Как получить распечатку смс в МТС

ДЕТАЛИЗАЦИЯ ЗВОНКОВ

Детализация звонков – это отчет в котором отображается информация о входящих и исходящих звонках, смс, интернет соединениях.

Какие бывают распечатки:

  1. Детализация счета (Звонки, смс без текста, мобильный интернет)
  2. Детализация звонков с указанием местоположения абонента
  3. Детализация SMS с текстом (Расшифровка текстов смс сообщений)
  4. Детализация номера с отображением попыток вызовов / пропущенных звонков
  5. Архивная детализация (более 3-х лет давности)
  6. Подробная детализация с проверкой каждого номера/контакта
  7. Детализация с отображением Imei (для определения телефонного аппарата)

информация предоставленная нашими детективами оплачивается после проверки, без предоплаты

Услуги по теме: Досье по ФИО, поиск номера телефона по ФИО, узнать на кого оформлен номер, узнать местоположение по номеру телефона, поиск страниц (соц. сети) привязанных к номеру телефона, узнать семейное положение.

Подключение

Добавить опцию на номер получится тремя способами:

  • USSD-командой. Наберите с телефона *111*2320#, нажмите «Вызов» и дождитесь ответного уведомления с результатами;
  • СМС-запросом. Отправьте ON на 232. В домашней сети бесплатно, в роуминге – по правилам тарификации;
  • в личном кабинете. Зайдите на https://lk.mts.ru и авторизуйтесь. В «Управлении услугами» отыщите нужную, на открывшейся странице дойдите до низа и кликните по «Подключить».

Если не справляетесь, активировать сервис можно по звонку на 0890. В разговоре с оператором потребуются паспортные данные владельца сим. Денег за подключение не берут ни в одном из способов.

Расшифровка

Расшифровывать детализацию совсем нетрудно. Каждая строчка отчета представляет собой комбинацию цифр, которая уведомляет абонента о дате операции, продолжительности (для разговоров) и расходах денежных средств.

Рассмотрим детальнее:

  • дата – 4 цифры через косую линию;
  • время операции с точностью до минуты;
  • номер абонента, с которым связывались (начинается с указания страны, например, +7);
  • продолжительность и стоимость разговора.

Каждая услуга имеет свой шифр (комбинация букв и цифр), значение которого можно найти на сайте МТС

Обратите внимание на то, что исходящее сообщение, неважно mms или sms, в документе обозначается как 1 ФАКТ, а не mms (sms). Условная переадресация фиксируется как исходящий звонок

В документе используется квадратная скобка, которая объединяет строчки, относящиеся к одному вызову. Время начала соединения во всех строках, объединенных скобкой.

Описание от МТС

Ознакомиться со всеми входящими письмами пользователь может в любой момент, открыв приложение «Сообщения» на своем телефоне. Но со временем владельцы мобильных устройств начинают замечать появление уведомления, которое требует очистить память от лишних СМС. Это свидетельствует о том, что хранилище, выделенное под SMSки, переполнено.

Пользователю действительно приходится избавиться от сообщений, чтобы иметь возможность в дальнейшем принимать письма от других абонентов. И если удаляются СМСки, не несущие важную информацию, ситуация не вызывает никаких проблем. Но нередко людям приходится избавляться от действительно полезных сообщений. После удаления их невозможно прочитать на телефоне, однако существует сервис, позволяющий сделать это через личный кабинет.

  Домашний телефон от МТС: описание, преимущества, как подключить

Но просто так ознакомиться со всеми удаленными СМС через ЛК не получится. Для выполнения этой процедуры потребуется подключить дополнительную услугу. Она называется «СМС Про». Доступна опция для всех абонентов МТС, не имеющих задолженности.

Помимо возможности читать удаленные письма услуга позволяет:

  • Настраивать переадресацию сообщений.
  • Отправка автоответа.
  • Хранение архива переписки.
  • Автоматическое копирование контактов.

База сервиса, выделенная под хранение сообщений, вмещает в себя 3 мегабайта информации. Этого хватает, чтобы получить доступ к двум тысячам СМСок. Именно такое количество писем стандартного размера умещается в 3 Мб памяти.

Также пользователю может пригодиться функция переадресации сообщений. В таком случае поступающие СМС будут автоматически перенаправляться на запасной номер. Есть в «SMS Pro» еще одна полезная опция – автоответчик. Если у вас нет времени писать большое письмо, можно ограничиться созданным шаблоном. Он отправится абоненту, приславшему SMS, в качестве ответа.

Таким образом, «SMS Pro» – многофункциональный сервис, позволяющий управлять сообщениями. Это становится возможным, благодаря интеграции большинства функций в SIM-карту. Данные с маленького чипа автоматически загружаются на сервера мобильного оператора, где хранятся в зашифрованном виде. Абонент получает к ним доступ после активации соответствующей опции.

Как получить распечатку звонков и смс для своего номера

Для абонентов доступна детализация в МТС Личном кабинете бесплатно. Можно получить распечатку входящих и исходящих звонков. Эта функция поможет сохранить данные, а также контролировать контактные номера.

Детализация звонков через личный кабинет: руководство

В своем Личном кабинете MTS, используя интернет-помощника, абонент может заказать бесплатно детализацию звонков и смс за интересующий период. Это самый простой способ получения от оператора информации о входящих и исходящих событиях.

Услугу можно использовать, чтобы найти интересующий контакт или определить как факт определенный разговор. На мобильном телефоне пользователя услуг связи МТС можно также установить приложение для смартфонов и получить информацию без необходимости соединения с сайтом. Сервис выдает информацию не о последнем, а о заданном периоде. Услуга предоставляется через раздел МТС помощник Детализация звонков в Личном кабинете.

Информация о запросе

Детализация о звонках и смс – это официальный документ, который запрашивает пользователь в своих интересах. Документ передается в электронном виде, но является официальным ответом, который может быть предоставлен в интересующие инстанции.

В запросе будет указана следующая информация:

  • номер телефона МТС;
  • номер договора, на который он зарегистрирован;
  • тариф предоставляемых услуг;
  • детализированный отчет о звонках, сообщениях и трафике мобильного интернета с указанием стоимости предоставленных услуг.

Как заказать детализацию: пошаговая инструкция

  • авторизуйтесь в Онлайн-кабинете МТС;
  • если вы не авторизованы, нажмите «получить пароль по смс» и войдите в систему (затем нужно поменять пароль постоянный), заказать пароль можно также с помощью команды *111*25#;

  • посмотрите на доступное меню и перейдите в раздел «Интернет-помощник»;
  • далее найдите ссылку «Контроль расходов»;
  • а затем «Детализация разговоров»;
  • в открывшейся форме заказа детализации укажите нужные данные. Прежде всего, период, за который интересует информация (неделя, месяц, 3 месяца), где вы хотите просмотреть документ – в помощнике или на электронной почте, а также в документе какого формата вам удобно скачать отчет, например, в HTML;
  • форма позволяет просмотреть документ и при необходимости вернуться на страницу выбора параметров;
  • нажмите кнопку «подтверждение запроса»(заказать) и дождитесь сообщения, что запрос принят провайдером;
  • в результате файл можно будет найти в папке «Заказанные документы», на его формирование уйдет некоторое время (детализация в этой папке будет доступна не более 3 дней, сохраните эти данные, если они представляют для вас ценность).


Пример детализации услуг МТС

Почему не получается заказать детализацию?

Проблемой при формировании документа о детализации звонков могут стать ошибки в форме заполнения. Например, это может быть некорректный промежуток времени. В этом случае нужно повторить процедуру повторно и подождать, когда сформируется документ. Процесс формирования отчета занимает некоторое время.

Регулярное получение информации о звонках

Регулярное получение детализации о звонках и смс предложено в качестве дополнительной бесплатной услуги в некоторых тарифах, например, в серии Смарт.

Как добавить регулярную услугу детализации:

  • войдите в Личный кабинет МТС;
  • войдите в меню «Управление услугами»;
  • подключите сервис «Детализированный счет/периодическая».

Отчет по лицевому счету раз в месяц поможет полностью контролировать ваши расходы.

Виды детализации счета МТС

Таким образом, данные по операциям можно получить за разные временные отрезки. Сотовым оператором МТС предлагается два типа детализации счета для своих клиентов – разовая и периодическая детализация.

  1. При разовой детализации абоненту предоставляются сведения за указанный им промежуток времени. Вам приходит информация о принятых и сделанным звонках; SMS и MMS посланиях; о пользовании мобильным интернетом. Отчет будет содержать сведения о датах, времени проведения операций и стоимости каждой из них.
  2. При периодической детализации предусматривается автоматическая отправка отчета за определенный срок (минимум сутки). Вы можете получить данные в сообщении на указанный адрес электронной почты. Второй вариант получения — распечатка отчета и доставка его курьерской службой.

Эти типы детализации могут быть настроены посредством Интернет-Помощника МТС или при посещении сервисного центра МТС.

Как получить распечатку звонков и СМС на МТС?

Распечатка звонков и СМС может быть получена абонентом, как и раньше при личном посещении салона мобильного оператора, но также можно получить полную исчерпывающую информацию и через онлайн-кабинет.

В целях безопасности личных данных при обращении к сотруднику в салоне надо подтвердить свою личность и права на владение номером телефона – для этого понадобится паспорт или нотариально заверенная доверенность. В интернете все на много проще – для заказа детализации звонков МТС достаточно иметь доступ к самому телефону отчет по номеру которого нужно получить.

Детализация звонков через Интернет

Личный кабинет МТС – инструмент, при помощи которого абонентом может быть не только получена подробная детализация всех звонков МТС, основное его назначение – управление тарифами и услугами связи на номере.

Для того чтобы получить подробную информацию через Интернет, зайдите на официальном сайте МТС (mts.ru) в Личный кабинет, и перейдите в раздел «Счет», который находится в верхнем меню Интернет-Помощника. Там вы сможете просмотреть:

  • Баланс вашего телефона.
  • Статус и размер подключенного обещанного платежа (если он есть).
  • Количество доступных минут, СМС, ММС и трафика в рамках бесплатных пакетов.
  • Подробный финансовый отчет о месячных расходах.
  • Статус лицевого счета.
  • Получить детализацию разговоров и расходов

Отчет можно просматривать на сайте по мере необходимости, скачать его на свой компьютер либо активировать регулярную доставку информации на указанный адрес электронной почты с определенной периодичностью.

На сайте может быть заказана детализация звонков МТС, а также СМС-сообщений. Для этого необходимо перейти в раздел детализации разговоров и заказать распечатку:

Отслеживаемый период при просмотре через сайт ограничен и составляет от 1 суток до 6 месяцев (бумажная версия, заказанная в салонах-магазинах МТС, может охватывать любой период). Отчет включает в себя сведения о совершенных и принятых вызовах, потраченном трафике, СМС и ММС-сообщениях.

Как сделать распечатку звонков чужого номера

Иногда требуется детализация звонков на МТС для номера, находящегося во владении другого абонента, например, для просмотра данных номеров своих детей, поиска пропавшего человека или возвращения украденного телефона. Получение отчета о звонках и другой информации без личного посещения владельца невозможно, об этом уже упоминалось ранее, но в остальных случаях можно найти выход.

Оператор МТС охотно идет навстречу родителям, желающим контролировать расходы и звонки собственных детей, поэтому с получением распечатки в этом случае не возникает никаких проблем – достаточно посетить офис и сделать запрос. Не возникает препятствий и в случае включения в процесс правоохранительных органов, например, если необходимый номер принадлежит пропавшему человеку, либо сим-карта была украдена.

Получить распечатку звонков другого абонента можно через Интернет, при условии, что сим-карта интересующего человека для вас доступна. С ее помощью надо получить пароль для входа в личный кабинет МТС, в котором по указанному выше методу заказывается детализация СМС, звонков и любых доступных данных. Если пароля нет, получить данные через Интернет-Помощник для другого абонента невозможно.

Преимущества сервиса и его стоимость

«СМС Про» может пригодиться многим абонентам МТС, которых наверняка привлекут следующие достоинства:

  iPad Air не включается: варианты решения проблемы

  • Возможность читать удаленные сообщения.
  • Большая вместимость архива.
  • Гибкое управление СМС-сервисами.

Но стоит помнить, что даже столь вместительное хранилище, которое предлагает сервис «СМС Про» рано или поздно исчерпается. Поэтому клиенту придется чистить сообщения уже в личном кабинете.

Теперь пришло поговорить о самом главном, а именно о том, сколько стоит подключение услуги. Опция активируется совершенно бесплатно, однако во время использования абонент должен вносить небольшой платеж в размере 1,5 р/день. Сумма автоматически списывается с лицевого счета, если на нем достаточно денежных средств. В случае, когда баланс на нуле, доступ к сервису временно ограничивается.

Платные способы получения данных

Иногда информации из личного кабинета и приложение по каким-либо причинам недостаточно, или отсутствует возможность воспользоваться сервисами. В этом случае платную распечатку счета можно получить по СМС или в любом салоне мобильного оператора.

Через смс

Одним из быстрых вариантов получить детализацию соединений является набор экспресс команды USSD меню «*152*1# и кнопка позвонить» с телефона. После того как команда набрана пользователь получит SMS с указанием информации по последним 5 вызовам или текстовым сообщениям и их стоимости.

Указанный способ позволяет сделать выписку по ограниченному количеству данных. А если за последние несколько дней платных операций по счету не происходило, придет оповещение «За последние дни платных действий по счету не совершалось».

В салоне МТС

Когда абоненту необходимо получить распечатку звонков на фирменном бланке предприятия с указанием всей информации, ему следует обратиться в салон мобильной связи и заказать документ с детализацией звонков от МТС.

Для этого необходимо написать заявление с указанием требуемого периода и предъявить сотрудникам салона паспорт. Получать такую выписку можно в срочном порядке единоразово или на регулярной основе, за каждый отчетный период. Стоимость услуги:

  • Выписка за нынешний период с 1-го числа текущего месяца по дату обращения – 70 руб. за одну справку;
  • За более длительный период по 3 руб. за каждые сутки, входящие в документ.

Заказ доставки на дом, цена:

  • Самостоятельное получение в салоне МТС – бесплатно, при предъявлении паспорта
  • Доставка на дом курьером – 150 руб.;
  • С использованием почты России – 75 руб.

Такая бумага будет официальным документом и позволяет не только контролировать баланс, но и может быть использована в целях защиты собственных интересов.

Где взять распечатку звонков МТС

Есть несколько способов запросить детализацию звонков по своему номеру у МТС. Мы расскажем о каждом из них, а вы выбирайте наиболее удобный. Кстати, раньше для этих целей была опция «5 последних платных действий«.

Личный кабинет

«Личный кабинет» МТС это отличный способ получить детализацию как звонков так и смс через интернет. Для этого:

  • Выберите пункт «Мобильная связь».
  • Введите свой номер телефона в поле для логина.
  • Пароль получите через смс и также введите его.
  • Если вы поставите галочку «Запомнить меня», то вам не придется вводить эти данные при каждом входе.
  • Теперь откройте вкладку «Интернет помощник».
  • В столбце «Счет» выберите «Контроль расходов».

  • А здесь нажмите «Детализация звонков».
  • Выберите вид отчета — по балансу или по разговорам и укажите интересующий период.
  • Теперь нажмите «Заказать».

Нужный нам документ появится в разделе «Заказанные документы», где вы и сможете его посмотреть. Хотя вы можете заказать отчет и на свою электронную почту.

Приложение «Мой МТС»

Следующий вариант понравится тем, кто привык решать все вопросы с помощью смартфона. Тем более в приложении есть масса других полезных функций. Возможно, оно даже удобнее, чем сайт.

  • Откройте приложение. Зарегистрируйтесь в системе. Для этого вам нужно будет ввести свой номер телефона и пароль.
  • Теперь можем узнать историю своих звонков МТС.
  • Найдите на главном экране пункт «Расходы» — нажмите.

Далее нажмите «Заказ детализации».

  • Теперь выберите вид отчета и период детализации.
  • Нажмите «Заказать».
  • На ваш электронный адрес скоро придет документ в формате PDF. Открыть его на смартфоне не составит труда. Просто нажмите на него и подождите пока он загрузится.

Теперь вы знаете еще один способ как заказать детализацию и распечатку звонков МТС бесплатно. После того, как отчет будет загружен на устройство, вы можете распечатать его на бумаге.

Офис продаж

Как получить распечатку звонков и смс для своего номера МТС не копаясь в устройствах? Ответ один — лично сходить в офис мобильного оператора.

Стоимость

Заказ детализации в офисе — это единственный из перечисленных вариантов, за который нужно заплатить. Однако он самый подробный и может вам рассказать о самых давних ваших операциях.

Цена услуги в этом случае зависит от периода, за который вам нужна детализация:

  • С 1го числа идущего месяца по сегодняшнюю дату — 70 рублей.
  • Любой период — 3 рубля за сутки.

Опция «Расходы за сегодня»

Есть еще один способ. Здесь вам на помощь придет МТС помощник детализации звонков — USSD код.

  1. Откройте клавиатуру для звонков в телефоне.
  2. Наберите комбинацию *152*1#.
  3. Нажмите кнопку вызова.

Вскоре вам придет смс с информацией о последних действиях по вашему номеру. Этот способ подходит тем, кого интересует ближайший период — максимум два дня назад.

Как получить детализацию звонков и смс на МТС?

До появления Интернет-помощника проанализировать собственные расходы можно было только при обращении в салоны связи. Этот способ доступен и сегодня. Для того чтобы заказать распечатку отчета, следует предъявить паспорт и заполнить бланк заявления, в котором требуется указать, за какое время необходимо вывести отчет.

Если в салоне связи вам потребуется оплатить распечатку отчета, при запросе в Личном Кабинете вы можете ее получить абсолютно бесплатно.

Личный кабинет МТС – Детализация звонков

Быстро сделать распечатку звонков за любой запрашиваемый вами период можно с помощью Интернет-Помощника.

2. На первом этапе система предложит вам выбрать период детализации звонков МТС. Сделать это можно как вручную, так и с помощью шаблона – “неделя”, “месяц”, “3 месяца”. После выбора нажмите “Далее”.

4. Чтобы сохранить или открыть детализацию всех звонков МТС за определенный период на компьютере, понадобится выбрать формат. Рекомендуем выбрать «HTML», тогда у вас будет возможность посмотреть детализацию входящих и исходящих звонков МТС без дополнительных программ.

Ознакомиться с состоянием вашего текущего счета можно и без заказа распечатки. При любом входе в Личный Кабинет вы увидите:

  • состояние текущего баланса;
  • текущие расходы за ближайший период;
  • в случае подключения услуги – информацию об обещанном платеже;
  • остаток пакета Интернет, смс и ммс;
  • состояние лицевого счета.

Получение экспресс-детализации

Заказать детализацию звонков пяти последних разговоров или SMS абонента МТС можно с помощью специальной команды *152*1# .

В ответ вам придет СМС, в котором будут перечислены ваши последние действия и их оплата. Если за последнее время никаких звонков вы не совершали, в тексте сообщения будет указано: «За последние два дня платных действий не было».

Полный контроль расходов с помощью данной команды получить не получится.

Как сделать детализацию звонков чужого номера?

Ситуации бывают разные и иногда нужен контроль расходов чужого номера. Но получить распечатку звонков другого абонента гораздо сложней. Если у вас есть паспорт человека и его нотариально удостоверенное согласие на данную процедуру, детализацию его звонков можно без труда получить в любом салоне МТС.

Через Интернет в Личном Кабинете вы сможете сделать детализацию звонков другого человека только в том случае, если у вас в руках будет его телефон, для получения пароля и входа.

Детализация счета может быть периодической или разовой.

Периодический детализированный счет

  • через Интернет-Помощник, оплатив добавление услуги;
  • обратившись в Салон МТС.

Разовый детализированный счет

Разовая детализация разговоров заказывается абонентом через Интернет-Помощник или в Салон МТС:

  • Интернет-Помощник возможен за последние 6 месяцев;
  • в Cалоне МТС — за последние 5 лет.

Услуга оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.

Как получить детализацию в Личном кабинете

В Личном кабинете абонент может посмотреть бесплатно детализацию двух видов: срочная (онлайн) или на регулярной основе. Первоначальные действия одинаковы в обоих случаях.

Для того чтобы заказать детализацию звонков через Личный кабинет (ЛК) и выявить как расходовались деньги на СИМ-карте МТС, нужно выполнить следующие действия:

Детализация «срочная»

В разделе «Расходы» вы можете задать нужный промежуток времени и получить отчёт онлайн. Для этого нужно нажать на значок календаря и выбрать даты или нажать на параметр «за сегодня», «за неделю», «за месяц». На экране отобразится соответствующая информация. Если за выбранный период не было никаких расходов и транзакций, то вы увидите уведомление «У вас не было расходов за данный период».

Если нажать на кнопку «Заказать отчёт» и указать свою электронную почту, то отчёт за последние 3 месяца будет отправлен на почту в PDF-формате, а на экране откроется уведомление об успешном выполнении операции. Такой отчёт содержит следующую информацию:

  • Выбранный период,
  • Общая сумма пополнений баланса за выбранный период,
  • Общая сумма расходов на балансе за выбранный период,
  • Текущий баланс,
  • История транзакций: наименование услуги, объём услуги, расход за операцию.

Так пользователь может посмотреть сколько, кому и когда звонил или отправлял СМС. Цена за каждую услугу будет расписана по отдельности, а в первой строке можно посмотреть общую сумму расходов за указанный вами промежуток времени.

Подобный способ называется «срочным» и удобен в тех случаях, когда абоненту нужно проверить недавние траты, выявить неизвестные списания, узнать стоимость недавно отправленного СМС или длительность разговора.

Детализация «на регулярной основе»

Помимо «срочной» детализации, в МТС есть возможность получать отчёт о расходах «на регулярной основе». Но эта услуга доступна только владельцам тарифов с ежемесячной абонентской платой, например, ТП «Смарт». Чтобы подключить услугу нужно во вкладке «Личный кабинет», далее в разделе «Мой Счёт, Ежемесячный счёт» добавить адрес своей электронной почты, куда будут отправляться отчёты. Далее в разделе «Управление услугами» добавить опцию «Детализированный счёт (периодическая)». Этот метод работает на бесплатной основе.

Почему задерживается детализация?

Электронный отчет может задерживаться в силу следующих причин:

  • форма с запросом еще не рассмотрена, поэтому требует дополнительного времени;
  • в заявке неправильно указан электронный ящик;
  • не обновились данные в самом личном кабинете из-за неполадок с интернетом;
  • сбой произошел, когда вы заполняли форму;
  • вы допустили ошибку в форме для получения детализации.

Для решения возникнувшей проблемы выполните следующее:

  1. Выйдите из Личного кабинета и снова войдите в него (для полного обновления информации).
  2. Подождите, пока отчет сформируется.
  3. Если отчет не пришел, закажите его еще раз и проследите, чтобы на экране появилось сообщение о принятии заявки.
  4. Обратитесь на горячую линию по номеру 0890, если ни одно из предыдущих действий не помогло.

Детализация чужого номера МТС

Получить сведения об отправленных или поступивших СМС МТС чужого номера телефона невозможно. Для совершения любых действий с SIM-картой, в т.ч. запросов информации по счету необходимо являться ее владельцем. Чтобы совершать операции с чужим телефонным номером потребуется оформление доверенности от владельца СИМ карты. В этом случае получить выписку по счету тоже можно через интернет или обратившись в офис компании.

Здесь есть некоторые нюансы, а именно: ранее переписка между абонентами не хранилась на серверах мобильных операторов, но ввиду внесения поправок в законодательство, к настоящему моменту всех провайдеров обязали сохранять эту информацию не срок до нескольких лет. Но переписка по-прежнему недоступна для получения абонентом. Такие сведения могут использоваться лишь сотрудниками уполномоченных органов при наступлении крайних обстоятельств.

Существуют различные интернет-сайты, предлагающие услуги по предоставлению всех текстов сообщений по номеру МТС за желаемый период, даже удаленных из мобильного устройства. Обычно они просят за свои услуги от 1000 руб. до 10000 руб. и более, в зависимости от периода предоставления детализации. Верить этому не нужно. Такие сервисы организуются мошенниками с целью получения денежных средств незаконным образом. Сделав заказ SMS-переписки по своему или чужому номеру, абонент рискует остаться без денег и обещанной услуги.

Подключение

Добавить опцию на номер получится тремя способами:

  • USSD-командой. Наберите с телефона *111*2320#, нажмите «Вызов» и дождитесь ответного уведомления с результатами;
  • СМС-запросом. Отправьте ON на 232. В домашней сети бесплатно, в роуминге – по правилам тарификации;
  • в личном кабинете. Зайдите на https://lk.mts.ru и авторизуйтесь. В «Управлении услугами» отыщите нужную, на открывшейся странице дойдите до низа и кликните по «Подключить».

Если не справляетесь, активировать сервис можно по звонку на 0890. В разговоре с оператором потребуются паспортные данные владельца сим. Денег за подключение не берут ни в одном из способов.

Что такое детализация

Детализация разговоров МТС — это документ, в котором отображены все ваши разговоры за определенный период. Также вы узнаете из нее продолжительность, стоимость звонков и на какие номера они были выполнены.

Входящие вызовы здесь тоже будут отмечены. Их характеристики будут также подробно расписаны. Документ этот предоставляется, как правило, в виде таблицы. Далее мы расскажем как правильно читать и понимать эту информацию.

Зачем она нужна

Зачем же может понадобиться выписка звонков МТС? Здесь у каждого найдется своя причина:

  • Вы стали замечать, что со счета списываются суммы, не понятно за что.
  • Вы слишком быстро стали приходить к нулевому балансу.
  • Вы подозреваете, что кто-то пользуется вашим телефоном.
  • Вам предъявили слишком большой счет за услуги связи.
  • Вам нужны номера, на которые вы звонили, но не сохранили.
  • Вы хотите проверить выгодность своего тарифа.

Как видите, причины довольно серьезные

Поэтому важность и польза этой услуги не обсуждается. Как же ею воспользоваться?

Описание услуги

Детализация звонков позволяет контролировать все операции по номеру за определенный период. Услуга предоставляет описание звонков, которое включает номера и месторасположение, длительность разговоров, траты на них.

Есть возможность узнать данные о пользовании интернетом (количественные и временные показатели), сообщениях (количество и стоимость). Электронный отчет можно получить в виде списка, таблицы или диаграммы. Услуга предоставляется бесплатно.

Важно! В отчете не будут отображаться номера, скрытые с помощью специальной услуги от МТС. Абонентам, которые обращаются в офис, доступны данные за период до 3 лет, в электронном варианте можно взять сведения за любой период до полугода, но не меньше чем за одни сутки

Заказывать отчет можно неограниченное количество раз

Абонентам, которые обращаются в офис, доступны данные за период до 3 лет, в электронном варианте можно взять сведения за любой период до полугода, но не меньше чем за одни сутки. Заказывать отчет можно неограниченное количество раз.

Обратите внимание на особенности детализации от компании МТС:

  • услуга не действует, если на номере стоит блокировка;
  • более ранние списания получить не удастся, если не было списаний за последние 5 дней;
  • услуга действует только в домашней сети.

Детализация звонков Билайн

Физическим лицам детализация звонков Билайн предоставляется на основании письменного или устного заявления при визите владельца сотового номера, либо доверенного лица владельца (с нотариально заверенной доверенностью), в центр обслуживания клиентов. Распечатку звонков Билайн можно получить в личном кабинете на сайте оператора, в течение нескольких минут.

Как заказать распечатку звонков Билайн:

  1. Войти в личный кабинет Билайн тут

Для входа Вам понадобится ввести логин (номер телефона) и пароль. Для получения пароля по SMS наберите *110*9#

На странице “Финансы и детализация” Вы сможете указать период (сутки, неделя и т.д), формат (PDF, XLS) и скачать отчет. Так же, на этой странице Вы сможете просмотреть детализацию за сегодняшний день.

Пример распечатки звонков оператора Билайн:

Компания Билайн не предоставляет распечатку звонков посторонним лицам, даже близким родственникам. Такая информация — конфиденциальна.

Таким образом, если вам по какой-либо причине понадобится детализация звонков Билайн другого номера мобильного телефона, скорее всего Билайн не предоставит вам такую услугу даже на платной основе.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий