Как подключить вторую линию мтс

Что такое вторая линия в МТС?

Наличие 2 линии, позволяет продолжать активный разговор, и в то же время удерживать второго собеседника на связи. При этом второй собеседник, набирая ваш номер, услышит не фразу о недоступности адресата, а просьбу подождать соединения. В свою очередь вызываемая сторона, также будет оповещена звуковым сигналом, о поступившем звонке от другого абонента.

Получив звуковое уведомление, вызываемый абонент может проделать следующее:

• продолжить общаться, не реагируя на поступивший вызов;
• может подсоединиться ко 2-ой линии, и оставить 1-ого собеседника на удержании. Для этого необходимо нажать на клавиатуре телефона цифру «2» и кнопку «Позвонить»;
• может, принимая звонок от 2-го собеседника, полностью отключить 1-го абонента. Для этого надо нажать на раскладке клавиатуры «1» и кнопку вызова;
• может сбросить 2-ой входящий вызов, и продолжить разговор с первым собеседником. Для этого нажмите «0» и кнопку «Позвонить».

Помимо прочего, посредством 2 линии, пользователь может не только принимать поступившие вызова, но и совершать исходящие звонки, во время текущего разговора. Для этого, во время активной беседы нужно найти адресата в телефонной книжке, или позвонить через набор его номера. Сразу после этого, первый собеседник будет отправлен на удержание.

Мобильная телесистема, предоставляет данную опцию по всей России. Что касается стоимости услуги, то цена на исходящие звонки будет зависеть от направления и тарифного плана, которым пользуется клиент. Входящие звонки не тарифицируются. Подключение, отключение и использование опции предоставляется на бесплатной основе.

Включить вторую линию МТС, может любой клиент сети. Активировать сервис можно USSD командой * 43 # . Посредством этого же запроса можно будет просматривать статус опции «Удержание/Ожидание звонка».

Помимо этого, активировать сервис можно через меню своего смартфона. Для этого перейдите во вкладку «Настройка Вызовов» и напротив графы «Ожидание/Удержание» поставьте утвердительную галочку.

После подключения второй линии МТС, в случае надобности, абонент может самостоятельно настроить сервис. Для этого нужно перейти в настройки опции «Ожидание/Удержание», выбрать «Настройки вызова», далее «Параметры». Оказавшись в последней вкладке, установите галочку на нужное вам значение: «Отключить», «Включить» и т. п. Также здесь можно будет просмотреть состояние услуги, и обновить параметры опции.

Но что делать, если опция на телефоне не работает? На самом деле, причин, некорректной работы сервиса может быть несколько:

• активации услуги осуществлялась в зоне недостаточного покрытия МТС;
• USSD запрос не дошёл до оператора по техническим причинам (ремонт на линии и т.д.);
• сотовый аппарат клиента неисправен.

Несмотря на причину (кроме последней, здесь понадобится замена гаджета), по которой сервис не работает на мобильном устройстве, решить проблему с подключением абонент может в два счёта. Вот, как это можно сделать:

• перезапустите сотовое устройство и попробуйте снова выполнить подключение.
• найдите место с хорошим покрытием (там, где индикатор сигнала сети показывает не менее трёх палочек), и повторите попытку активации.

Если ни одно из перечисленных действий не помогло, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки МТС по номеру 0890. Звонки для клиентов сети бесплатные.

Ожидание и удержание вызова на МТС

В то время, когда вы разговариваете с одним абонентом, вам могут звонить и другие люди. Вполне естественно, что они услышат короткие сигналы занятости линии. И вы можете даже не узнать том, что вам пытался кто-то дозвониться – никакого информирования в данном случае не предусмотрено.

Ситуацию спасает услуга «Ожидание и удержание вызова» от МТС, позволяющая активировать вторую линию. Как работает данная услуга и каковы её возможности?

Услуга «Ожидание и удержание вызова» даст вам следующие возможности:

• Удержать на линии первого абонента и принять второй входящий вызов;
• Отправить на удержание текущий вызов и совершить исходящий звонок.

В первом случае, вы получите возможность не пропустить важный звонок. В то время, когда вы будете разговаривать с кем-нибудь по телефону, а вам попытается кто-то дозвониться, вы услышите короткие гудки, не мешающие текущему разговору. Они означают, что кто-то пытается дозвониться до вас по второй линии.

При необходимости, вы можете отправить на ожидание первый звонок и принять второй. Первый абонент сможет оставаться на связи, в то время как вы будете разговаривать со вторым абонентом. Впоследствии вы сможете вернуться к первому звонку.

Если вы хотите совершить исходящий вызов, но не желаете прерывать текущий звонок, то вы можете воспользоваться удержанием звонка. Удержание вызова на МТС позволяет позвонить куда угодно, в то время как первый абонент будет ожидать вашего возвращения – вы можете в любой момент прервать второй вызов или же отправить его на удержание, переключившись на первого абонента. То есть, перед нами типичный пример второй линии.

При совершении двух исходящих вызовов, с удержанием одного из них, тарификации подлежат оба звонка. При этом, никакие дополнительные платежи с вас не взимаются.

Услуга «Ожидание и удержание вызова» на МТС является одной из базовых услуг. Благодаря этому, она предоставляется без абонентской платы и без платы за подключение. Максимальное количество вызовов – 2 шт. Один из них является активным, а второй находится на удержании. Поступил третий вызов? Тогда вам придётся завершить какой-то из текущих вызовов – таковы ограничения в условиях предоставления услуги.

Как осуществляется управление услугой «Ожидание и удержание вызова» на МТС? Для этого используются цифровые клавиши, клавиша приёма вызова, а также функциональные клавиши (на экране мобильного телефона высвечиваются соответствующие подсказки). Если на ваш номер поступает второй вызов, то вы можете:

• Проигнорировать второй звонок и продолжить общаться с первым абонентом;
• Сбросить второй вызов, нажав на клавишу «0»;
• Принять второй вызов, нажав на клавишу «2» (также можно нажать клавишу приёма вызова) – первый вызов отправится на ожидание, а вы сможете поговорить со вторым абонентом;
• Сбросить текущий вызов и принять второй звонок – жмём на клавишу «1».

Если нужно переключиться между активным и удерживаемым вызовом, следует использовать клавишу «2». Хотите сделать исходящий звонок, оставив текущие звонки на удержании? Тогда наберите на клавиатуре нужный номер и нажмите клавишу посыла вызова.

Если на вашем номере установлена переадресация на другой номер или на голосовую почту, то при сбросе второго вызова клавишей «0» произойдёт срабатывание переадресации.

Подключение второй линии на МТС

Услуга «Ожидание и удержание вызова» позволяет принять входящий звонок даже в том случае, если вы уже разговариваете с другим абонентом. Во время разговора и одновременного звонка вы услышите сигнал, который означает, что Вам звонит другой абонент. У Вас будет возможность ответить на входящий вызов или позвонить другому абоненту, удерживая текущий разговор. Услышав сигнал о втором входящем вызове, Вы можете произвести несколько различных действий.

Если во время разговора поступит входящий звонок, Вы сможете:

• Проигнорировать звуковой сигнал и продолжить общение;
• Отказаться от входящего звонка, нажав на цифру 0;
• Прервать разговор и принять входящий вызов, нажав на цифру 1;
• Оставить первого абонента на удержании и принять входящий звонок, нажав на цифру 2 или кнопку приема вызова;
• N — удержать все активные звонки и сделать новый звонок по номеру телефона N.

Следует отметить, что на многих современных телефонах поддерживается функция «Ожидание вызова», благодаря которой переключения между соединениями с разными абонентами происходят по более простой схеме.

Ожидание вызова – специальная функция, которая позволяет оповестить вас о новом входящем звонке в тот момент, когда вы разговариваете по телефону с другим человеком. В свою очередь, вызывающий абонент получит голосовое сообщение о том, что вы разговариваете и сам решит – стоит ли дожидаться пока вы ответите ему или закончит вызов. Как же включить ожидание вызова на Самсунг?

Стоит понимать, что данная функция будет работать лишь в том случае, если она поддерживается вашим мобильным оператором.

Инструкция

Открываем приложение “Телефон” и вызвав меню через троеточие нажимаем на пункт “Настройки”.

В открывшемся окне нажимаем на “Дополнительно” и активируем переключатель возле пункта “Ожидание вызова”.

Теперь во время входящего звонка по “второй линии” вы услышите характерные звуки в трубке, а на экране отобразится номер звонящего.

Благодаря функции ожидания вызова вы можете поставить на удержание текущий ваш вызов и принять второй, также можно подключить второго абонента к вашему разговору и создать голосовой чат.

Другие полезные материалы:

Операторы мобильной связи предлагают свои услуги по настройке второй линии на гаджете. Для этого у каждого из них есть свои определенные команды:

1. МТС – для активации опции на девайсе следует набрать команду *43# и нажать на клавишу вызова. Также поможет звонок оператору по номеру 0890. Подключение услуги возможно через личный кабинет, для входа в него потребуется ввести номер мобильника и пароль.
2. Мегафон – установка второй линии произойдет после набора комбинации *43#, звонка оператору по номеру 0500. Также допустим вход в личный кабинет, в котором происходит включение опции в соответствующем разделе.

Теле2– команда *43# позволяет включить вторую линию, звонок оператору по номеру 611 также окажет помощь в активации.

Билайн – комбинация не отличается от других операторов, *43# — и вторая линия заработает. Номер оператора 0611, звонить можно круглосуточно. Доступно подключение через личный кабинет.

Данный вид услуги является совершенно бесплатным для абонентов всех операторов.

• Основные
• Предоплата
• Для молодежи
• Для смарт-часов

Дополнительные услуги

• Антивирус
• Страхование экрана
• Все дополнительные услуги

Вопросы и ответы

• Как стать клиентом?
• Юрист попросил сообщить
• Платежи и счета
• Полезно
• Персональные данные
• Права потребителя
• Гарантийный сервис
• Go3

Дополнительные услуги

• Контроль над расходами
• Страхование путешествий
• Покупай в Google Play с помощью счёта Bite
• Покупай в Apple App Store с помощью счёта Bite
• Платежи Mobilly в счёте Bite
• Все дополнительные услуги

Юрист попросил сообщить

• Условия договора Bite
• Условия договора о рассрочке
• Политика конфиденциальности
• Политика справедливого пользования
• Дистанционные договоры и процедуры урегулирования споров

Часто задаваемые вопросы

• Как подключить Go3 Bite?
• Как смотреть, не тратя интернет?
• Как смотреть Go3 на своем телевизоре?
• Что такое Android-стример Go3?
• Другие вопросы и ответы о Go3

“Вторая линия” от МТС: что это такое?

Подробно разберемся, что это за услуга, когда появилась и зачем она нужна, как ее подключить. Раньше, если абонент разговаривал, то другой звонящий абонент слышал гудки, которые информировали его, что абонент занят. Опция “Ожидание и удержание вызова” или “Вторая линия” автоматически подключена на всех тарифных планах МТС у тех абонентов, которые пользуются сотовой связью МТС с 13 марта 2009 года и не требует каких-либо действий от своих клиентов. Те, кто присоединился раньше, то есть до 13 марта 2009 года, но хочет подключить и использовать данную опцию, могут ввести на телефоне бесплатный USSD-запрос.

Данная услуга не дает абоненту упустить важные для него звонки. “Вторая линия” – это возможность сразу удерживать на связи двух абонентов. Человек имеет право принимать входящие звонки даже тогда, когда уже беседует с кем-то по мобильному телефону. Вы можете проигнорировать или отклонить звонок, либо ответить, тогда первому собеседнику придется немного подождать на второй линии. Но не исключены случаи, когда второй звонящий абонент отключается сам. Аналогично данная услуга работает с исходящими звонками. Во время диалога с абонентом Вы можете совершать важные исходящие звонки, при этом удержать уже идущий разговор.Разберем работу “Второй линии” на примере. Вы разговариваете по телефону с лучшем другом, но в это же время, ожидаете звонок от коллеги по работе. При втором входящем звонке Вы слышите периодический звук – это значит, что Вам звонят. Вы принимаете второй входящий звонок, в то же время первый звонок переходит в режим ожидания. Аналогичная ситуация с исходящими звонками. Например, Вам позвонил сотрудник по работе, и попросил уточнить данные, а для того, чтобы их уточнить, Вам следует позвонить заказчику. Вы, не отключая сотрудника, набираете номер заказчика и узнаете данные. После такого, как вся информация у Вас, отключаетесь от “второй линии”. Все это время на “первой линии” Вас ждал сотрудник, которому Вы передаете полученную информацию. Все очень просто. Вы экономите не только свое время, но и время других людей.

«Вторая линия» от МТС: принцип работы

Если звонящий абонент попадает на уже разговаривающего абонента, то он услышит вежливую просьбу подождать. В свою очередь, разговаривающий абонент слышит периодические звуки, которые информируют его о наличии «второй линии»

Абонент сам решает, какая линия ему важнее и принимает решение. Решения, которые может принять человек следующие:

• Он может проигнорировать входящий звонок, продолжая вести текущий разговор;
• Если второй звонящий человек упорно Вам звонит, то чтобы ему ответь, стоит ввести сначала цифру «2», а затем зеленую кнопку вызова, но в таком случаи первый звонящий переходит в режим«ожидания» ;
• Если второй входящий звонок очень важен и предполагает долгий разговор, то чтобы ответь второму абоненту и прервать беседу с первым, следует поочередно сначала нажать цифру «1» , а затем зеленую клавишу вызова;
• Бывает и так, что второй входящий звонок происходит от человека, который Вам не интересен, и Вы не хотите с ним разговаривать. Периодический звук Вам начинает надоедать или отвлекать, то сброс второго входящего вызова происходит по нажатию цифры «0» и всё той же зеленой кнопки вызова, при этом текущий диалог не прерывается.

Обратите свое внимание на то, что в настоящее время мобильная сеть МТС имеет возможность предложить своим клиентам одновременно два режима звонков – это удерживаемый и активный режим. Для того чтобы принять третий входящий звонок, нужно завершить какой-либо предыдущий разговор

Если этого не сделать, то третий абонент в любом случае сможет услышать только гудки занятости линии.

Что насчет тарификации, то тут все зависит от стороны активного и удерживаемого вызовов. За входящие звонки плата не будет взиматься, а оба исходящих звонка будут оплачиваться тем тарифным планом, который Вы используете. Междугородний звонок по России оплачивается по местным исходящим тарифам. Если абонент находится в национальном или международным роуминге, то стоимость вызовов будет оплачиваться действующей роуминговой тарифной сеткой, в зависимости от направления. Данная опция доступна всем пользователям МТС. Активация услуги выполняется при помощи USSD-запроса

по комбинации*43#. Также данная комбинация дает возможность проверить статус от МТС: настройка второй линии в мобильной сети МТС посредством телефонного меню

Технологии идут в ногу со временем, поэтому даже самые старые модели мобильных телефонов имеют возможность подключать ещё одну линию. Что нужно для этого сделать? Всё очень просто, для этого нужно посетить настройки вызовов. Но сперва логичнее проверьте статус опции (подключена она у Вас или не подключена), если же она у Вас не подключена, то подключить. Когда все настройки проверены, то можно смело начать пользоваться

или как говорят «Вторя линия».

Инструкция:

1)

Найдите «Настройки» или «Параметры» в меню своего мобильного телефона. Как только Вы туда зашли, найдите вкладку«Вызовы» . Прокрутите до появления на экране опции «Ожидание вызова», если Вы не нашли её, то войдите во вкладку«Дополнительные параметры» и попробуйте найти её там, как только Вы её нашли – выберите данную функцию. У Вас откроется новое окно с выбором вариантов:«Включить», «О , либо просто напротив«Ожидание вызова» будет место для метки (галочки). Нажмите«Включить» или поставьте галочку. На экране телефона высветиться надпись«Выполняется запрос» или «Обновление параметров…» . О том, что операция прошла успешно Вас оповестит телефон фразой «Ожидающий вызов включен»;2) В случае, если Вам пришло сообщение с отрицательным результатом, например,«Операция не выполнена» или «Ожидающий вызов не включен» . Причины, по которым пришел отрицательный результат, следующие:

• Вы совершали попытку активировать услугу вне зоны сети;
• Совершая запрос, оператор мог «зависнуть»;
• Ваш телефон может быть неисправен.

3)

Попробуйте подождать небольшой промежуток времени, смените место нахождения или же перезапустите телефон. После того как выше указанные действия выполнены — повторите попытку.4) Активировать данную опцию Вы можете также, отправив короткийUSSD-запрос оператору МТС. Введите на клавиатуре вашего телефона код*43# и нажмите вызов. Ваш номер телефона автоматически подключится к требуемой функции. О том, что Вы подключили услугу, Вас в скором времени оповестит система. Мобильная сеть МТС может предложить Вам также еще одну полезную услугу, которая позволит Вам узнать о тех вызовах, которые были совершены в период выключенного, то есть недоступного телефона. Данная .

Что такое вторая линия и зачем она нужна

На данный момент сотовые операторы уже смогли адаптироваться к тем реалиям, которые необходимы человеку.

Быстрое переключение между абонентами, а также возможность прервать один звонок на другой без каких-либо проблем со связью — это и есть вторая линия.

Вторая линия – это палочка-выручалочка для многих людей. Когда пользователь находится на линии, но в это время ему звонит кто-то другой, он может достаточно быстро переключиться на другого абонента, при этом тот, с которым пользователю общался раньше, будет «висеть» на проводе, то есть связь с ним останется прежней.

Такая функция очень удобна. Как правило, настраивается она через мобильных операторов, а также при помощи настроек смартфона

Если пользователь ждет важного звонка, то вторая линия также поможет ему не пропустить его. Услуга помогает услышать негромкие гудки во время активного разговора. Пользователь, услышав данные гудки, может также увидеть номер того человека, который звонит и уже после этого решить, отвечать ему или же продолжить разговор с активным собеседником

Пользователь, услышав данные гудки, может также увидеть номер того человека, который звонит и уже после этого решить, отвечать ему или же продолжить разговор с активным собеседником.

Понять, что функция отключена, можно по тому, что другие люди, пытаясь позвонить человеку, жалуются на то, что он постоянно занят. Они звонят, а ему отвечают тем, что «абонент занят». Это как раз и обозначает то, что человек общается с другим, поэтому его не нужно беспокоить. Вторая линия не включена, поэтому её стоит активировать, тем более, такая функция у всех операторов, а также на самом телефоне, совершенно бесплатна.

Более подробно о функции можно посмотреть в этом видео

Принцип работы Второй линии МТС

Наличие еще одной линии позволит в режиме текущего вызова узнать о втором звонке. Попав на разговаривающего собеседника, звонящий сможет услышать в трубке не привычные звуки «отбоя», а вежливую просьбу немного подождать.

Одновременно с вызывающей стороной в телефоне вызываемого абонента возникнут «пикающие» звуки», информирующие о новом поступившем вызове.

В зависимости от важности первого и второго вызовов, у вызываемого абонента появится несколько вариантов ведения разговора:

На появление второго вызова внимание можно не обращать, спокойно продолжая текущую беседу;
Чтобы ответить на настойчивые сигналы второго вызывающего абонента и отправить первого в режим «ожидания», стоит нажать по-очереди клавишу «2» и зелёную клавишу вызова;
Поочередное нажатие цифры «1» и все той же зеленой клавиши позволит ответить второму абоненту, а с первым разговор полностью прекратить;
Если же второй поступающий вызов вам не интересен, его можно просто сбросить. Для этого после нажатия цифры «0» придется нажать ту же зелёную клавишу.. Кстати, эти манипуляции можно успешно совершать и без нажатия клавиш с цифрами

Функционал всех мобильных телефонов реализует этот процесс довольно легко

Кстати, эти манипуляции можно успешно совершать и без нажатия клавиш с цифрами. Функционал всех мобильных телефонов реализует этот процесс довольно легко.

Использование функции второй линии предоставляет дополнительные возможности, и при приеме звонков, и при их совершении. Не прерывая разговор, на клавиатуре можно набрать нужные цифры и сделать вызов. При этом для текущего вызова будет включено удержание, а вы сможете дозвониться до второго абонента.

На тарификацию описываемой услуги окажут влияние направления совершаемых вызовов. За входящие плата взиматься не будет, а исходящие будут оплачиваться по действующим тарифам. При пребывании абонента в зоне роуминга стоимость вызовов будет определяться действующей роуминговой сеткой.

Каким бы тарифом не пользовался абонент, он может не беспокоиться о том, как включить вторую линию на МТС. Услуга будет доступной абсолютно всем. Ее активация выполняется при помощи USSD-запроса в формате *43#. При помощи этой же комбинации можно проверить и статус услуги.

Как подключить и отключить

Ранее было сказано, что данная услуга автоматически установлена на все сим карты и поставляется в стартовом комплекте. Но это действует только на договоры, которые были оформлены после 13 марта 2009 года. Если вы заключили контракт, гораздо раньше данного срока, скорее всего, вам придется активировать опцию. Чтобы узнать, в каком на данный момент состоянии находится функция, наберите короткий код USSD*#43#
. После этого на вашем экране отобразится подробная информация о статусе приложения. По необходимости выполните подключение. Для этого:

1. Введите USSD комбинацию в меню вызовов телесистемы — *43#
   . Услуга сразу становится активной.
2. Пройдите регистрацию и инициализацию под своей учетной записью в сервисе личного кабинета пользователя. Оказавшись в главном меню, перед вами появится информация о состоянии мобильного баланса в настоящее время, остатки минут и трафика. В этом веб-интерфейсе вы способны устанавливать и отключать любые опции, подписки и тарифные планы. Достаточно пройти во вкладку услуг и найти в списке искомую. Кликните на нее и запустите. Все довольно просто понадобится лишь наличие интернет-доступа.
3. Скачайте и установите официальное приложение МТС, оно прекрасно работает на любом современном сотовом телефоне и не требует оплаты. Это компактная версия персонального кабинета. Здесь вы также сможете произвести подключение второй линии. Но загружайте файлы инсталляции только с проверенных ресурсов, чтобы не заразить свой смартфон вирусами.
4. Обратитесь к менеджеру любого отделения обслуживания в своем населённом пункте. Такие офисы легко найти по яркой витрине и логотипу красного цвета. Они находятся почти в каждом городе России.
5. Позвоните по телефону горячей линии и попросите оператора произвести операцию включения опции на вашей сим карте. Если вы не нуждаетесь в этой функции, отключите ее подобными методами, как при подключении, либо введите USSD запрос #43#
   .

Как подключить Вторую линию на МТС

То есть, вы можете одновременно иметь две линии, но в то же время это не будет конференц-связью. То есть, разговаривать вы сможете только с одним из абонентов, а второй будет на “удерживании”, то есть, ждать на линии.

Такая возможность у МТС называется услугой “Ожидание и удержание вызова”, и она автоматически активирована у каждого абонента с 13 марта 2009 года.

Если вы интересуетесь, как подключить вторую линию на МТС, то спешим обрадовать вас тем, что, скорее всего, услуга у вас уже и так подключена. Другое дело, если вы стали абонентом МТС до марта 2009-ого года, тогда услуги у вас действительно нет.

• Что бы проверить, подключена у вас эта услуга или нет, вы можете проверить это комбинацией *#43# и кнопка вызова.
• Если вы хотите ее отключить, то делается это комбинацией #43# и вызов.
• Услуга работает со всем номерами, кроме сервисных. То есть, вы не можете позвонить оператору по номеру 0890, и, удерживая звонок, позвонить еще куда-то. Также удержание не работает с номерами 0850, 0880 и 112.

Ваш телефон также может поддерживать функцию ожидания, и может работать более простая схема переключения между абонентами. Уточните это в инструкции к телефону. А приведенная выше информация – универсальная для всех телефонов.

Удерживание вызова – популярная услуга у всех операторов мобильной связи. Она обычно является бесплатной и не требует каких-либо абонентских плат.

1. Не обращать внимания и продолжать разговор с первым собеседником.
2. Не принимать второй вызов, используя цифру 0.
3. Прерваться на время и ответить второму собеседнику, используя цифру 1.
4. Не отказываться от продолжения разговора с первым абонентом, но ответить второму, используя цифру

2 или вызов.

Удерживать оба звонка, но набрать третий номер, используя N.

Эти команды используются обычно на телефонах. Современные смартфоны имеют более удобное и упрощенное переключение между звонками.

Итак, активируем услугу, если она не предустановленна на нашем тарифном плане. Только предварительно убедитесь, что второй линии МТС у вас действительно нет. Это проверяется с помощью USSD-запроса *#43# вызов. Также если ваша SIM-карта куплена до середины марта 2009 года, эта опция была активирована в автоматическом режиме, при покупке. Но, в то же время, ее может и не быть, если вы самостоятельно ее деактивировали. Так что лучше отправьте запрос и проверьте.

Это можно сделать и не только с помощью запроса. Если вы активно используете Личный кабинет на компьютерах или приложение “Мой МТС” на планшетах, смартфонах, телефонах, проверьте, подключите или отключите в соответствующем разделе.

За использование второй линии оператор МТС не взимает абонентскую плату. Услугой “Ожидание и удержание вызова” можно пользоваться бесплатно. Но в то же время, если вы захотите поговорить сразу с двумя собеседниками, вам придется оплатить оба вызова согласно условиям действующего тарифа.

Пока вы говорите с одним собеседником, второй ждет своей очереди. А вот, если вам позвонят в третий раз, вызов невозможно будет принять. Если вам надо поговорить еще с одним собеседником, вы должны завершить один звонок и набрать другой номер.

Услуга «Конференц-связь» МТС

Для тех, кто хочет знать, как подключить вторую линию на МТС, чтобы одновременно общаться по телефону с несколькими абонентами будет полезна услуга «Конференц-связь». В разговоре могут участвовать одновременно до 6 человек. Для организации разговора с несколькими собеседниками одновременно не требуется никакое специальное оборудование — достаточно только Вашего мобильного телефона! То есть, Вы сможете принимать входящие звонки в процессе активного разговора, пока общая сложность участников не достигнет 6. Для группового общения услугу «Конференц-связь» достаточно подключить только одному абоненту, который будет выступать инициатором. Другим абонентам МТС никаких дополнительных услуг подключать не нужно.Возможности услуги «Конференц-связь»:

• Подключение к разговору до 6 абонентов как мобильных, так и фиксированных сетей;
• Перевод конференции в режим ожидания без своего участия без прерывания разговора (другие абоненты могут продолжать общение);
• Подключение и исключение участников конференции в любой момент;
• Участники разговора могут прекратить общение не прерывая конференции.

Как видите, услуга довольно полезная. Правда, перед тем, как подключить вторую линию на МТС следует выяснить, как происходит управление услугой «Конференц-связь» и сколько она стоит. Что касается стоимости, то здесь все замечательно. Услуга не предусматривает платы за подключение и пользование. Стоимость звонка будет зависить от тарифного плана инициатора конференции. Оплачивается каждый звонок. То есть, если вы одновременно общаетесь с 5 абонентами, оплата будет производиться как за 5 отдельных звонков. Учитывая тот факт, что современные тарифы МТС предусматривают безлимит на звонки внутри сети, этот фактор нельзя назвать критическим. Другие участники оплачивают разговор согласно условиям своего тарифа (на большинстве тарифных планов входящие звонки бесплатны). Об управлении услугой следует поговорить отдельно.

Управление услугой «Конференц-связь» МТС:

• Чтобы добавить нового участника во время текущего разговора нажмите на телефоне — 3 вызов (предварительно войдите в режим ожидания — 2 вызов);
• Чтобы исключить участника из конференции наберите — 1X (где X порядковый номер абонента);
• Для перехода конференции из активного режима в удерживающий или наоборот наберите — 2 вызов.

Разумеется, для начала нужно совершить звонок. Позвоните на номер абонента, который будет участвовать в конференции, а после добавляйте других участников. Помимо описанного выше способа управление услугой «Конференц-связь» можно осуществлять через меню телефона. Сразу после соединения с абонентом войдите в меню телефона и следуйте инструкциям.

Подключение услуги «Конференц-связь»:

1. Отправьте SMS с текстом 2115 на номер 111;
2. Воспользуйтесь личным кабинетом или приложением «Мой МТС»;
3. Позвоните оператору МТС и попросите подключить услугу.

Обратите внимание на то, что услуга «Конференц-связь» не работает без услуги «Ожидание и удержание вызова». Ниже как раз таки и пойдет речь об этой услуге

Внимание

Некоторые модели телефонов не поддерживают услугу «Конференц-связь». При активации режима на экране может появиться сообщение «сетью не предоставляется».

Как пользоваться второй линией

Если человеку звонят, то он автоматически услышит тихую мелодию во время того, пока он разговаривает с другим пользователем.

• Чтобы посмотреть, кто звонит, достаточно взглянуть на экран телефона.
• Чтобы переключиться на новый разговор, достаточно ответить на него. Не стоит бояться, что второй автоматически отключится. Этого не произойдет.
• После завершения разговора со вторым пользователем он отклоняется, подключение снова идет на первый.

Если пользователь сам звонит другому, то он услышит оповещение о разговоре человека. Необходимо подождать, пока абонент либо примет звонок, либо договорит с другим пользователем. После принятия появится обычный сигнал занятой линии.