Как послать посылку за границу

Как отправить посылку за счет получателя

Продажа товаров через Интернет, включая доски объявлений, форумы, специализированные сайты аукционов, с каждым днем набирает всё большие обороты. Многие люди решают продать какие-то ненужные завалявшиеся дома вещи, другие же занимаются продажами постоянно, заказывая, например, и перепродавая какие-то товары из Китая. Продать товар человеку в своём городе чаще всего можно без особых затруднений — при личной встрече, а вот переправить какую-то вещь в другой город уже более проблематично. На помощь в этом случае приходит всемогущая Почта России, через которую проходит большая часть всех отправлений посылок по России. Но можно ли отправить посылку за счет получателя, воспользовавшись услугами Почты России? Нет!

Естественно ни один продавец не хочет отправлять посылку за свой счет. Даже отправка легких и небольших по объему посылок через Почту России обходится минимум в 150-200 рублей. А ведь сам товар зачастую стоит не намного и дороже.

Многие продавцы решают отправлять посылки своим покупателям посредством наложенного платежа. Но сразу же скажу, что отправить посылку наложенным платежом за счет получателя (покупателя) нельзя! То есть каким бы образом вы не отправляли посылку через Почту России — в любом случае за отправку посылки должен платить отправитель. То есть в данном случае Почта России работает по принципу: сначала оплата, затем — доставка.

Почему посредством Почты России нельзя отправить посылку за счет получателя? Ответ в данном случае прост: Почта России является коммерческой организацией, которая не берёт на себя риски, связанные с возможной неоплатой со стороны получателя. Ведь отправляя обычную посылку своему родственнику или отправляя товар наложенным платежом покупателю — нет никакой гарантии того, что родственник или покупатель решит забрать посылку и соответственно оплатить услуги почты. Поэтому за отправку посылки в обязательном порядке платит отправитель!

Единственный способ, как отправить посылку за счет покупателя — это взять с покупателя предоплату за доставку или включить стоимость доставки в сумму наложенного платежа. Но в любом случае, еще раз повторюсь: если вы отправляете посылку через почту — то платите за отправку именно вы!

Отправка посылок EMS (экпресс-доставка) также не является выходом из данной ситуации. В случае с EMS действует тоже самое правило, что и при отправке посылок посредством Почты России.

Доставка за счет покупателя

Отправить посылку за счет получателя можно только воспользовавшись услугами некоторых транспортных компаний (ТК). Стоит отметить, что не каждая транспортная компания предоставляет такую возможность, но найти подходящую ТК вполне реально.

Стоимость отправки посылок через транспортные компании выше, чем отправка аналогичной посылки через Почту России. Отправка через некоторые ТК может обойтись в 2-3 раза дороже, а то и больше. Но и в данном случае можно найти вполне адекватную ТК с приемлемыми ценами и, самое главное, с возможностью доставки за счет получателя. При этом сроки доставки через ТК, как правило, гораздо меньше, чем у Почты России.

Я лично проживаю в Пензе. У нас в городе достаточно много различных транспортных компаний, но я пользовался услугами только компании ПЭК. ПЭК — достаточно известная транспортная компания, офисы ее есть почти в каждом крупном городе России (Воронеж, Краснодар, Екатеринбург и т.д.). Полный список городов есть на официальном сайте: pecom.ru. ПЭК работает по принципу: сначала оплата, затем — выдача груза. То есть вы можете не платить ни копейки за доставку — а оплату произведет получатель посылки уже в своем городе.

Стоимость отправки через ПЭК весьма приемлемая. На сайте есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать стоимость. А я лишь для примера скажу, что сегодня отправлял небольшую посылку в Астрахань весом около 500 грамм (фото ниже), и за нее получатель заплатит всего 300 рублей.

Заявленные сроки доставки моей посылкы из Пензы до Астрахани — 4 дня. Вполне быстро!

Услугами других транспортных компаний я не пользовался только по причине более высокой стоимости доставки.

Алгоритм действий при отправке заказного письма

Согласно действующим правилам Почты России, присылать заказные письма можно из любого отделения этого оператора. При этом сама отправка будет осуществляться самой Почтой России.

Для того чтобы правильно отправить заказное известие, достаточно просто следовать следующей инструкции:

1. Сперва понадобится приобрести конверт, вложить в него необходимые для отправки бумаги. После этого конверт опечатывается, и на нем заполняется информация об адресах, ФИО и индексах отправителя и получателя.
2. Если отправитель желает, чтобы получателю доставили уведомление о прибытии письма, то ему потребуется взять и оформить отдельный бланк ф. 119.
3. Далее потребуется передать записку оператору почтового отделения и сообщить ему о том, что сообщение будет направляться получателю в качестве заказного. Оператор проведет расчет стоимости услуги и озвучит итоговую цену отправителю.
4. Чтобы отослать заказное почтовое сообщение, останется просто оплатить услугу его доставки и забрать чек, где будет указан присвоенный отправлению трек-номер для отслеживания его текущего местонахождения.

Пример оформления

Для быстрого самостоятельного оформления формы отправки заказного письма достаточно просто ее заполнить с помощью образца, который можно найти в любом отделении Почты России.

На бланке отправителем указывается его контактная информация и паспортные данные, так как он тоже получит уведомление о факте вручения получателю письма.

Если человек желает, чтобы получателю пришло уведомление о прибытии письма в виде СМС-сообщения, то ему потребуется дополнительно заполнить отдельный бланк. Стоимость этой допуслуги составляет 10 рублей.

Заказные письма могут отправляться первым классом, предполагающим существенное ускорение их доставки, так как их транспортировка осуществляется с помощью авиапочты. Итоговая стоимость этой дополнительной услуги будет прямо зависеть от веса отправления, а также от удаленности адреса получателя.

Для отправки заказного письма первым классом достаточно просто обратиться с этой просьбой к оператору почтового отделения, предоставить свой паспорт, заполнить бланк и оплатить услугу.

Что нельзя отправлять почтой?

В этом списке очень много пунктов, но достаточно понять логику. Нельзя отправлять почтой все, что может быть опасным для работников почты, получателей, государства, нельзя отправлять живых существ и культурные ценности. Так, например, с территории Беларуси запрещено пересылать:

• Наркотические средства и психотропные вещества, в том числе в виде лекарственных средств, а также ядовитые вещества
• Контрафактные и пиратские предметы
• Алкогольную продукцию, этиловый спирт, пиво
• Любые виды табачных изделий и курительных смесей
• Любые виды оружия и патроны к ним

Это далеко не полный список. Продолжение смотрите под спойлером:

Если вы хотите отправить в подарок деньги, то помните, что почтой это можно сделать только в письмах с объявленной ценностью, при этом сумма отправления не должна превышать 200 долларов в эквиваленте.

На этом ограничения не заканчиваются. Есть вещи, которые пересылать за границу можно, но только при наличии разрешений соответствующих органов. К таким предметам относятся, например, шифровальные средства, некоторые виды дикой фауны и флоры, культурные ценности.

Заказное письмо: определение и суть

Заказным письмом является такое почтовое отправление, которое имеет присвоенный идентификационный номер. Используя его, клиенты почты могут самостоятельно отслеживать местонахождение отправления через главный веб-сайт Почты России. На всех этапах перемещения подобной корреспонденции система оператора связи проводит идентификацию писем с внесением актуальной информации о месте их нахождения в единую электронную информационную базу, что дает возможность знать, когда послание прибудет по адресу конечного отделения.

Такая заказная почтовая корреспонденция доставляется получателю с вручением лично в руки. При этом получатель должен предъявить сотруднику оператора связи паспорт для идентификации своей личности, а также заполнить ведомость для подтверждения факта получения конверта с пересылаемым известием или документацией. Если же получателя не будет дома, то сотрудник почтовой организации оставит в ящике для почты официальное уведомление о том, что адресованное ему и оформленное на его имя письмо прибыло в отделение почты. В случае развития событий по такому направлению, получателю придется самостоятельно отправиться в отделение почтового оператора с паспортом или другим подтверждающим личность документом для получения отправления. Необходимость в удостоверении личности адресата обоснована действующим порядком на Почте России.

Также нужно отметить, что перед тем, как отослать заказное известие, нужно помнить о том, что существует два вида таких писем: простые и первого класса. Отправления, принадлежащие к первому классу, пересылаются по территории РФ с помощью авиационных перевозок, поэтому они приходят по адресу адресата в течение нескольких дней. При этом для того, чтобы отправить письмо с уведомлением о вручении первым классом, придется хорошенько переплатить.

Предметы, запрещенные к международной пересылке

Если не соблюсти требования к содержимому посылки, она может попросту не достичь своего адресата. Поэтому перед отправкой следует обязательно ознакомиться с перечнями:

1. Запрещенных к ввозу или вывозу товаров.
2. Запрещенных к пересылке товаров.
3. Товаров, в отношении которых введены ограничения согласно решению Комиссии Таможенного союза.

Так, в посылку, предназначенную для вывоза из РФ, нельзя помещать следующие вложения:

• Печатные материалы и аудиозаписи с призывами к террористической деятельности или содержащие порнографию. Не допускаются к отправке материалы, созданные при несоблюдении требований Таможенного союза, содержащие нацистскую пропаганду или символику, а также информацию, способную нанести вред политическим/экономическим интересам и государственной безопасности России, здоровью и нравственности российских граждан.
• Оружие любых разновидностей, а также части оружия и патроны. Не разрешается провозить механизмы, конструкция которых сходна с гражданским или служебным оружием.
• Опасные отходы.
• Отходы и лом, оставшиеся после обработки черных и цветных металлов.
• Необработанные драгоценные металлы, а также лом и отходы от них. Запрещается пересылка руды и концентратов драгоценных металлов и сырья, содержащего такие вещества.
• Минеральное сырье.
• Сведения о недрах.
• Драгоценные камни. Исключением являются ювелирные изделия.
• Средства и техника, предназначенная для скрытого сбора данных.
• Человеческие органы и ткани, кровь и ее компоненты.
• Ядовитые вещества, которые не являются прекурсорами (предшественниками) психотропных и наркотических средств.
• Наркотики и психотропные вещества, а также их прекурсоры. Такие вещества не допускаются к пересылке за пределы РФ, даже если они являются лекарственными препаратами.
• Растения, а также их семена.
• Живые животные (кроме червей, пчел и пиявок, для пересылки которых можно оформить ветеринарное свидетельство).
• Вещества, способные разрушать озоновый слой.
• Спирт и любая алкогольная продукция.
• Табачные изделия и смеси для курения.
• Радиоактивные материалы.
• Культурные ценности.
• Товары, склонные к быстрой порче.

Таким образом, международные посылки, подготовленные для отправки за границу, должны быть оплачены, оформлены и упакованы надлежащим образом. Соответствующие всем критериям посылки отправляются только с теми вложениями, которые не запрещены к международной пересылке.

Бандероли за рубеж (мелкие пакеты)

Для оформления такого отправления не требуется особой упаковки, можно использовать те, что и по России. Отправителю обязательно нужно знать, как пишется адрес получателя и отправителя на том языке, куда отправляется мелкий пакет, или хотя бы на английском. Вес бандероли не должен превышать 2 кг.

Обычно за границу мелкие пакеты отправляются без объявления ценности, но могут быть заказными. Допускаются и с наложенным платежом. Не стоит упаковывать отправление дома, так как в каждой стране имеются свои ограничения. И возможны ситуации, когда из другой страны к нам можно отправить какую-то вещь, а вот обратно – уже не получится, так как там существует запрет. Например, из Китая в Россию можно отправлять телефоны и разную технику, а вот обратно к ним уже нельзя. Полностью узнать все, что можно отправить бандеролью за границу, сложно, так как список таких вещей меняется постоянно.

Отправка наложенного платежа: подготовка посылки и заполнение бланка

Разобраться, что такое наложенный платеж, а также как правильно его отправить поможет описанная ниже инструкция. Одна из главных задач перед отправкой – уточнить общий вес посылки

Следует обратить внимание, что в случае веса посылки более двух кг необходимо дополнительное заполнение специального сопроводительного адреса к данной посылке. В основном бланке отправитель вносит следующие сведения:

• фамилия и инициалы, точный адрес и индекс получателя;
• аналогичные данные отправителя в блоке ниже;
• проставляется личная подпись в разделе, где отправитель подтверждает отсутствие в посылке запрещенных для передачи предметов;
• указывается документ, удостоверяющий личность.

В качестве такого документа в большинстве случаев применяется паспорт. Слово «паспорт» пишется в первой строчке, а правее вносятся данные с серией и номером документа, а также датой и учреждением, которое выдало удостоверение.

Чтобы увеличить темп выполнения всей процедуры отправки наложенным платежом, рекомендуется предварительно заполнить одноименный документ и специальный «Сопроводительный адрес к посылке». Рекомендуется подготовить собственную тару для упаковки. При отсутствии таковой, купить коробку или пакет можно в отделении почты при отправке

Следует обращать внимание на правильность указанных в бланке данных, соответствие адреса и указанных контактов

Дополнительно отправитель может внести необходимые данные в сопроводительный адрес посылки. Для этого на специальном листе заранее указываются фамилия и инициалы с точным адресом проживания получателя, индекс, вес. Раздел «Сумма объявленной ценности» заполняется на почте, поскольку туда вносятся данные о стоимости самой посылки, а также цена доставки отправления по указанному адресу.

Стоимость самой посылки и услуг почты по доставки заранее согласовывается с покупателем, чтобы избежать проблем с конечной ценой товара. Также следует учитывать сумму комиссионного сбора за осуществление перевода денежных средств. Действующие тарифы рекомендуется уточнять у представителей почты.

Заказная бандероль

Можно отправлять посылку в разных упаковках и также запаковать дома. Особенностью отправки является то, что на такую бандероль, помимо наклеивания марок, будет дана квитанция. С ее помощью можно легко отследить, где находится отправление. Но по этой причине бандероль движется к пункту назначения уже медленнее, так как задерживается в каждом пункте для регистрации и удобства отслеживания.

Если отправление затерялось, то найти, где бандероль пропала, можно. Но если отправление не будет найдено, то в лучшем случае будут наказаны сотрудники почты, никакой денежной компенсации в данном случае не учитывается. Поэтому таким способом не рекомендуется отправлять особо важные бумаги и документы.

А что можно отправить заказной бандеролью:

• печатные издания;
• газеты;
• журналы.

Государственная почта окажет помощь в отправке посылки за границу

<?php if ( ! is_single ( array(883, 15772, 33900, 37506, 38863, 38890, 38931) ) ) { ?><?php } ?>

У многих возникает вопрос, а можно ли отправить посылку за границу посредством Почты России или Укрпочты (все зависит от страны проживания) или к услугам граждан только частные компании.

Не только.

И Почта России, и Укрпочта сегодня предоставляют услугу по отправке товара за границу.

Главное – ознакомьтесь с алгоритмом действий и правилами, чтобы не возникло проблем уже на этапе отправки.

1) Как отправить посылку за границу посредством Почты России?

В принципе, отправить за границу можно товар любого веса и размера, но, если речь идет об оптовых крупногабаритных поставках, то Почта России в этом случае вам не поможет, так как среди ее правил есть конкретные требования по максимальному весу и размерам бандероли:

Максимальный вес (в см)	Максимальная единица трех измерений – длинны, высоты, ширины (в см)	Максимальная длина (в см)
30	300	150

На почту желательно прийти с уже упакованным товаром, чтобы потом не тратить время на месте, не задерживать ни себя, ни других стоящих в очереди.

Если вы хотите правильно упаковать посылку, чтобы отправить ее за границу, придерживайтесь следующих правил:

1. Если речь идет о небольшой посылке (до 3 кг), в которой нет хрупких вещей, то для упаковки подойдет пластиковый или бумажный пакет. Можно даже обойтись обычной бумагой.
2. Если речь идет о более тяжелых посланиях (от 3 кг и больше), то тут уже нужна коробка (ее максимальный размер 42,5 х 26,5 х 38 см) или тканевый мешок, чтобы упаковка не порвалась, когда посылку будут перевозить.
3. Используйте только новые упаковочные материалы (без следов скотча или старых адресов).
4. Упаковка должна отвечать следующим правилам:
   • быть прочной и неповрежденной;
   • иметь место для написания адреса;
   • отвечать содержимому посылки, например, если вы отправляете хрупкие предметы, то и коробка должна быть жесткой;
   • быть герметичной, если речь идет о жидкостях;
   • иметь вентиляционные отверстия, если вы хотите отправить какие-то саженцы или семена.

Если вы отправляете что-то, что имеет новехонькую фабричную упаковку без следов повреждений и она вас вполне устраивает по своим качествам, то дополнительный конверт или коробку на почте можно не покупать.

Обязательно заполните таможенную декларацию CN23.

Это можно сделать прямо на почте, ведь если у вас возникнут вопросы, то вы всегда сможете обратиться к сотруднику за помощью. А можно и заранее скачать бланк вот по этой ссылке: https://www.pochta.ru/forms-list

Тут же можно скачать и распечатать бланк для сопроводительного адреса СР71.

Таможенная декларация заполняется на официальном языке страны назначения. Указывайте правдивые данные во избежание проблем.

После оплаты пересылки (точную стоимость назвать трудно – все зависит от размера бандерольки и страны назначения) возьмите чек:

На сайте Почты России вот по этой ссылке https://www.pochta.ru/tracking вы можете отслеживать свою посылку, введя номер кода в строку поиска.

2) Укрпочта поможет отправить за границу посылку и прочее.

Укрпочта не отстает от соседей и тоже предоставляет услуги по пересылке пакетов и коробок за границу.

Собственно, правила по упаковке и отправке те же, что и у российской почты.

Вот несколько рекомендаций, как отправить посылку за границу через Укрпочту:

Если хотите, можете воспользоваться дополнительными услугами, что предлагает Укрпочта.

Например, «Уведомление» (вам сообщат, когда адресат получит послание) или «Доставка курьером» (получатель не должен будет идти на почту, а сможет подождать курьера у себя дома).

Эти и другие услуги предоставляются за отдельную плату.

Отправка посылки Почтой России за счет получателя: алгоритм действий

Продавец, желающий отправить посылку, чтобы получатель оплатил все затраты, должен соблюсти следующий порядок действий:

Упаковать товар. Для этого следует приобрести специальный ящик или конверт (в зависимости от типа отправляемого товара) непосредственно в отделении почтовой связи. Стоит отметить, что контейнеры, продающиеся в отделениях связи, имеют уже специальные поля, на которых продавец пишет полный адрес получателя. При упаковке продукции контейнер не закрывается, чтобы сотрудник почты смог проверить содержимое.

Составить опись вложения. Для составления описи пересылаемой продукции продавцу необходимо заполнить соответствующий бланк, который обязательно составляется в двух экземплярах. После этого оба экземпляра заверяются подписью оператора и мокрой печатью почтового отделения. Дальше один бланк описи вкладывается в посылку, а второй остается у поставщика. Это делается для того, чтобы у получателя продукции не было претензий к поставщику. После этого контейнер с вложенным товаром и описью закрывается и опечатывается сотрудником почты.

Подсчитать стоимость пересылки. Причем в данном случае нужно учитывать, что сумма почтовых затрат зависит от стоимости отправляемого товара, его веса и расстояния. Для более точного расчета клиенту следует обратиться за помощью к сотруднику почтового отделения.
Заполнить почтовый бланк. Здесь продавец отображает данные адресата, в том числе почтовый индекс и адрес местожительства

В данном случае важно отразить сумму наложенного платежа и способ его получения. Если отправитель собирается получить свои деньги путем почтового перевода, то ему нужно в бланке указать свой почтовый адрес, а если платеж должен будет прийти на банковский счет, то указываются банковские реквизиты

Получение денег почтовым переводом идеально подходит для частных лиц, а для организаций и предприятий такой перевод нужно будет обязательно оприходовать через кассовый аппарат. Поэтому для юридических лиц рекомендуется воспользоваться банковским счетом.
Сдать упакованную продукцию и заполненный бланк оператору почты, который после его принятия выдаст отправителю квитанцию.

Как можно отправить посылку кроме почты?

Если Вы не хотите отсылать посылку Почтой России, тогда можете воспользоваться услугами других транспортных средств. Перечислим Вас самые распространенные из них.

• «Деловые линии». Компания перевозит грузы при помощи автомобильного транспорта, авиалиний и в контейнерах. Основные преимущества фирмы – это страховка каждого груза и его отслеживание посредством специального сервиса в сети интернет. Помимо этого, Вы можете зарегистрироваться на сайте компании и получить доступ к личному кабинету. Это позволит Вам общаться с менеджером фирмы и задавать ему те вопросы, которые Вас интересуют.
• «Ратэк». Основная особенность компании заключается в том, что она еще тесно сотрудничает с Казахстаном. Вы сможете заказать доставку посылки прямо к двери собственного дома. Если Вы зарегистрируетесь на сайте компании сможете самостоятельно высчитать цену доставки и отправления.
• «Пэк». Фирма осуществляет доставку посылок по всей территории России. Плюс компания сведет сотрудничество с Китаем и Казахстаном. Главное отличие транспортной фирмы – минимальный срок доставки посылки.

Почта России сотрудничает с другими компаниями

• «Кит». Данная компания сотрудничает с Китаем, Казахстаном, Киргизией, Арменией и Белоруссией. Она осуществляет доставку груза из магазинов, которые находятся во всемирной паутине.
• «ЖелДорЭкспедиция». Доставка посылок осуществляется при помощи железной дороги. Вы можете благодаря этой компании отправить как международный заказ, так и междугородний. Следовательно, у Вас не возникнет проблем, если Вы, к примеру, пожелаете отправить собственный груз в Пекин и другую страну, которая находится далеко от России.
• EMS посылка. Вы хотите побыстрее отправить посылку и при этом не боитесь немного переплатить? Тогда Вам подойдет такой метод. Его суть заключается в следующем – Вашу посылку забирает курьер, который потом ее отправляет получателю. Вам предоставляется специальный номер, при помощи которого Вы будете отслеживать свое отправление.

Оформление и отправка посылки

Для начала выясните, отправляет ли ваше отделение связи посылки нужного вам класса. Существуют ОПС, которые не отправляют, например, международные отправления или вовсе не принимают исходящие отправления. А может в вашем отделении может не оказаться пакета или коробки нужного размера.

Чтобы сэкономить время и собственные нервы, позвоните на почту и узнайте все интересующие вас вопросы заранее:

8 (800) 200-58-88

Бесплатная справочная линия Почты России

8 (800) 200-50-55

Бесплатная справочная линия EMS Почта России

Для отправки посылок весом более 20 кг — уточните, какое ближайшее к вам отделение этим занимается, чаще всего это Главпочтамт.

По телефону же удобнее выяснить режим работы нужного вам ОПС. Почта — это крайне загруженное работой предприятие, далеко не всегда полностью укомплектованное сотрудниками. Оно может работать неполный день или иметь всего одно-два рабочих места, к которым в час-пик выстраивается большая очередь клиентов. Оператор по телефону может подсказать, когда вам лучше прийти, чтобы избежать потери времени.

Некоторые полезные советы

• По возможности старайтесь приходить к открытию отделения (чаще всего это 8 часов утра). Само оформление посылки (в том числе и международной) редко занимает более 10-15 минут, гораздо большей проблемой является длительное стояние в очереди.
• Если почтовое отделение оснащено системой электронной очереди, старайтесь внимательно выбрать нужный вам пункт — это “Отправка посылок (независимо от класса)”.
• Иногда проблемой может стать отсутствие обычной авторучки (особенно в маленьких и загруженных отделениях). Возьмите ее с собой — это может сильно сэкономить ваше время. А ещё лучше, мы уже писали, заполните все необходимые бланки дома.
• При себе нужно иметь паспорт. На практике сотрудники почты требуют его далеко не всегда. Однако именно в этот день может работать новый оператор или проходить проверка в отделении. Будет очень досадно, если отсутствие документов создаст трудности и потребует повторного визита на почту.
• Возьмите с собой наличные — на всякий случай. Терминал для оплаты картой в некоторых отделениях может не работать или вообще отсутствовать.
• Чтобы свести время стояния в очереди к минимуму, постарайтесь сразу взять необходимые документы и заполнить их до того момента, когда подойдёт ваша очередь на отправку посылки. Учтите: если вы подошли к специалисту с незаполненными документами, он имеет право работать со следующим посетителем, пока вы их заполняете. Обрабатывать вашу посылку на почте будут только после того, как специалист разберется с вопросом посетителя, который стоял после вас.
• Нередко в очереди к сотруднику почты может оказаться человек с кучей писем для отправки. Скорее всего это офис-менеджер какого-то предприятия, и каждый конверт будет взвешиваться, оцениваться и оформляться отдельно. Обслуживание такого посетителя может занять много времени (иногда более часа). Заметив в очереди кого-то со стопкой конвертов, лучше встаньте в другую — даже если в ней будет больше людей.
• Работа оператора почтовой службы очень напряженная и нервная. Не отвлекайте без веской причины специалиста, когда он обслуживает другого посетителя. Не грубите ему, даже если вам кажется, что он не всегда вежлив с вами. Будьте сами корректным, внимательным и доброжелательным посетителем. Так вы и заметно упростите работу специалиста, и сбережете собственное время и нервы.
• Имейте в виду, что на каждую посылку оформляется отдельный почтовый бланк. При необходимости заранее возьмите больше бланков (на случай возможных ошибок).Опись вложений в посылке подается сотруднику в открытом виде — для сверки.
• Старайтесь не выбрасывать чек об оплате (а лучше сохраняйте его до момента получения посылки адресатом). Чек содержит трекинг-номер для отслеживания. Восстановить чек при необходимости можно (об этом писалось выше), но лучше избежать его утери. Также для подстраховки вы можете сфотографировать чек.
• Избегайте отправки ценных, хрупких предметов или скоропортящихся продуктов обычной почтой. Если вложение требует особых условий доставки воспользуйтесь услугами коммерческих экспресс-перевозчиков.

Как упаковать посылку, чтобы отправить ее «Почтой России»

Упаковка должна соответствовать типу посылки. Это значит, что не стоит отправлять шар для боулинга в целлофановом пакете, а хрустальную вазу в огромной коробке. В пластиковый пакет, конверт или плотную бумагу заворачивают печатную продукцию и небольшие предметы весом до трех килограмм. Крупногабаритные посылки упаковывают в коробки, мешки или оборачивают плотной тканью. Используйте коробки и пакеты стандартных размеров. Это необходимо для безопасной доставки и эффективного использования пространства во время погрузки.

Вы довольны услугами служб доставки?

ДаНет

Для коробок предлагается 6 стандартов (см):

• 5×16.5×5;
• 5×5;
• 5×16.5×19;
• 5×16.5×19;
• 5×26.5×19;
• 5×26.5×38.

Если для посылки не подходит ни один из вариантов, то ее упаковывают в мешок или обшивают тканью.

Пластиковые пакеты имеют такие размеры (см):

• 4×16.2;
• 2×22.9;
• 9×32.4;
• 3;
• 28×38;
• 5.

Кроме того, возможна отправка посылок в пакетах 50×54.5 и 48.5×69 см.

Как отследить движение отправленной посылки?

Отслеживать посылку и контролировать ее перемещение позволит трекинг отправления. Вы всегда будете знать на каком этапе пересылки сейчас ваше отправление, в том числе его географическое положение.

К примеру, каждый обновленный статус зарегистрированного мелкого пакета, пересылаемого Почтой России в Молдову будет показывать производственные операции в конкретных населенных пунктах, тем самым сообщать и о примерных сроках прибытия.
Если решили вернуть товар иностранному продавцу, тоже крайне желательно, чтобы его возврат был отслеживаемым. Это значительно снизит возможность недоразумений и застрахует вас от возможной недобросовестности получателя.

Трек-номер всегда указывается на чеке. Если вы сомневаетесь, где он, попросите сотрудника отделения связи подчеркнуть его.

В первую очередь трек-номер отслеживается Почтой России, а если точнее – той почтовой службы, через которую осуществляется отправка. Например, если вы отправили международную посылку Почтой России, первоначальную информацию о пути следования правильно смотреть прежде всего на сайте Почты России.

После того, как отправление пересекает границу и передается зарубежному партнеру, информация перемещения доступна уже на двух ресурсах.

Изменения статусов доставки обновляются не всегда синхронно и в этом случае удобно использовать комбинированные сервисы отслеживания почтовых отправлений, например, Postal.Ninja. Сервис обновляет статусы передвижения посылки из обеих источников. Вам всего лишь надо ввести трек-номер и при желании сохранить его в свой список.

Это очень удобно для отслеживания и не требует необходимости заходить на сайты различных почтовых служб вплоть до момента вручения посылки.

Ограничения на отправку писем за границу ПР

Отправить письмо за границу Почтой России, как уже определились, особых проблем не вызывает, но нужно учитывать некоторые нюансы. Так, правилами почтовой пересылки установлены определённые ограничения при отправке писем, в том числе и за рубеж. Ограничений всего два:

• по размеру;
• по весу.

Размер, согласно нормативу, делится на минимальный и максимальный. Минимальный размер – 110×220 мм (речь идёт о евроконверте) или 114×162 мм (формат C6). Что касается максимального размера, то он составляет 229×324 мм (формат C4).

Что касается веса, то и здесь есть свои особенности. Максимальный вес не должен превышать 100 г. Но это актуально только в том случае, если отправление идёт по стране. Если же его планируется отправлять за рубеж, то требуется следить, чтобы вес не превышал 2 кг.

Что можно отправлять, а что нельзя?

Что можно отправить ценной бандеролью? Список разрешенных товаров для отправки довольно велик. Поэтому ниже будет приведен список того, что запрещено отправлять бандеролью по России:

• Деньги. Есть люди, которые наивно полагают, что денежная наличность относится к бумажной продукции и в целях экономии денег пытаются вложить их в бандероль. Это запрещено. Во-первых это убытки почте, а во-вторых, если бандероль затерялась, то вам уже никак не доказать, какая сумма имелась во вложении. Ее уже никто не возместит.
• Нельзя отправлять в бандеролях огнестрельное оружие, даже если это пневматический пистолет.
• Разные химические препараты: наркотики или средства, которые могут нанести вред окружающим.
• Горючие вещества (бензин, фейерверки, спички и так далее).
• Растения, которые могут нанести вред человеку.
• Животных. Исключением являются: черви, пчелы и пиявки. Об их транспортировке и способе пересылки информация уточняется на почте.
• Фото, видео и иные вещи непристойного характера (например, интимные фото).
• Предметы или вещи, которые могут протечь, имеют неприятный запах и тем самым испортят другие отправления.