Как узнать свой долг за квартиру

Можно ли проверить задолженность по ЖКХ через банк?

Как узнать имеется ли долг за «коммуналку» через банк? Если собственник жилья желает воспользоваться услугами банка, то ему нужно:

• Воспользоваться интернет-банкингом, или мобильным банком;
• Прийти в кассу банка, и внести наличные.

Сейчас каждое банковское учреждение предлагает своим клиентам пользоваться услугами их интернет-банкинга. С помощью него можно получать полный пакет банковских услуг, в том числе и оплатить коммунальные платежи. Причем никакой дополнительной комиссии взиматься не будет, а деньги на счета коммунальных компаний поступят по истечении нескольких минут. Причем в режиме онлайн всегда можно отследить свою задолженность по счетам ЖКХ.

Стоит отметить, что во многих банках есть услуга «автоплатеж», благодаря которой в указанное время, будет списываться со счета клиента указанная им сумма, на указанный лицевой счет. Подключение к такой услуге не позволит образоваться задолженности по «коммуналке».

Для тех клиентов, которые не имеют возможности выхода в интернет, всегда есть старый способ – это обратиться в кассы банков лично. Правда, им придется не только ждать очередь, но и принести с собой все имеющиеся квитанции. Сотрудник банка введет лицевой счет клиента, и озвучить информацию по имеющейся задолженности. Оплата, внесенная через кассу банка, поступает на лицевой счет ЖКХ по истечении трех рабочих дней.

Вопрос-ответ

Я приобрела квартиру с долгом по коммунальным услугам в размере 34000 рублей, перевода долга не было. Управляющая компания взыскала с продавца эту сумму, но ко мне по адресу этой квартиры приходит пристав, чтобы описать имущество продавца, мотивируя тем, что по данному адресу он (продавец) зарегистрирован. Что мне делать?

Действительно, приставы работают, отталкиваясь от места проживания должника. Вам необходимо как можно быстрее снять продавца с регистрационного учета в территориальном органе ФМС, а также запастись чеками на приобретенные вами предметы. После того, как продавец будет снят с учета, учитывая ваше право собственности на это жилье, пристав реализовывать свои полномочия по вашему адресу не вправе.

Я оформляю приватизацию квартиры, по которой накопился долг в размере 44000 рублей. Мне постоянно из-за этого отказывают в приватизации, мотивируя необходимостью оплатить. В суд идти долго и дорого, что мне может помочь?

Если для вас по каким-то причинам обращение в судебные органы проблематично, вы  можете найти компромисс и заключить договор с муниципалитетом рассрочке, с графиком периодических платежей.

Как осведомиться о задолженности через сайты?

Проверить задолженность можно через разные сайты. Это наиболее подходящий способ, так как получить требуемую информацию можно в считанные минуты. Имеется возможность детализировать долги, а затем распечатать данные. Узнать об имеющихся обязательствах по квартире можно следующими путями:

• Сайт управляющей организации. Большинство компаний имеют свой ресурс, где человек может управлять платежами, проверять задолженность. Как зайти на этот ресурс? Требуется посетить офис управляющей организации и получить личные логин и пароль. На эту процедуру также уйдет время, однако достаточно сходить в компанию один раз, и вы получите возможность получать требуемую информацию в любое удобное время.
  Все данные об истории платежей оперативно обновляются, а потому это удобный способ отслеживания сокращения долгов или их увеличения. Регистрация на ресурсе даёт и иные преимущества. Она позволяет первыми узнавать обо всех новостях от управляющей компании, изменении тарифов;
• Специализированные сайты. Существуют профильные ресурсы, где отображается задолженность. Однако они довольно разрознены. Нет единого сайта, где можно проверить свой долг. Для получения сведений из них необходима регистрация. Так вы сможете попасть в личный кабинет, где отражается не только текущий долг, но и предыдущий;
• Сайт банковского учреждения. Какой банк предлагает ресурс, на котором можно проверить долг? Такая возможность предоставляется любым банковским учреждением, через которое можно платить за квартиру. Для проверки требуется зарегистрироваться на сайте. После этого можно проверять задолженность по фамилии плательщика. Когда долг будет обнаружен, у человека есть возможность его незамедлительного погашения. Получение сведений совершенно бесплатно. За это не взимается комиссия.

При оплате задолженности через банкомат может взиматься комиссия.

Проверяем долги через банкомат

Существует еще один метод узнать данные относительно обязательств по квартире. Для этого нужен банкомат. Требуемая информация публикуется в разделе «Оплата коммунальных услуг». Вы можете проверить данные по какой-либо конкретной услуге. Для этого нужно выбрать её в соответствующем меню. Через банкомат можно покрыть задолженность. Для этого потребуется банковская или кредитная карта. Стоит помнить, что при оплате может взиматься комиссия.

Если вы желаете узнать про обязательства таким способом, стоит помнить, что через сайт можно увидеть только основное тело долга. Если вам начислены пени и проценты, ресурс их не отобразит. Данная ситуация опасна тем, что вы оплатите долг, и будете думать, что у вас больше нет обязательств. Однако пени и штрафы будут копиться, что может доставить немало неприятных минут в дальнейшем.

Почему нужно контролировать долг за квартиру?

Иногда долги могут накопиться и у добропорядочных плательщиков. Не всегда приходят все квитки, что приводит к образованию обязательств. Это влечёт за собой накопление пени, штрафов. Если платежи не поступают в течение полугода, УК имеет право обратиться в суд. Для плательщика это чревато арестом счетов, запретом выезда за границу. Поэтому лучше проверять информацию. Сделать это достаточно просто, и простые меры помогут вам уберечься от санкций и переплат.

Для жителей столицы мы разместили видео с инструкцией работы с сайтом департамента информационных технологий:

Существует много способов проверки. Выполнить её можно и через интернет, и через управляющую организацию. Ещё одним удобным способом является использование банкомата.

Способы проверки долга по ЖКХ

Статистические данные российского Минстроя ЖКХ в последние годы выявляют растущую величину задолженностей регионов за энергоресурсы. Но не всегда это связано с ухудшением жизненного уровня населения. Значительную лепту вносят в общие долги по ЖКУ посредники – управляющие организации. В большинстве случаев они взимают деньги за поставленные домовладельцам электроэнергию, воду, тепло, проч., но нередко не пересылают их на счета поставщиков энергоресурсов, поэтому проживающим в квартирах, домах следует заранее выявлять вероятные причины возникшей просрочки и  проверять задолженность по ЖКХ, например  через интернет либо иным способом.

По телефону

Для того чтобы узнать задолженность по ЖКХ, надо знать номера телефонов служб, а в первую очередь той, что управляет домом. Они проставлены в квитанциях за предыдущие  расчетные этапы, на доске объявлений (вывешенной в жилом доме) либо в интернете. Сотрудники учреждений обязаны сообщить о наличии либо отсутствии долгов по квартире домовладельца.

О просроченных «мусорных» платежах сообщат операторы учреждения по сбору и вывозу ТБО.

Через ЕПД

Сведения о своей просрочке по ЖКУ можно узнать посредством Единого платежного документа. Он представляет собой специальную  ежемесячную квитанцию, где проставляются данные потребления услуг ЖКХ конкретной квартирой и оплаты за это. Из поступившего счета нетрудно узнать, есть ли долг по коммунальным платежам и за что, если он выставлен в ЕПД.

По адресу

Способов узнать долг по ЖКУ по адресу несколько.

Из наиболее распространенных это:

• звонок по номеру телефона в бухгалтерию либо расчетный отдел коммунальных платежей, по которому надо продиктовать специалисту свой домашний адрес;
• личное посещение ЖЭКа;
• по адресу через интернет – воспользоваться можно веб-банком, городскими порталами, сервисами интернет-сети, банкоматом, терминалом либо через Госуслуги онлайн.

По лицевому счету

Лицевой счет – своего рода паспорт объекта жилой недвижимости. Он выписывается по требованию владельца в УК, ЖЭКе и отображает правильность начисления ЖКУ и  имеющихся долгов по потребленным энергоресурсам. Получив такую бумагу, нетрудно посмотреть, есть ли долг. Если он имеется, следует обратиться за разъяснениями в расчетный центр ЖКО.

По коду плательщика

Код плательщика – это цифровой шифр (обычно из 8 – 10 символов), присваиваемый потребителю по его адресу. В данной ситуации плательщиком является владелец либо наемщик социального жилья, потребляющий услуги какой-либо коммунальной службы. Коды разрабатываются этими же организациями, чтобы идентифицировать конкретного  плательщика. И если недоимка выявляется по коду плательщика, непосредственно этот цифровой шифр надо вводить, оплачивая счета за ЖКХ с помощью терминалов, сайтов либо приложений.

С помощью интернет-банка

Крупные банки в большинстве своем предоставляют клиентам возможность создать  квитанцию за ЖКХ на сайте и сделать оплату. Для этого требуется регистрация на портале выбранного банка (чаще это Сбербанк).

Перейдя затем в «Личный кабинет», поочередно выберите пункты:

• переводы и платежи;
• оплата покупок и услуг;
• ЖКХ и домашний телефон;
• требуемые пункты («Квартплата», «Электроэнергия»).

Проверить задолженность по ЖКХ через интернет онлайн

Получить сведения о состоянии задолженности по ЖКХ можно также в онлайн режиме. Доступные способы:

• личный кабинет на сайте поставщиков коммунальных услуг,
• использование банковских приложений,
• портал Госуслуги,
• через ГИС ЖКХ,
• специализированные сайты (например, «Квартплата 24», «Пеней нет»). ←

Личный кабинет на сайтах ресурсоснабжающих компаний

Порядок действий:

1. Переход на сайт компании.
2. Авторизация в личном кабинете.
3. Открытие соответствующей вкладки (на каждой сайте она будет иметь свое название).
4. Просмотр актуальной информации по задолженности.

Сайты и приложения банков

Сегодня у многих пользователей есть личные кабинеты на сайтах и в приложениях различных банков. Помимо базовых услуг здесь также есть возможность посмотреть задолженность по ЖКХ и оплатить ее.

Порядок действий:

1. Переход на сайт банка.
2. Вход в личный кабинет (по логину и паролю).
3. Открытие соответствующей вкладки с платежами за коммунальные услуги.
4. Введение в строку своего лицевого счета.
5. Просмотр интересующих данных.

Проверка долга за ЖКХ в Сбербанк Онлайн

Для того, чтобы получить сведения о долге за коммунальные услуги Сбербанк нужно выполнить такие шаги:

СПРАВКА. Если нет возможности зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка, то можно использовать мобильное приложение. Здесь информация о задолженности также находится в разделе «ЖКХ и домашний телефон».

ВТБ — проверка задолженности ЖКХ

Банк ВТБ также предоставляет своим клиентам возможность посмотреть долги по ЖКХ и погасить их. Порядок действий:

Как узнать задолженность по ЖКХ через Госуслуги по фамилии, имени и отчеству

Для того, чтобы проверить свой долг по ЖКХ через портал Госуслуги надо выполнить следующие шаги:

1. Перейти на сайт Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/.

На главной странице выбрать раздел «Услуги», а затем «Квартира, строительство и земля».

Выбор вкладки «Оплата ЖКХ».

Авторизация в своем аккаунте, выбор поставщика коммунальной услуги и ведение лицевого счета. После этих шагов пользователь сможет получить актуальную информацию по задолженности.

ВНИМАНИЕ. Для проверки долга по ЖКХ через портал Госуслуги, не обязательно иметь подтвержденную учетную запись

Такая опция доступно и для упрощенного аккаунта.

ГИС ЖКХ — узнаем задолженность по лицевому счету

Проверка задолженность по квартплате через ГИС ЖКХ производится по следующей схеме:

1. Переход на сайт государственной информационной системы ЖКХ .

В разделе «Электронные сервисы» выбор вкладки «Узнать о задолженности».

Авторизация в системе и просмотр актуальной информации.

Узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету за электроэнергию, газ и воду

Лицевой счет по ЖКХ — это уникальный код плательщика, по которому начисляется и уплачивается квартплата.

Данный код имеет вид набора определенных цифр, идентифицирующих собственника конкретного помещения.

Можно узнать задолженность по квартплате по лицевому счету, как офлайн, так и в дистанционном порядке.

Выписка по лицевому счету от УК

Для получения сведений о задолженности по ЖКХ, можно заказать выписку по лицевому счету от УК. Такой документ доступен следующим категориям пользователей:

• собственнику квартиры,
• прописанным лицам, а также выписанным из квартиры,
• наследникам, к которым переходит недвижимость по наследству.

За получением выписки можно лично обратиться в уполномоченный орган, направить заявку через МФЦ или же использовать портал Госуслуги.

Как узнать задолженность по квартплате по адресу онлайн

Сегодня в сети представлено большое количество онлайн-сервисов коммунальных служб, через которые также можно узнать задолженность по ЖКХ по адресу. Алгоритм действий:

1. Авторизация на сайте УК или поставщика коммунальных услуг (новым пользователям придется пройти регистрацию).
2. Переход в раздел «Платежи» или «Оплата».

Как посмотреть задолженность по ЖКХ с помощью интернет-банка

Интернет-банкинг является одним из наиболее удобных способов просмотра задолженности по ЖКХ. Порядок действий:

1. Переход на сайт банка.
2. Вход в личный кабинет.
3. Открытие раздела с платежами.
4. Ввод лицевого счета и просмотр данных.

Сайт «Квартплата 24»

Чтобы узнать задолженность по ЖКХ также можно использовать единый российский сервис — «Квартплата 24».
Схема действий:

Сайт «Пеней нет»

Алгоритм проверки долгов по квартплате через сайт «Пеней нет»:

1. Переход на сайт сервиса https://peney.net/.
2. На главной странице выбор раздела «Узнать задолженность по услугам ЖКХ».

Заполнение пустых полей (код плательщика, номер квартиры и электронный адрес). После внесения необходимых данных нужно нажать на кнопку «Искать начисления».

Система выдаст актуальную информацию по задолженности.

Взносы на оплату капремонта и особенности формирования

Алгоритм расчета платежа прост и зависит от установленного в регионе тарифа.

Например, по республике Марий Эл в 2021 году минимальный размер взноса с каждого квадратного метра составляет 5 руб 40 коп. Соответственно, за квартиру площадью 45 кв метров придется оплатить 243 рубля (45х5,4=243).

ИНТЕРЕСНО. Во время пандемии в Кировской и Пензенской областях и Подмосковье на три месяца (с апреля по июнь 2020 года) отменили платежи за капремонт. В Липецкой области жителям предоставили рассрочку на год на погашение образовавшейся задолженности без начисления пени.

Обязанность оплачивать взносы на капремонт

В соответствии с пунктом 1 статьи 169 Жилищного кодекса РФ взносы на ремонт общего имущества в многоквартирном доме являются обязательными (за определенными исключениями).

А в соответствии с пунктом 2 статьи 154 того же ЖК РФ данный платеж (также как и свет, газ, вода) включен в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

ИНТЕРЕСНО. Во времена СССР взносы за капитальный ремонт платил работодатель. Два процента от зарплаты отчислялись в бюджет на соцкультбыт и жилфонд.

Куда идут средства, собранные за капремонт?

Законом (а именно ) предусмотрены два способа накопления взносов:

• Специальный счет дома, владельцем которого может выступить региональный оператор, УК или ТСЖ.
• Общий счет регионального оператора.

Важное отличие состоит в том, что в первом случае деньги в дальнейшем будут использованы только на нужды конкретного дома, а во втором – могут быть направлены на ремонт других домов, если собранных с них средств на момент проведения работ не хватает (фонд их обязан возместить, они не уйдут безвозвратно). Решение собственники принимают на общем собрании

Если оно не принято, взносы автоматически направляются на счет регионального оператора

Решение собственники принимают на общем собрании. Если оно не принято, взносы автоматически направляются на счет регионального оператора.

На что можно потратить средства:

• Устранение повреждений фасада и фундамента;
• Ремонт внутридомовых систем водо-, газо-, электроснабжения, канализации, отопления;
• Замена неисправного лифтового оборудования;
• Поддержание в надлежащем виде крыш и подвалов.

Сроки проведения работ не регламентированы — их осуществляют по мере необходимости.

Откуда берется долг

В некоторых ситуациях в разряд должников попадают добропорядочные граждане, которые ежемесячно вносят необходимые платежи. Это может произойти по следующим причинам:

• несвоевременная оплата – при внесении денег стоит помнить, что каждый поставщик устанавливает свой предельный срок для погашения задолженности, и если квитанция оплачена в последний момент, то из-за банковских манипуляций средства могут быть зачислены только через пару дней;
• отсутствие приборов учета энергоресурсов – если их нет, то размер оплаты рассчитывается исходя из общедомового потребления, таким образом, даже при длительном отсутствии хозяев им все равно придется погашать задолженность;
• действия мошеннического характера – в почтовый ящик могут быть подброшены поддельные квитанции, а невнимательные граждане оплачивают их.

Как узнать задолженность?

Начисление коммунальных платежей осуществляется управляющей компанией или предприятием ЖКХ путем направления ежемесячных квитанций.

Помимо этого, при возникновении долга по платежам в адрес нанимателей или собственников будет направлено требование, с указанием размера задолженности по квартплате и срока, в течение которого ее нужно погасить.

Узнать, есть ли , можно следующими способами:

• за услуги ЖКХ по номеру лицевого счета;
• суммарный размер накопившейся задолженности путем использования различных онлайн-сервисов;
• уточнить размер квартирного долга, указав ваш адрес при устном обращении или запросе в расчетный центр или предприятие ЖКХ.

Чтобы узнать о задолженности гражданам РФ нужно представить доказательства законности проживания или владения квартирой либо указать иную идентифицирующую информацию.

По лицевому счету

На каждое жилое помещение открывается лицевой счет, в котором отражается не только расчет текущих платежей, но и возникшая задолженность.

Во всех сервисах оплаты требуется вводить номер лицевого счета для точной идентификации плательщика.

Номер ЛС является уникальным и присваивается каждой отдельной квартире. Данный номер указывается в каждой платежной квитанции, что позволяет идентифицировать поступающие денежные суммы от граждан.

Узнать об имеющейся задолженности по квартплате при наличии номера лицевого счета можно следующими вариантами:

• обратиться напрямую в управляющую компанию, ТСЖ или предприятие ЖКХ;
• указав лицевой счет при обращении в расчетный центр, можно узнать какая квартплата начислена;
• через электронные сервисы, если предприятие ЖКХ предоставляет такую услугу (например, через Госуслуги).

При личном обращении в указанные органы владелец квартиры сможет узнать о сумме долга, а при его отсутствии выдается справка об отсутствии задолженности.

Можно ли узнать номер лицевого счета, если такая информация отсутствует у квартиросъемщика? Это можно сделать при указании адреса жилого помещения и подтверждения прав на квартиру.

По адресу

Если информация о цифровом коде отсутствует, узнать о задолженности поможет адрес жилого помещения. Где узнать свою задолженность по квартплате, если известен только адрес?

Тем не менее, указав достоверный адрес жилого помещения, размер долга и текущих платежей можно через расчетные центры и управляющие компании. Для этого нужно представить паспорт с подтверждением регистрации по указанному адресу.

По интернету через сервисы онлайн-услуг

Как по интернету узнать задолженность по квартплате? В настоящее время узнать о размере задолженности через интернет можно только в случае, если предприятие ЖКХ подключило такой сервис.

Если вам не удалось списать свои долги за коммуналку по новому закону, то нужно будет их как-то погашать.

В большинстве крупных и средних городов такая возможность доступна каждому жильцу — посмотреть задолженность через официальные сайты можно, указав адрес или по номеру лицевого счета.

Список сайтов для проверки задолженности ЖКУ:

• gosuslugi.ru — (после авторизации в Личном кабинете перейти во вкладку «Начисления» → «Лицевые счета»);
• peney.net — частный интернет-сервис;
• sberbank.ru (Сбербанк Онлайн) — самый популярный способ проверки и последующей оплаты;
• kvp24.ru — специализированный платежный сервис;
• Онлайн сервис Яндекс.Деньги предоставляет такую возможность для проверки и оплаты задолженностей.

Видео по оплате ЖКХ с помощью кошелька Яндекс.Деньги:

Полученную таким способом информацию необходимо тщательно проверять, поскольку при ведении электронных баз данных нередко допускаются ошибки. В частности, нужно убедиться, что указан размер именно вашей задолженности, для этого нужно проверить обоснованность расчета платежей и адресные реквизиты полученных сведений.

Если оплата коммунальных услуг привязана к номеру банковской карты, с использованием банкомата также можно узнать размер текущей задолженности по коду СМС.

В этом случае информация будет предоставлена непосредственно на экране банкомата, после чего граждане смогут сразу оплатить текущий платеж или долг за услуги ЖКХ.

Зная свой лицевой счет, можно не только узнать, сколько составляет квартплата, но и оплатить через интернет начисленный долг. Также указанные сервисы позволяют узнать размер процентов, начисленных на задолженность.

Чем неприятны долги за ЖКУ

До 10 числа каждого месяца нужно платить за ЖКУ. При этом оплачиваем мы услуги, оказанные нам в предыдущем месяце. Договором управления МКД или решением общего собрания собственников может быть установлен и другой срок оплаты ЖКУ.

Плата за ЖКУ для собственника квартиры включает в себя:
1) плату за содержание жилого помещения, которая складывается из:

– платы за услуги, работы по управлению многоквартирным домом,
– платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД,
– платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;

2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги, включающую в себя:

– плату за холодную и горячую воду,
– плату за электрическую и тепловую энергию,
– плату за газ, бытовой газ в баллонах,
– плату за твердое топливо при наличии печного отопления,
– плату за отведение сточных вод (канализацию),
– плату за обращение с твердыми коммунальными отходами (т. е. за вывоз и захоронение мусора).

Если совсем не платить или платить не вовремя, можно накопить долг. Вот, чем это неприятно. Будут начислять пени.
Пеня – это такой штраф. В течение первых 90 дней неуплаты, начиная с 31 дня, каждый день вам будут начислять пеню, равную 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга.
Если же вы не оплачиваете ЖКУ 91 день и более, пеня будет начисляться в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Т. е. в итоге вы должны будете оплатить не только свой долг, но и начисленные пени. Чем дольше не платите, тем больше вы должны денег. Могут ограничить или прекратить предоставлять коммунальные услуги.
Если вы уже 2 месяца не платите за ЖКУ, вам могут ограничить предоставление некоторых услуг. Например, могут подавать горячую воду в вашу квартиру только в определенные часы, а не круглосуточно. Затем, если вы не отреагируете нужным образом – не погасите долг – могут и вовсе отключить. Не имеют право ограничивать подачу холодной воды и тепловой энергии (отопления). Все остальное – очень даже могут.
Конечно, об ограничении должны предварительно вас уведомить. Могут написать в квитанции: “при непогашении долга до такой-то даты мы с такого-то числа ограничим вам такие-то услуги”, могут позвонить или прийти и лично вам сообщить об этом.
Полное отключение каких-либо услуг также должно сопровождаться предварительным уведомлением. Могут подать на вас в суд и даже выселить из квартиры.
Самое неприятное – это довести ситуацию до суда. Тогда за вас примутся судебные приставы, а они много чего могут. Например, арестовать ваши счета. Еще могут взыскать долг из вашей зарплаты, ежемесячно удерживая из нее до 50%.
Но самое плохое – выселение. Такое возможно, если вы нанимаете квартиру по социальному найму и не платите за ЖКУ в течение полугода и больше.
Если вы собственник квартиры, то выселение вам не грозит. Но! Если вы владеете не одним жилым помещением, а несколькими, одно вполне могут продать на торгах и удержать из вырученных от продажи средств сумму долга. Могут не позволить вам выезжать в другие страны.
Если сумма вашего долга за ЖКУ превысила 30 000 рублей, будьте готовы, что в аэропорту вас могут “завернуть”, и в отпуск слетать не получится.