Как узнать баланс в Теле-2

Как узнать баланс на Теле2

Проверить баланс на Теле2 на кнопочном телефоне или при отсутствии Интернета можно с помощью USSD-команды. Если же у абонента есть доступ к Сети, ему доступен ряд других, не менее удобных способов, не требующих знания правильной комбинации цифр.

USSD-команда

Узнать остаток средств на счете можно с помощью команды *105#. После набора нужно нажать на клавишу вызова и подождать несколько секунд.

Появится всплывающее окно с интересующими данными или придет смс с суммой и остатками пакетов по подключенному тарифному плану.

С помощью звонка

Получить информацию о балансе сим-карты можно, позвонив по номеру 611. Автоответчик назовет сумму, оставшуюся на счету и название тарифного плана абонента.

Теле2-Гид

Теле2-Гид – еще один удобный способ узнать остаток денег на телефоне. Нужно:

  1. Набрать комбинацию *111# и кликнуть по кнопке вызова.
  2. Ввести 2, чтобы перейти в раздел «Мой Tele2».
  3. Ввести 1 и перейти в «Мои данные».
  4. Повторно набрать цифру 1.
  5. Ввести 1 и открыть «Мой баланс».

Информация появится на экране в виде всплывающего сообщения.

Теле2-Меню

Теле2-Меню – это приложение, появляющееся в телефоне после установки сим-карты Tele2. С его помощью также можно узнать количество средств на счете. Необходимо:

  1. Запустить Теле2-Меню, кликнув по иконке на рабочем столе.
  2. Кликнуть «Мой Tele2».
  3. Нажать «Баланс».
  4. Повторно нажать «Баланс».

На экране появится информация об остатке средств на счету, а также придет сообщение с остатками пакетов по подключенному тарифному плану.

Личный кабинет

Узнать остаток средств на счете можно через компьютер. Для этого нужно:

  1. Загрузить браузер и открыть сайт tele2.ru.
  2. Кликнуть «Войти в кабинет».
  3. Ввести номер телефона.
  4. Указать код, пришедший в сообщении для авторизации.
  5. Навести курсор на кнопку «Мой Tele2».
  6. В выпадающем окне указана необходимая информация.

Мобильное приложение

Если у абонента установлено приложение «Мой Tele2», можно загрузить его, чтобы проверить бесплатно баланс телефона. Нужная информация указана на главном экране.

Салон связи

Если у абонента возникли затруднения, он может посетить салон связи. Сотрудники компании помогут ему получить необходимые данные и научат узнавать баланс самостоятельно.

Способ 2 – Теле2-Гид.

В эпоху, когда интернет не был так сильно развит и, следовательно, далеко не у всех была возможность использовать личный кабинет, популярностью пользовались USSD-меню. Для перехода к каждому новому пункту в них требуется ввести определенную цифру – номер пункта. Подобным образом можно вернуться и на уровень ниже или перейти на следующую страницу.

В Теле2 также есть такое меню, и называется оно “Теле2-Гид”. Тут вы можете сделать очень многое – сменить тариф, подключить или отключить услугу, взять обещанный платеж. Но нас больше интересует проверка баланса. Конечно, узнать остаток средств через Теле2-Гид также возможно.

Чтобы попасть в это меню, надо набрать комбинацию *111#. Далее в меню выбираем “Мой Теле2” путём отправки соответствующей цифры меню в ответ на пришедшее сообщение. Далее таким же способом выбираем “Мои данные”, затем снова “Мои данные” и, наконец, “Мой баланс”. Результат будет идентичен простому набору *105# – вы получите сообщение на экране со своим балансом.

Информация об остатке трафика

Помимо основного счета, всегда нужно следить за остатком сетевого трафика, чтобы не израсходовать пакет раньше времени. Посмотреть свой баланс в гигабайтах и мегабайтах можно с помощью описанных ранее способов. Например, в Личном Кабинете, с помощью USSD-команды *105# или во время общения с Абонентской службой.

Получить более подробную информацию о доступных предложениях, а также проверить статус дополнительных пакетов трафика можно следующим образом:

УслугаПроверить статус
60 ГБ 12_2018, 50 ГБ 12_2018, 35 ГБ 12_2018*155*70#
40 ГБ*155*706#
30 ГБ, 40 ГБ 12_2018, 30 ГБ 12_2018, 18 ГБ 11_2017*155*70#
25 ГБ*155*705#
20 ГБ 12_2018, 15 ГБ 12_2018, 10 ГБ 11_2017*155*69#
15 ГБ*155*704#
Интернет в планшет*155*67#
10 ГБ, 10 ГБ 12_2018, 8 ГБ 12_2018, 7 ГБ 12_2018, 5 ГБ 11_2017*155*68#
Очень много интернета*155*105#
12 ГБ 12_2018, 10 ГБ 12_2018, 8 ГБ 12_2018, 7 ГБ 12_2018, 5 ГБ 11_2017*155*68#
5 ГБ 12_2018, 4 ГБ 12_2018, 3 ГБ 12_2018*155*66#
3 ГБ*155*703#
1 ГБ*155*702#
2 ГБ 12_2018, 1.5 ГБ 12_2018*155*65#

Указанные предложения могут изменяться со временем — это касается маркетинговых наименований и второстепенных деталей предлагаемого содержимого.

Непонятные символы в ответ на запрос баланса.

Владельцы некоторых моделей телефонов могут столкнуться с проблемой при проверке баланса. В ответ на запрос иногда приходят непонятные символы, что говорит о проблемах с кодировкой. Такое бывает, в основном, со старыми моделями телефонов из-за отсутствия поддержки русских символов.

Чтобы узнать баланс в Теле2 на таких телефонах, надо переключить USSD на латиницу комбинацией *120#. Чаще всего, это решает проблему. (Вернуть назад кириллицу – *120*1#). Если это не помогает, воспользуйтесь проверкой баланса с помощью звонка.

Мы перечислили множество способов проверки остатка средств в Теле2. Помимо прочего, вы всегда можете узнать свой баланс с помощью справочной системы, даже не общаясь с оператором – просто выберите там соответствующий пункт меню.

Непонятные символы в ответ на запрос баланса.

Владельцы некоторых моделей телефонов могут столкнуться с проблемой при проверке баланса. В ответ на запрос иногда приходят непонятные символы, что говорит о проблемах с кодировкой. Такое бывает, в основном, со старыми моделями телефонов из-за отсутствия поддержки русских символов.

Чтобы узнать баланс в Теле2 на таких телефонах, надо переключить USSD на латиницу комбинацией . Чаще всего, это решает проблему. (Вернуть назад кириллицу – ). Если это не помогает, воспользуйтесь проверкой баланса с помощью звонка.

Мы перечислили множество способов проверки остатка средств в Теле2. Помимо прочего, вы всегда можете узнать свой баланс с помощью справочной системы, даже не общаясь с оператором – просто выберите там соответствующий пункт меню.

USSD-команды

Проверить баланс на Теле2 с телефона бесплатно можно быстро и просто с помощью короткой USSD-команды. Это небольшая комбинация цифр, активирующая запрос при наборе *105#. Результатом запроса будет фактический остаток денег на счету, показанный на экране, и получение клиентом смс с более детальной информацией:

  • минуты для звонков внутри оператора и на другие номера;
  • количество доступных смс;
  • остаток интернет-трафика;
  • срок действия пакета;
  • короткий номер для уточнения параметров тарифа.

Расширенной альтернативой является USSD-команда *111#. Она открывает перед пользователем углубленное меню Теле2-Гид. Среди всех доступных в меню пунктов нужно выбрать «Мой Теле2».

После этого нужно последовательно пройти по цепочке:

  • Мои данные;
  • Мои данные;
  • Мой баланс.

Дополнительно, с помощью TELE2-Гид можно активировать различные второстепенные опции, например, подключить дополнительные развлекательные возможности. Плюс, доступно получение более подробной информации по актуальному тарифу.

Еще можно воспользоваться услугой «Живой баланс» после подключения баланс счета будет на экране мобильного телефона в режиме реального времени. Абонентская плата за использование 2 руб. в день. Для управления услугой используем команды:

Подключить*364*1#
Отключить*364*0#
Проверить статус*364#

Как проверить баланс на планшете или USB-модеме

После подключения USB-модема к компьютеру автоматически устанавливается программа «Коннект-менеджер», в которой можно проводить различные операции с симкой, например, сменить тарифный план или подключить дополнительную опцию. Через эту программу можно проверить баланс на номере Теле2.

Если не получается посмотреть состояние счёта через программу, то можно извлечь симку из модема и установить её в мобильное устройство. Далее отправьте USSD-запрос *105# или используйте любой другой вышеприведённый метод. После проверки установите симку обратно в модем.

Всеми вышеперечисленными способами можно посмотреть остаток денежных средств и на симке, установленной в планшет. Если не удалось проверить через USSD-команду остаток средств, извлеките симку из планшета и установите её в телефон, выполните проверку и верните симку обратно в планшет.

Как проверять баланс Теле2 на модеме?

Компьютера

Получить данные о сумме на модеме, подключенном к компьютеру, можно на официальном сайте сотового провайдера. Если была установлена специальная программа, поставляющаяся вместе с устройством, посмотреть данные о доступной денежной сумме можно в соответствующем разделе ее интерфейса.

Планшета

Способы проверки баланса для модема, подключенного к компьютеру, подойдут также и в случае с планшетом. Однако помимо них, владельцам планшетов доступен ряд других методов.

Один из них — в интерфейсе бесплатного мобильного приложения. В зависимости от операционной системы, работающей на планшете, скачать приложение можно в соответствующих сервисах. Для работы программы необходимо подключение к интернету.

Личный кабинет – проверка баланса плюс любые другие операции

Способ актуален для планшетных компьютеров и смартфонов. Зайдите в браузер и наберите адрес сайта (либо просто скопируйте его тут) – ru.tele2.ru. Введите регион (например, Москва) и нажмите «Вход» в правом верхнем углу. От вас потребуют номер телефона и пароль. Второй можно получить там же, просто написав свой номер в специальном окошечке: он придет по смс.

Сотовая связь для использования кабинета необязательна, если у вас есть подключение по WI-FI.

Интересно. доступен через бесплатное официальное приложение от Теле2. Получить его можно в магазине Google Play. Одна из его особенностей в том, что вы можете управлять всеми своими номерами в одном приложении и не запоминая десяток паролей.

Как узнать остаток трафика?

Используя безлимитные тарифы или пакеты услуг, часто возникает потребность уточнить остаток предоплаченных минут, сообщений или мобильного интернета.

В том случае, если вы пользуетесь специальными опциями, которые предоставляют определенный объем интернет-трафика, возьмите во внимание следующие USSD-запросы для каждой услуги:

  • «Интернет с телефона» — *155*15#.
  • «Пакет интернета» — *155*19#.
  • «Портфель интернета» — *155*020#.
  • «Чемодан интернета» — *155*021#.

Как вы могли заметить, номер *155#ызфт> повторяется в каждой команде. Это специально созданное меню для мобильного интернета, если вы забыли точный набор цифр, можете воспользоваться этим запросом.

А для забывчивых существует особый запрос *153#, набрав который, вы узнаете название всех подключенных платных услуг.

Звонок на сервисный номер

Узнать баланс счета «Теле2» можно через сотрудников сервисной службы. Они работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и всегда на связи. Для этого пользователь должен набрать один из предложенных номеров:

  • 611. Этот номер актуален, если в мобильном устройстве стоит сим-карта.
  • 8 800–555–06–11. По этому номеру можно позвонить с любого устройства, даже с городского телефона. На все вопросы клиента ответит реальный человек. Квалифицированный сотрудник сообщит о состоянии счета и предложит варианты моментального пополнения.

Оператор должен убедиться, что к нему за помощью обращается именно владелец номера, и задать несколько вопросов. Поэтому при звонке лучше иметь рядом с собой паспорт.

Важно: существует опция «Голосовой баланс на „Теле2“». Для того чтобы узнать состояние счета с помощью голосового сервиса, нужно набрать номер 697, и в ответ будет сообщен баланс

Проверить баланс Теле2 с телефона

Многие операторы сейчас переходят на управление услугами через приложения. В числе первых была YOTA, которая предложила полностью контролировать все расходы в программе, забыв про запросы, личные кабинеты и т. д. Теперь к ней присоединилась и Tele2.

Для мобильных устройств было создано приложение «Мой Tele2». Достаточно зайти в официальный магазин программ и найти его. Нажмите на кнопку установки, загрузка и инициализация займет не больше минуты.

После запуска и авторизации вы попадаете в меню. Баланс доступен сразу же на главном экране, чтобы вам не пришлось искать его. Дополнительно предоставляется широкий спектр возможностей:

  1. Проверка остатка по пакетам.
  2. Запрос настроек для интернета.
  3. Управление тарифными планами.
  4. Пополнение баланса.
  5. Контроль услуг.
  6. Блокировка карты в случае потери.
  7. Осуществление переводов на счета других абонентов.
  8. Получение персональной информации.

На данный момент существуют версии под iOS и Android. Windows Phone не поддерживается, это не слишком популярная платформа, которая не привлекает разработчиков. Для iOS установка возможна только через официальный магазин, на Android можно поставить файл, который был взят из стороннего источника в формате APK.

В чем преимущества программы:

  • Она очень проста и удобна в использовании.
  • Обладает продуманным интерфейсом.
  • Предоставляет возможность быстро проверить баланс, достаточно зайти в приложение.
  • Сейчас такой способ постепенно вытесняет привычные команды.
  • Можно получить множество дополнительных функций.

Это несколько способов, как узнать баланс на Tele2. На данный момент наиболее простым и удобным вариантом является использование приложения. Дополнительно можно воспользоваться командой для этой цели.

Проверка в Личном кабинете

SMS-код поступает на телефон моментально после нажатия на кнопку «Далее», но если вы так и не получили код, то нажмите на ссылку «Отправить новый код». Новое СМС будет выслано в течение минуты на указанный вами номер.

Войти в Личный кабинет можно не только с помощью одноразового кода, но и с помощью постоянного пароля, заданного ранее (если вы не в первый раз выполняете вход в ЛК). Для этого нажмите на ссылку «Вход по паролю» и в новом окне введите установленный ранее пароль.

На главной странице Личного кабинета можно посмотреть баланс, а также увидеть остатки в пакетах с минутами, сообщениями и интернет-трафиком на СИМ-карте Теле2.

Проверка баланса через личный кабинет «Теле 2»

Чтобы войти в личный кабинет «Теле 2», нужно использовать следующий алгоритм:

Услуги мобильного оператора Теле 2 не ограничиваются предоставлением обычной связи. Интернет и сообщения, поиск и развлечения – и все это съедает деньги со счёта. Поэтому абоненту приходится периодически узнавать баланс, отправляя специальные команды или интересуясь информацией в интернете.

Мобильный оператор Теле 2 предлагает своим абонентам множество . И только единицы из них не требуют оплаты. Абонент вынужден регулярно контролировать остаток на Сим-карте, чтобы оператор не заблокировал в самый неподходящий момент основные опции из-за недостатка средств. На Теле 2 баланс узнать можно несколькими способами.

Звонок на сервисный номер

Узнать баланс счета «Теле2» можно через сотрудников сервисной службы. Они работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и всегда на связи. Для этого пользователь должен набрать один из предложенных номеров:

  • 611. Этот номер актуален, если в мобильном устройстве стоит сим-карта.
  • 8 800–555–06–11. По этому номеру можно позвонить с любого устройства, даже с городского телефона. На все вопросы клиента ответит реальный человек. Квалифицированный сотрудник сообщит о состоянии счета и предложит варианты моментального пополнения.

Оператор должен убедиться, что к нему за помощью обращается именно владелец номера, и задать несколько вопросов. Поэтому при звонке лучше иметь рядом с собой паспорт.

Звонок оператору или визит в офис

Проверить баланс можно как набрав 611 и связавшись с оператором (нужно оставаться на линии около минуты), так и придя в офис. Объединяет эти способы то, что вам потребуется сказать, на кого зарегистрирована сим-карта, а также назвать паспортные данные.

Узнать баланс другого абонента Теле2 вы тоже можете, только указав все вышеперечисленное. То есть, если другой абонент – скажем, не ваша супруга или сестра (либо любой другой родственник, к чьим данным есть доступ), посоветовать вам нечего, кроме как узнать баланс на Теле2 на телефоне этого человека.

Внимание. Если вы звоните с другого оператора, использовать нужно 8800-555-0611 (звонок бесплатный)

Через личный кабинет

Проверить расходы на «Теле2», если нет мобильного телефона, можно с помощью другой техники. Стоит обратиться к стационарному компьютеру, ноутбуку или планшету. Узнать остаток денег на «Теле2» возможно через личный кабинет. Он предоставляется всем абонентам.

Для этого достаточно потратить несколько минут на регистрацию на ресурсе по адресу https://tele2.ru/lk. Система предложит указать номер мобильного телефона, на который придет оповещение с кодовым обозначением. После регистрации на главной странице интернет-ресурса можно не только получить сведения о балансе, но также пополнить счет при наличии банковской карты любого банка.

Важно: баланс «Теле2», остаток трафика на модеме и информация обо всех услугах также будут доступны пользователю

Проверка баланса на Теле 2 через личный кабинет

На практике,в данной процедуре нет ничего сложного и этот вариант не такой уж и удобный,но это не означает,что им никто не пользуется. Когда вы зашли на подтвержденную страницу сайта, возможно не только узнать сведения о вашем балансе, но также получить другие сведения, которые имеют непосредственное отношение к вашей жизни, а точнее: растраты за интересующий вас промежуток времени, список звонков, пакеты услуг, различного рода подписки.

Дабы совершить вход в личный кабинет Теле 2 необходимо выполнить ряд «шагов», которые помогут вам получить ваши сведения через личный кабинет Теле 2: найти подтвержденный сайт «Теле 2». Это совершается довольно просто: при помощи определенного запроса или же с помощью ввода в строчку поиска вашего браузера адрес интернет-ресурса, при входе на подтвержденный сайт, в правом верхнем углу увидите изображение Личного кабинета, на котором нужно нажать, и нужно ввести ваш номер телефона,а также пароль и затем нажать «Войти».

Если у вас нет регистрации на сайте, то вам нужно будет зарегистрироваться. Для просмотра сведений нужно обратиться за помощью к оператору Теле 2, если вы всё же вы смогли зайти в «Личный кабинет», то следует открыть строчку «Расходы и платежи», далее – «Остаток на счёте».

Проверка через интернет

Сразу следует сказать, что на Айпаде или другом подобном устройстве может быть установлена программа, которая позволит ему работать в режиме телефона. В таком случае применимы первые три способа из приведенного выше списка. В противном же случае проверка баланса Теле2 возможна исключительно при помощи личного кабинета. Пошаговая инструкция, как проверить баланс на планшете Теле2 или компьютере, выглядит следующим образом:

  • Справа сверху будет надпись «Личный кабинет». На нее нужно нажать.
  • Нажимаем на кнопку «Войти».
  • Вводим телефон и снова нажимаем «Войти». Система потребует ввести постоянный пароль или просто ввести цифру 1 на мобильном телефоне.
  • Информация с балансом будет на главном экране

Варианты проверки баланса

Итак, как узнать баланс на Теле2?

  • Первый способ является самым популярным и известным – это USSD-запрос на номер *105#. Набрав эту комбинацию и подождав несколько секунд, вы сможете увидеть, как на дисплее вашего телефона появится всплывающее окно с необходимой информацией.
  • Следующий вариант включает в себя звонок на короткий номер 611 или 697. В первом случае, звонок будет бесплатным, а вам нужно лишь будет следовать инструкциям автоинформатора. Во втором же случае, стоимость минуты вызова составит 1 рубль.
  • Продолжая тему USSD-команд, отметим еще один метод – звонок в автоматическую справочную службу под названием «Теле2-Гид» – *111#. В первом разделе меню будет вся нужная информация по балансу.
  • Проверить свой счет можно, даже используя телефон другого оператора. Для этого наберите номер справочной Теле2 и попросите специалиста сообщить вам нужные данные.
  • Также для проверки баланса вы всегда можете воспользоваться услугами «Личного кабинета Tele2».На стартовой страничке сервиса, помимо прочей информации, отображается актуальный размер счета.

Пополнение баланса

Для того чтобы не было необходимости всегда держать в памяти пунктик о своевременном пополнении счета, можно воспользоваться отличной услугой «Автоплатеж».

Суть этой опции заключается в постоянном поддержании баланса на необходимом уровне. Это значит, что когда сумма на счету достигнет определенного размера, ваш баланс будет автоматически пополняться.

Приятным моментом является и то, что «Автоплатеж» предоставляется абсолютно бесплатно и без каких-либо скрытых комиссий.

Существует еще несколько способов пополнения баланса без комиссии, к ним относятся:

  • Зачисление денег на ваш номер с банковской карточки.
  • Использование сервиса «Личный кабинет».

А в экстренных ситуациях, смело прибегайте к помощи опции «Обещанный платеж» и оставайтесь на связи всегда!

Способ 2 – Теле2-Гид.

В эпоху, когда интернет не был так сильно развит и, следовательно, далеко не у всех была возможность использовать личный кабинет, популярностью пользовались USSD-меню. Для перехода к каждому новому пункту в них требуется ввести определенную цифру – номер пункта. Подобным образом можно вернуться и на уровень ниже или перейти на следующую страницу.

В Теле2 также есть такое меню, и называется оно “Теле2-Гид”. Тут вы можете сделать очень многое – сменить тариф, подключить или отключить услугу, взять обещанный платеж. Но нас больше интересует проверка баланса. Конечно, узнать остаток средств через Теле2-Гид также возможно.

Чтобы попасть в это меню, надо набрать комбинацию *111#. Далее в меню выбираем “Мой Теле2” путём отправки соответствующей цифры меню в ответ на пришедшее сообщение. Далее таким же способом выбираем “Мои данные”, затем снова “Мои данные” и, наконец, “Мой баланс”. Результат будет идентичен простому набору *105# – вы получите сообщение на экране со своим балансом.

Способ 1 – USSD -команда.

Основной способ проверки баланса в Теле2 – при помощи комбинации *105#. В ответ вы получите всплывающее сообщение на экране вашего телефона с балансом и, часто, рекламой. Будьте аккуратнее с подобными предложениями в сообщениях с балансом – таким образом можно случайно подключить ненужную подписку или услугу.

Как отключить платные подписки в Теле2 самостоятельно?

Мало кто знает, но в Теле2 есть и другая команда для проверки баланса. При ее наборе вы не будете получать рекламу, а, таким образом, обезопасите себя от риска подключения не нужных вам услуг. Для того, чтобысмотреть баланс без рекламы, набирайте команду *165#. Сохраните ее в телефонной книге и пользуйтесь ей вместо привычной. Также лучше забить ее в телефон своих пожилых родственников или детей, чтобы быть спокойнее за их денежные средства. Полезные команды Теле2 – большой список.

Кроме того, в Теле2 существует два вида денег на счету, если говорить образно – это “реальные” и “виртуальные”. К реальным относятся средства, внесенные вами. Виртуальные же – это зачисленные через обещанный платеж или с помощью каких-либо бонусов от компании. Вывести такие средства нельзя.

Для проверки остатка именно реальных средств, доступных для вывода, используется команда *104#.

В большинстве случае этих способов будет вполне достаточно, однако, в Теле2 есть и другие варианты для проверки баланса вашего лицевого счета.

Важные изменения в тарифах и услугах Теле2 — новости сентября

Личный кабинет абонента Теле2

Личный кабинет — это страница в интернете, предназначенная для того, чтобы клиент мог самостоятельно узнавать информацию по своему телефону а также управлять подключенным на нём услугами. Так, если вы хотите не только узнать баланс, а, например, ещё и провести детализацию расходов или выяснить, какие услуги подключены — этот вариант для вас!

Как посмотреть баланс на телефоне через Личный кабинет:

  • В качестве способа входа выберите «без пароля».
  • Введите в графу свой телефон и кликните по «Войти».

  • Вам придёт смс с одноразовым кодом для входа. Введите код в нужное окно.
  • Вы на главной странице Личного кабинета. Баланс на мобильную связь будет прямо на экране.

Позвонить в справочную службу Теле2

У корпоративного клиента есть возможность бесплатно осуществить проверку личного счета Теле2. Осуществляется это через голосовой вызов Абонентской службы по номеру 611. Консультант, прежде чем предоставить клиенту всю информацию, может запросить уточняющие данные. Они подтвердят принадлежность номера конкретному пользователю или корпоративной сети.

Еще проще выяснить состояние счета с помощью вызова по короткому номеру 697

Обратите внимание, что базовая стоимость звонка стоит 1 рубль за запрос. Автоответчик, после озвучивания актуальной даты запроса, сообщит остаток вплоть до копеек

После этого дополнительно на телефон придет смс с той же информацией.

Как проверить баланс у Теле2

Запрос баланса возможен со смартфона, если тот находится под рукой, а также при его отсутствии. Четыре простых способа контроля баланса счета Теле2 помогут быстро выяснить остаток денег на счете в любой ситуации.

USSD-командой

Это самый простой вариант бесплатно определить баланс с мобильного устройства. Со своего гаджета клиент должен набрать комбинацию *105# и совершить вызов. В течение нескольких секунд на экране отобразится доступный для использования клиентом остаток средств. В некоторых случаях после ввода запроса проверки баланса с телефона может поступить СМС-сообщение, в котором будет указана имеющаяся на счёте сумма. Если при помощи комбинации не получается узнать свой баланс Теле2, следует воспользоваться другими методами.

Как узнать баланс Теле2 на телефоне через Сервис Гид

Сервис Гид, или Теле2 Гид – это интерактивное меню для клиента, где можно узнать любую информацию о номере, тарифном плане, услугах и, конечно, посмотреть баланс. Открывается Сервис Гид при наборе комбинации *111#. В интерактивном меню будет представлено несколько разделов. Чтобы получить баланс Теле2 через СМС, необходимо перейти в соответствующий подраздел. По умолчанию состояние баланса отображается в первом пункте. Услуга предоставляется бесплатно при нахождении на территории всей Российской Федерации.

Через Личный кабинет

Личный кабинет подразумевает работу через интернет. Способ очень удобен для того, чтобы проверить баланс на Теле2 на планшете или модеме. Эти устройства, как правило, не поддерживают функцию ввода комбинаций и совершения вызовов.

Отдельно стоит отметить, что Личный кабинет может быть недоступен корпоративному клиенту. Для его подключения следует обратиться к руководителю.

Звонок оператору Теле2

Обратиться в контактный центр компании Tele2 можно по короткому номеру 611. Вызов не оплачивается, разговор для абонента будет бесплатным вне зависимости от его длительности. Вариантов узнать свой баланс на Теле2 несколько.

Первый метод означает прослушать информацию о доступных денежных средствах во время ожидания соединения со специалистом. Отдельно возможность проверить счёт предлагается голосовым помощником – автоответчик предлагает нажать клавишу с цифрой, соответствующей разделу.

Второй вариант подразумевает соединение со специалистом. Сотрудник скажет, сколько денег на счёте у клиента и, при необходимости, ответит на заданные вопросы. Если абонента интересует информация по номеру, с которого совершается вызов, никаких данных предоставлять не потребуется. Если вопрос задаётся по другому номеру, консультант колл-центра даст информацию только после предоставления звонящим ФИО абонента, его паспортных данных или адреса регистрации. В целях экономии времени эти данные следует подготовить заранее.

Для связи с оператором выделен ещё один номер – 697. После успешного соединения алгоритм действий тот же – работа с автоинформатором или переключение на «живого» консультанта. Разница в цене. Звонок на этот номер платный – одна минута разговора стоит 1 рубль.

Узнать состояние счёта можно, даже позвонив с мобильного, обслуживающегося у другого оператора. Для таких абонентов и звонящих с городских стационарных телефонов выделен номер 8 (495) 97-97-611.

Несколько слов о том, как оставаться на связи владельцам предоплаченных тарифных планов, которые уже включают определённый комплект минут для разговоров, СМС и ММС, а также интернет-трафика. Для таких абонентов существует универсальный USSD-код, набрав который, можно получить информацию об остатке всех элементов пакета. Его синтаксис – *155*0#.

Чтобы узнать количество доступных мегабайтов в рамках заказанного пакета трафика, нужно набрать такие команды (в зависимости от услуги) и не забыть нажать в конце кнопку инициации вызова:

  • *155*15# – для «Интернет с телефона»;
  • *155*19# – для «Пакет интернета»;
  • *155*020# – для «Портфель интернета»;
  • *155*021# – для «Чемодан интернета».

Все справочные сервисные команды, предназначенные для информирования о балансе интернет-трафика, начинаются с цифр «155». Это специальное меню для услуги мобильного интернета. Поэтому если перечисленные выше комбинации забылись, можно просто набрать универсальный код *155#.

Как при помощи команд связаться с оператором Теле2

Официальный номер 611 поможет вам получить бесплатную консультацию от специалиста. Оператор ответит на все интересующие вопросы и поможет вам решить проблему. Если вы находитесь за границей, позвоните на бесплатный номер +7 (951) 52−006−111. Кроме того, имеется возможность оперативно связаться с консультантом по прямой линии — 8 (800) 55−506−11. Зная, как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно, можно решить много вопросов, связанные с работой связи.

Теперь вы — продвинутый пользователь Теле2. Пользоваться услугами оператора совсем несложно; кроме того, они существенно сэкономят ваше время. Не стесняйтесь уточнять у операторов всю интересующую информацию и своевременно решать возникшие проблемы.

Видео «Как узнать свой номер и баланс на Tele2»

www.youtube.com/watch?v=FDoH-vpLFzM

Перенос остатков на следующий месяц

Компания Теле2 предоставляет своим пользователям услугу «Перенос остатков», которая предоставляется совершенно бесплатно, она автоматически активирована на всех тарифных планах. В рамках предложения все неиспользованные минуты, гигабайты, сообщения не сгорают после завершения прошлого расчетного периода, а по умолчанию переводятся на следующий. Рассмотрим ограничения предложения:

  1. Остатки пакетов переводятся только при своевременном пополнении абонентской платы, без наличия задолженности.
  2. По условиям перенесенные параметры расходуются в первую очередь.
  3. Остатки от дополнительных услуг продления на новый период не переносятся.
  4. Оставшиеся услуги не могут перевестись два раза подряд.
  5. В случае изменения тарифного плана лимиты автоматически сгорают.

Сегодня мы рассмотрели все способы, как проверить остаток минут на Теле2, чтобы не оставаться без связи. Для предотвращения проблем необходимо подобрать идеальный тарифный план, который будет полностью подходить под ваши запросы, а пакетов будет хватать до следующего расчетного срока.

В заключение

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что статья на тему, как проверить остаток минут на Теле2, была полезной и предоставила все недостающие ответы по данной проблеме. Обязательно ознакомьтесь с обучающим видеоуроком, который поможет систематизировать прочитанный материал.

Видео: как проверить на Теле2 остаток пакета минут и трафика

Напоследок укажем на возможность получения консультационной помощи от специалиста call-центра через приложение Viber (версия 6.0 и выше). Вся необходимая контактная информация находится нас сайте оператора, в разделе «Поддержка в мессенджерах».

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий