Как отправить заказное письмо с уведомлением

Как рассчитать, сколько стоит отправить заказное письмо

Рассчитать стоимость заказного или простого письма несложно. Например, вы хотите отправить заказное письмо весом 60 г. из Санкт-Петербурга в Москву; Для этого складываем стоимость пересылки заказного письма и доплату за перевес в 40 г.; На деле это будет выглядеть следующим образом: 46,00 ₽ + 2,50 ₽ + 2,50 ₽ = 51,00 ₽, без учета НДС; В итоге получаем сумму 51,00 руб., она и представляет полную стоимость отправления, без учета НДС, стоимости конверта и наклеивания марок.

Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: Заказное Заказным или ценным Опись вложения По России Почта России Сколько ждать читайте на сайте …

Существуют еще письма первого класса и они также бывают простые, с объявленной стоимостью и заказные. Отправления первого класса – это ускоренные письма, доставка таких писем происходит по самым коротким маршрутам. Благодаря этому, сроки доставки таких посланий значительно меньше, чем период доставки стандартных отправлений. Допустимы такие параметры для 1 класса – наименьший размер – 114х162мм, наибольший – 250х353мм, предельный вес – не более 0,5 кг.

Цены на отправку 1 класса зависят от места отправления и веса, дальность пересылки на стоимость никак не влияет. Следовательно, стоимость заказного, а не обычного письма 1 класса будет зависеть только от его массы и места отправления. В отделениях почты установлены отдельные почтовые ящики для приема писем 1 класса, изъятие писем из них происходит значительно чаще, чем из простых ящиков. Для самой быстрой сортировки писем 1 класса они всегда отправляются в конвертах с желтой окантовкой и логотипом “первый класс”.

Вы довольны услугами служб доставки?

ДаНет

Как это работает

Чтобы сделать все верно и отправить заказное письмо с озвученной ценностью и описью вложения, потребуется ознакомиться с самой процедурой отправки подобного конверта.

Отправитель должен явиться на почту и обратиться к оператору отделения связи, взяв при этом с собой:

• незапечатанный конверт, отвечающий требованиям Почты России, ознакомиться с которыми можно на сайте национального почтового сервиса;
• документы, которые будут вложены в конверт (перед этим рекомендуется ознакомиться с перечнем бумаг, которые могут класться в посылки, бандероли и письма);
• два предварительно заполненных бланка описи вложения.

После сверки содержимого и правильности заполнения сопроводительной документации отправителю останется оплатить услуги отправки заказного письма.

После проведения оператором почтового отделения сверки описи и вложения он ставит на бланках и самом конверте свою подпись и печати, подтверждающие тот факт, что все документы были заполнены правильно. Таким образом, после этого вся ответственность за сохранность заказного письма и соблюдение сроков его доставки адресату будет возложена на почтового оператора. Поэтому в случае утери или порчи конверта, а также несоблюдения изначально согласованных сроков доставки корреспонденции, лицо, отправившее заказное письмо, сможет предъявить претензию Почте России с требованием о предоставлении денежной компенсации.

Если по каким-то причинам у клиента Почты России возникают сложности с оформлением сопроводительной документации, то он всегда сможет обратиться к сотруднику отделения связи для того, чтобы взять образец заполнения описи вложения в ценное письмо. Кроме того, нужно учесть, что, по сути, адресату будет сложно отправить неверно заполненную сопроводительную документацию, так как при оформлении отправки специалист отделения связи самостоятельно проводит проверку не только содержимого письма, но и описи вложения конверта.

Виды писем на Почте России

Прежде чем приступить к рассмотрению того, чем отличается заказное письмо от письма с уведомлением и начать посылать адресные отправления с извещением об их передаче получателю, важно выяснить, какие существуют типы писем на Почте России. На сегодняшний день клиенты национального почтового оператора могут отправить следующие виды писем:

На сегодняшний день клиенты национального почтового оператора могут отправить следующие виды писем:

• простые;
• заказные;
• заказные первого класса;
• ценные;
• ценные первого класса;
• экспресс-письма, пересылаемые EMS.

Все эти виды почтовых отправлений отличаются друг от друга определенными нюансами, связанными со скоростью доставки, а также наличием определенной сопроводительной документации. Поэтому человек или представитель коммерческой организации должен принимать решение об использовании того или иного типа корреспонденции для отправки адресату в зависимости от конкретной ситуации.

Простое письмо: что за письмо и как его доставляют

Стоит понимать, что с помощью почтовой корреспонденции может не только вестись личная или коммерческая переписка, но и осуществляться пересылка важных документов и бумаг. Простые письма могут быть отправлены как через почтовый ящик, так и путем передачи сотруднику отделения связи. В отличие от адресных и ценных конвертов, которым всегда на почте присваиваются трек-номера для отслеживания их текущего местонахождения, простые письма являются нерегистрированными отправлениями, поэтому их отправитель и адресат не могут отследить их движение через сайт оператора или какой-то сторонний интернет-ресурс.

Для того чтобы отправить простое письмо Почтой России, потребуется действовать следующим образом:

• сперва нужно будет купить конверт надлежащего размера, что можно сделать в любом отделении почтового оператора или киоске, где продаются печатные издания;
• далее нужно будет вложить письмо или документы, указать на нем адрес отправителя и получателя и наклеить марки нужной ценности;
• после этого останется письмо опустить в почтовый ящик для отправки корреспонденции.

Стоит отметить, что если адресат хочет отправить вместо конверта бандероль или посылку или же переслать отправление авиапочтой, то ему для этого потребуется лично посетить отделение Почты России.

Заказное письмо: определение

Человек, желающий выяснить, как оформить заказное письмо с уведомлением, должен помнить о том, что такой конверт становится регистрируемым. По этой причине при его отправке конверту с описью присваивается трек-код, позволяющий отследить его текущее местонахождение и момент вручения адресату. Все адресные отправления, пересылаемые по территории Российской Федерации, должны вручаться лично в руки адресату или его доверенному лицу, имеющему при себе паспорт и выписанную доверителем (получателем) доверенность.

Отправка заказных писем происходит следующим образом:

• сперва потребуется приобрести конверт нужного размера в отделении почты или любом другом месте и указать на нем адрес отправителя и адресата;
• далее нужно будет передать конверт с заполненными адресными полями работнику почты, указав о необходимости отправки именно заказного письма с описью.

При необходимости отправитель может приобрести следующие дополнительные платные услуги от почтового оператора:

1. Оформление уведомления о вручении отправления получателю. Эта услуга позволит получить отправителю документальное подтверждение успешной передачи конверта адресату, и при этом на самом извещении о передаче конверта будет подпись получателя.
2. Подключение услуги SMS-информирования о вручении письма с описью вложения и уведомлением нужному человеку.
3. Отправка корреспонденции авиапочтой для ускорения ее доставки.

Более детально ознакомиться с особенностями адресных писем с описью их отправки и получения можно на официальном сайте Почты России.

Что значит заказное письмо?

Заказным называют почтовое отправление, у которого есть идентификационный номер. При помощи этого номера можно следить за передвижением отправления на сайте Почты России. На каждом этапе перемещения корреспонденции идентификатор вносится в единую базу данных, которая регулярно обновляется.

Заказная корреспонденция передается адресату или его представителю, имеющему доверенность, лично в руки. Адресат должен расписаться в уведомлении либо ведомости при получении письма. Если получателя нет дома, то почтальон оставляет извещение о заказном письме. В этом случае адресат должен прийти в отделение связи и получить корреспонденцию после предъявления паспорта.

Вес заказной корреспонденции не должен быть больше 100 гр при пересылке по России или 2 кг – при отправке за границу. Заказное письмо может быть двух видов: простое или 1 класса. Отправления 1 класса перемещаются в пункт доставки при помощи авиации, поэтому приходят к адресату намного быстрее. Конечно, стоит доставка отправлений 1 класса дороже, чем простых.

Алгоритм действий для отправки заказного письма по России

Желающие написать и отправить заказное послание должны действовать согласно следующему алгоритму:

• для начала нужно купить конверт подходящего формата с указанием на нем адреса отправителя и лица, выступающего в качестве адресата такой корреспонденции. Конверт нужного формата можно без проблем приобрести в любом отделении Почты России;
• после этого конверт с вложенным письмом нужно передать сотруднику почтовой службы с уведомлением его о необходимости отправки такого письма с уведомлением получателя.

При этом оформляться такое отправление будет при заполнении сопроводительной документации. Для того чтобы правильно составить такие документы, можно использовать образец, который всегда есть в отделении почтовой службы. 

При этом клиенты могут выбрать ряд дополнительных услуг, применяемых в отношении писем с уведомлением:

• пересылка отправителю извещения о вручении. В этом случае отправитель получит документ, подтверждающий факт вручения письма получателю;
• извещение о факте прибытия письменного послания в почтовое отделение в виде SMS-сообщения;
• направлять получателю послания с помощью авиапересылки, что существенно ускорит процесс его доставки.

Писать письма и отправлять их с уведомлением адресату очень удобно, так как это почти полностью исключает вероятность утери отправления.

Как отправить

Простое письмо – это самое обычное письмо, с помощью которого люди ведут личную переписку, либо отправляют малоценные документы. Чтобы его отправить, выполните следующие действия:

1. Купите любой конверт подходящего размера (размеры конвертов и соответствие их обычным листам бумаги смотрите ниже):
2. Наклейте на конверт марки (если требуются) и напишите на нем адресные данные получателя и отправителя.
3. Запакуйте конверт и опустите в почтовый ящик Почты России или передайте в руки оператора.

Сколько клеить марок

Почтовые конверты продаются двух видов:

• маркированные – ни них нанесена марка типографическим способом в виде букв A или D;
• немаркированные.

Для отправки простой письменной корреспонденции лучше приобретать конверт с литерой (буквой) А – они дешевле. В такой «упаковке» можно отправить обычное письмо весом до 20 грамм без дополнительного наклеивания марок – это примерно 3 листа бумаги формата А4 с учетом массы самого конверта. В том случае если вес вашего отправления превышает 20 грамм, то за каждые дополнительные 20 г. необходимо доклеить марок общим номиналом на 3 рубля.

В случае если в ваших руках оказался немаркированный конверт, то за первые 20 г веса необходимо наклеить марок на 24 рубля, а за каждые последующие 20 г – также по 3 рубля.

Сколько стоит отправить простое письмо

Максимальный вес простого письмо может составлять 100 г. Тарифицируется каждые 20 г веса. Первые 20 г – самые дорогие.

Ниже приведена таблица, в которой указана стоимость отправки в зависимости от веса и примерное количество листов формата А4, которые можно вложить в конверт.

Вес, г.	Стоимость, руб.	Примерное количество листов формата А4
до 20 г	24	3
от 21 до 40	27	7
от 41 до до 60	30	11
от 61 до 80	33	15
от 81 до 100	36	19

Как написать адрес

Адресные данные и ФИО необходимо писать максимально разборчиво. От этого во многом зависит — дойдет письмо до адресата или нет.

Адрес получателя пишется в правом нижнем углу конверта, а данные отправителя в левом верхнем.

В адресе необходимо указать следующие данные:

• полностью ФИО (фамилия имя отчество),
• название улицы, номер дома и квартиры,
• название населенного пункта,
• название района, области (республики, края),
• почтовый индекс.

Если желаете отправить простое письмо «До востребования», укажите только почтовый индекс, название города (село, район, область), полностью ФИО и добавить надпись — «До востребования». После доставки такого письма в конечное ОПС у адресата будет 30 дней, чтобы забрать предназначенное для него отправление. По истечение 30 дней хранения простая письменная корреспонденция назад отправителю не возвращается (в отличие от заказных и ценных писем).

Простое письмо, на адресном ярлыке которого указан адрес получателя полностью (номер дома, квартиры), доставляется почтальоном и опускается в почтовый ящик адресата.

Как отправить простое письмо по почте

Что такое письмо

Прежде чем говорить о том, как отправить письмо Почтой России, следует определиться с самим понятием «письмо». Ведь помимо него существует еще два вида почтовых отправлений: посылка и бандероль.

Итак, письмо – вид почтового отправления, с помощью которого ведут переписку, пересылают документы, бумаги, фотографии.  Максимальный вес — не может превышать 100 грамм. Почтовое отправление, которое содержит те же фотографии, документы или иную бумажную продукцию, но по весу превышает положенные 100 грамм, автоматически попадает в категорию «бандероль». Тарифы и правила для отправки бандероли уже несколько иные.

Часто у людей возникает вопрос, а можно ли с помощью письма отправить небольшие предметы? Например, значки, монеты, мелкую бижутерию, чайные пакетики или магнитики. По правилам Почты России – нет! На практике же, люди иногда вкладывают в конверт мелкие предметы и благополучно пересылают их. Бывают и неудачные попытки отправки, когда Почта России осуществляет возврат с пометкой, что вложение не соответствует виду почтового отправления.

Виды писем

Существует три вида писем:

• простое;
• заказное;
• ценное.

Простое письмо – в прямом смысле слова это самое обычное письмо, которое чаще всего используется для ведения какой-то личной переписки или отправки не самых важных документов и бумаг. Те письма, которыми обменивались раньше между собой родственники или друзья, живущие в разных городах, являлись в большинстве случаев как раз простыми. Простое письмо не являются регистрируемым почтовым отправлением, соответственно ему не присваивается идентификатор, с помощью которого его можно отслеживать.

Простая письменная корреспонденция доставляется почтальоном на адрес получателя и опускается в почтовый ящик. По этой причине данный вид письма считается не самым надежным, так как его, например, могут украсть из ящика. Помимо этого, так как это отправление является не регистрируемым, то в случае недоставки письма адресату, предъявить претензию Почте России, получить компенсацию или написать заявление на розыск будет невозможно.

Заказное письмо в отличие от простого является регистрируемым и вручается лично в руки адресата (или по доверенности его представителю). Что это значит? Во-первых, после отправки письма через кассира-операциониста  выдается чек, в котором указывается трек-номер, с помощью которого можно отследить движение почтового отправления и узнать, когда оно будет доставлено и вручено адресату. Во-вторых, шансы, что письмо где-то потеряется и не дойдет до получателя, гораздо меньше, чем в случае с простым письмом.

Ценное письмо – представляет собой тоже, что и заказное, но имеет одно отличие. Для ценного письма дополнительно указывается объявленная ценность. В случае повреждения или утери ценного почтового отправления сумма объявленной ценности частично или полностью Почтой России будет компенсирована отправителю. То есть в данном случае объявленная ценность является некой страховкой. Соответственно, если вы отправляете важные документы, которые представляют собой какую-то ценность, то лучше это делать именно с помощью такого вида почтового отправления.  Например, если вы решили отправить паспорт письмом или какой-то документ, заверенный нотариусом.

Как правильно отправлять заказное письмо по Москве и не только

О том, как отправить заказное письмо, рассказано ниже:

Посетить ближайший офис «Почты России».
Приобрести конверт у почтового оператора.
Упаковать вложение в конверт, указать данные получателя, передать письмо оператору для оформления.
Обратить внимание оператора на выбранный вид отправки. При необходимости сообщить ему о дополнительных услугах, требуемых для отправления.
Оплатить услугу

Сейчас в большинстве отделений связи возможна также оплата картами банка.
Получить чек. Проверить на нем наличие номера для отслеживания.

Особенностью такого письма является предоставление гарантии, что оно не будет утеряно при изъятии из почтового ящика

Как отправлять

Отправить заказное письмо можно в любом подразделении Почты России. Отправка осуществляется через оператора.

1. Купите подходящего размера конверт, вложите в него предназначенные к отправке документы, запечатайте и укажите на нем адрес, индекс и ФИО адресата и отправителя.
2. Если необходимо уведомлением о вручении — возьмите в отделении бесплатный бланк ф. 119 и заполните его.
3. Передайте конверт (и бланк) оператору, указав, что желаете отправить заказное письмо. После этого почтовым работником будет произведено взвешивание отправления и регистрация в системе.
4. Оплатите услугу доставки и заберите чек, в котором будет указан уникальный почтовый идентификатор для отслеживания.

Отправлять заказные письма можно в любом конверте вне зависимости от того, какая литера (буква) на нем нанесена. Литера – это особый знак почтовой оплаты, является аналогом почтовой марки.

Если вы отправляете заказную письменную корреспонденцию тяжелее 20 грамм в конверте с литерой D, либо письмо весом до 20 грамм в конверте с литерой А – то на него оператор доклеит марки на нужную сумму, либо оставшуюся часть суммы занесёт через систему. Производить отправителю какие-то самостоятельные действия  по наклеиванию марок не обязательно.

Ценное письмо с описью вложения и уведомлением

Ценное письмо (с объявленной ценностью) также относится к РПО и защищено от рисков утраты в пути по вине работников почты. При отправке такого письма обязательно указывается его «объявленная ценность» – это та сумма, которую выплатят отправителю в случае повреждения корреспонденции или ее утраты в результате форс-мажорных обстоятельств.

Ценные письма вручаются исключительно в почтовых отделениях по предъявлении извещения. Доставка и вручение по месту нахождения организации или по месту проживания физического лица невозможны.

Уведомление о вручении, как и в случае с заказной корреспонденцией, будет свидетельствовать о факте получения адресатом письма. Но проблема с доказыванием содержания этого письма останется открытой. Поэтому лучше будет отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения – специальный почтовый бланк (форма 107), который заполняется перед отправкой письма (такая «опция» возможна только для ценных писем и не применяется для заказных). В описи указываются наименования содержащихся в конверте документов и их количество.

Для отправки подобного письма необходимо подготовить конверт с вложенной в него претензией. Конверт НЕ НАДО запечатывать. Заполните на конверте все необходимые поля (адрес свой и получателя). Заполните два экземпляра бланка описи ф.107. Это можно сделать на сайте почты, после чего их можно распечатать. Или возьмите пустые отпечатанные бланки непосредственно в отделении, где их и заполните.

В столбце «Наименование предметов» вписываем наименование вашей претензии, например, «Претензия на отказ возврата части страховой премии после досрочного погашения». В столбце «Кол-во предметов» пишем 1 (единицу). А в столбце «Объявленная ценность, руб.» вписываем небольшую сумму в рублях (не более 10 рублей).

Что делает работник почты:

• сверяет опись с содержимым письма;
• на описи ставит заверительную подпись и печать с датой и индексом отделения;
• один экземпляр описи возвращает отправителю;
• претензию со вторым экземпляром описи запечатывает в конверт и оформляет прием почтового отправления.

Таким образом, будет подтверждено, что вы отправляли именно претензию, а не что-то другое или вовсе пустой лист. При этом всю ответственность за соответствие описи фактическому вложению несет работник почты, заверивший опись. Квитанция об оплате, опись и полученное уведомление о вручении будет неоспоримым доказательством отправки вами претензии обидчику. А компенсировать свои расходы можно будет за счёт получателя письма (если, конечно, отправитель выиграет суд).

Обратите внимание! Для того чтобы в дальнейшем вторая сторона не могла оспорить содержание претензионного письма, желательно при составлении описи указывать наиболее подробное наименование вложенных документов. Например, «Претензия по с требованием »

Даже несмотря на наличие описи, адресат может открыть спор по поводу содержания полученного требования. Как можно бороться с оппонентом в этой ситуации? Очень просто – скачать с сайта Почты России бланк описи и заполнить его на компьютере. При этом в текст описи мелким шрифтом вносится содержание всей претензии. Тогда наименование вложенного документа будет выглядеть следующим образом: «Претензия следующего содержания: ».

Основным минусом ценных регистрируемых почтовых отправлений с описью является отсутствие гарантии их вручения. Вполне возможно, что послание вернется отправителю с пометкой об истекшем сроке хранения. Здесь главное – не распечатывать письмо, а сохранить его до суда. В процессе заседания можно предъявить судье конверт на обозрение и вскрыть в его присутствии. Это будет гарантированным доказательством отправки «того, что нужно» и ваших благих намерений.

Если же получатель будет утверждать, что ничего не получал, или получал, но не то, что вы ему отправляли, то бремя доказывания этих обстоятельств полностью лежит на нём. Судья в этом случае наверняка встанет на сторону отправителя.

Вышеописанными способами можно отправлять любые претензионные письма:

• заявление в суд;
• жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС;
• претензии в банк;
• требования заемщикам и т.п.

Заказное письмо с описью вложения

Опись вложения является описанием содержимого почтового отправления. Поэтому, открыв конверт, адресат сразу может удостовериться, что ничего не было потеряно в процессе доставки.

В специальном бланке (форма 107) указываются отправителем перечень и количество отправляемых документов, бумаг или других предметов, а также по желанию их объявленная ценность.

Последнюю характеристику можно не заполнять, поставив прочерк. Бланк заполняется дважды: один экземпляр отправляется к получателю, второй остаётся заполнившему лицу.

Конверт предъявляется сотруднику почты незапечатанным. Работник сверяет содержимое с описью. Затем проставляет печать, индекс почтового отделения и свою подпись.

Адресат же может открыть его сразу после получения в почтовом отделении. Если чего-то из содержимого не будет хватать, следует сразу сообщить сотруднику почты. Тот составит акт для проведения расследования в течение не более чем 2-х месяцев.

По итогам расследования адресат может получить стоимость потерянных предметов, если была указана их цена.

Уведомление о вручении: что это такое и как заполнить

Уведомление о вручении представляет собой бланк формы 119. Он необходим для подтверждения факта того, что адресат получил корреспонденцию. Бланк заполняется от руки и передается оператору, который прикрепляет его к письму. Получатель проставляет в уведомлении дату получения и подпись, после чего корешок бланка возвращается отправителю по указанному адресу.

Порядок заполнения бланка. На лицевой стороне в соответствующее поле необходимо внести информацию об:

• виде и категории (простое, заказное, обыкновенное, с объявленной ценностью);
• данные отправителя. Для частного лица – фамилия, имя, отчество. Для предприятия – полное наименование;
• Адрес отправителя: индекс, область, город, улицу, дом, квартиру.

На обратной стороне заполняется:

• Вид и категория (простое, заказное, обыкновенное, с объявленной ценностью);
• данные получателя. Для частного лица – ФИО. Для юридического лица – полное наименование компании;
• Адрес получателя: индекс, область, город, улицу, дом, квартиру.

Остальные поля заполняет оператор, принимающий корреспонденцию, сотрудник, который вручает пакет, получатель или его доверенное лицо.

Аналогом уведомления о вручении служит СМС-информирование. Услуга работает следующим образом. При отправлении, необходимо уведомить оператора о необходимости получения электронного уведомления и оставить контактный номер сотового телефона.

При вручении письма получателю, оператор распечатывает бланк соответствующей формы, получает подпись и отметку о вручении, сканирует документ и загружает его в единую базу. На мобильный номер отправителя приходит СМС с номером. Скачать электронный скан-подтверждение можно в личном кабинете на официальном сайте почты. Документ хранится в базе 6 месяцев.