Как отключить на мегафоне замени гудок

Как заменить Гудок на мелодию от МегаФон

Для подключения мелодии взамен обыкновенного звонка можно:

• Позвонить на 0770 и придерживаться указаний голосового информатора.
• Отправить CMC без текста на 0770.
• Набрать на телефоне короткий USSD запрос *770*11#.

После активации функции потребуется подобрать рингтон, композицию или шуточное приветствие, которое будет играть для всех входящих вызовов.

Как и где выбрать мелодию для гудка

Все клиенты Мегафона могут для выбора композиции воспользоваться каталогом мелодий на интернет-ресурсе zg.megafon.ru. В нем находится огромный перечень всевозможных мелодий и приколов, учитывающий вкусы всех пользователей. Здесь можно выяснить стоимость каждой композиции и выполнить ее установку на свой телефон.

Для того чтобы использовать сайт максимально корректно, следует сначала пройти процедуру регистрации на нем на тот номер, куда будет устанавливаться мелодия. Для этого требуется сделать следующие шаги:

Выполнить вход на вышеуказанный ресурс
Найти клавишу «Регистрация» и перейти в этот пункт
Указать в графе «Ваш номер» телефон, на котором будет выполняться смена звонка на мелодию. Чуть ниже ввести код, изображенный на картинке под полем с телефонным номером
Затем понадобится в соответствующем окне набрать код из CMC, присланного на телефон. Регистрация окончена

Авторизовавшись на сайте, абонент может начать пользоваться функционалом сайта.

Как настроить мелодии

Для всех клиентов Мегафона, желающих заменить банальный телефонный гудок красивой мелодией, доступны следующие варианты настроек:

• Установленная музыкальная композиция одна для всех входящих вызовов.
• Можно поставить индивидуальную мелодию для каждого абонента.
• Возможно объединение абонентов в группы и установка своей мелодии на каждую из них. Разрешается создание не больше 10 групп, число пользователей в которых ограничено 20 номерами.
• Допускается проигрывание мелодий по выбранному расписанию. Пользователь может самостоятельно задать необходимый ему временной диапазон.

Как подарить мелодию вашему другу

Любой пользователь услуг связи от Мегафона может сделать подарок другому абоненту оператора в виде мелодии вместо гудка. Понадобится выполнить следующие действия:

1. На сайте либо в мобильном приложении подобрать музыку, которая будет звучать вместо привычного звонка.
2. На следующем этапе необходимо нажать на клавишу «Подарить», указав номер телефона того пользователя, которому предназначен подарок.
3. На телефон одаряемого клиента поступает CMC, уведомляющее его о подарке. Если подарочная мелодия вместо гудка на Мегафон пользователем принята, то ему подключится «Замени гудок» с подаренной ему мелодией.

Стоит обратить внимание на то, что подарочная мелодия оплачивается дарителем, а абонентская плата взимается с того пользователя, который получил подарок. Поэтому, желая сделать сюрприз для друга, можно оказать ему «медвежью услугу»

Как отключить услугу “Замени гудок” на Мегафоне

Для тех людей, которым опция стала не нужной или те, кто желает экономить деньги и не платить абонплату, следует знать, как отключается опция. Сделать деактивацию клиенты могут несколькими методами:

1. Можно позвонить по сервисному номеру телефона опции 0770. Затем используя подсказки автоматического информатора отключить услугу. После этого должно будет прийти смс-подтверждение.
2. Также пользователи могут произвести деактивацию набрать комбинацию *770*12# .
3. Последним методом отключения служит использование персонального кабинета на сайте компании. Предварительно потребуется пройти регистрацию и потом, пройдя по разделу с опциями найти «гудок» и отключить сервис.

Если возникают трудности, на помощь могут прийти сотрудники компании МегаФон. Но чтобы они могли отключить услугу, потребуется наличие паспорта. Для связи с оператором надо набрать 0500. Он может отключить услугу в удаленном режиме.

Как отключить услугу «Замени гудок» на Мегафоне: пошаговая инструкция

Чтобы не платить за неиспользуемый сервис, следует его деактивировать. Дело в том, что даже если вы отключили все ранее установленные мелодии, и не используете этот сервис после его активации, все равно будет списываться ежедневная абонентская плата. В сутки – это 3 рубля, за месяц набегает 90 рублей.

Готовы ли вы нести такие расходы ежемесячно – решать вам. Мы же расскажем, как избавиться от дополнительных трат, тем более, что процедура отключения бесплатная. Есть несколько вариантов для деактивации услуги:

• Мобильное приложение, или веб-сайт. Оба ресурса требуют авторизации в личном кабинете пользователя.
• Командный запрос.
• Звонок на короткий сервисный номер.
• Обращение в офис провайдера.
• Управление услугой на сайте приложения.

Сторонникам работы в личном кабинете подойдет первый способ. Он заключается в последовательном выполнении нескольких несложных шагов:

1. Перейдите на официальный ресурс Мегафон www.megafon.ru.
2. Нажмите на иконку «ключ», расположенную в верхней панели управления справа.
3. Авторизуйтесь в личном кабинете. Сделать это можно по имеющемуся паролю, или получить разовый код для входа.
4. Нажмите на вкладку «Услуги», и выберите подраздел «Подключенные».
5. В списке вы увидите опцию «Замени гудок».
6. Нажмите рядом с ней кнопку «Отключить».

При отсутствии выхода в сети, вы всегда можете воспользоваться телефоном для отключения «Замени гудок». Выполнить это можно следующим образом:

• Специальная команда. На смартфоне наберите запрос *770*12#, после чего активируйте его кнопкой «вызов».
• Позвоните на короткий сервисный номер. Наберите 0770, и следуйте подсказкам, для отключения услуги.

Не самый популярный в наше время вариант – посещение офиса Мегафон, выручит для решения большинства возникающих вопросов. Посетите салон продаж Мегафон, адрес всегда можно найти на сайте. Вам потребуется паспорт для идентификации. Обратившись к сотруднику, вы получите консультацию и отключите опцию.

Как отключить услугу «Замени гудок» на номере МегаФон

26.11.2017 12:20

Оператор «МегаФон» предоставляет своим клиентам множество развлекательных сервисов. Один из самых популярных – услуга «Замени гудок», которая позволяет изменить сигнал вызова абонента на полюбившуюся мелодию. Разберемся как управлять этой услугой.

 На некоторых тарифных планах эта услуга подключается автоматически на тестовый период. Это условие оговорено в описании тарифного плана. Так, например, при покупке тарифа «Тёплый прием» услуга включается в промо-период на 14 дней, а на тарифах «Всё просто» и «Переходи на ноль» предоставляется бесплатно на 7 дней. По истечению срока «Замени гудок» становится платным. На звонке звучит «гимн оператора», а стоимость этого удовольствия – 1,5 рубля в сутки. Услуга называется при этом «Замени гудок лайт». Базовая стоимость обычной услуги – 2,5 рубля в сутки. Если вместо стандартного гимна выставить мелодию из каталога, стоимость услуги сразу увеличится до 2,5 рублей в сутки. Дополнительно выбранная мелодия также имеет свою цену – от 0,00 рублей до 90 рублей в месяц. Списание за выбранный контент происходит в дату подключения.

С ходом времени вкусы и предпочтения меняются, и может возникнуть желание отключить услугу полностью. Сделать это можно несколькими способами:

• Обращение в контактный центр 0500 или в салон связи «Мегафон-ритейл»;

• Сайт услуги http://zg.megafon.ru и WAP- сайт услуги wap.megafon.ru/gudok;

• Личный кабинет;

• Сервисы самообслуживания (USSD, IVR).

Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Обращение в контактный центр 0500 или в салон связи «Мегафон-ритейл»

Это наименее удобный способ. Вероятно, многие пробовали дозваниваться оператору или посещали салоны связи. Длительные ожидание на линии и очереди в магазинах  – это одно из неприятных условий сервисного обслуживания оператора, с которым приходится мириться при таком способе. Сейчас правда ситуация стала несколько лучше, так как оператор постоянно расширяет штат консультантов, повышает их квалификацию и оптимизирует свои внутренние процессы.

Когда вы начнёте общаться с сотрудником (по телефону или вживую) – просто объясните ему свою проблему. Дальше всё сделают за вас. Но будьте готовы к тому, что специалист может попробовать сохранить Вам опцию и предложит ее оставить или отключить самостоятельно при помощи сервисов самообслуживания.

Сайты услуги

Для отключения в правом верхнем углу сайта войдите в  «Личный кабинет», а затем удаляем мелодию. Если личного кабинета у Вас нет – воспользуйтесь нашей инструкцией и создайте его. Можно управлять «Замени гудок» и в wap-версии сайта. Но эта версия личного кабинета услуги сильно устарела, и поддержка ее не осуществляется оператором. Поэтому мы не рекомендуем тратить время на удаление сервиса на wap-сайте. Лучше воспользоваться следующим вариантом.

Личный кабинет

Личный кабинет абонента на основной странице сайта https://lk.megafon.ru/ и приложение для смартфонов «МегаФон» – это, пожалуй, самый удобный способ управления своими услугами. В полноценной версии ЛК после авторизации необходимо зайти в раздел «Услуги и опции», найти здесь «Замени гудок» и нажать кнопку «Отключить».

В мобильном приложении все то же самое:

Сервисы самообслуживания (USSD, SMS, IVR)

Если нет желания звонить в КЦ, идти в офис, заходить на сайт или в ЛК – в помощь вам сервисы самообслуживания:

• USSD команда *770*12#. После того, как вы отправите запрос, вам придёт смс, в котором будет подтверждено, что услуга отключена;

• Звонок на специальный IVR номер 0770, где вам нужно будет следовать голосовым подсказкам.

Какой бы способ вы не выбрали, после отключения все купленные мелодии и настройки сохраняются на сервере оператора 90 дней. С одной стороны, это удобно – в любой момент можно восстановить услугу. С другой стороны, будьте внимательны – если ранее было куплено несколько мелодий, то все они хранятся. При повторной активации сервиса произойдет списание абонентских плат по каждой мелодии. В связи с этим, перед отключением «Замени гудок» рекомендуется удалить все песни, к которым потерян интерес. Этим вы обезопасите себя от возможных растрат в будущем.

Метки: услуга, замени гудок, мелодия, звонок, вызов, песня

Особенности и варианты предоставления услуги

Одной из главных особенностей на Мегафоне является то что даже будучи подключённой, но в роуминге, в приложении «eMotion» или при переадресации звонка у Вас могут раздаваться обычные гудки. И ещё немного исключений из правил:

• Мелодия звонка будет звучать только у абонентов Вашего филиала.
• Если отключить опцию Мегафона или заблокировать номер, то 90 дней все настройки и мелодии будут сохраняться за Вами.
• Только у обладателей номеров Мегафона можно скопировать понравившуюся Вам мелодию.
• Можно приостанавливать работу сервиса при желании, но не чаще 1 раза в день.
• Из «Музыкального канала» нельзя сделать себе копию понравившейся музыки.
• С момента подключения сервиса и до момента отключения с Вас сразу же спишется абонентская плата, даже если Вы не купили или уже удалили мелодии.
• Файлы «Музыкального канала» или «Музыкальной шкатулки» это те опции, с которых нельзя выбирать мелодии.
• После выбора мелодий звонка можете пользоваться ими неограниченное количество времени.
• Нельзя подключить сразу два «Музыкальных канала», если меняете на другой, то первый отключится автоматически.

• музыкальные шкатулки;
• музыкальные каналы;
• хит-Парад;
• юмор;
• классические;
• народная музыка;
• jazz and Lounge (Джаз и Лаунж);
• отечественные;
• бесплатный контент;
• зарубежные;
• разное;
• спорт.

Чтобы не перебирать каждый вариант, можно в поиске набрать мелодию, которую Вы предпочитаете, например, музыка народов России. Кстати поиск запоминает то что Вы искали. Каталог постоянно обновляется.

Как настроить мелодии и шутки

Вы можете задать индивидуальные настройки проигрывания своих мелодий на сайте Замени гудок или по телефону 0770:

• выбрать мелодию по умолчанию, которая будет проигрываться всем;
• поставить мелодию для конкретного номера;
• создавать группы и ставить для каждой собственную мелодию, максимум — 10 групп по 20 номеров в каждой;
• задать расписание для мелодии. Например, проигрывать ежедневно с 9:00 до 12:30.

Как подарить мелодию

1. Выберите мелодию на сайте или в приложении «Замени гудок».
2. Нажмите кнопку «Подарить» и укажите номер абонента. Ему придёт SMS с информацией о подарке.
3. После того, как друг подтвердит получение мелодии по SMS, ему автоматически подключится с подаренной мелодией.

Внимание! Подарить мелодию можно только абоненту МегаФона. Стоимость мелодии списывается с вашего мобильного счёта, а абонентская плата за услугу и мелодию — со счёта друга

«Персональный гудок» Мегафон – описание и условия

Услуга разработана в альтернативу другой – «Замени гудок». Она позволяет подключить ее для себя, и использовать для того, чтобы сменить гудки на своем телефоне на мелодии по вкусу. Во время звонка вы будете слышать музыкальную композицию.

Что входит в услугу

Услуга включает в себя набор музыкальных мини-опций:

• Музыкальная шкатулка – это комплект из 3 мелодий;
• Музыкальный канал – устанавливается с учетом музыкального стиля на выбор;
• Именно гудок – звуковое сопровождение в виде шутки или песни, в котором звучит ваше имя;
• Мелодия как у друга – возможность копипастить мелодий, стоящих на гудках у знакомых;
• Мелодии из Хит-парада – коллекция востребованной музыки и шуточных роликов.

Музыкальное наполнение равнозначно с Мегафон, каждую можно настроить персонально. Услуга позволяет использовать мелодии из предлагаемого перечня, заказа конкретной композиции, и записи собственной.

Абоненты могут настраивать не только сами мелодии, но и применять их определенным образом:

• Ко всем совершаемым вызовам;
• Настроить на конкретные телефонные номера;
• Установить временные промежутки по датам и времени;
• Отправлять их в качестве презента другим клиентам Мегафона.

Все мелодии – разовые или их наборы, управляются на официальном сайте Мегафон www.zg.megafon.ru. Зарегистрировавшись на нем, вы сможете найти все мелодии и музыкальные направления, предлагаемые провайдером.

Описание опции и ее условия

Как было сказано ранее опция «Замени гудок» позволит поставить любую мелодию или приветствие вместо стандартных гудков. Для выбора следует использовать специальный каталог с записями, из которого можно подобрать необходимую мелодию.

Если есть потребность, то клиенты могут установить не одну мелодию, а целый набор записей на разные тематики. Для того чтобы осуществить такое потребуется использовать «Музыкальный канал». После того как будет подключен «Музыкальный канал» пользователям будет доступно определенное направление в музыке, список которого будет постоянно дополняться новыми записями.

Также клиенты МегаФон и пользователи сервисом могу сделать именной гудок. В таком случае вместо мелодии будет установлен вызов с именем, конечно если в списке такой будет.

Еще предоставляется в рамках опции «Музыкальная шкатулка», которая включает в себя целые пакеты записей по сниженным ценам. Такой сервис будет полезен тем клиентам, которые хотят пользоваться большим перечнем записей на разные тематики. Кроме того, пользователи могут скопировать мелодию своих друзей, нажав при звонке определенную кнопку.

Что касается стоимости использования опции, то подключение производится на бесплатной основе. Правда, за использование услуги потребуется оплачивать абонентскую плату, которая будет списывать каждый день в размере 2 рублей. Но такая стоимость будет, только если использовать базовую услугу. Кроме того, нужно учитывать и оплату самих записей:

1. При использовании «Музыкального канала» оплата составит от 1 до 5 рублей в сутки.
2. Если применить «Именной гудок», то платить придется от 20 рублей до 40 рублей в месяц.
3. Сервис «Музыкальная шкатулка» предоставляется по стоимости от 30 до 120 рублей.
4. Также пользователи могут сделать заказ на одну запись, но ее цена будет разной в зависимости от записи и категории. В среднем цена будет от 30 до 90 рублей. Списание будет произведено на разовой основе. Кроме того, можно платить аналогичную стоимость каждый месяц или каждый день. Если платить каждый день за новую мелодию, то оплата будет от 1 до 5 рублей.

В тех случаях, когда записи из перечня будут пропадать, абонентская плата не будет списываться. Для того чтобы можно было клиентам управлять опцией необходимо будет применять специальный сервисный номер 0770. Все звонки, что будут на него поступать, не тарифицируются. Также абоненты могут для более простого управления записать на мобильное устройство приложение. Через него управление будет очень простым, красочным и наглядным. Особенностью использования услуги можно считать возможность программировать звучание мелодий или звуков. Программирование происходить по времени или дате.

Еще важной особенностью есть то, что в рамках опции клиенты могут подарить друзьям и родственникам любую запись. Но оплата будет производиться с баланса человека, который отправляет подобный подарок

Если другой клиент принимает подарок, то ему потребуется платить абонентскую плату по 2 рубля в сутки.https://www.youtube.com/embed/ZO1WgXqlHWQ

Подробнее о «Замени гудок»

В зоне роуминга, в дополнении eMotion, а также при выборе пользователем переадресации вызова, действовать будет стандартный гудок. Время хранения скачанных рингтонов и установленных настроек – 3 месяца после того, как отключена эта услуга, и заблокирован мобильный номер. Приостанавливать действие подобной услуги разрешается не реже раза за сутки.

Абонентскую плату за услугу списывают со дня подключения, даже при отсутствии и удалении купленного рингтона. При подключении платной мелодии произойдет списание абонентской платы за определенную услугу, а не только за скачанный рингтон.

Заказанной услугой можно пользоваться до того момента, когда она отключена или рингтон удален. Что касается рингтонов с периодической абонентской платой, у пользователя будет доступ к ним только до времени окончания оплаченного периода.

Запрещено выбирать мелодию из «Музыкальной шкатулки» или «Музыкального канала». Возможность копирования мелодии предоставляется только тем, кто является абонентом «Мегафон». Проигрывание рингтона доступно лишь абонентам региональных филиалов.

Как отключить?

Мы начнем наш обзор с инструкций – вы узнаете, как отключить «Замени гудок» на Мегафоне всеми доступными способами. Эта часть статьи предназначена для тех, кто не хочет пользоваться мелодиями вместо стандартного звука. Надоело слушать песни? Тогда выбирайте один из трех вариантов и воплощайте его на практике!

С помощью команды

Хотите отключить «Гудок» на Мегафоне командой? Не проблема – разработчик создал специальный короткий код. Вот как это делается:

• Откройте клавиатуру смартфона;
• Наберите комбинацию *770*12#;
• Нажмите на клавишу вызова;
• Ждите появления на экране уведомления о том, что запрос принят;
• Через некоторое время вы получите СМС с оповещением об успешном достижении результата.

Звонок по номеру телефона

Второй вариант таков – вы можете отключить музыку на гудке Мегафон, если позвоните по информационному номеру услуги:

• Открывайте цифровой ввод на телефоне;
• Набирайте комбинацию 0770;
• Жмите на кнопку звонка и ждите соединения;
• Следуя инструкциям информатора, вбивайте цифры на клавиатуре;
• Как только вы сможете успешно отказаться от опции, получите соответствующее звуковое уведомление.

В личном кабинете

Наконец, третий способ! Отключить мелодию вместо гудка на Мегафон можно через личный кабинет – не придется никуда звонить:

• Откройте личный кабинет пользователя Мегафон на официальном сайте или в мобильном приложении;
• Перейдите на вкладку «Услуги и опции»;
• Найдите раздел «Мои»;
• В списке отыщите нужную опцию и щелкните по кнопке «Отключить»;
• Дождитесь оповещения о том, что вы смогли отключить «Гудок» Мегафон!

Мы подробно обсудили деактивацию услуги – но этого мало. Напомним, что представляет собой возможность, обсудим стоимость и условия предоставления. Вдруг вы измените решение и не захотите отключаться?

Стоимость услуги гудок от Мегафон

Те, кто подключает услугу впервые, могут пользоваться ей без оплаты на протяжении 7 суток.

• У Мегафона существуют некоторые тарифы, в которые данная опция входит по умолчанию. В этих тарифных планах абоненты слышат не обычные гудки, а песню «Мегафон начинается с тебя».
• Абонплата за услугу в день составляет от 3 рублей.
• Композиции с ежедневным взиманием платы обойдутся абонентам от 1 рубля в день.
• За мелодии с разовым списанием платы взимается от 30 рублей ежемесячно.
• Композиции с 30-дневной оплатой стоят от 30 рублей за весь период.
• За именной гудок придется заплатить от 20 рублей в месяц.

Стоимость варьируется исходя из того, какая мелодия выбрана клиентом и от условий ее использования.

Стоимость опции

«Замени гудок» подключается без дополнительной оплаты, затем начисляется ежедневная абонентская плата за предоставление услуги в размере 3 рублей. За «Персональный гудок» оператор ежедневно снимает по 1,70 руб.

Мелодия оплачивается отдельно, цена на нее варьируется в зависимости от сделанного.

Есть композиции и шкатулки, которые оплачиваются единовременно. Цены на них варьируются от 0 до 90 рублей. Абонент получает их в личный кабинет без ограничения по времени.

Некоторые мелодии имеют периодический тип оплаты, то есть на них нужно подписываться и оплачивать заново. На месячные подписки цена колеблется от 20 до 90 рублей, на ежедневные – от 1 до 5 рублей.

Кроме того, можно выбрать не ограниченное число композиций, которые будут играть при дозвоне, а целый канал. Такой выбор обойдется абоненту Мегафона также от 1 до 5 рублей ежедневно.

Подключение опции

Для активации услуги гудок, клиенты могут воспользоваться несколькими методами активации:

1. Для начала нужно выделить сервисный номер 0770. Через него можно вызвать голосовое меню. В нем при помощи робота следует указывать правильные цифры и после этого подключить опцию.
2. Также можно подключиться и более быстрым путем. Для этого на мобильном телефоне набирается команда *770*11# и отправляется кнопкой вызова. Спустя несколько минут опция будет активирована на сим-карте, о чем клиент узнает по входящему смс-подтверждению.
3. Также подключить сервис абоненты могут при помощи личного кабинета на сайте МегаФон. Для этого надо авторизоваться и в разделе с опциями пройти по описанию услуги и нажать на кнопку подключения.
4. Последним методом активации является отправка пустого текстового сообщения по сервисному номеру 0770. После включения услуги оператор уведомляет клиентов.

Следует заметить, что если запись будет выбрана по телевизору или через интернет-ресурсы, то опция будет активирована в автоматическом режиме. Также абонентам МегаФона предоставляется возможность проверить опцию. Другими словами подключить услугу на тестовый период. Для этого надо набрать на телефоне запрос *707# и отправить его вызовом. После этого опция будет активирована на неделю на бесплатной основе. Когда наступит 8 день использования, со счета будет списана абонентская плата.

Если возникают трудности с подключением или использованием опции, то рекомендуется обратиться к оператору в службу поддержки, по короткому номеру телефона 0500 или пройти в любой фирменный магазин компании. Сотрудники смогут предоставить любую консультацию по услуге и мобильной связи МегаФон в целом.

Как отключить музыку на гудке у Мегафон?

Компания Megafon в течение многих лет предлагает заменить стандартный гудок. Вместо него можно подключить воспроизведение мелодии или шуток. Подобная опция пользуется определенной популярностью, услугу успели активировать многие абоненты оператора.

Важно, что данная функция является платной. Фиксированная ежедневная плата за услугу – 3 рубля

Дополнительно необходимо приобрести мелодию, существует музыка с разовой оплатой или списанием средств посуточно/помесячно. Также действует бесплатный пробный период в течение недели.

Но как в дальнейшем самостоятельно деактивировать опцию? Существует несколько простых способов для отключения услуги:

• Через персональный кабинет.
• Звонок на выделенный номер.
• Набрать команду из нескольких цифр.
• Позвонить с мобильного в контактный центр.
• В приложении для смартфона.
• Посетить ближайший офис.

Вы можете выбрать подходящий способ, чтобы убрать мелодию вместо гудка на Мегафоне. Ниже рассмотрим другие варианты для деактивации опции и предоставим небольшие инструкции.

Приложение

У Megafon имеется собственное приложение для мобильных устройств. Оно дублирует возможности личного кабинета, является его аналогом. Приложение удобное в использовании, позволяет управлять счетом вдали от компьютера.

Как деактивировать опцию?

1. Зайдите в официальный магазин приложений.
2. Найдите программу от оператора, она предоставляется бесплатно.
3. Скачайте приложение на устройство.
4. Запустите его и пройдите авторизацию, указав мобильный номер и введя одноразовый пароль.
5. После входа проследуйте в раздел с подключенными услугами.
6. Найдите интересующую опцию, нажмите на кнопку для отключения.

Команда

Дополнительно абоненты могут воспользоваться комбинацией *770*12#. После подтверждения деактивации функции на телефон придет текстовое сообщение с уведомлением об отключении опции.

Позвонив по номеру

Еще один способ – звонить по номеру 0770. В голосовом меню необходимо подтвердить деактивацию услуги. В дальнейшем поступит СМС на смартфон с уведомлением о ее отключении.

zg.megafon.ru

На портале zg.megafon.ru не обнаружено возможности для деактивации опции. Сайт является скорее каталогом, в котором можно выбрать подходящую мелодию вместо привычного гудка. Поэтому рекомендуем воспользоваться доступными методами для отключения.

Справочная служба

Абонент может позвонить по номеру контактного центра. Специалисты всегда готовы помочь клиентам с подключением и отключением услуг. Потребуется:

• Набрать номер 0500.
• В голосовом меню выбрать соединение с сотрудником.
• Дождаться ответа.
• После соединения сообщить о причине обращения.
• Сотрудник поможет выполнить деактивацию опции.

Недостаток данного метода – продолжительное ожидание. Специалисты контактного центра обычно перегружены, особенно в вечернее время. Поэтому приходится долго ждать соединения с сотрудником для решения возникшей проблемы.

Посещение офиса продаж

Личное посещение офиса компании является не популярным вариантом среди абонентов. Лучше отказаться от него, поскольку придется потратить много времени, тогда как можно выполнить отключение опции самостоятельно.

Решили все-таки посетить офис? Тогда нужно:

В результате сотрудник вручную выключит данную услугу.