Как настроить переадресацию МТС

“Переадресация вызова” – стоимость и другие сведения

Примечание 1. Ценовые характеристики и содержание продукта не отличаются от региона к региону. Однако изменения в этом плане могут происходить в перспективе. Поэтому с целью сравнения мы приводим две ссылки на страницы с описанием услуги – для разных субъектов РФ:

• “ПАВ” для Москвы и Московской области;
• “ПАВ” для Краснодарского края (вкл. Сочи).

Обратите внимание: мы настоятельно рекомендуем при изучении продуктов оператора на сайте mts.ru указывать свой населённый пункт. В этом случае Вы сможете получить актуальную информацию

“Переадресация вызова” – услуга, в названии которой отражена вся суть: абонент может переадресовать звонок на любой городской и мобильный, а также междугородный и международный номера, если его основной телефон недоступен.

Важно! Подключение “ПАВ” – бесплатная услуга. Если происходит первая переадресация в сутки, взимается суточная плата 3 руб

В остальных ситуациях стоимость определяется условиями используемого клиентом тарифа.

Опция позволяет не пропустить звонок, если:

• номер абонента занят;
• абонент не отвечает на протяжении установленного им времени;
• мобильное устройство клиента выключено;
• пользователь находится вне зоны действия сети.

Обратите внимание: оператор МТС не может гарантировать корректное функционирование услуги на сервисные номера 8 800 *** ****. Это предложение из категории дополнительных продуктов, подключаемых к тарифам отдельно

Это предложение из категории дополнительных продуктов, подключаемых к тарифам отдельно.

Полная информация доступна по пути: mts.ru – «Тарифы и услуги» – «Мобильная связь» – «Услуги» – «Для звонков» – блок с нужной услугой.

Виды переадресации вызова

Прежде чем рассматривать, как подключить возможность, настроить перенаправление звонков и стоимость услуги, рекомендуется обратить внимание на предусмотренные варианты этой опции. В частности можно выделить следующее:

1. Переключение звонка на активный автоответчик пользователя.
2. Автоматическое направление разговора на автоответчик после прозвона.
3. Переподключение сигнала о соединении на посторонние устройства другого сотового провайдера.
4. Переподключение сигнала связи между своими смартфонами.
5. Переключение входящего запроса на сотовый аппарат компании MTS.

В каждом отдельном случае потребуется наличие соответствующей услуги, а кроме того установка ряда настроек в соответствии с пожеланиями клиента, которым будет использоваться возможность.

Переадресация вызовов

Оператор МТС предоставляет возможность переадресовывать входящие вызовы на:

• номера городской связи;
• международные стационарные и мобильные номера;
• междугородные мобильные номера;
• номер голосовой почты.

Можно установить безусловную переадресацию. В этом случае все входящие вызовы будут автоматически перенаправлены на указанный номер. Также, вы можете указать отдельные ситуации, когда следует переадресовывать вызовы:

• номер занят;
• нет ответа в течение определенного интервала времени;
• нет связи;
• телефон выключен.

Поставить переадресацию можно с помощь USSD-команд.

Вид переадресации	Команда для подключения	Команда для отмены
Все входящие	**21*номер телефона*ТС*#	##21#
Если занято	**67*номер телефона*ТС*#	##67#
Если выключен телефон или он находится вне зоны действия сети	**62*номер телефона*ТС*#	##62#
Нет ответа	**61*номер телефона*ТС*интервал времени#	##61#

Параметр ТС обозначает вид переадресовываемого вызова:

• 10 — все типы;
• 11 — голосовой;
• 13 — факс;
• 25 — данные.

Его можно не указывать. В этом случае по умолчанию будет установлен ТС равным 10.

Также, существует еще несколько способов установки переадресации вызовов:

• в личном кабинете;
• в меню телефона;
• позвонив оператору call-центра по номеру 8-800-250-0890 .

Стоимость подключения услуги по звонку в контактный центр МТС — 30 рублей. Активация услуги с помощью остальных способов бесплатная. Абонентская плата за опцию отсутствует, но переадресованные вызовы оплачиваются по условиям вашего тарифного плана.

Обратите внимание! Для тарифных планов, которые находятся в архиве, стоимость подключения составляет 33,87 рубля.

Если вы хотите убрать сразу несколько типов переадресации, наберите USSD-команду ##002# . Она отменяет все активированные виды переадресации на номере.

Способы подключения переадресации звонков

Оператор связи предоставляет абонентам 7 способов подключения и настройки переадресации вызовов. Разберём каждый из них.

В Личном кабинете на сайте МТС

Личный кабинет на сайте оператора позволяет пользователю решить большинство вопросов, возникающих в процессе эксплуатации сим-карты. Это же касается и перенаправления входящих вызовов.

1. Перейдите на страницу авторизации и войдите в профиль https://login.mts.ru.
2. Перейдите в раздел «Управление номером».
3. В меню «Действия с номером» найдите настройку переадресации.
4. В открывшемся окне настройте условия перенаправления и нажмите «Применить».

Обратившись к возможностям личного кабинета, пользователь в любой момент может изменить настройки.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Мобильное приложение «Мой МТС» дублирует возможности личного кабинета. Перейдите в раздел «Услуги» и среди доступных найдите «Переадресацию вызова», переместите переключатель в активное положение. Затем необходимо указать условие перенаправления и номер, после чего сохранить изменения.

USSD-команды

Для настройки переадресации можно использовать специальные USSD-запросы. Прежде чем перейти к настройке необходимо активировать саму услугу. Для этого наберите комбинацию *111*40# и нажмите кнопку вызова.

Безусловная переадресация

Этот вид услуги будет перенаправлять абсолютно все голосовые вызовы на указанный номер. Для активации наберите команду **21*+79ХХХХХХХХХ#. Во второй части комбинации зашифрован номер, на который будут направлены звонки.

В случае отсутствия ответа абонента

Эта разновидность применима для перенаправления в случае, если абонент занят важными делами, но и текущие вызовы пропустить не хочет. Для активации наберите **61*+79ХХХХХХХХХ*интервал времени в секундах#.

В случае если нет сети или телефон выключен

Такая переадресация актуальна если абонент сменил номер или просто находится не в сети. Чтобы настроить наберите команду **62*номер#.

В случае если абонент занят

Чтобы выполнить настройку наберите комбинацию **67*номер# и нажмите кнопку вызова.

После обработки запроса придёт уведомление об успешном установлении условия переадресации.

В меню телефона

Настроить перенаправление вызова можно в меню конфигурация самого мобильного устройства. Для этого необходимо предварительно активировать опцию.

1. Откройте настройки мобильного устройства.
2. Перейдите в раздел «Звонки» или «Телефон» в зависимости от устройства.
3. Найдите меню «Переадресация», задайте условие перенаправления и номер.

Не в каждом телефоне можно найти такую настройку.

Через СМС-сообщение

Активировать услугу можно и посредством СМС. Для этого имеется специальный сервисный номер 111. Текст сообщения должен содержать комбинацию цифр 2111.

После обработки запроса придёт соответствующее уведомление. В дальнейшем необходимо установить условие перенаправления.

Звонок оператору

Решить вопрос можно посредством звонка специалисту поддержки по номеру 0890 или 8(800) 250 08 90. Необходимо будет сообщить Ф. И. О. владельца номера и ответить на ряд вопросов. Это необходимо для идентификации звонящего.

Если ни один из описанных вариантов не подходит можно обратиться в салон связи МТС. Менеджер компании сам активирует услугу и выполнит нужные настройки по просьбе владельца. При себе необходимо иметь паспорт.

Как подключить собственноручно

Абоненту доступны три варианта собственноручного подключения услуги:

1. отправка USSD запроса;
2. в личном кабинете на ru;
3. через мобильное приложение от провайдера.

USSD

Для включения полного перенаправления нужно скомандовать **21*номер#.

• Когда занято — **67*номер#.
• Номер недоступен — **62*номер#.
• Если он не отвечает от 5 до 30 с — **61*номер*время_от_5_до_30#.
• После набора любой из указанных комбинаций не забываем нажать «Вызов».

Личный кабинет

Пошаговая процедура включения переадресации звонков МТС с использованием функционала личного кабинета (ЛК) на портале сотового провайдера.

Шаг 1. Заходим на mts.ru.

Шаг 2. Жмем расположенную на экране вверху справа кнопку «Личный кабинет», затем — ссылку «Мобильная связь».

Шаг 3. Попадаем на страницу входа в ЛК, где нужно ввести свой телефонный номер и пароль. Если последний забыт, жмем «Получить пароль по SMS».

Шаг 4. Успешно войдя в кабинет пользователя МТС, жмем ссылку «Услуги» в левом меню, переходим на страницу со списком подключенных и доступных услуг.

Шаг 5. Следуем к перечню доступных, жмем «Все услуги», затем находим в списке, составленном по алфавиту, пункт «Переадресация вызова». Нажимаем «Подключить».

Шаг 6. Система переспрашивает, действительно ли нам нужна именно эта услуга. Снова жмем «Подключить».

Далее система сообщает, что запрос отправлен на регистрацию. Следующее уведомление — что заявка зарегистрирована.

Затем мы видим, что услуга находится в процессе подключения. Больше ничего делать не нужно, ждем завершения процесса. Оператор уведомит об успешном подключении переадресации по СМС.

Зайти в приложение «Мой МТС» и настроить там

Чтобы включить переадресацию МТС через приложение, нужно скачать и активировать «Мой МТС», если это еще не сделано, после чего:

1. войти в приложение;
2. выбрать в меню «Услуги», затем — «Доступные»;
3. найти «Переадресация вызова»;
4. включить опцию, передвинув пальцем выключатель.

Выбрать нужный тип услуги и завершить процедуру включения помогут подсказки системы, появляющиеся на экране смартфона.

Как выглядит эта опция для другого абонента?

Абонент, который звонит на телефон с подключенной услугой, услышит следующее:

1. После набора телефона через выбранный при настройках опции отрезок времени (по умолчанию 30 секунд) прозвучит предупреждение о том, что вызов переводится на другой аппарат;
2. Абонент вправе выбрать, согласен ли он разговаривать после перевода звонка (звонки в роуминге тарифицируются дороже для обеих сторон).
3. При согласии звонок будет совершен.

Теперь вы знаете, какие существуют виды переадресации у МТС, сколько она стоит, и что нужно сделать, чтобы воспользоваться услугой, мы надеемся, что теперь затруднений с ней у вас не возникнет!

Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Настройка переадресации на телефоне

Настроить услугу на МТС можно рядом удобных способов, как самостоятельно, так и с помощью сотрудников МТС в офисах продаж.

USSD-команды

Поставить условную или безусловную переадресацию можно с помощью USSD-команд:

Условие	Включение	Отмена переадресации
Любые звонки	**21*номер#	##21#
Номер занят	**67*номер#	##67#
Телефон отключен или вне зоны действия	**62*номер#	##62#
Нет ответа на звонок	**61*номер#	##61#
Удаление всех кодов переадресации		##002#

Значение в скобках вводить необязательно. Это – тип телефонного соединения. Доступны следующие варианты:

• 10 – все виды;
• 11 – голос;
• 13 – факс;
• 25 – данные.

По умолчанию значение ТС – «10».

Чтобы поставить перевод звонков на международный номер, нужно ввести телефон в международном формате, а также подключить опцию «Международный доступ».

Если абонент переоформляет сим-карту на другого владельца, услугу нужно снять самостоятельно.

При подключении опции «Интернет-звонки» настроить или убрать переадресацию в меню телефона или с помощью коротких команд невозможно. Нужные действия пользователь сможет выполнить только в Личном Кабинете.

В меню телефона

Настройка переадресации c МТС на Мегафон или любой другой номер может быть выполнена в меню смартфона. Подробную инструкцию нужно смотреть в руководстве к своему гаджету. В общих чертах процесс выглядит так:

1. Открыть приложение «Телефон» на смартфоне, с помощью которого абонент совершает звонки или просматривает пропущенные вызовы.
2. Нажать на кнопку с тремя точками, в открывшемся меню выбрать «Настройки».
3. Найти вкладку «Переадресация вызова» (возможно, в разделе дополнительно потребуется нажать «Еще»).
4. Выбрать условие полной или периодической переадресации, нажать на него.
5. Ввести номер, на который будет переведен звонок.

Если все сделано верно, абонент увидит, что правило установлено в меню услуги.

Также можно проверить, что условие задано, посмотрев на верхнюю часть экрана. Появится значок в виде трубки со стрелкой, сообщающий, что на телефоне включена переадресация вызова.

Чтобы удалить переадресацию, достаточно нажать на условие, по которому работает услуга и выбрать «Отключить».

Личный кабинет

Сделать переадресацию с МТС на Мегафон или иной номер можно в Личном Кабинете пользователя.

Инструкция:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Открыть «Настройки».
3. Найти раздел «Переадресация вызовов».
4. Во вкладке «Все вызовы» установить условие.
5. Ввести номер.
6. Кликнуть «Сохранить».

После того, как изменения будут внесены, на телефон поступит смс, оповещающее об установке правила. Созданное правило можно будет в дальнейшем отредактировать или удалить.

При необходимости абонент может добавить еще одно условие.

Мой МТС

Настроить переадресацию вызовов можно в «Мой МТС» для смартфонов.

Инструкция:

1. Открыть приложение.
2. Кликнуть «Еще», выбрать раздел «Настройки».
3. Кликнуть «Переадресация вызовов».
4. Кликнуть «Добавить условие».
5. Выбрать условие, ввести номер, нажать «Сохранить».
6. Если нужно создать еще одно правило, нажать повторно «Добавить условие».

Обработка команды выполняется в течение нескольких секунд, после чего на телефон приходит уведомление об успешном выполнении действия.

Салоны связи

Если самостоятельно подключить и настроить переадресацию не удается, абонент может с паспортом обратиться в офис продаж. Сотрудники МТС помогут ему разобраться с использованием услуги.

Сущность переадресации звонков на МТС

Существует четыре типа переадресации от МТС (как и у остальных мобильных операторов):

• Из-за занятости (если абонент занят другим вызовом).
• Из-за отсутствия ответа на звонок (номер не отвечает).
• Из-за недоступности (вне зоны доступа – за городом, в подземке, и пр.).
• Безусловная опция переадресации звонков.

Как работает этот механизм? При наличии одного из указанных выше обстоятельств, вызов перенаправляется на установленный номер, которым может быть любой мобильный по всему миру (иногда устанавливают номера голосовой почты). Трудности иногда появляются из-за установки для переключения мобильного в категории 8-800.

Настроить переадресацию можно в меню «Настроек вызова» (иногда наименование отличается) в сотовом телефоне. Тут нужно установить соответствующий тип переадресации и ввести мобильный номер (в обязательном порядке с указанием +7). Если необходимо, пользователь может подобрать одновременно несколько типов переадресации, установив различные номера. Тут же можно отключить опцию. Как другим путем установить переадресацию? К примеру, это доступно в соответствующем разделе Личного кабинета на сайте МТС и с помощью запроса USSD. Существует ряд команд USSD:

• **21*номер#. Подходит для активации безусловного переключения. Для того чтобы отключить, используйте запрос ##21#.
• **61*номер*интервал#. Подходит для активирования переадресации из-за того, что абонент не отвечает. Чтобы отключить, введите ##61#. Интервал может быть в пределах пяти-тридцати секунд с шагом в пять секунд. Автоматический интервал будет пять-пятнадцать секунд, это зависит от конкретной симки.
• ##002#. Используют, чтобы снять любую переадресацию.
• **67*номер#. Подойдет для активирования переключения из-за занятости номера. Отключить можно так: ##67#.
• **62*номер#. Можно установить из-за недоступности абонента. Чтобы отключить, отправьте запрос ##62#.

Чтобы управлять услугой, позвоните в центр поддержки клиентов оператора, однако тогда за установку придется заплатить тридцать рублей. Учтите, перенаправить уже переадресованный звонок невозможно. В такой ситуации исходящие звонки для звонящих пользователей прерываются.

Подключение и управление

Для подключения можно воспользоваться Личным кабинетом, мобильным приложением, услугами контактного центра или SMS-помощником. Второй вариант предполагает отправку СМС с текстом 2111 на номер 111. С той же целью можно отправить сообщение «ON» или «Рег» на телефон 232.

В зависимости от способа подключения рассчитывается его стоимость. Если для этого использовалось приложение на смартфоне или Личный кабинет на официальном сайте, абонент подключается бесплатно. Если с подключением помогали специалисты техподдержки, придётся заплатить 30 рублей.

Подключённую функцию можно настроить с помощью Личного кабинета, через контактный центр или мобильное приложение. Удобно пользоваться для настройки и специальными командами.

Основная часть у них общая:**номер команды*телефон, на который будет идти переадресация# Параметр в квадратных скобках указывать не обязательно – он служит для уточнения, какие вызовы будет переадресовываться – все, только голосовые, факс или данные (10, 11, 13 и 25, соответственно). А команды может быть четыре:

• 21 – для безусловной переадресации;
• 67 – перенаправление звонка, только если номер занят;
• 62 – при отсутствии связи (для телефонов, выключенных или вышедших из зоны покрытия);
• 61 – отправка, если абонент не ответил.

Для последнего вида переадресации в квадратных скобках можно дополнительно указать интервал, в течение которого вызов продолжает поступать на основной номер – . Если время не указано, автоматически устанавливается число в пределах 5-15 секунд. Пользователь может выбрать интервал в пределах 5-30 с. Повторно подключая опцию и не указывая время, можно рассчитывать на установку значения по умолчанию – такого же, которое выбиралось в прошлый раз.

Настройка переадресации

Настройка не должна вызвать у вас каких-то больших затруднений. Но, естественно, каждый метод подразумевает свой способ настройки. О том, как именно следует выполнять переадресацию, можно посмотреть на видеоканале https://www.youtube.com/watch?v=OKftuon5oFk.

USSD команды настройки

Как уже и было сказано ранее, у МТС есть целый список команд, с помощью которых можно управлять переадресацией. Все они приведены ниже:

Важно, что для того, чтобы активировать услугу на международный номер, непосредственный номер адресата следует указать лишь в международном формате. Но предварительно вам следует установить

Обратите внимание! Если вы устанавливаете , то есть код 61, то можно даже задать время, которое исчисляется в секундах, и через которое, собственно, и сработает ПВ (к примеру, это может быть 5 секунд, 10 и так далее). Причем если такая услуга активируется впервые, а ее время не указывается, то таймер автоматически устанавливается на 5, либо на 15 секунд

Если же таковая услуга подключается не впервые, то автоматически будет подключено то время, которое использовалось в последний раз.

В том случае, если устанавливается данная услуга, всегда можно указать параметр «ТС», то есть тип вашего телефонного соединения, который по умолчанию равен 10. Причем в цифрах это будет выглядеть следующим образом:

• Для всех типов показатель будет равен 10.
• Для голосового сообщения показатель равен 11.
• Для факса используется ТС 13.
• На данные используется показатель 25.

Если осуществляется получение доступа к вашей симке, то не забудьте отключить услугу переадресации.

Настройка через Интернет-помощник

Для того, чтобы осуществить настройку помощника, достаточно зайти в свой личный кабинет и выбрать необходимую функцию. Итак, выполняем следующие действия:

• Заходим в личный кабинет и находим . Выбираем нужный нам подраздел «Переадресация звонков».
• В открывшемся окне выбираем «Добавить новое условие».
• Осуществляем настройку номера.

Для того, чтобы настроить номер, нужно выбрать:

• На все ли вызовы будет действовать услуга, или же если только, к примеру, абонент недоступен, занят, либо и вовсе не отвечает.
• В том случае, если вы выбираете пункт «не отвечает», то здесь же можно указать время, в течение которого он это не делает.
• Далее введите номер, на который будет осуществлена переадресация, либо укажите пункт «Голосовая почта».
• В конце нажмите клавишу «Применить.

Таким образом вы сможете настроить услугу через интернет-помощника в личном кабинете.

Помощь в настройке от оператора МТС

Если у вас не получается настроить услугу самостоятельно, то вы всегда можете воспользоваться помощью оператора и позвонить по телефону, указанному выше. Оператор подскажет, что надо сделать для того, чтобы услуга была подключена.

Как отключить услугу

Отключить переадресацию МТС несложно теми же тремя вариантами — USSD, ЛК и приложение для гаджета.

USSD

Набираем комбинацию цифр:

Полное отключение — ##21#

Телефон занят — ##67#

Не последовало ответа в промежуток 5-30 с — ##61#

Вне зоны — ##62#

Жмем «Вызов»

На экране появится уведомление об удачном выполнении команды.

На сайте МТС

Чтобы снять перенаправление через ЛК, нужно войти в него и перейти в «Услуги», как описано выше.

Затем:

1. найти переадресацию на этот раз в списке подключенных услуг;
2. нажать «Отключить»;
3. подтвердить принятое решение повторным нажатием «Отключить».

Опция будет вскоре отключена, соответственно этот пункт вернется из перечня подключенных в список доступных. Также абоненту придет СМС-уведомление.

В мобильном приложении

Это совсем просто:

1. заходим в «Мой МТС»;
2. следуем в «Услуги» — «Активные», ищем переадресацию;
3. сдвигаем выключатель в нужную сторону.

Уведомление о состоявшемся отключении появится на экране гаджета.

Подробная инструкция

Переадресация подразумевает перенаправление всех входящих звонков, поступающих на один номер, на другую сим-карту. Преимущества этой опции:

1. Возможность перенаправления вызовов между различными операторами. Например, здесь рассматривается, как можно сделать переадресацию с МТС на Билайн, являющихся бесспорными лидерами в нашей стране.
2. Объединение нескольких сим-карт в одну, отсутствие необходимости носить с собой несколько устройств. Один мобильный телефон вполне заменить несколько средств связи, это комфортно и компактно.
3. Переадресация осуществляется в любом случае, даже если сим-карта МТС будет находиться вне устройства, телефон с ней полностью разрядится или располагается вне зоны действия сети.
4. Возможность установки переадресации даже на городской номер.

Недостатков услуги не выявлено, но некоторых пользователей не устраивает факт оплаты ими всех входящих по переадресации звонков.

ВАЖНО: компания МТС не гарантирует правильной работы опции на номерах из серии сервисных, которые начинаются на 8800. Это следует учесть, чтобы избежать возможных проблем

Звонки можно перевести на номер:

• международный;
• городской;
• междугородний;
• мобильный;
• голосовой почты.

Оператор «МТС» предусматривает несколько способов подключения функции, пользователь сам выбирает наиболее предпочтительный.

Как можно подключить

Переадресация на МТС выполняется различными способами:

1. Воспользовавшись «Интернет-помощником», авторизовавшись в Личном кабинете.
2. Обратившись к помощи Мобильного портала — *111*40#Вызов.
3. Прибегнув к опции sms-помощника – нужно отправить смс с кодом 2111 на номер 111.

Совет: настроить переадресацию можно в Личном кабинете, через меню в своем устройстве (информация содержится в руководстве пользователя), позвонив в Контактный центр либо путем набора определенного шифра.

Универсальные команды являются наиболее легким и быстрым вариантом:

• полная (безусловная) переадресация подключается путем набора **21*телефонный номер, на который требуется перевести звонки#Вызов;
• перенаправление, если вызываемый номер будет занят, можно активировать, выбрав команду **67*номер телефона# и клавишу вызова;
• настроить перенаправление при недоступном устройстве — **62*телефонный номер(ТН)#Вызов.

Если потребуется сделать переадресацию по неответу, следует прибегнуть к коду **61*ТН, Вызов.

Как отключить опцию

Переадресация легко отключается набором соответствующей команды на телефоне:

• отключить переадресацию всех вызовов можно, набрав ##21# и клавишу вызова;
• отменить перенаправление по занятости просто, выполнив команду ##67# и нажав «Вызов»;
• при включенной переадресации в случае выключенного или находящегося вне зоны действия устройства, ее отключают путем набора ##62# и кнопки вызова;
• опция перенаправления при неответе отключается путем команды ##61#(вызов).

СОВЕТ: деактивировать все коды можно, осуществив команду ##002#Вызов.

Подключение и настройка переадресации на МТС

Эта функция пользуется большой популярностью, так как сделать переадресацию на МТС достаточно просто. Как и большинство функций и опций, предоставляемых этой компанией, подключение и настройка не требуют особых навыков и подготовки.

Самый простой способ — личный кабинет на сайте оператора. Там изложены подробные пошаговые инструкции, которые помогут абоненту. Также возможна в личном кабинете и переадресация СМС МТС. Кроме этого, компания предлагает использовать приложение Мой МТС, в котором также доступны функции настройки и подключения различных пакетов услуг и опций, в том числе и переадресация звонков МТС.

Также существуют специальные сетевые запросы, которые позволят направлять вызовы по указанному номеру.

Для установки на номере абонента безусловной переадресации, при которой все входящие звонки будут перенаправлены на другой телефонный номер, необходимо с устройства набрать *21*номер абонента, куда будут направлены звонки#. Чтобы проверить активность услуги, необходимо с телефона набрать запрос *#21#, после чего на номер придет сообщение с информацией. Если услуга больше не нужна, не стоит звонить оператору, так как отключить переадресацию на МТС также можно при помощи специального кода — ##21#.

Если необходима переадресация при отсутствии ответа абонента, необходимо набрать *61*номер абонента#. Для проверки активности услуги и отключения соответственно, используются запросы *#61# и ##61#. Чтобы установить интервал, при котором будет срабатывать услуга, необходимо в коде запроса указать необходимое время — *61*номер абонента*интервал#. О может составлять от 5 до 30 секунд, но обязательно быть кратным пяти.

Если телефон выключен или не в сети

Как включить переадресацию на МТС в случае выключенного телефона или отсутствия сети? Существуют мобильные запросы:

• включить — *62*номер#;
• отключить — ##62#;
• проверить активность — *#62#.

Если телефон занят

В случае, когда абонент занят, переадресация с МТС на Мегафон или любого другого оператора производится с помощью запросов:

• подключение — *67*номер#;
• отключение — ##67#;
• проверка состояния услуги — *#67#.

Важно учитывать, что все номера, указанные для переадресации, должны быть прописаны в международном формате, то есть начинаться с +7. Если же переадресация проводится на городской номер, необходимо также указывать его в международном формате и обязательно указывать код города

Другие способы настроить переадресацию для МТС

Переадресация с МТС на Билайн, Мегафон, другого оператора или городской номер телефона может осуществляться и другими способами.

Чтобы получить на телефон подробные инструкции по подключению и использованию услуги «Переадресация вызова на другой номер», можно отправить USSD-команду *111*40#. Также можно отправить СМС с текстом 1111 на короткий номер 2111 и также получить настройки на мобильное устройство.

Также всегда можно связаться с оператором или обратиться в сервисный центр МТС, где специалист подробно расскажет о подключении и условиями использования услуги. Однако стоимость подключения этой функции составит 30 рублей, если абонент использует для этого контактный центр.

Другие операторы также предоставляют подобные услуги. Чтобы узнать, как работает переадресация с Теле2 на МТС или с другого оператора, необходимо ознакомиться с инструкцией на их сайте.

Может случиться ситуация, когда не можете принять поступающий звонок, находитесь за пределами действия сети, мобильное устройство выключено или другие обстоятельства. Не стоит переживать. Для этого реализована опция «Переадресация» МТС. С ее помощью все непринятые звонки будут автоматически перенаправлены на другой номер, который укажите заранее. Как это выполнить и основные характеристики услуги, узнаете из статьи.

Как подключить

Абоненты МТС могут подключить переадресацию звонка через Личный кабинет или через приложение Мой МТС, но самый простой способ — отправить USSD-запрос с вашего телефона.

USSD-команда

Наберите на телефоне *111*40# и нажмите клавишу вызова. Так вы подключите услугу.

Далее нужно настроить её вид — он зависит от того, по какому условию должна срабатывать опция. Подключается разными USSD-командами: наберите одну из указанных ниже комбинаций и нажмите кнопку вызова.

Номер телефона в команде — это тот номер, на который должен уходить переадресованный звонок. Если он федеральный (мобильный), то пишется в полном десятизначном формате, начиная с кода страны (+7). Если номер городской, то сначала пишется код страны (+), затем код города, затем сам номер.

• По занятости: **67*номер телефона1# и нажмите «Вызов». Отмена: ##67#.
• По отсутствию ответа: **61*номер телефона#. Отмена: ##61#.
• По недоступности: **62*номер телефона#. Отмена: ##62#(вызов).
• Безусловная: **21*номер телефона1#. Отмена: ##21#.

Приложение «Мой МТС»

Установите приложение «Мой МТС» на своё устройство, зайдите в раздел «Услуги», затем выберите «Доступные». В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова» и выберите необходимые вам настройки. После сохранения изменения вступят в силу.