ответа оператора, получить от него консультацию и ответ на вопрос. Перед обращением к оператору следует хорошо подумать, есть ли у вас время на ожидание консультации специалиста. Дозвониться до консультанта получается не всегда быстро, часто время ожидания затягивается надолго. Поэтому при недостатке времени, лучше воспользоваться ранее рассмотренными методами.
Преимущества и недостатки тарифов Мегафона
Сильными сторонами всех тарифов оператора являются качественный интернет на смартфоне и модеме, обширная зона покрытия, хорошее соотношение цены и качества корпоративных пакетов, отличное обслуживание по телефону поддержки, в офисах и онлайн-чате. Для ИП и юридических лиц есть удобные сервисы – “Цифровой юрист”, аутсорсинг, “облачное” хранилище, киберзащита, решения для организации дистанционной работы сотрудников.
Недостатки:
- Завышенная абонентская плата в сравнении с предложениями других операторов Самый дешевый стоит 500 руб. в месяц. В пакет включены 500 минут в регионе пребывания и 15 Гб интернета, бесплатных СМС-сообщений нет.
- Округление использованного трафика в большую сторону (до 250 Кбайт);
- Сложности в работе с голосовым консультантом (плохо распознает голос абонента).
Несмотря на слабые стороны, некоторые тарифы выгодны. Например, абонентская плата в рамках пакета “Все” – 600 руб. За эту сумму абонент получает безлимитные звонки внутри сети, 600 бесплатных минут на исходящие вызовы по межгороду, 30 Гб интернета (мессенджеры и социальные сети безлимитны и доступны даже при отрицательном балансе) с раздачей без ограничений. В новой линейке тарифов “#БезПереплат” оплаченные гигабайты интернет-трафика не сгорают по окончании расчетного периода, а остаются у абонента.
