Расценки в смете на уборку строительного мусора
Так как расчет мусора в смете, как отмечалось выше, чаще всего требуется при производстве ремонта и демонтажа, то логично, что норму для данного вида работ следует искать в ремонтно-строительной части сметных нормативных баз ГЭСН и ФЕР. Среди сборников указанной части числится также сборник, который объединяет в своем составе различные работы, производимые в процессе ремонта.
Таким сборником является сборник под номером 69, который носит название «Прочие ремонтно-строительные работы». Расценка в смете на строительный мусор имеет шифр ФЕРр69-9-1 и приведена на рисунке 1.
Рисунок 1. Расценка ФЕРр69-9-1
Как можно убедиться на рисунке 1, строительный мусор в смете рассчитывается в 100т. По содержанию в ресурсной части расценка ФЕРр69-9-1 является достаточно простой и включает затраты только на оплату труда.
Кстати, следует отметить, что в состав ресурсной части указанной нормы ФЕРр69-9-1 сам строительный мусор тоже входит. Однако этот ресурс является ненормируемым, то есть нет определенной нормы расхода на единицу объема работ. Поэтому о том, как учесть строительный мусор в смете, следует озаботиться заранее.
В пункте 4.10 методического документа в строительстве МДС81-38.2004, который содержит в своем составе основные указания по применению ремонтно-строительных норм ФЕР в сметах, говорится о том, что объемный вес строительного мусора для смет должен вычисляться по усредненным показателям. Такие показатели приведены в тексте того же пункта 4.10.
Таким образом, рекомендуется принимать следующие значения удельного веса строительного мусора для смет:
- Для бетонных конструкций — 2400 кг/м3.
- Для железобетонных конструкций — 2500 кг/м3.
- Если необходимо измерить объем мусора, состоящего из кирпича и камней, то объемный вес строительного мусора для смет в данном случае будет равняться 1800кг/м3.
- Вес отбитой штукатурки и облицовочной плитки также будет равен 1800кг/м3.
- Разборка деревянных конструкций сопровождается образованием строительного мусора весом 600кг/м3.
- Объемная масса остальных конструкций при выполнении демонтажных работ принимается в сметных формах в 1200кг/м3. Следует отметить, что не рекомендуется определять объемный вес по данному нормативу в смете на уборку мусора, если он образовался в результате разборки инженерных сетей и металлоконструкций. Как правило, на расчет данного вида строительного мусора есть отдельное указание в проекте производства работ.
Если снова обратиться к норме ФЕРр69-9-1, то можно увидеть состав работ, который будет включен в сметную форму вместе с данной расценкой. Очевидно, расценка в смете на вынос строительного мусора после его сгребания в кучу является основной при определении стоимости работ в ФЕРр69-9-1.
Далее по необходимости могут производиться работы по спуску мусора по желобу и по подметанию пола со смачиванием поверхности и уборкой раствора
Помимо этого, важно обратить внимание, что расценка в смете на вынос мусора предполагает относку только на расстояние до 20м от места производства работ
Если же предстоит уборка на более дальнее расстояние, то следует учитывать помимо расценки в смете на очистку мусора еще и его перемещение на необходимое расстояние. Следует также отметить, что в технической части обозначен тот факт, что нормы ФЕРр69 учитывают в своем составе работы по уборке материалов и отходов, а также их транспортировку на расстояние 50м от ремонтируемого объекта. То есть расценка в смете на очистку участка от мусора может быть применена только в случае превышения этого показателя.
Кроме того, в составе норм из сборника учтено также вертикальное перемещение материалов, конструкций и мусора в зданиях высотой до 15 метров, что также должно быть взято в расчет при возникновении вопроса о том, как посчитать строительный мусор в смете.
Помимо прочего, следует иметь в виду, что в расценках ФЕР вывоз мусора не является частью работ во всех нормах. Поэтому данный вид работ должен быть учтен в составе сметной формы отдельной позицией так же, как и расценка в смете на погрузку мусора вручную или расценки на утилизацию строительного мусора в смете.
Что такое строительные отходы
Строительный мусор не рекомендуется выбрасываться без предварительной подготовки и сортировки
После строительства или капитального ремонта в помещениях скапливается большое количество материала, который был отклеен, отломан, снят или разрушен.
К строительным отходам относятся:
- оборудование бытового назначения, старая электропроводка;
- строительная пыль, мешки и клей;
- железобетонные и кирпичные стены;
- система вентиляции, старые розетки и сантехника;
- шифер, гипсокартон;
- старые двери;
- гипсокартонные и деревянные конструкции;
- подоконники и рамы старых окон;
- штукатурка;
- напольные покрытия (доски, стяжка, ламинат, линолеум, паркет и плитка);
- пленки, обои и клеенка.
Что такое смета?
Начнем с азов. Скорее всего, вам придется иметь дело с локальными сметами – это документы, в которых отражаются:
- Список выполняемых работ по конкретному объекту (офис) или отдельному участку работ (к примеру, подготовке фундамента на стройплощадке) или даже конкретной работе (установка светильников) и их объем.
- Расценки на работы.
- Стоимость материалов, которые не учтены расценками.
- Коэффициенты, надбавки, НДС.
Если речь о крупном объекте, то локальных смет (сокращенно ЛС) может быть несколько, они объединяются в объектных сметах (ОС), а те в свою очередь собираются в сводном сметном расчете (ССР). При этом иерархически документы формируются от простых к сложным от ЛС к ССР.
Составление ЛС начинается с проекта: строительство дома, реконструкция старого склада, ремонт офиса и т.д. Для начала нужно понять, что хочет заказчик получить в итоге, сколько денег он готов потратить, кто заказчик – бюджетная или коммерческая организация, ИП или частное лицо, выяснить особенности и конкретные пожелания.
Кстати! Часто встречается ситуация, когда необходимо вписаться в конкретный бюджет, тогда после составления чернового варианта сметы (как правило, он выйдет в деньгах дороже) придется проанализировать расходы и откорректировать их: установлением коэффициента к итоговой сумме (фактически – скидки), пересмотром состава и стоимости материалов, сокращением каких-либо затрат.
Подготовкой проекта занимаются специально обученные люди: инженеры, проектировщики, дизайнеры. Они создают техническую и визуальную часть, исходя из нее уже принимаются решения о том, какие материалы и оборудование используются, сколько работа займет времени, будут ли отдельные этапы или сдача сразу всего объекта и прочие тонкости.
После в дело вступают сметчики, они формируют документ, в котором собирают воедино всю имеющуюся информацию, руководствуясь представленным проектом, инструкциями к оборудованию, материалам, списками работ и собственным опытом.
Наконец, рождается смета, на ее основе заключаются контракты, готовятся акты и справки по выполненным работам. Вот на этом этапе часто приходится подключаться бухгалтеру – проверять достоверность отраженных расходов ресурсов, отнесение затрат на конкретный объект, списание материалов, правильность заполнения и, в принципе, наличие документов. В небольшой компании подготовкой форм КС-2 и КС-3 тоже приходится заниматься бухгалтеру.
Нужно не только работать с готовыми документами, но и уметь ориентироваться в смете, понимать, соответствуют ли объемы выполненных обязательств контракту, выводить итог (прибыль/убыток) по сделке и оперировать данными перед руководством и представителями заказчика (неловко себя чувствуешь, обсуждая со сметным отделом поправки в актах, когда не понимаешь, о чем вообще идет речь).
План производства
Этап 1. Регистрация
В первую очередь вам необходимо зарегистрировать ваше предприятие.
Зарегистрируйте ИП. Выберите ЕНВД в качестве системы налогообложения.
В классификации ОКВЭД-2 выберите пункт 81.21.1 «Деятельность по уборке квартир и частных домов». Он входит в класс «бытовые услуги» и попадает под ЕНВД.
Также вам необходимо будет изготовить и зарегистрировать печать и открыть банковский счет. Суммарно на регистрацию вы потратите около 4000 рублей.
Этап 2. Помещение
Ваша деятельность будет связана с хранением химических средств, инвентаря, постоянным приездом и отъездом сотрудников. Поэтому квартира в качестве помещения будет плохим вариантом. Снимите небольшое недорогое помещение свободного назначения. В нем должен быть санузел, две комнаты, хорошая вентиляция. Так как приезд клиентов не предполагается, ремонт помещению не требуется. Плюсом будет наличие свободной парковки рядом с офисом и доступность общественного транспорта. В городе-миллионнике такой офис можно снять за 25 тыс.рублей в месяц.
Этап 3. Закупка инвентаря, формы и химических средств
Для начала работы вам понадобится:
- 20 комплектов уборщика (швабра, моп, ведро, сумка) – 40000 рублей.
- 20 комплектов формы – 30000 рублей.
- Профессиональный пылесос, который можно использовать на послестроительной уборке- 23000 рублей
- Пылесос для химчистки мягкой мебели – 47000 рублей.
Ежемесячные затраты:
- Расходники (губки, тряпки, перчатки, чепчики и т.д.). Все это будет стоить около 500 рублей на уборщика
- Химические средства – около 1200 рублей в месяц на уборщика
Итого: 140000 рублей изначальных затрат + ежемесячные.
Этап 4. Наем сотрудников
В первую очередь, необходимо взять офис-менеджера. На эту должность не нужен человек с какими-то особыми компетенциями,он просто будет курировать уборщиков, принимать и отправлять их на заказы. Так как время работы компании явно больше 8 часов, скорее всего, придется брать двоих сотрудников в режиме 2/2. Заработная плата сотрудника – 25 тыс.рублей.
Главной вашей проблемой будет наем уборщиков.
Уборка жилых помещений предполагает высокие требования к сотрудникам – по дисциплине, внешнему виду, готовности работать и повышать квалификацию. Но есть сложившееся представление об уборке как уделе низкоквалифицированного персонала либо людей, ищущих подработку. По нашему опыту, лишь 1 человек из 75 отозвавшихся, подходит.
Но нанять людей мало – их надо еще обучить. Вы можете самостоятельно изучать ГОСТы, материалы в Интернете, практиковаться с инвентарем, чтобы впоследствии обучать сотрудников. Можете на сдельной основе нанять технолога, который будет заниматься чисто обучением. В этом случае каждое обучение уборщиков будет обходиться вам минимум в 2000 рублей. Так или иначе, даже набор штата из 5 уборщиков займет у вас около 2-3 месяцев.
Составление форм КС-2 и КС-3
Программным способом составить акт и справку легко, они формируются автоматически на основании готовой сметы. Но, допустим, локальную смету вам предоставили в Excel или Word (хуже, если в PDF или другом подобном формате в виде нередактируемой картинки). Это тоже позволяет облегчить задачу и перекопировать построчно данные в форму КС-2, ведь информация там очень похожая.
Отличия между сметой и КС-2:
- В КС-2 более краткая информация (не выделены отдельно зарплата, эксплуатация машин и т.п.).
- В акте не обязательно отражается полный объем работ, если он выставлен за определенный этап или период.
Форма КС-3 еще более упрощенная. Обычно в ней достаточно указать общее наименование работы («работы по установке фундамента»). В ней отражаются суммы в разрезе трех периодов – с начала проведения работ, с начала года и в том числе за отчетный период.
Если выполняются дополнительные работы, не предусмотренные изначально, то на них необходимо сформировать отдельную смету и составить отдельные акты и справки. По 44-ФЗ (госзакупки) возможность проведения таких работ, как правило, не предусмотрена. Можно либо увеличить объем включенных в смету работ или использовать «зазор» в виде непредвиденных затрат и только при наличии подобного условия в контракте.
Важно! При работе с бюджетным учреждением увеличение возможно, как правило, в пределах 10% от стоимости конкретных работ, а не от полной стоимости сметы. Аналогичен подход к материалам
Некоторые госзаказчики строго замеряют фактический расход материалов и соответственно корректируют объемы. В итоге сумма выигранного тендера может упасть при окончательном расчете.
Летние и зимние обязанности дворника
Виды деятельности, их объем и другие важные нюансы прописываются в должностной инструкции. Они напрямую зависят от сезона и могут быть разделены на две группы:
- Летние (теплый период).
- Зимние (холодный период).
Чтобы понимать, в каком объеме необходимо убирать двор, следует исходить из так называемого класса тротуара.
класс | количество прохожих (в обе стороны) | частота уборки |
1 | до 50 человек | 1 раз в 2 суток |
2 | от 50 до 100 человек | 1 раз в сутки |
3 | более 100 человек | 2 раза в сутки |
Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
В отдельных случаях частота уборки тротуара может быть особенно высокой – 3 раза в день и более. Конкретная частота определяется целесообразностью проведения работы (в зависимости от плотности пешеходного трафика).
Летние работы
Наряду с подметанием дворник:
- моет дорожки только по направлению к дороге;
- удаляет твердые бытовые отходы (выброшенные пакеты, коробки и т.п.);
- в жаркие дни дважды в день поливает участки водой.
Зимние работы
К ним относится уборка территории от снега и льда:
- в случае выпадения свежего снега уборка производится незамедлительно, вне зависимости от класса тротуара;
- в случае образования наледи, корки льда осуществляется посыпание смесью соли и песка.
Если же снегопада нет, уборка производится в обычном режиме:
- Для тротуара первого класса раз в 3 суток.
- Для тротуаров второго и третьего классов – каждый день или через день, в зависимости от необходимости.
Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
Все летние и зимние работы проводятся либо рано утром, либо поздно вечером. Допускается проведение дополнительных работ в ночные часы, однако без применения специальной техники, издающей шум.
Таким образом, нормы уборки регулируются для дворника и других рабочих в соответствующих инструкциях, а также в федеральных и местных нормативно-правовых актах. Исходя из объема работы определяется дневная продолжительность труда (в часах), на основе чего и формируется заработная плата.
Расценка на очистку кровли от мусора
Следует отметить, что норма ФЕРр69-9-1 может быть использована в смете по форме №4, локальной смете, актах КС-2 не только на работы внутри зданий и помещений, но также и в качестве расценки в смете на очистку кровли от мусора
При этом важно учитывать высоту, на которой находится кровля, чтобы примененные расценки были правомерными.. Кроме того, в технической части к ФЕРр69 отмечается, что затаривание мусора в мешки и стоимость самих мешков составом работ в нормах сборника не учтены
Поэтому при применении расценки на очистку кровли от мусора в сметную форму также отдельно следует включать расценки на указанные виды работ.
Кроме того, в технической части к ФЕРр69 отмечается, что затаривание мусора в мешки и стоимость самих мешков составом работ в нормах сборника не учтены. Поэтому при применении расценки на очистку кровли от мусора в сметную форму также отдельно следует включать расценки на указанные виды работ.
Определение стоимости укладки мусора в мешки после применения в смете расценки на уборку мусора происходит, как правило, на основании нормы ФЕРр69-15-1. Объем работ в данной норме исчисляется в тоннах, а в ресурсной части учитываются затраты труда рабочих и стоимость полипропиленовых мешков. Состав работ является довольно простым, ведь ничего, кроме складывания мусора в мешок, норма ФЕРр69-15-1 не предполагает.
Расценка на вывоз строительного мусора
В приведенной смете вывоз мусора учтен в третьей позиции. И снова, как можно увидеть, определение стоимости данного вида затрат происходит с использованием расценки из сборника ФЕР на перевозки, только уже из раздела под шифром ФССЦпг03.
Следует отметить, что образец сметы на вывоз мусора может учитывать в своем составе одну из довольно большого количества расценок на перевозочные работы. Дело в том, что расценка на перевозку мусора зависит от класса груза и от расстояния, на которое предстоит перевезти груз. Транспорт для перевозки также играет важную роль в выборе расценок.
О том, как посчитать вывоз мусора в смете, можно получить представление, изучив техническую часть раздела ФССЦпг03. К слову, в технической части обозначаются все основные положения, касающиеся всех разделов сборника «Перевозки». Там можно получить информацию о цене на погрузочные и разгрузочные работы, о ценах тары и упаковки, о стоимости перевозки различных типов и т.п.
Смета на вывоз строительного мусора на рисунке 2 приведена в демонстрационных целях, поэтому объем и показатели перевозимого груза применены спонтанно. Однако нормы являются действующими на сегодняшний день, и могут быть применены независимо от того, в каком программном комплексе составляется сметная форма: будь то расценка на вывоз строительного мусора в смете «Рик» или подобного сметного комплекса.
Расценка на вывоз мусора в смете на рисунке 2 учитывает перевозку на расстояние до 15км. Однако существует возможность применения расценок на перевозку из состава ФССЦпг03 от 1км.
Также расценка на перевозку строительного мусора должна включать такой показатель, как класс груза. О том, какой класс груза на строительный мусор в смете следует учесть, подробно написано в приложении 4 технической части раздела ФССЦпг03.
В указанном приложении в пункте 149 обозначается, что строительный мусор в смете имеет 1 класс груза. В связи с этим третьей позицией в приведенном образце сметы на вывоз мусора применена расценка ФССЦпг-03-01-02-002.
Следует также отметить, что существует возможность учета расценки на вывоз мусора в ФЕР не только при помощи бортовых автомобилей, но также и с использованием автомобилей-самосвалов, панелевозов, трубоплетевозов.
Кстати, сборник на перевозки находится и в составе прочих сметных нормативных баз. Поэтому подобрать необходимую расценку в смете на вывоз мусора в ТЕР или на вывоз строительного мусора в ГЭСН не является затруднительным.
Также важным элементом является стоимость утилизации мусора в смете. Расходы на данный вид работ должны быть учтены в составе сметной формы в том числе. Однако в составе сборников сметных нормативных баз на сегодняшний день нет расценки в смете на утилизацию строительного мусора.
Чаще всего расценка в смете на утилизацию мусора учитывается в составе главы 9 сводного сметного расчета. Данная глава объединяет в себе все прочие расходы и затраты по объекту.
Таким образом, расценки в смете на уборку мусора, а также на его перевозку и утилизацию должны быть подвергнуты тщательному и внимательному анализу при определении сметной стоимости объекта. Это поможет достичь наиболее корректной цены производства работ, что в свою очередь будет означать корректность стоимости строительства всего объекта в целом.
Вес 1 м3 строительного мусора
После разборки зданий остаются различные по своим характеристикам материалы. Это может быть бумага, дерево, бетон или битый кирпич. Плотность у каждого вида своя, и расходы для вывоза тонны кирпича будут отличаться от расходов на вывоз бетона.
Строительный мусор нельзя выбрасывать в контейнеры для ТБО, используются специальные контейнеры или пухто
Так как расходы на вывоз закладывается в сметную документацию, важно точно рассчитать расходы на эти услуги. Для этого используют таблицу, где указан объемный и удельный вес по видам отходов
Вид отходов | Фасовка | Объемный вес (плотность), т/м3 | Удельный вес, м3/т | ||
Min-max | Расчетная величина | Min-max | Расчетная величина | ||
Строительный | Навалом | 1,10 – 1,40 | 1,20 | 0,91 – 0,71 | 0,83 |
Бытовой и уличный | 0,30 – 0,65 | 0,55 | 3,33 – 1,54 | 1,82 | |
Обрезки деревянные | 0,35 – 0,55 | 0,40 | 2,86 – 1,82 | 2,86 – 1,82 | |
Обрезки тканей | 0,30 – 0,37 | 0,35 | 3,33 – 2,70 | 2,86 | |
Опилки древесные | 0,20 – 0,30 | 0,25 | 5,00 – 3,33 | 4,00 | |
Снег мокрый | 0,70 – 0,92 | 0,80 | 1,43 – 1,09 | 1,25 | |
Снег влажный | 0,40 – 0,55 | 0,45 | 2,50 – 1,82 | 2,22 | |
Снег сухой | 0,10 – 0,16 | 0,12 | 10,00 – 6,25 | 8,33 | |
Шлак котельный | 0,70 – 1,00 | 0,75 | 1,43 – 1,00 | 1,33 | |
Щебень кирпичный | 1,20 – 1,35 | 1,27 | 0,83 – 0,74 | 0,79 | |
Щепа древесная | 0,15 – 0,30 | 0,25 | 6,68 – 3,33 | 4,00 | |
Электрическая арматура | 0,37 – 0,63 | 0,50 | 2,70 – 1,59 | 2,00 | |
Асфальт, битум, гудрон дробленый | 1,15 – 1,50 | 1,30 | 0,87 – 0,67 | 0,77 | |
Бой разный, стекло, фаянс | 2,00 – 2,80 | 2,50 | 0,50 – 0,36 | 0,40 | |
Бумага | Рулоны | 0,40 – 0,55 | 0,50 | 2,50 – 1,82 | 2,00 |
Бумага | Кипы | 0,65 – 0,77 | 0,70 | 1,54 – 1,30 | 1,43 |
Бумага | Связки | 0,50 – 0,65 | 0,55 | 2,00 – 1,54 | 1,82 |
Бумага старая прессованная — макулатура | Кипы | 0,35 – 0,60 | 0,53 | 2,86 – 1,67 | 1,89 |
Бутылки пустые | Навалом | 0,35 – 0,42 | 0,40 | 2,86 – 2,38 | 2,50 |
Ветошь | Кипы | 0,15 – 0,20 | 0,18 | 6,68 – 5,00 | 5,56 |
Изделия металлические крупные, части труб | 0,40 – 0,70 | 0,60 | 2,50 – 1,43 | 1,67 | |
Изделия из пластмасс | Без упаковки | 0,40 – 0,65 | 0,50 | 2,50 – 1,54 | 2,00 |
Изделия стеклянные, кроме листового | 0,26 – 0,50 | 0,40 | 3,85 – 2,00 | 3,85 – 2,00 | |
Картон | Кипы | 0,59 – 1,00 | 0,70 | 1,70 – 1,00 | 1,43 |
Картон | Связки | 0,42 – 0,45 | 0,43 | 2,38 – 2,22 | 2,33 |
Лом стальной, чугунный, медный и латунный | Навалом | 2,00 – 2,50 | 2,10 | 0,50 – 0,40 | 0,48 |
Лом алюминиевый | 0,60 – 0,75 | 0,70 | 1,67 – 1,33 | 1,43 | |
Лом бытовой негабаритный | 0,30 – 0,45 | 0,40 | 3,33 – 2,22 | 2,50 | |
Машинные части разные мелкие | 0,42 – 0,70 | 0,50 | 2,38 — 1,43 | 2,00 | |
Мебель разная | 0,25 – 0,40 | 0,30 | 4,00 – 2,50 | 3,33 |
Советуем почитать: Вывоз строительного мусора для переработки и утилизации Сколько будет весить 13,4 куб.метров Смешанного строительного мусора (для расчета воспользуйтесь калькулятором в начале страницы)
16,08160,8
Виды мероприятий
Классификация видов уборки производится по нескольким признакам. С учётом сезонности выделяют летнюю, которая характеризуется удалением большого количества листвы, пыли и зимнюю – с гололёдом, снегом и наледью.
Если комплексные мероприятия проводятся простыми инструментами и приспособлениями – это ручная уборка, с использованием специальной техники для подметания, очистки снега, погрузки мусора – механизированная.
По периодичности мероприятий различают:
- Первичную – предшествует регулярной, достигается уровень чистоты, который будет постоянно поддерживаться.
- Ежедневную – поддерживающая (проводится в течение дня) и основная (в ночное время или по окончании рабочего дня на территории).
- Генеральную (масштабную) – затрагивает все элементы объекта с глубокой очисткой.
- Срочную – проводится единоразово, объём определяется заказчиком.
- После строительства – согласно СанПиН 2.2.3.1384-03 осуществляется расчистка подъездных путей и уборка мусора по всему периметру, его вывоз и утилизация.
Применение воды и моющих средств в процессе – это влажная уборка для более глубокой очистки покрытий. Сухая, например, подметание – для удаления пыли и мусора.
Если для клининга привлекаются профессиональные уборщики, заключается договор, в котором отражаются пожелания заказчика относительно перечня услуг и периодичности их выполнения. Исключение – срочная уборка, для её проведения подписание документа не требуется.
Уровень оплаты
Заработную плату или оплату услуг дворника за установленный договором объем работ и исполнение должностных обязанностей в соответствии с нормативами работодатели устанавливают самостоятельно в меру своих финансовых возможностей.
Заработная плата дворника зависит прежде всего от того, в каком субъекте России он работает, а также площадь и местонахождении убираемой территории. Это нужно учитывать, так как разница может быть ощутимой.
Средняя зарплата дворника в РФ 15 878 рублей в месяц, включая малые населенные пункты. Если измерять эту величину по столицам субъектов, её приблизительный размер будет равен 18 678 рублей в месяц. На Севере преимущественно выше размер оплаты труда, в то время, как на Юге России этот показатель ниже от среднего значения. Восток схож по показателям с Севером (в среднем на 20% выше оплата). В Центральной России ситуация тоже хорошая и там оклад выше среднего.
Продажи и маркетинг
Продвижение клинингового предприятия – непростая задача. Вам одновременно придется работать с несколькими сегментами потенциальных клиентов, отвечать на их ключевые вопросы.
Выделим эти сегменты:
- Те, кто вообще не знает о бытовом клининге. Их вопрос – «А что, можно заказать уборку своего дома?» Им нужно просто подробно рассказать о компании. Таких людей много. Например, 70% наших постоянных клиентов впервые заказали уборку именно у нас.
- Те, кто привык убираться самостоятельно. «Зачем мне заказывать, если я могу сам?». Если это принципиальная позиция, вы ничего не поделаете, но остальным категориям необходимо донести преимущества профессиональной уборки, рассказать об обучении сотрудников и стандартах работы.
- Те, кто хочет заказать, но боится/сомневается. Их вопрос – «А вдруг это небезопасно/дорого/неудобно?» Ваша задача – опровергнуть эти предположения. Причем не только словом, но и делом. Сегодня, в век Интернета, любая опубликованная история о том, что ваша уборщица что-то украла, или что заявленный чек оказался ниже фактического, убьет репутацию вашего предприятия.
- Те, кто заказывает у «частников» или других компаний. Изучите работу этих категорий. Закажите уборку себе и продумайте, что можно сделать лучше. Этим вы будете выгодно отличаться, и это ляжет в основу позиционирования вашей компании.
В любом случае, постоянный активный маркетинг будет сводить на ноль прибыль вашего предприятия. Качественное выполнение услуги, высокая доля возврата клиентов – вот чего необходимо добиться в первую очередь.
Расценки на уборку квартир (руб):
Расценки на уборку домов (руб):
Расценки на дополнительные услуги:
Цена (единица) | |
500 р. за место | |
500 р. за шт | |
1000 р. за место | |
100 р. за шт | |
Мойка стандартного окна | 250 р. за шт |
Мойка витражного окна | 500 р. за шт |
Мойка стандартного балкона | 1500 р. за балкон |
Мойка витражного балкона | 2500 р. за балкон |
500 р. за час | |
Мойка духовки изнутри | 600 руб. за шт |
Мойка холодильника изнутри | 600 руб. за шт |
Мойка микроволновки изнутри | 600 руб. за шт |
Средний чек составляет 3000 рублей.
Очистка от строительных отходов
Компании, занимающиеся удалением отходов со строительных площадок, как и в предыдущем случае, формируют расценки, ориентируясь на объёмы используемых контейнеров.
Средние расценки такие:
- объём 8 м3 – от 5 000.00 рублей;
- объём 20 м3 – от 17 500.00 рублей;
- объём 27 м3 – от 19 500.00 рублей;
- объём 32 м3 – от 21 500.00 рублей.
Конечная стоимость учитывает и такие факторы как время, которое потребуется на сбор ТКО, загруженность транспортных линий, затраты на топливо и оплату труда.
Цена возрастёт, если потребуются услуги грузчиков. В этом случае будет учитываться и этаж расположения квартиры. При необходимости разборки мебели в прейскурант будет добавлен и этот пункт. В среднем вынос утиля в контейнер из квартиры обходится в 8 000.00 рублей.
Список обязательных для осуществления работ
Перечень работ по содержанию дома утверждается совместно – его жильцами и управляющей компанией. Все его пункты обязательны для исполнения дворником с учетом конкретного сезона.
Если во дворе установлен шлагбаум, то в договоре с УК отдельно прописываются правила его обслуживания. В подобных случаях требуется контролер, регулирующий его работу. На такое лицо также дополнительно может возлагаться обязанность следить за поверхностью шлагбаумов и содержать все в исправном состоянии.
В зимнее время
С учетом специфики данного сезона, управляющие компании должны убирать придомовую местность только специальными средствами. Работы проводятся по правилам:
- убираемый снег переваливается в кучи и складывается на обочине в 2-х метрах от проезжей зоны;
- уборка снежных заносов проводится либо утром, либо вечером;
- обязательно осуществляется выдалбливание льда, как на тротуарах, так и около подъездов, канализационных люков;
- с крыш, подъездных выступов скидываются сосульки;
- скользкие тротуары посыпаются песком или специальными солевыми составами;
- снег, лежащий на газонах, рыхлится.
От заносов зимой должны освобождаться полностью все тротуары, а также проезды внутри дворов. Перед приездом уборочных служб для скидывания сосулек обязательна установка заграждений с предупредительными надписями на входах в здания.
При снегопадах частота уборки увеличивается. Необходимо ее проводить дважды в сутки, независимо от того, какой это городской район: центральный или спальный. Уборка делается строго в утренние и вечерние часы. Посыпка тротуаров песком осуществляется раз в день.
В летнее время
В теплый сезон у работников управляющих компаний, обслуживающих придомовую местность, имеются обязанности:
- подметание тротуаров ранним утром или поздно вечером;
- периодическая стрижка газонов с кустарниками;
- покос выросшей травы;
- поливка растений на клумбах в жаркие дни;
- покраска скамеек, очистка их от загрязнений и следов от чистящих средств;
- регулярная очистка дорог от мусора;
- контроль завоза песка на площадки для игры детей.
По условиям отдельных договоров, на работников УК возлагается обязанность следить за состоянием дверных ручек, доводчиков и прочей фурнитуры. Очистка корзин от мусора является первостепенной задачей всех дворников, работающих на прилегающих к жилым домам территориях.
Подсчитываем конкретный объем строительного мусора
После того, как мы определили два ключевых значения, нужно узнать, сколько мусора останется на утилизацию. Для этого проводим заключительные вычисления:
- мы уже знаем плотность отходов здания, для вычислений нужно умножить это число на 0,2 – получим плотность после разрыхления;
- умножаем полученную величину на плотность мусора, который мы определили вначале (без учета плотности отходов);
- получаем реальный объем мусора, который подлежит вывозу.
Сравниваем полученный объем со сметой – цифры должны быть приблизительно одинаковые. При расчетах подрядчики пользуются специальными формулами, так что допустима погрешность.
Зачем сдавать батарейки на утилизацию: заботимся об экологии
Окружающая среда – это единая экосистема, о которой нужно заботиться каждому жителю планеты. Мало кт…