Когда начинается и заканчивается отопительный сезон

От чего зависит начало подачи тепла?

При какой комнатной температуре включают отопление – такой вопрос интересует потребителей каждую осень, ведь нет желания мерзнуть в доме из-за того, что осенняя непогода началась раньше положенного времени. Если в жилом помещении длительное время сохраняется низкая средняя температура, это влияет на здоровье жильцов, состояние предметов обстановки и самого дома.

• Некоторое время нормативы определяли начало отопления с октября месяца по всей стране. Но на такой большой площади климатические условия в городах и селах разные, зависят от климатического пояса. И поэтому порядок начала сезона был изменен, как и его длительность.
• Какие месяцы входят в период отопления? Это также зависит от региона. В жарких областях топить нужно только несколько месяцев, холодная часть страны нуждается в обогреве домов почти весь год (месяцев десять).

По закону поставщики теплоэнергии должны включать системы для обогрева жилых домов, если на улице больше 5 дней температура воздуха не выше 8 градусов тепла.

Но правила и порядок отопительного сезона учитывают и другие важные факторы. Даже если в начале осени или поздней весной на улице холодно, но синоптики дают прогноз скорого потепления, батареи могут оставаться холодными. В межотопительный период очень редко запускают систему отопления, это связано с большими расходами.

Официальное постановление о начале сезона централизованного отопления квартир и домов – руководство к действию для коммунальных предприятий населенного пункта. Перед выходом такого постановления специалисты высчитывают наиболее благоприятное начало периода, для этого они фиксируют по нескольку раз в сутки данные среднесуточной температуры наружного воздуха, изучают информацию от метеорологов, синоптиков.

По этой же причине поставщики не проводят отключения тепла до того, пока не установится нужная температура на улице.

Возможно ли отключение в отопительный сезон?

Поставщики должны тщательно готовиться к каждому отопительному сезону, проверяя состояние магистралей, оборудования котельных, модернизируя сети.

Тем не менее даже при высоком качестве подготовки не исключены случаи, когда коммунальные предприятия выключают отопление в домах или квартирах. Обычно это связано с аварийными ситуациями на линиях трубопроводов или в самой котельной.

Также обогрев дома может быть прекращен на время в виду повреждения трубопровода в помещении жилого здания.

• Если в помещении температура только 8 градусов тепла, обогрев его может быть прекращен только на 2 часа. При температуре 10 градусов – не больше, чем на 8 часов.
• Только на 16 часов допустимо отключить тепло, когда в помещении 12 градусов.
• Даже из-за аварий в период отопления допустимое количество часов без подачи тепловой энергии – 24.

Если коммунальные службы не соблюдают эти важные правила, установленные законом, потребители вправе требовать перерасчета платежей за отопление. На 0,5 % будет снижаться оплата за каждый час превышения допустимых нормативов.

Нормы температуры радиаторов отопления в квартире

В СНиП 41/01/2003 от января 2004 года (в актуальной версии 2020 г.) содержатся параметры отопительной системы в многоэтажке:

1. При использовании двух труб для подачи ГВС, максимально разрешенная t° составляет + 95°C.
2. Когда в здании используется однотрубная конструкция, то температура воды в системе отопления многоквартирного дома, согласно ГОСТу должна быть не более +115°C.

Для того чтобы не переплачивать за не предоставленный ресурс, следует установить индивидуальный счетчик тепла в квартире. Термостаты на батареи также актуальны для регулирования микроклимата в помещении. В этом случае собственнику не придется измерять уровень нагрева теплоносителя внутри радиатора.

Если нет технической возможности врезать термостат и индивидуальный прибор учета, тогда единственный выход – установка общего счетчика на весь МКД (ОДПУ).

В случае когда температура в системе отопления многоквартирного дома держится длительный период выше +100°С, следует сигнализировать в УК и местный ТЭЦ. Игнорирование ситуации повлечет закипание воды, что чревато прорывом трубы.

Уровень нагрева батареи можно измерять в домашних условиях, приложив обычный градусник к радиатору. К полученной величине следует добавить 2°С – для более точных измерений используется инфракрасный термометр.

Какая должна быть среднесуточная температура для начала отопительного сезона

Температурный график подачи теплоносителя в систему отопления напрямую зависит от погодных условий. На время старта и завершения сезона влияет среднесуточный столбик термометра.

Рассчитывается показатель исходя из измерений уличной температуры каждые три часа на протяжении суток. Затем все показатели суммируются и делятся на 8. Замеры осуществляют пять дней подряд.

Уровень среднесуточной температуры по действующему нормативу для всех регионов России составляет 8°С.

При какой температуре отключают отопление

Для того чтобы принять решение об отключении отопления Государственный комитет метеорологов проводит среднесуточные замеры уличной температуры.

Осуществляется процедура по принципу: каждые три часа в течение дня фиксируется уровень окружающей среды. Полученные результаты суммируются, а затем делятся на количество измерений за 24 ч. В итоге вычисляется среднесуточная температура.

Если в результате операции показатель выше 8°С, то оформляется официальное постановление, которое направляется муниципальным властям региона. Администрация, в свою очередь, визирует решение и делает рассылку руководителям местных ТЭЦ и ЖКХ.

Когда должно стать тепло

В регионах дома начинают отапливать в разное время, это зависит от конкретных погодных условий и прогнозов.
Согласно пункту 5 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов:

Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом.
Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

Формулировка “не позднее” оставляет возможность начать отопительный сезон и ранее описанного пятидневного периода. Право начать отопительный период существует круглогодично, а обязанность начать такой период возникает в день, следующий за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура была ниже +8°C.
Среднесуточная температура определяется как среднее арифметическое температуры наружного воздуха, измеренной в определенные часы суток через одинаковые интервалы времени. Данные по среднесуточной температуре предоставляет метеорологическая служба. Пример: если днем на улице +12°C, а ночью +2°C, то при условии равенства дневного и ночного периодов (по 12 часов), среднесуточная температура составит (12 + 2) / 2 = +7°C.
На запуск тепла дают команду органы местного самоуправления, при этом оформляется постановление о начале отопительного сезона, которое можно увидеть на официальном сайте городской или районной администрации – документ обязательно публикуется и находится в открытом доступе. Теплоснабжающие организации, управляющие организации и ТСЖ не могут включать отопление по собственной инициативе. Они лишь выполняют решение органов местного самоуправления.
Если срок подачи тепла, опубликованный на сайте муниципалитета, уже наступил, а в вашем доме батареи холодные, нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу или напрямую в УО (ТСЖ). Как правильно подать заявку в АДС, мы писали в статье про ржавую воду. Вам должны объяснить, по какой причине произошла задержка – возможно, в системе обнаружились неполадки, и сейчас их устраняют. Если на запрос не реагируют, можно обратиться в Госжилинспекцию, администрацию города и Роспотребнадзор. В дальнейшем можно будет сделать перерасчет, об этом подробно скажем ниже.
Чтобы не мерзнуть в период, когда уже холодно, а отопление еще не дали, можно приобрести обогреватель. Это, пожалуй, самое простое и эффективное решение для жителей многоэтажек. Также можно контролировать температуру в комнатах с помощью кондиционера – особенно актуально это для семей с маленькими детьми, ведь температура в детской должна быть комфортной круглый год.

Кто и на основании чего принимает решение об отключении

Решения о включении и отключении централизованной отопительной системы принимают органы местного самоуправления, а не коммунальные службы или работники ТЭЦ.

Весной, когда отопительный сезон заканчивается, муниципалитет на основе прогноза погоды устанавливают дату, в которую сотрудники ТЭЦ отключат отопление.

Документ, который регламентирует график отопительного сезона – ПП РФ №354 от 6 мая 2011 года (в последней редакции от 29 декабря 2020 года). От чего зависит дата отключения:

1. Температура воздуха не ниже 8 oС на протяжении 5 суток. Это условие актуально для домов, в которые тепло подается по центральным сетям. Если многоквартирный дом отапливается автономно, то решение об отключении системы принимают собственники в ходе собрания.
2. Регион. Например, для южных регионов оптимальной датой является начало апреля, для средней полосы — апрель-май, в северных субъектах отопление может работать и до конца мая.
3. Прогноз погоды. Даже при соблюдении условия из ПП РФ №354 перед отключением муниципалитет консультируется с метеорологическими службами. Если по прогнозу на ближайшие 10 дней возможно резкое понижение температуры, то несмотря на то, что 5 дней подряд температура держится выше 8 oС, отопление не будет отключено. В таких ситуациях понижается мощность системы.

Муниципалитет обязан отчитываться о принятом решении об отключении отопления. Приказ должен быть опубликован:

• на сайте органов местного самоуправления;
• в СМИ.

Граждане могут узнать дату из свободных источников, а также позвонив в управляющую компанию или в справочную муниципалитета.

Куда жаловаться если нет отопления

Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:

• в управляющую компанию, обслуживающую дом;
• в жилищное товарищество дома;
• в службу, которая занимается обслуживанием дома;
• в жилинспекцию города.

Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае? Тогда следует предпринять более жесткие меры.

Следует обратиться в:

1. роспотребнадзор. Жалобу отправить можно по почте либо воспользовавшись онлайн-сервисом данной организации;
2. прокуратуру. Жалоба направляется таким же путем, как и в предыдущем случае;
3. местную администрацию;
4. суд.

Но претензия об отсутствии отопления в данные органы должна быть направлена в том случае, если специалисты коммунальной службы не предприняли никаких мер и игнорируют жалобу жильцов дома. Ведь возможно, работник ЖЭКа приедет в ближайшее время после вызова и быстро решит проблему. Если свои обязанности коммунальная служба исполняет не на должном уровне, вышестоящие органы могут выявить виновника и оштрафовать организацию, привлечь ее к серьезной ответственности.

Перебои с отоплением могут возникать не только в жилой квартире, но и в офисном помещении компании. Часто у сотрудников возникает вопрос, если на работе нет отопления куда жаловаться тогда? Сначала следует сообщить руководителю компании о наличии такой проблемы, а также поставить в известность арендодателя, если офис арендуется. Дальнейшие действия такие же, как и при отсутствии отопления в квартире.

Оптимальная температура в отопительный сезон

Кая ясно из вышеизложенного, комфортное значение в квартире установлено СНИП в 20-22 градуса. Возможные показатели определены в границах 18-26 градусов, в соответствии с назначением жилья. Кухонные, жилые комнаты и санузел имеют различные нормы. Погрешности соответствуют 3 градусам уменьшения и 4 градусам увеличения показателей. К сожалению, согласно действующим законодательным актам, когда в квартире 15 градусов выше нуля, к управляющим компаниям нельзя предъявлять претензий. Также и при температуре в 30 градусов, когда зимой батареи нагреваются максимально. Здесь, как говорится, – хочешь жить – умей вертеться и обращайся в соответствующие органы.

Начало отопительного сезона: влияющие факторы

Начало отопительного сезона – это тот день, когда первый раз включают отопление. К этому моменту коммунальные службы должны произвести все ремонтные работы и подготовить отопление к включению. Поэтому обычно государство сообщает заранее, какого числа произойдет первое включение электричества.

Раньше началом отопительного сезона считался месяц октябрь, однако со временем люди поняли, что в нашей стране в разных регионах отопительный период не может начинаться в одно время. Дело в том, что у нас есть регионы, в которых большую часть года тепло, а есть города, где лето длится всего два месяца. Из-за этого сформировавшиеся порядки пришлось пересматривать.

На данный момент отопительный сезон в каждом регионе начинается в разное время. По закону коммунальные службы должны включить отопление, если на улице в течение пяти дней температура не поднималась выше +8 градусов. Однако на начало отопительного сезона могут влиять и другие факторы.

Факторы, влияющие на начало отопительного сезона:

1. Первым делом, конечно, учитывается температура на улице. Как вы уже знаете, отопление должны включить, если температура на улице в течение пяти дней не превышала +8 градусов.
2. Также на сроки начала отопительного сезона влияют прогнозы синоптиков. Если они сообщают о том, что холодные деньки будут длиться не более недели, то отопление могут не включить.
3. Высчитывают самое благоприятное начало сезона, снимая показатели температуры по несколько раз в сутки, на протяжении пяти дней.

По данным факторам высчитывают начало отопительного сезона. Главное значение, конечно, отдается температуре, которая держится на низком уровне долгое время.

Вопреки мнению многих людей, которые утверждают, что коммунальным службам выгодно включить отопление позже положенного срока, неправильный расчет отопительного сезона чреват для служащих этой сферы плохими последствиями. Дело в том, что если система отопления не будет работать в мороз, то ее составляющие могут поломаться. Это приведет к необходимости делать дорогостоящий ремонт, за средства недоглядевшей службы.

Куда жаловаться, если не дают тепло?

Что делать, если отопительный сезон наступил по всем параметрам, а отопления нет, или его подача прекращена в самый разгар холодов:

• обратиться в компанию, которая отвечает за отопление в доме. Это может быть как управляющая компания, так и ТСЖ. До обращения следует убедиться, что все отопительное оборудование в квартире работает исправно. Если это так, а отопления нет, следует заявить об этом в ответственную организацию;
• замерить температуру в присутствии представителя этой компании. Сделать это можно обычным термометром, с соблюдением всех норм. Мерить температуру лучше не менее 10 минут в каждой комнате. Чтобы термометр не нагревался искусственным образом, его лучше не держать в руках, а, например, подвешивать. Не измерять температуру вблизи источников тепла;

• составить акт о недопустимо низких показателях температуры, если они зафиксированы в квартире;
• написать соответствующую жалобу в управляющую компанию с приложением акта.

По итогам написанной жалобы, за ежечасное несоответствие температуры норме оплата за отопление снижается на 0,15% от ежемесячного платежа.

Теплые батареи должны быть верными спутниками жильцов, однако есть случаи законного «простоя» в подаче отопления:

• не больше, чем на сутки суммарно в течение одного месяца. При условии, что минимальное значение на термометре будет +12 ºС;
• не больше, чем на 8 часов в сумме за месяц. В случае падения температуры до отметки от +10 до +12 ºС;
• не больше, чем на 4 часа суммарно за месяц, если термометр показывает отметку +8 ºС и ниже.

В приведенных ситуациях отсутствие отопления является предусмотренным законом. С этим нет смысла спорить и обращаться с жалобой в ответственную организацию. При превышении допустимых сроков или температурных минимумов, при злоупотреблении в ограничении подачи отопления, следует обязательно отреагировать.

Принципы централизованного отопления

Система централизованного водяного отопления – самый популярный вариант подачи тепла в многоквартирные дома. Поставка теплоэнергии производится от ТЭЦ по тепловым сетям и внутридомовым коммуникационным системам.

Контроль поддержания оптимального микроклимата помогает осуществлять температурный график отопления. Его составляют на основании следующих показателей:

• температура в патрубках подачи и оттока воды в отопительной системе и разница между ними;
• температура снаружи и внутри помещения.

Чем холоднее воздух за окном, тем выше должна быть температура воды в батарее. График отопления нужен для корректировки мощности оборудования при изменениях погодных условий.

С его помощью решается сразу несколько задач:

• оптимизируется расход энергоресурсов;
• поддерживается оптимальный уровень температуры в помещении;
• снижаются издержки граждан по оплате счетов за коммунальные услуги в отопительный сезон.

График отопления должен прилагаться к договору на обслуживание с ЖКХ или РСО.

Начало отопительного сезона по регионам России

Отопительным сезоном называется промежуток времени, в котором поставка тепла осуществляется посредством системы централизованного отопления. Раньше на мероприятия по обогреву отводилось шесть месяцев – в период с 15 октября по 15 апреля.

Однако, в силу отличия погодных условий в разных регионах, было принято решение определять дату включения системы отопления, опираясь на совокупность следующих факторов:

• среднедневная температура;
• прогноз погоды на ближайшее время.

Если в течение пяти суток среднедневная температура не превышает +8 °С, районная администрация принимает постановление о дате открытия отопительного сезона. Сроки могут быть откорректированы в случае прогнозирования потепления.

Временной диапазон включения систем централизованного отопления по регионам:

Регион	Сроки старта отопительного сезона
Ненецкий автономный округ, Омская, Архангельская, Мурманская области	Начало сентября
Санкт-Петербург	Середина сентября, начало октября
Москва и Московская область, Центральное Черноземье	Начало октября
Южные регионы*	Середина октября, конец ноября

* В городе Сочи на отопительный сезон отводится всего 3 месяца. В этом регионе включение отопления производится в середине ноября, а отключение – в конце февраля, начале марта.

Подача тепла на объекты осуществляется в следующем порядке:

• детские сады, школы, больницы и другие постройки социального значения;
• административные и производственные здания;
• помещения жилого фонда.

Особенности окончания сезона централизованного отопления

Подачу тепла прекращают, если на протяжении пяти суток среднедневная температура составляет более +8 °С. Однако, в связи с нестабильностью погодных условий, управляющие компании предпочитают перестраховываться, и не спешат отключать центральное отопление, потому что повторный запуск системы – очень трудозатратное мероприятие.

Даты начала и окончания отопительного сезона определяют муниципальные, а не коммунальные службы. Муниципалитет направляет распоряжение в ТЭЦ, который, в свою очередь, уведомляет о сроках включения и отключения подачи тепла службы ЖКХ и УК.

Постановление о графике подачи тепла публикуется на сайте районной администрации. Если отопление не включают в указанные даты, это может служить прецедентом для жалобы.

Когда дадут отопление в Санкт-Петербурге

В северной столице в начале сентября установилась холодная, ветреная и дождливая погода. Горожане с нетерпением ждут, когда включат батареи. Комитет по энергетике и инженерному обеспечению Санкт-Петербурга сообщил, что в многоквартирных домах все готово к подаче тепла (информация на 03.09.2021). Подавать тепло начнут уже в середине сентября, несмотря на то, что средняя температура воздуха, по прогнозу, будет выше +8 градусов. Первыми подключат больницы, детские сады и школы.

Примерно с 15 сентября в квартирах начнут периодическое подтапливание (батареи будут включать на небольшие периоды, а потом отключать). Регулярное тепло включат тогда, когда среднесуточные температуры опустятся ниже +8.

Когда включат отопление: разбираем нормативные акты

В Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона. Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже 8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней. Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.

Предлагаем ознакомиться Обращение коллектива в защиту руководителя

Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

Внимание

Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.

Еще нужно требовать, чтобы пришел представитель УК, зафиксировал факт неработающих батарей и низкой температуры. Составленный акт станет основанием для перерасчета стоимости отопления и послужит доказательством, которое при необходимости можно будет приложить к жалобе.

К сожалению, нередки варианты, когда уже давно должно быть тепло, но батареи в квартире всё равно холодные. Квитанции же на уплату приходят регулярно при этом. Как поступать в той неприятной ситуации? На данное положение могут влиять несколько факторов.

Причины холодных батарей:

1. Поинтересуйтесь у соседей, если у них все в порядке, то, возможно, есть пробки из воздуха в сетях. Проблема решается посредством обращения в Управляющую Компанию.
2. Проанализировать и проверить состояние батарей в квартире. Ели они старые, много раз покрашенные, то их необходимо заменить.
3. Если же 2 предыдущих пункта не имеют отношения к холоду в жилище, то следует зафиксировать данный факт и пригласить УК для этого. Но не факт, что компания захочет пойти на встречу и осуществить вашу просьбу. В этом случае пригласите, как минимум, двух соседей и составьте заявление в произвольной форме, где укажите все требования. Подтверждением служат подписи соседей на документе.

СанПиН (2. 1. 2. 1002 – 00) есть нормы температурного режима в квартире, считающиеся приемлемыми (действительны на 2020 год). Если показатели не соответствуют, то вы имеете полное право писать жалобу и добиваться решения проблемы.

Тип помещение в здании	Температурный режим
Допустимый	Оптимальный
Комнаты жилые (спальня, детская, кабинет, гостиная)	18 – 24	20 – 22
Ванная комната	18 – 26	24 – 26
Санузел (туалет)	18 – 26	19 – 21
Кухня (столовая)	18 – 26	19 – 21
Коридор между квартирами	16 – 22	18 – 20
Лестничная клетка, площадка в подъезде	14 – 20	16 – 18
Кладовка (при наличии)	12 – 22	16 – 18

Заявление следует адресовать УК или организации, которая обеспечивает теплом, согласно заключенному договору между жителем дома и ею. Нужно указать, что услуги не были оказаны в надлежащем порядке. Обязательно попросить, чтобы сделали перерасчет за те дни, в которые квартира не отапливалась.

Если же ниже 12, то «потерпеть» без отопления допускается только 8 часов. Но когда в комнатах не более 10, то отсутствие отопления возможно только 4 часа.

Ниже приведены правила подачи претензии:

1. Написать нужно в нескольких экземплярах. Секретарь, принимающий заявление, обязан на вашем экземпляре поставить дату, печать и подпись. второй документ остаётся в организации для рассмотрения.
2. Можно послать по почте, но только с уведомлением о получении.
3. Возможен и звонок по телефону с жалобой. Но обязательно нужно уточнить имя выслушивающего вас, номер вашего звонка, зафиксированного в специальном журнале.
4. В большинстве случаев в каждом договоре указывается, как правильно подать заявление, также есть перечень вариантов, как сделать это целесообразней.

В любом случае крайне важно получить ответ от организации в письменном виде, чтобы иметь доказательную базу. Перерасчет оплаты должны сделать уже в следующем месяце. Если же нет никаких сдвигов, ситуация не меняется или получен отказ? Есть другие рычаги воздействия:

Если же нет никаких сдвигов, ситуация не меняется или получен отказ? Есть другие рычаги воздействия:

• прокуратура;
• суд;
• Роспотребнадзор;
• СМИ.

Ссылаться нужно на ЖК РФ, Закон о защите прав потребителей, ГК РФ, Постановление Правительства РФ №354. Основная задача – не вступать в бой на долгие годы, а добиться, чтобы сделали перерасчет и наладили поступление тепла в квартиру.

Холодно в квартире – что делать

  Уличная температура давно уже опустилась ниже 8 градусов, а у вас холодные батареи в квартире, куда жаловаться? Во-первых, опросите соседей, тепло ли у них.

Если холодно только в вашей квартире или в стояке, проблема может быть локальной – воздушная пробка в системе, или сантехник не открыл вентиль. Если холодно у всего дома, проблема в коммунальщиках.

Вопросы «куда жаловаться» и «куда звонить» – важные, конечно, но не первичные. Для начала нужно собрать доказательства того, что в вашей квартире арктические холода. Без доказательств вашу жалобу просто никто не примет.

Вопросы по отоплению входят в список задач председателя ТСЖ.

Если температура в квартире не соответствует нормативам ГОСТа, нужно вызывать председателя ТСЖ, ЖСК или специалиста управляющей компании, чтобы задокументировать сей факт.

Этот акт и будет вашим доказательством нарушения закона о защите прав потребителей.

Выясните, кто поставляет тепло в ваш дом и пишите в эту организацию претензию, в которой укажите, что услуги оказываются вразрез с законом, требуйте перерасчёта за тепло. Если домом управляет компания, претензию можно направить непосредственно туда. То есть, кому платите за тепло, с того и спрос.

Жаловаться можно:

• в Роспотребнадзор (раньше это называлось «санэпидстанция»);
• в прокуратуру.

  Цель жалобы – это перерасчёт платы за тепло, ведь ваша плата за отопительный сезон раскидывается на весь год! И даже если вы платите только во время отопительного сезона, то в перерасчете есть смысл – берегите свои деньги.

Виновник возможно самостоятельно и достаточно быстро решит проблему, если узнает о вашем намерении «пройтись по инстанциям», ведь штрафы для организаций нынче не копеечные.

Бороться за свои права нужно обязательно, особенно, если страдают дети. Коммунальщики не забывают присылать квитанции об оплате, но иногда могут забыть, когда начинается отопительный сезон.

Как в городах РФ будут включать отопление

Каждую осень жителей российских городов ожидает одна и та же проблема – в квартирах уже холодно, а отопление коммунальщики включать не торопятся. Между тем, в отечественном законодательстве есть четкое определение, когда именно должно быть включено центральное отопление.

Наболевшим вопросом остается включение отопления в квартире. И здесь существуют свои условия подачи горячей воды в батареи:

• Температурный режим наружного воздуха. Постановление № 354 определяет начало отопительного сезона с наступлением среднесуточных температур не выше 8 °C на протяжении 5 суток. Эта граница связана не только с комфортом в квартирах, но и предотвращает вероятность промерзания систем и не отапливаемых помещений дома.
• Необходимо подтверждение синоптиков. Похолодание может оказаться кратковременным. Если же прогнозы не будут обещать длительного потепления, то и смысл в запуске систем теплоснабжения нет. Этот факт может возмутить жильцов, которые посчитают включение преждевременным, а платить за тепло придется им.

Когда начнется отопительный сезон 2020?

earthquake-today.info

Таким образом, отопление осенью 2020-го, коммунальные службы обязаны включать не позже дня, следующего за пятью сутками, средняя температура воздуха в течении которых ниже восьми градусов по Цельсию. Уточним — до декабря 2015 года у муниципалитетов не было права включать отопления раньше этого срока. Теперь законодательство разрешает дать тепло и до того, как будут выполнены требования по средней температуре. Но здесь все зависит от «доброй воли» местной власти.

В какие дни раньше включали отопление?

Информация о сроках начала включения отопления в крупнейших городах России в предыдущие годы

		2017		2016		2015		2014
Москва		28.09.2017		20.09.2016		04.10.2015		26.09.2014
С.-Петербург		04.10.2017		05.10.2016		07.10.2015		26.09.2014
Барнаул		20.09.2017		26.09.2016		17.09.2015		22.09.2014
Волгоград		16.10.2017		11.10.2016		12.10.2015		23.10.2014
Воронеж		02.10.2017		23.09.2016		06.10.2015		06.10.2014
Екатеринбург		18.09.2017		19.09.2016		14.09.2015		15.09.2014
Казань		25.09.2017		19.09.2016		29.09.2015		17.09.2014
Краснодар		11.10.2017		13.09.2016		13.10.2015		22.10.2014
Красноярск		18.09.2017		22.09.2016		17.09.2015		12.09.2014
Нижний Новгород		26.09.2017		20.09.2016		01.10.2015		30.09.2014
Новосибирск		18.09.2017		23.09.2016		17.09.2015		16.09.2014
Омск		21.09.2017		27.09.2016		23.09.2015		22.09.2014
Пермь		12.09.2017		17.09.2016		11.09.2015		15.09.2014
Ростов-на-Дону		13.10.2017		10.10.2016		13.10.2015		15.10.2014
Самара		29.09.2017		26.09.2016		08.10.2015		03.10.2014
Саратов		01.10.2017		28.09.2016		12.10.2015		06.10.2014
Тольятти		02.10.2017		10.10.2016		13.10.2015		01.10.2014
Ульяновск		28.09.2017		21.09.2016		03.10.2015		28.09.2014
Уфа		26.09.2017		27.09.2016		02.10.2015		29.09.2014
Челябинск		27.09.2017		03.10.2016		05.10.2015		29.09.2014

К концу месяца, в городах начнутся пробные топки. По традиции первыми согреются детсады, школы и больницы. Потом тепло пойдёт в жилые дома, офисы и промышленные предприятия. Подключение всех потребителей могут завершить в течение пяти дней. То есть к началу октября, батареи по всему городу должны нагреться.

Какая температура должна быть в квартире? В холодное время при работающем отоплении обычная комната и кухня должны прогреться до +18 градусов. Если комната угловая в ней будет около +20. В ванной комнате термометр должен показать +25, на лестничной клетке +16, в лифте +5.

Наступление отопительного сезона связано с целым комплексом мероприятий, направленных на нормальный запуск всех систем. Это и различные подготовительные процедуры и необходимые ремонты. Чтобы с наступлением осени не испытывать проблем, нужно их предотвратить заранее.

Что делать если отопительный сезон начался, но батареи холодные

Если после подключения прошло 5 дней, а в квартире батареи холодные, то можно предпринять следующие меры:

• Позвонить в диспетчерскую службу коммунальной компании по Москве;
• Можно воспользоваться сайтом «Госуслуги», на нем можно создать аккаунт и оставить заявку;
• Собственник может связаться с работниками МОЭК по телефону +7 (495) 539 59 59. Центр работает круглые сутки, оператор сможет принять заявку с любое время.

В квартире должны поддерживаться температурные показатели не меньше +18 градусов. Если приборы отопления не поддерживают рекомендованный режим, то лучше обратиться в аварийную службу. Заявку можно отправить по телефону или во время личного обращения.

Эксперты советуют собственникам обратиться в управляющую организацию, в которой они смогут получить данные относительно сроков подключения и выключения подачи тепла. В ЖЭКе имеются требуемые сведения.

Жильцы многоквартирных домов должны знать приблизительные сроки подключения тепла, это поможет вовремя обнаружить неполадки с системой, выявить снижение температуры. Плохая работа и невыполнение обязательств регулирующей компании – прямой повод для обращения с жалобой и заявлением.

Как это происходит

Подготовительные работы к отопительному сезону начинаются уже в апреле 2021 года. Местные органы совместно с обслуживающими организациями готовят нормативно-правовые документы.

Документы отражают положения:

• Представитель организации, который обеспечивает эксплуатацию и обслуживание объектов теплоэнергетики. Назначают специалиста из лиц с высшим теплотехническим образованием. Аналогично назначается его заместитель. Они обязаны ежегодно проходить аттестацию.
• Комиссия, которая занимается подготовкой энегрокомплекса к отопительному сезону. Члены обязаны контролировать исправность тепловых объектов и работоспособность в осенне-зимний период.
• Определяются сроки начала и окончания подготовительных работ.
• Составляются мероприятия, согласно которым выполняется подготовка оборудования для эксплуатации в осенне-зимний период. Мероприятия согласовывают со всеми заинтересованными организациями. После согласования утверждают.
• Разрабатываются мероприятия по оформлению документации и мониторинга проверки проведения работ, состояния теплового оборудования и готовности к эксплуатации.
• Определяется порядок наладочных и испытательных работ.

Помещение	Допустимая температура в градусах Цельсия
Жилые комнаты	Не ниже 18
Помещения, имеющие наружные стены с трех сторон	Не ниже 20
Ванные комнаты	Не ниже 25
Лестничные пролеты и клетки	14-20
Межквартирные коридоры	16-22
Подвалы и чердаки	Не ниже 4 градусов

Отсюда видно, что при постоянном проживании температура в квартире должна поддерживаться на уровне 18-25 градусов, а в производственных помещениях на уровне 16-24 градусов. Это закреплено законом.

В первую очередь дают отопление в детские и социально значимые учреждения. Потом включают отопление жильцам в многоквартирных домах.

Нормы отопления в жилом доме

Потребителю тепловой энергии, то есть собственнику жилья или человеку, постоянно проживающему в этом доме, знать все тонкости нормативной документации и правила организации отопительной системы не обязательно. Но иметь представления о том, какой тепловой режим должна обеспечивать система отопления жилого дома, необходимо каждому. Вот основные требования и правила, которые предъявляются к жилым и подсобным помещениям:

• В жилых комнатах температура должна находиться в пределах +20-+22 градусов. Допускается кратковременное отклонение в большую или меньшую сторону, однако колебания более чем на 2 градуса не допускаются.
• В кухне и туалете температура должна быть на 1 градус ниже, чем в жилых комнатах. Допускается ее повышение до +26 градусов, это связано с работой в кухне газовой плиты или других нагревательных приборов. А вот максимальное допустимое падение температуры такое же, как в жилых помещениях.
• В ванной температурный уровень должен быть более высоким и находиться в пределах +24-+26 градусов.
• В коридорах и на лестничных площадках, куда человек выходит в теплой одежде, температура должна находиться в пределах +16-+18 градусов.

Это важно знать: Постановление 13 14: газификация жилых домов

Дополнительная информация

Как показывает практика, именно температурный режим лестничных клеток и пролетов соблюдается хуже всего — это связано с высокими потерями тепла. Однако такое нарушение непременно приведет к похолоданию в квартире, поэтому жильцы вправе обращаться с жалобой в УК.